KODAK EXPRESS LE LAB PHOTO Photographe

Très bon service pour les photos d'identité rapide et pas cher je recommande

Trop cher pour des photos d'identité, on nous a vendu une carte fidélité avec alors que nous n'en avions pas du tout besoin. Je ne reviendrais pas.

Accueil chaleureux et professionnel. Nous sommes venus avec 4 enfants dont deux jumelles de 3 ans, tout s’est très bien passé. Rapide et efficace.

Très bonne qualité de livres photos. Bons conseils et bon accueil. Je reviendrai.

Je suis venue avec mes 2 enfants (5 ans et 2ans 1/2) une première fois en novembre , j'ai payé 30 euros pour obtenir une photo pour leur faire une carte d’identité Je vais à la mairie, photos refusées ( trop flous) , remboursement impossible donc j'y retourne exprès en décembre ( 1h de route ) On refait des photos et j'ai eu rdv cette semaine, photos refusées par la mairie ( quand il passe la photo sur leur ordinateur ils aperçoivent des zones flous avec des traits , que j'ai constaté sur les photos faites ici , et celle que j'ai fais moi même au photomaton rien à signaler..) J’abandonne avec vous , et je ne recommande absolument pas

Très mauvaise expérience, en plus du bruit et du vacarme ambiant, les prix était 3 fois supérieur à ceux que l’on trouve ailleurs. Ceux ci étaient d’ailleurs presque introuvables sans un examen attentif, avec une forme de malhonnêteté pour pousser les acheteurs à revenir de manière assez désagréable, les prix étant carrément différents (30c/photo quand on en achète 1000, 70c en dessous de 100…). Pour ajouter à cela, les machines détectait très mal ma clé usb, ajoutant au pénible.

Très moyen à tout niveau. Veulent vendre à tout prix leur offre d'unités qui au final nous revient plus cher . J'ai du payer un complément bien qu'il restait des unités, obligeant ainsi le client à revenir (ou leur laisser les unités déjà payées). Qualité photo moyenne, Cadrage : incapable de faire une photo dans les dimensions du cadre qu'ils proposent. Par ex photo 30x45 et cadre 29x38,5. Donc la photo est soit mangée soit une bande blanche au bord. Bref, si vous voulez de la qualité et travail bien fait, ce n'est pas le bon endroit

Un grand merci à la jeune femme au cheveux rouge pour son accueil , son sourire et son professionnalisme. Je reviendrai mais que avec elle !

Très bonne expérience sur plusieurs venues ! De très bons conseils de la part des vendeuses malgré l'affluence elles sont tout de même à l'écoute quand elles le peuvent dans ces périodes intensives, merci à Karine et Koriganne à très vite.

Bonjour, Même en ces périodes de fêtes j’ai pu imprimer mes photos, avec des conseils avertis des conseillères expérimentées

Zéro pointé au niveau du relationnel : on devait me contacter quand mes photos étaient prêtes, je n’ai jamais eu de retour. Je me suis donc rendue au shop pour récupérer mes documents, sans certitudes. Heureusement mes photos furent prêtes, une jeune femme s’est occupée de les mettre sur une clé USB, voyant une photo qui ne m’appartenait pas s’afficher à l’écran, je lui demande simplement si il s’agit bien de ma commande et lui indique que ce n’est pas ma photo. J’ai eu le droit à une réponse bien sèche et agressive « ouais je sais hein », accompagnée d’un regard pas très agréable. N’habitant pas à côté, je voulais juste m’assurer de ne pas faire 60km pour me retrouver avec les photos d’une inconnue. Étant venue accompagnée, je n’ai pas été la seule à avoir ce ressenti agressif. Bref, le seul point positif et à peu près correct de cette expérience sera le développement des photos qui a eu lieu sans encombres.

Pas de possibilité de développement, il a fallu que je relance à plusieurs reprises. Accueil en physique ou téléphone très désorganisé. Remboursement obtenu sans difficulté mais quelle perte de temps !

