King Jouet - King'Okaz Magasin de jouets

Magasin très accueillant vendeur et vendeuse très sympa vendeuse Amandine a qui j ai eu à faire super gentille très souriante serviable super experience

J ai vendu des jeux et super accueil, même quand j y vais juste pour me balader. Je recommande

Un grand merci au stagiaire Ilian qui m’a très bien conseillé pour le cadeau de ma nièce, elle l’adore. Poli, agréable et investi dans son travail, continuez ainsi !

J y suis allé se matin super service personnel très accueillant merci

Magasin King Jouet au top ! Énormément de choix de jouets de différents, les vendeurs sont super, je recherchais un cadeau pour ma nièce de 3 ans, ils m’ont super bien renseigné avec un large choix de jouets ou d’activités différents pour une petite de 3 ans. Merci encore à votre équipe !

Merci pour la gentillesse de la vendeuse présente ce samedi en fin d ap midi . Je lui demande un bout de papier cadeau pour 2 petites autos et elle me dit mais je vais vous les emballer alors que mon achat n’excédait pas 10€ ! Ça fait plaisir et je reviendrai faire mes achats dans ce magasin car il vaut le détour ! Je recommande .

Je préfère le magasin à steel II y a plus de choix et c’est plus propre !

Nouvelle visite au magasin Toujours au top ! 👌🏼 Amandine et Mathéo sont toujours arrangeants et c’est un vrai plus L’équipe entière est super 👍🏼

Je tenais à vous remercier Céline l'apprentie pour votre accueil chaleureux et notre agréable conversation. Vous avez été très sympathique et professionnelle, ce qui a rendu mon passage à King Jouet encore plus agréable. Même en tant qu'apprentie, vous gérez déjà très bien votre rôle et cela se ressent. Vous etes souriante et remplis de bon sentiments !Continuez comme ça, vous êtes vraiment sur la bonne voie ! Avec toute ma gratitude !

Une cours de récréation pour les employés, mauvais comportement de langage entre eux, se parle mal se dispute, montre de l’agacement à ranger les jouets, jete par terre en plein milieu des allé. Choqué. Honteux ! La direction devrait recadrer tout ça ! On a rien acheté on est partie ailleurs.

À une dizaine de jours de Noël, une seule caisse d’ouverte ce matin vers 11h00, pratiquement une vingtaine de minutes d’attente, une imprimante située à 4m de la caisse qui fait déplacer d’ailleurs la caissière, et pendant ce temps trois ou quatres employées qui s’affairent à coté sans avoir l’idée d’ouvrir une deuxième caisse. C’est dommage, commerçant moi-même à la retraite, je n’aurais pas toleré cela dans ma boutique. Ou est le ou la responsable 🤔

A refusé de procéder à la promotion que j'avais reçue par mail malgré la présentation du dit mail qui prévoyait 50%sur le 2eme jouet avant le black friday... on m'a dit de revenir la semaine suivante alors que le mail prevoyait bien la promo a partir d hier ! Mes filles ont du aller reposer les jouets choisis je vous laisse imaginer la déception... La réaction de la caissière n'a vraiment pas été appropriée ! Elle n'a rien voulu savoir et n'a même pas appelé de responsable pour en savoir plus sur le mail que je lui présentais.

Stock des jeux insuffisant sachant que l'on arrive à Noël j'avais 3 jouets à acheter et aucun en stock bon ben du coup ça sera Amazon 🙄

Commande sur internet retirée en drive parfaite équipe au top et de bon conseil seul bémol une jeune caissière présente le 21/11 avait du monde en caisse très désagréable avec les clients et ses collègues semblait dépassée… J’y suis allée pour profiter du chèque de noel de mon CE je lui présente la carte pour bénéficier de la remise habituelle elle me dit que je n’aurais presque pas de remise et ne voulais pas la rentrer j’ai insisté et j’ai eu 3€ de remise ce n’est pas rien en ces temps … . Dommage car a elle seule elle a réussi à mettre une mauvaise ambiance en caisse avec les clients et ses propres collègues …

Accueil et renseignement au top ! Mention[+] lors du passage en caisse avec l’ami Sully de Monstres et Cie bien sympathique !

Il y a le choix , Vendeurs presents. Je recommande

À la recherche d’un jeu de société , l’équipe a été absolument géniale ! Ils nous ont conseillé sans langue de bois et nous sommes sortis ravis de nos achats! Un plaisir de voir des conseillers aussi professionnels et agréables!

