Kinkajou Repair Sélestat Service de réparation d'ordinateurs

changement d’écran de mon iphone, l’écran est totalement bugué avec des problèmes de tactile mais apparemment « chaque écran est différent ». Le vendeur ne savait même pas me dire si l’écran est un authentique apple en OLED ou un faux en LCD et supposait que ça devait être un vrai…

Magasin vraiment top. Eric est un passionné et surtout très professionnel. La réparation de mon MAC a été très rapide et selon ma demande (j'ai déjà laissé réparer ultérieurement un IPhone avec une même qualité de services). Devis parfaitement respecté, avec le sourire en prime. Les prix sont corrects, vous pouvez y aller les yeux fermés. Continuez ainsi 👍

Des voleurs, mon téléphone a été réparé par leurs soins et voici l’état dans le quel il fini 1 ans plus tard (sans l’avoir fait tombé, sans que l’écran soit fissuré) très dangereux. Bien sûr aucune garanti, je suis aller voir un autre réparateur qui était lui aussi choquer de voir l’état du téléphone. de plus ce sont des charlatans car il m’ont demander 60€ de plus qu’un autre réparateur très connu. De plus selon kinkajou il était nécessaire de protéger l’arrière du téléphone avec une vitre trempée à 40€ hors que l’autre réparateur a été honnête et m’a dit que ça n’était pas du tout nécessaire. je suis très déçu

Très sérieux et professionnel je suis satisfaite des services proposer 👍🏻

MERCI à KinKAjou pour le Super Service Remplacement de Batterie sur Iphone 6S... et une Nouvelle Vie & Belle Energie pour mon Iphone... Je ne peux que recommander... Rapidité... Professionnalisme & Amabilité garantis... MERCI KinKaJou Repair Selestat NNK

Excellente prise en charge de mon iPhone 14 plus pour un changement de lentille de l appareil photo. Personne professionnelle aimable et délai respecté Merci encore .

Je suis passée mardi dès l’ouverture pour déposer un MacBook Air ayant besoin d’être réinitialisé. On m’a dit qu’il serait prêt fin de semaine et a finalement été prêt fin d’après-midi. Accueil agréable et personnel très efficace, merci !

J'ai apporté mon disque dur externe car inaccessible sur mon pc. 45 € le devis, j'avais trouvé moins cher à Colmar entre autre... Impossible d'accéder à son niveau, 45€ pour faire le même constat que moi, c'est bien cher ! On m'a restitué le disque dur démonté, de son étui et sans les vis ! Il aurait été convenable de me restituer le disque AU MOINS dans sa boîte et les vis pour les 45 € payés !

Eric est égal à lui même Disponible, calme et efficace. le 14 08 24 : gros crash disque sur mon ordi professionnel, je le contacte dans la matinée, à 14H je le rencontre au magasin, le lendemain dans l'après midi l'appareil est réparé. Nickel ! une fois de plus

Réparation d’un iPhone : remplacement batterie et écran. Impeccable, les pièces de rechange sont équivalentes aux pièces d’origine Apple (fonctionnement du tactile identique). Réparation rapide et prix intéressant.

J’ai été très bien accueilli et le devis pour changement des batteries de mon Mc Book Pro retina 2013 a été immédiat. Service rapide et travail de qualité, je ne peux que recommander 🤗

Jeudi après-midi, vous nous avez accueillis dans votre boutique alors que vous étiez très occupé. Merci à vous de nous avoir rendu un précieux service en nous imprimant la vingtaine de pages dont nous avions un besoin urgent. C'était très aimable à vous !

Mauvaise expérience, le vendeur est vague ne donne aucune informations lorsque je demande à plusieurs reprise pour comprendre mon potentiel cout, pour finalement vouloir facturé 285€ pour un produit que j'ai réussi a avoir a 180 € chez un autre réparateur à Selestat. et cela en 24h au lieu de 3 jours chez kinkajou...

A réparé l écrans de mon ordinateur qui n' était pas un Mac. Super gentil et efficace. A passé plus de temps que prévu mais a respecté son devis. Super merci.