Équipe super sympathique je suis très satisfaite de tout les travaux que je réalise merci à karine et ses collègues chaleureux

Très bonne expérience aussi bien avec l'un des vendeurs qu'avec la vendeuse !! Je les ai en effet trouvés tous 2 très agréables et disponibles malgré la charge de travail et le nombre de clients les 3 fois où je suis venue !! Sourires à toutes épreuves et mention spéciale à vous Mademoiselle (vendeuse), d'avoir accepté en septembre dernier, de me développer mes photos en urgence alors même que vous vous apprétiez à fermer la boutique 👍🏽😊🙏🏽 !!! Merci à toute l'équipe pour la patience et l'écoute que vous avez eues à mon égard toutes les fois où je suis venue 😃 !!! Belle continuation à tous !! Laure. C

Très contente de mon passage chez Kodak express. J'avais rdv avec Alexandra, qui m à super bien conseillé et accompagné pour réaliser mon premier album photo. Je la recommande, sympathique, avec un super accueil,disponibilité, explication claire et simple, super, tout était parfait. Je recommande et compte y retourner pour d'autres album et impressions photos.

Très déçue du service. Je dépose 2 appareils photos kodak pour les faire numériser. La première personne que j'ai eu lorsque j'ai déposé mes appareils était une dame, très bon accueil, rien à dire. Je retourne aujourd'hui chercher mes photos, comme convenu, munie de ma clé USB. L'homme à l'accueil dépose les fichiers dessus en me disant que c'est ok, je rentre chez moi (sachant que je n'habite pas tout près.. et que je viens à Rennes très peu souvent car je vis à Paris). J'arrive chez moi, je mets ma clé dans mon ordi et rien, aucune photo... Etonnée, j'appelle Kodak, et l'homme me dit qu'il y a dû avoir une erreur, que je dois repasser au magasin... Je lui explique que je quitte Rennes dans l'heure, que je ne peux pas repasser et que je ne reviens pas avant un moment à Rennes. On me dit même que c'est sans doute ma clé USB le problème.. alors que je m'en sers tous les jours et elle fonctionne très bien! Donc après quelques minutes de négociation, l'homme accepte de me les envoyer par wetransfer et m'annonce que je ne les aurais pas tout de suite, je dois attendre la semaine suivante!!(étonnée vue la rapidité de Wetransfer). La numérisation m'a tout de même coûté une somme, je suis très déçue du service que j'ai reçu aujourd'hui. J'espère avoir mes photos rapidement.

Qualité du papier pour des impressions mat horrible, et prix exorbitants. Photos d’identité, photo plate digne d’un photomaton, j’aurai su… et plus cher que chez un photographe

Excellente expérience à ce kodak rennais !! Le résultat était totalement ce que j'avais imaginé. De l'accueil au développement des photos, tout était top. Je reviendrais sans hésiter. Mention spéciale à Korigan qui fut de bon conseils durant cet achat.

Vraiment vexée de la prise en charge client nulle: Pour ne pas déranger, je m’installe et je me débrouille pour réaliser le produit que je souhaitais, pour ne pas déranger la vendeuse qui est avec un couple. Cette dernière est à côté et passe avec une autre cliente qui arrive juste après moi! Même pas un mot pour me demander si j’ai besoin d’aide! J’ai besoin de faire valider mon ticket pour avoir ma commande, personne ne me regarde, occupées avec d’autres clients qui arrivent après! La vendeuse près de moi aide une cliente arrivée sur la borne après moi!!! Je leur dis à quel point c’est vexant de ne pas être prise en considération, et ces dernières me répondent qu’elles n’ont pas eu le temps de manger, que cela arrive… mais en rien c’est commerçant, d’écouter son client, de s’excuser et c’est tout! elles ne comprennent pas que je suis aussi une cliente qui a dépensé beaucoup d’argent dans un gros forfait unités et que je suis toujours respectueuse mais là c’est trop, ils se montrent toujours débordés, il faut toujours entendre qu’ils ne sont jamais disponibles pour telles ou telles raisons! Ce qui fait que je suis autonome pour dépenser les unités achetées, pour ne pas plus les déranger! Heureusement que je ne sors pas cela aux personnes que je rencontre dans mon travail car effectivement ils ne sont pas seuls à ne pas avoir le temps de se restaurer ect… je ne mets pas souvent des avis négatifs mais ce soir, je vous déconseille bien cet endroit dans lequel la relation client n’est pas leur priorité ou alors il faut tomber sur le bon jour! Vraiment déçue, je ne reprendrai pas un forfait chez eux et comme l’a dit l’une des vendeuses quand je leur ai dit à jamais: elle ne me manquera pas, et bien je vous réponds : vous non plus! Il y a le site Rosemood à Nantes ou bien d’autres sites de photo qui existent! De plus, impossible de faire un livre photo de la maison! Obligée de réaliser ce produit en plein centre commercial où tout le monde peut regarder les photos, peu d’intimité en bref! Bien navrée de cet échange qui est plus stressant et vexant …