Personnel à la caisse super agréable, au top, par contre extrêmement chaud dans le magasin, pas forcément envie de rester longtemps dedans et ça nous fait de la peine pour le personnel

Venue récupérer une commande en magasin, accueil très chaleureux par une équipe dynamique. Les produits étaient volumineux mais l'emballage cadeau a été fait avec le sourire et le résultat est juste parfait ! Encore merci pour votre bonne humeur !

Magasin très agréable , merci à Amandine pour sa bonne humeur et pour sa gentillesse.

Expérience mitigée… Commande effectuée sur internet : tout s’est très bien déroulée! Paiement top, délais de retrait et retrait au top. Après m'être rendu compte que je n’avais pas choisit le bon modele, je décide de le ramener avant les 14 jours de délais légal de retractation. Au moment de le retourner physiquement, je suis reçu par une vendeuse qui m’indique que sur le ticket, ils ne peuvent que faire un échange ou un avoir.. Je lui indique donc que d’après la loi, ils ont oublié de me proposer le remboursement. Au bout d’un certain temps, celle-ci me propose enfin d’appeler le directeur. Ce que j’accepte évidemment avec enthousiasme afin d’échanger. Finalement après quelques discussions entre la vendeuse et le directeur, le produit m’a bien été remboursé. Donc bien dommage ce manque de communication.. et un remboursement compliqué pourtant facile à effectuer d’après la LOI… En espérant que ce rembrousement de 20€ ne fera pas faut au chiffre d’affaire de King Jouet Saint-Priest en jarez.

Rentrez et fait demi tour aussitôt, il faisait aussi froid dedans que dehors. C est honteux, le pauvre personnel.

Commande drive délai de 2h non respecté. Je me suis rendu 4h30 après mon drive commande toujours pas faites... 20min à attendre en caisse pour qu'il me la prépare en urgence... de plus association présente oblige à faire un don pour les emballage cadeaux l! Scandaleux

Équipe au top avec Theo et Amandine qui donnent de bons conseils et toujours avec le sourire,ça fait plaisir :)

Je remercie theo qui nous a bien conseillé pour l'achat d'une voiture electrique pour mon petit fils très accueillant est professionnel 👍

Bonjour Je remercieThéo pour son accueil et ses bon conseils concernant l'achat d'une voiture électrique. De plus très aimable et souriant.👍

Super acceuil, passage en caisse rapide et bonne diversité des jouets. J'ai adoré.

J’ai été très bien accueilli et après mon passage en caisse les deux personnes présentes ont été très efficaces pour faire le papier cadeau . Je suis ravi de mon passage dans ce magasin

Excellent magasin, personnel très accueillant, agréable visite 👍🏻

Très déçue le vendeur vraiment pas coopératif on voulait le ballon en forme de gâteau d’anniversaire on le trouvait pas donc on a demandé. Sans chercher le vendeur nous dit qu’il n’y en a plus mais j’avais vérifié sur internet. Donc il a fini par le chercher. On a demandé à le gonfler il a refusé et nous a dit qu’il fallait prendre un kit supplémentaire à 37€ et le faire nous mêmes. J’achète souvent ce genre de ballon pour mes petits enfants dans différents magasins j’ai jamais eu ce problème ! Vraiment j’y retournerai pas 0% commercial et vendeur 0% motivation

Accueil chaleureux, de bons conseils et de très beau papier cadeau de la part de Mathéo. Un passage en caisse très agréable de la part de la caissière, malgré le monde ces deux personnes restent agréable et professionnel ils savent gérer un magasin bravo a eux . Je recommande vivement

Magasin aéré lumineux et très attrayant grand choix de jeux et jouets pour tous les âges, personnel de bons conseils et à l'écoute, accueil chaleureux

Difficile de choisir entre grande recrée et king jouet. Personnel agréable disponible. Ce qui fera balancer votre cœur sera un rayon plus riche qu'un autre. Et oui parfois il y a du monde et le personnel n'a pas de don d'ubiquité.

Aujourd’hui plein de stagiaires dans les rayons qui se battent et crient devant les clients.. paquet cadeau à refaire une fois arrive à la maison

J'ai appelé pour demander si un jouet était disponible en magasin monsieur très agréable mais alors l'hôtesse de caisse pas du tout change de métier ça mérite pas une étoile pour cette personne. Ça donne pas du tout envie de revenir.

Le personnel m’a l’air un peu dépassé (il y avait beaucoup d’étudiants), on a attendu 20 minutes pour qu’il retrouve une commande faite en ligne pour qu’au final celle ci soit cassée et qu’ils prennent l’article en rayon en 2 minutes

Quel plaisir de venir dans ce magasin. Merci à Mathéo pour son service.