De bons conseils et de bons tarifs ! Les réparations ont été effectuées rapidement et très correctement sur mon Mac ! Merci

Je suis très contente de la prestation. Mon ordinateur a été chouchouté par un vrai pro. Efficacité, rapidité et prix convenable. Mercii. Emmanuelle.

Le premier envoi de pièces reconditionnées était défectueux, mais M. Schumacher m'en a renvoyé un second à ses frais qui fonctionne très bien.

Le mec est sur une autre planète !!!! 50€ pour une attestation de non réparabilité !!!! Cher le coup d’œil d’expert !!! Fuiez ou si vous aimez vous faire prendre pour une vache à lait, welcome !!! ( on m’avait même prévenu!!!) j’y avais pas cru !!!!! Lustucru !!! Quel sens commercial….. chapeau bas !!! Donc à éviter ….. je rectifie la réponse du gars !! Un iPhone explosé de part et d’autre et visuellement il est clairement pas réparable (bombé et éclaté de toute part !!!) faut pas sortir de saint Cyr pour comprendre le diag !! Mais le business est le seul engouement dans ce shop !! A bon entendeur ! S’il faut une photo y’a pas de soucis !! Et avec internet tout est possible , on va se passer de gens comme ça ! La blague 🙃

Le MacBook de la famille était selon 2 réparateur hors service (problème de carte mère) Kinkajou a su parfaitement réparé ce dernier . Dans un délai et un échange avec monsieur É.S de grande qualité . Je recommande sans aucun soucis ce réparateur Apple en terme de rapport qualité/prix . A noté également un suivi de réparation et de renvoi du produit parfait . Merci à vous

Bonjour, Suite à votre réponse, je comprends que la batterie soit une pièce d’usure. Mais à peine un peu plus de 200 cycles, avec une utilisation de deux à trois heures par jour, montre clairement la mauvaise qualité. Mon ancienne batterie d’origine avait duré presque 5 ans, avec une utilisation plus intensive. Pour information, je vous ai envoyé une capture d’écran de l’état de la batterie par mail. A ce jour aucun retour de votre part. Cordialement, Batterie achetée en mai 2021, après plus d'un an et demi la batterie est à 63% de sa capacité avec seulement 226 cycles, alors que la batterie d'origine avait été changé après 1169 cycles. Très déçu par la qualité de cette batterie, surtout pour une utilisation d'à peine 2 à 3 heures par jour.

Alors que mon ordinateur professionnel principal m'a lâché brutalement, J'ai pu bénéficier en moins de 24H d'une remise en état de la machine. Avec réinstallation propre du système, des logiciels et des données. Ce qui m'a permis de débuter la semaine de manière sereine. Ce genre de service est inestimable dans le monde connecté actuel. Eric est un réparateur particulièrement disponible, efficace, patient et mesuré rare actuellement Dr Jean Formery

Je devais initialiser mon iPhone mais je n'ai pas réussi. Le technicien à débloquer mon portable en moins d'une minute. Très professionnel, de plus sans rien débourser. Aimable et sérieux. Je recommande fortement cette enseigne.

Je recommande à 100 % cet établissement. Ils sont d'une réactivité impressionnante et je les en remercie vivement. En effet, ma fille avait fait tombé de l'eau sur son Mac, j'ai ramené l'ordi j'ai Kinkajou à Sélestat et le jeune homme a vérifié le jour même l'appareil et m'a rappelé aussi rapidement. Vraiment top top. Encore mille mercis.

Equipe très professionnelle et service après-vente attentif. Je vous recommande sans hésiter ces spécialistes Apple pour toutes vos réparations ou vos changements de batterie, par exemple. A noter: ils proposent également à la vente des ordinateurs et tél Apple en parfait état à des prix vraiment intéressants.

Je devais remplacer le clavier de mon mac. par téléphone j'ai donné les références exactes et le gars m'a fait un devis que j'ai accepté. une fois sur place, il m'a demandé 50€ de plus, sous prétexte que c'était un modèle spécial (alors que je l'avais spécifié au téléphone) et m'a demandé un dépôt de 80€. quand j'ai récupéré le mac et l'ai essayé chez moi le mac ne s'allumait même pas ! le type avait oublié une visse au niveau de la batterie. Il a fallu insister pour qu'il répare son erreur gratuitement. et je ne parle même pas des délais à chaque opération !