Quand je lis les autres avis négatifs je me demande si ils sont allés au même endroit que moi. J'ai toujours été très bien accueilli, les vendeurs toujours sympathique,a l'écoute et de très bon conseil. La qualité d impression est tres bonne pour peu que l on prenne le temps de mettre les photographies au bon format. Le temps d attente pour récupérer les tirages est plus que correcte et s'attendre a un tirage instantané reviens a demandé a un taxi de nous amener a notre destination en une fraction de seconde. Je recommande vivement.

Plus que déçue! Je m’y rends pour acheter un appareil photo jetable (27 photos pour 24 euros) donc plus cher quand magasin standard. Le flash ne fonctionnait pas deçu donc les photos étaient sombres (aucunes photos de l’évènement disponible donc) J’ai payé 15 euros pour le développement + 24 euros mon appareil photo jetable pour avoir aucunes photos pour un soucis qui n’est pas de mon ressort !! Le pire c’est que je n’ai eu aucuns gestes commercial alors que le problème venait d’eux! Au vu des commentaires il faut que Kodak express commence à faire du bon travail et être vraiment commercial! Fuyez ce magasin vous trouverez largement mieux ailleurs pour le rapport qualité/prix!!!!

Une blague!! Je paye 15€ pour les photos d'identité de ma fille (7ans). Je vais au rdv pour passeport + carte d'identité en mairie ce matin, quelle surprise d'apprendre que la photo n'est pas conforme car la tête de ma fille est trop loin donc trop petite par rapport à la norme! J'appelle donc kodak pour une réclamation,... la vendeuse me propose de repasser pour refaire la photo gratuitement,... pas de remboursement. Je me suis tapé un aller/retour (20min x2) pour rien. Un rdv gâché,... quand on connait la difficulté d'en obtenir un.

On a refusé de me faire mes photos d’identité à 11h50 car une des vendeuses partait en pause déjeuner ! Pas un client à l’horizon et on me prétend que suite aux grèves ils sont en manque de personnel. Tout ça sur un ton et une attitude particulièrement hautaine. Je ne reviendrai pas

Franchement je pense que le mieux c'est de faire ses photos d'identité dans un photomaton je pense que le résultat ne sera pas pire et le prix non plus .Certes on vous prend en photo avec un vrai appareil mais la qualité n' est pas au rdv. La photo c 'est un métier et pour 15€ j attendais de la qualité.

Photos trop chères et de mauvaise qualité pour cartes d'identité et passeports. C'est 5 euros moins cher chez le photographe du Colombia et les photos sont dix fois plus belles

Voici mon expérience : - Négatifs déposés le 12 septembre, je souhaite rééditer les photos qui ont une valeur sentimentale. Echange très cordial, et l'on me dit que l'on m'appellera lorsque les photos seront développées. - 3 semaines plus tard et n'ayant pas de nouvelles, je passe à Kodak alma et attends 20 minutes avant que quelqu'un cherche mes photos et finisse par me dire qu'il y a un problème avec leur imprimeur mais que l'on m'appellera quand ça sera prêt. - Aucun message téléphonique - Ce jour 24 octobre, (un mois et demi après mon dépôt de pellicule) je passe, par hasard, à Kodak et demande où en sont mes photos. Elles sont retrouvées. Je précise que personne ne m'a averti. On me répond que si, j'ai reçu un texto (il n'est donc plus question d'appel). Je n'ai reçu aucun texto (étant très en attente de ces photos je m'en serai souvenue). - Le bilan, après avoir ouvert la pochette : 50 euros pour des photos qui ne sont pas utilisables ni affichables (avis de photographe pris ensuite car j'avais laissé la planche pour le respect des couleurs). Je devine par la même occasion (il est noté numérisation dans la facture payée) que l'on aurait pu me proposer une unique numérisation. Chose qui n'a pas été faite et que je regrette car j'aurais certainement économisé du temps et de l'argent... TRES TRES AMERE EXPERIENCE, aucune prise en considération de la situation, aucune remise en question des interlocuteurs lorsque je m'y suis déplacée, et, en prime, aucun geste commercial... Donner un avis négatif ne fait pourtant pas partie de mes habitudes... Allez chez un photographe des échanges humains vous y attendrons surement plus. Sentiment d'avoir été prise pour une idiote et un porte monnaie.