Quel professionnalisme!!! j'ai eu a faire à Mathéo ce jeune est super! je dirai même génial il répond à toutes les questions posées. IL connait bien les produits du magasin,on sent chez lui l'envie de satisfaire la clientèle bref il est très efficace même ses collègues de travaille l'interpelle pour des renseignement c'est d'ailleurs comme ça que j'ai su son prénom. En tout cas King jouet vous avez une perle que dis-je un diamant dans votre magasin gardez le bien !! car il est clair que si je devais chercher un vendeur je vous le prendrez sans hésitation!!

Super Un magasin très agréable tout comme la caissière, du choix simple et efficace rien à redire

Vendeurs agréable problème 1 jouet sur 5 qui marche à chaque fois les piles inclus ne fonctionnent pas et on le culot de te faire payer des piles à la caisse. Je n’y mettrait plus les pieds.

Bon, comment dire... Peut être suis-je tombé sur un mauvais jour avec un mauvais personnel ?! Je demande à Monsieur où se trouve une certaine sorte de jouet, il me dit c'est là, à côté de Toy Story et me laisse dans le rayon solo, bref j'ai pas trouvé. Ensuite, je me dirige vers les figurines Marvel, je choisis une figurine pensant qu'elle était à 12,99€, ben oui c'est le prix en dessous du produit. Je passe en caisse, on m'annonce 24,99€. Je demande à une vérification en rayon, j'attend largement 10 min qu'une personne daigne se bouger. Pour me dire que Le produit est mal rangé et l'étiquette absente Ok donc, légalement, je paie mon jouet le prix affiché. NON ! La responsable n'est pas là on ne peut rien faire. Inadmissible ... vraiment commercialement je n'ai jamais vue ça. Hors la loi complet, obligé d'acheter autre chose. Deuxième fois que je met les pieds dans ce magasin et dernière. Personnel pas du tout agréable, condescendant, pas commercial. Bref, même si jouet club est moins remplit le personnel est tout autre et ça fait la différence ! Chance pour ce magasin que je n'ai pas le temps de saisir qui de droit pour leur acte contraire au contrat qui fait lien entre le client et le commerce. A bon entendeur ! Mardi 10 juin aux alentours de 19h.

Excellent accueil et conseils lors de notre passage dans ce magasin. En plus de l’accueil, le magasin est bien achalandé , bien rangé et propre ce qui n’enlève rien à notre satisfaction !

Tout dépend sur qui vous tombé.... Première foi je suis tombé sur un Monsieur très agréable qui m'a proposé de commander un jouet qu'il n'avait pas en magasin. Deuxième fois par contre une Dame pas très souriante (j'ai eu l'impression de l'embêter plus qu'autre chose...) elle ne m'a pas proposé de commander le produit, c'est moi qui lui est suggèrer....

DIMANCHE JE VOULAIS ACHETER UNE CARTE CADEAU POUR NOËL ? IL ÉTAIT 15H15 ? LE VENDEUR RENTRAIT LES MAISONS DE L EXTÉRIEUR ? JE LUI DEMANDE VOUS FERMER? OUI MADAME ? ET BIEN OUI CES 2 VENDEURS CÉLINE ET ARTHUR AVEC LE SOURIRE ILS ONT OUVERT LA CAISSE ET J AI PRIS MA CARTE CADEAU ? JE TENAIS A LE SOULIGNER CAR C EST TELLEMENT RARE DE VOIR DU PERSONNEL AUSSI SYMPATHIQUE ? CELA MÉRITE D ÊTRE PUBLIER MERCI....

Je trouve que les jouets sont un peu plus chers qu'ailleurs mais il y a un choix énorme et souvent des promos intéressantes

Le seul bémol dans ce magasin, c'est que parfois, Il n'y a pas les prix indiqué. Il faut donc aller chercher un vendeur... Mais personnel accessible

Decu. J ai passé plusieurs fois une reservation pour un jouet disponible en ligne mais en realité indisponible. Aucun responsable ne m a proposé de solution. J ai fais le choix d acheter ailleurs

Ca fait pas envie de l'extérieur mais la qualité est là

Un grand magasin avec plein de choix de jouets, surtout des jouets à petits prix Magasin propre, avec des rayons plein de produits et toujours bie ranger, vendeurs serviable qui connaissent bien leurs produits, et répondent au questions sans problèmes Et des stands de jeux à l'essai pour les enfants