Je remercie Eric S qui m'a conseillé de redémarrer mon imac A1418 (2013) avec une clé bootable alors que Ishop (Reunion) avait diagnostiqué qu'il ne pouvait rien ! En effet, suite à une mise à jour mon imac redémarrer sans cesse, et le SAV de ishop voulait me facturer la récupération de données et m'a précisé qu'ils pouvaient rien faire car il fallait changer le fusion drive (pièces non renouvelées par Apple). 1000 mercis donc.

Commande reçue très rapidement. Prix très corrects. ' j'ai trouvé chez eux et que chez eux, le câble Nappe plus le tuto qui m'a tout simplement permis de sauver mon vieux MacBook Pro qui refusait obstinément de démarrer… Le point d'interrogation central me faisait craindre le pire pour mon Mac jusqu'à ce que je tombe sur ce site qui m'a permis de réparer mon PC pour moins de trente euros. Je recommande vivement. Encore merci ! j-luc simon

Je recommande à 1000%. Rapide et efficace, remplacement d'écran macbook fait en moins de 24h, 4jours si on compte la livraison. Top! Merci à l'équipe pour leur professionnalisme.

Deux commandes passées sur le site et deux fois satisfait ! C'est le seul endroit où j'ai réussi à trouver des batteries d'origine (marque Simplo) pour Macbook et non des contrefaçons... J'ai également pris un clavier d'occasion pour réparer mon macbook et il remarche maintenant parfaitement. Pour ne rien gâcher, il y a un réel service client joignable au téléphone ou par mail pour répondre à vos questions. Je recommande les yeux fermés cette boutique et n'hésiterai pas à commander chez eux à nouveau !

Achat d'un clavier et d'une batterie pour mon vieux macbook air sur leur boutique en ligne. L'équipe est réactive, ils ont expédié le colis très rapidement et je l'ai reçu 2 jours après, puis SAV nickel. Mon ordi est de nouveau sur pieds pour quelques années.

Quel plaisir de trouver des gens compétents efficaces et sympathiques !! Bilan suite à une chute accidentelle de mon MacBookPro 15' : écran noir, démarrage impossible !! :-(( . Un Premier contact au SAV de l'Apple Store du lieu d'achat : on a 20 à 25 jours de délais avant qu'on puisse s'en occuper..!?!?! La MAIF, mon assureur, me dirige vers Esimport Kinkajou Repair et là ce n'est pas le bonheur intégral mais presque.... L'équipe me contacte et me donne des infos claires et précises sur la marche à suivre....(Merci Laura) - Le lundi je porte mon colis à la poste... - Le jeudi ils ont établi le devis de réparation..que j'accepte en réglant le montant de la franchise de l'assurance (le reste est pris en charge par la Maif) - Le vendredi ils me renvoient le colis - Le lundi suivant je reçois mon ordi avec son écran tout neuf!!!! :-))) Merci...vous êtes vraiment au top!!! Je garde votre adresse précieusement et la communique à une amie qui galère avec son iPhone....

j'ai commandé un clavier de MacBook Air pour remplacer le mien qui ne répondait presque plus, j'ai suivi l'excellent tutoriel sur leur site, ils ont répondu à un problème que je rencontrais et tout est parfait maintenant! Réactivité et SAV, que demander de plus? Je recommande sans hésiter!

Seule boutique pour trouver des pièces détachées officielles pour les Macbook Pro. Ravi de mon achat (une batterie dans mon cas). Envoi rapide et soigné. Je recommande

Suite à une erreur de livraison j'ai reçu un chargeur MagSafe réparé, destiné à la vente au comptoir au lieu d'un produit neuf. Après contact avec le vendeur, ce dernier me propose un retour et échange à ses frais mais j'accepte une compensation financière en conservant un produit reconditionné qui fonctionne finalement très bien

Livraison rapide et parfaitement conforme. Excellents contacts téléphoniques. Les tutoriels, réalisés avec un très grand soin, m'ont permis de changer moi-même le ventilateur de mon MacBook sans aucune difficulté malgré mon inexpérience totale en la matière : tous les conseils vitaux et la liste complète des outils nécessaires y figurent, photos à l'appui. Bravo pour la générosité et la qualité de cette démarche désintéressée.

Vous avez réussi là où le réseau officiel Apple ne veut plus rien faire. Mon macbook pro (late 2008) condamné par l'obsolescence programmé, a pu être sauvé. j'ai apprécié la qualité du travail, ainsi que le relationnel de l'équipe. Pas de soucis concernant l'expédition du matériel. Un sans faute. Je recommande vivement.

L'équipe de Kinkajou Repair est super pro, sympa et facile d'accès. J'y suis allé pour un problème de batterie défectueuse sur un MacBook Air 13, la réparation a duré quelques minutes. Une bonne adresse a garder sous le coude pour maintenir son Mac le plus longtemps possible.

Un grand merci à M. Schumacher ainsi qu'à son équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme. Mon macbook pro est revenu réparé comme neuf, malgré un gros problème non reconnu par Apple. Je recommande cette entreprise à tous ceux qui comme moi, ne sont plus sous garanti et/ou font face à un problème récurrent sur une série que Apple refuse de reconnaître et prendre en charge.

- Matériel répondant à ma demande (Après contacts rapides et aimables par mail et téléphone) d'avoir cette batterie neuve de marque Apple et non une compatible. - Commande faite le Mardi matin et livraison à Paris le Jeudi matin. - Juste un petit reproche, la batterie est une 4800 mAh (Celle qui est livrée à l'achat du MBP 15 et non celle d'accessoire de remplacement de 5200 mAh avec N° de série W...) - Je recommande cette petite entreprise pour son sérieux et sa rapidité.

Super !! Des techniciens agréés Apple m'ont fait un devis de 1500 euros pour changer ma carte mère. Seul mon clavier était réellement défaillant. Le bouton Power étant relié au clavier, je ne pouvais pas démarrer mon Macbook. J'ai reçu le matériel très rapidement, bien emballé. Rien à redire. Continuez esimport, merci pour tout !

Super. J'ai commandé mardi matin des pièces dans l'urgence pour mon MacBook Pro qui s'est mis à chauffer brutalement, surtout au niveau du connecteur MagSafe. Je viens de les recevoir ce Jeudi midi de la même semaine: - emballage niquel (ecolo en plus) - pièces neuves qui ont l'air en parfait état - livraison recue dans les 48h Que demande le peuple ? Merci encore pour la prise en charge par emails, tard ce lundi soir. Et merci pour votre réactivité ! A très bientôt

Bonjour, ventilateur commandé le vendredi 3 janv et reçu le mardi 7. Livraison impeccable et pièce conforme. Ventilateur monté en 20 minutes et tout fonctionne ! Je recommande. C'était ma première commande sur ce site qui sera suivie peut-être d'autres si besoin à nouveau de pièces pour un MacBook Pro vintage. merci !

Après une malencontreuse chute de pastis sur le clavier de mon MacBook, je fus bien dépité de constater que le clavier avait souffert et ne fonctionnait plus... Quelques coups de téléphone, de recherche sur le net, et d'avis divers, plus tard, j'ai confié mon ordi à cette petite entreprise Alsacienne. La machine m'a été retourné en parfait état, pour un prix relativement élevé, mais quand on aime... Les contacts ont été sérieux et rapides, je suis donc satisfait du service rendu. Bonne continuation et sus à l'obsolescence programmée !

J'ai commandé un ventilateur pour Macbook Pro, le modèle identique à celui d'origine pour un prix plus que correct. La commande passée le week-end a été livrée le mardi matin. Sur un pack de vis, un léger souci d'acheminement très rapidement corrigé suite à un échange SAV aussi rapide qu'efficace à la bonne volonté évidente. Site à recommander vivement.

Mac book envoyé pour réparation de carte mère ! Service rapide, prix raisonnable : 350€ (par rapport aux grandes enseignes qui vous disent que c'est au moins 700-800€ la réparation, voir même, vous conseil de racheter un autre mac plutôt) et a priori, réparation sérieuse et bien faite (a voir dans le temps).... Mais je suis content. Bravo Mr S.

J'ai commandé des pièces pour mon macbook le jeudi et le lundi suivant je les recevais. Conforme à mes attentes et produits de qualité (composants neufs) Un reproche quand même : le prix ! j'ai pu trouver moins cher sur un autre site après coup. c'est vrai que 22€ pour pour 10 vis....Mais bon ! chez Esimport, j'ai eu le service alors qu'ailleurs je n'ai pas tester... A vous de juger et bonne continuation au site.

Après avoir renversé de l'eau sur mon clavier de Macbook - Diagnostique Apple Store : Carte mère foutue, ils me proposaient très gentillement de racheter un MacBook... J'ai finalement envoyé mon ordinateur chez Esimport, résultat deux jours après le diagnostique n'etait plus du tout le même : la carte mère allait très bien, il fallait juste changer le top case. Une semaine après, je recevais mon ordinateur en parfait état et en ayant payé moins d'un tiers du prix d'un Mac neuf ! Merci Esimport pour le rapide diagnostique, le prix et la rapidité de réparation; et tout ça avec l'amabilité que l'on ne trouve plus chez la pomme !

Après avoir bousillé mon Mac, je suis allée au service après vente d'Apple......Très très cher malgré les assurances!!! Diagnostic: changer la carte mère !!!!! Apple me repositionne incorrectement la carte mère......Mon Mac est rendu inutilisable, bon à jeter!!!!! Ai découvert Esimport sur un forum internet. Résultat: Réparation nickel, mon Mac est comme neuf; la carte mère désoxydée et bien replacée. Tout fonctionne. Le prix de la réparation: 4X moins cher!!!!! Service impeccable, réponse rapide, vrai professionnel!!!! Le plus: une facture correcte. Allons chez Esimport en toute confiance et arrêtons de jeter et de multiplier les déchets. Excellente et très sérieuse entreprise. Merci encore

Expérience désastreuse ! J'ai envoyé mon macbook pro à ES Import pour une panne d'écran. 15 jours plus tard, après que le portable a été réparé, on me demande son n° de série afin de pouvoir remonter le bon clavier qui a soit disant été égaré. Je me dis ce sont de choses qui arrivent et je renvoie donc le n° que j'avais par précaution noté sur un papier. Le lendemain, le réparateur m'annonce que le clavier (le bon ?) est défectueux. Je reste néanmoins sceptique, lui fais part de mes doutes en lui précisant que ce dernier fonctionnait parfaitement au moment de l'envoi. Il m'annonce alors qu'il change le topcase à ses frais (ce qui me semble être la moindre des choses). Quelques jours plus tard, je reçois le MBP. Il fonctionne... sauf qu'il embarque désormais 2 Go de RAM au lieu des 4 Go initiaux. Je préviens le réparateur qui me dit qu'il va prévenir son réparateur (qui répare chez ES Import ? Mystère...). 15 jours plus tard je reçois une barrette de 2 Go de RAM. Pas le temps de l'installer que le MBP tombe en panne le lendemain. Écran HS... retour à la case départ... ne récupérez pas vos 427 €... J'en informe le vendeur-réparateur (?) et lui demande de bien vouloir me rembourser au vu de la piètre prestation de ses services. Lequel me répond : La réparation est garantie 3 mois donc je vous propose de me renvoyer la machine... à vos frais bien entendu comme le stipulent les conditions de vente. Je décide d'en rester là pour ne pas engager de frais supplémentaires. Morale de l'histoire : Le client, honnête et confus, jura mais un peu tard que ES Import ne l'y prendrait plus

Un service de qualité et une disponibilité à toute épreuve. Je recommande vivement. Seul hic : dépenser près de 30 euros pour s'assurer d'obtenir rapidement son produit ne sert à rien. Il m'a fallu presque une semaine entière (au lieu des 24/48h annoncés) pour obtenir mon adaptateur. Je réitérerai tout de même prochainement avec un écran d'iPod Nano 6. Un très bon site.