Du retard dans le tirage de photos, la pellicule a été déposée il y a 1 mois. Aucune nouvelle ... Le client n'est même pas informé de ce retard. Il y a une semaine, après 20 minutes d'attente et avec peu de considération, on m'informe qu' il y a du retard sans prendre la peine de me donner un délai...

Désagréable pour faire des photos d'identité pour les enfants, ça me dit de me dépêchez car y a du monde derrière.. Et alors?! Au final photo d'identité pas belle et payer 24e.. bravo l'arnaque ! C'est comme à l'usine faut faire vite tout en essayant de faire bien! Première et dernière fois pour moi!

Avis prix : 70 cts pour une photo simple je trouve celà assez élevé mais bon prise pas le temps pas le choix. Première serveuse parlait avec un ton assez sec, ne vous regarde même pas lorsqu'elle vous parle mais reste toute même dans la politesse. Deuxième serveuse pour récupérer les photos 10 minutes plus tard alors la.. Pas de réponse à mon merci et au revoir, obligé de le redire plus fort avec un ton désagréable pour que l'on me réponde, alors qu'elle partait déjà ailleur elle s'est alors retournée en disant au revoir. Je trouve ça aberrant de travailler dans le commercial et d'être aussi impoli avec le client. Bref je n'y reviendrais pas personnellement.

Ce lab photo est devenu plus que médiocre pour les photos d'identité. Pour un document officiel (CI ou passeport) 15 €. Ce serait justifié mais ça ne l'est plus : usine à photos ! Vous n'avez même pas le temps de choisir la photo où vous êtes le plus à votre avantage. De plus, la photographe vous fait enlever vos boucles d'oreilles, alors qu'après vérification sur le site .gouv et auprès de la mairie qui fait les passeports, ça n'a pas lieu d'être. De même pour les percings (la pauvre jeune fille avant moi n'arrivait pas à les enlever). Passez votre chemin. Vous avez juste à côté un photomaton, moins cher et mieux. Vous pouvez choisir tranquillement la photo à imprimer (3 essais) et même annuler et recommencer autant de fois que nécessaire.

Accueil plus que désagréable, photo d'identité expédiée (une seule prise et passage en caisse et pour 15€ de plus je vous vends un livre photo ? Non merci ! ) Pour une photo qui va nous suivre 15 ans on attend un peu plus de considération ! 15€ les 4 si au moins il avait un accueil sympa...

Je recommande avec vigueur ! L'équipe du lab et très accueillante et sympathique, les prix sont beaucoup moins chère qu'à certains autre endroit dans Rennes, les photoss imprimé sont dans une excellente qualité ! Rien a redire la bas !

Très mauvaise expérience ! Dame très désagréable et aucune patience avec notre nouveau né pour lui faire ses photos d’identités ! On lui demande comment est-ce qu’on s’installe, nous répond approximativement, souffle quand notre bébé ne ferme pas la bouche ou grimace… Bref pas du tout adapté pour les bébés. Privilégiez les photos en studio chez un photographe patient, agréable et cela sera plus calme.

Très content du service ! Angelina est super sympa, très accueillante et très professionnelle. Je suis venu pour des photos d'identité et je suis reparti avec le sourire, et mes photos. Je vous invite à aller faire votre portrait là bas ! 👍

Lorsqu'on n'est pas satisfait d'un service les gens le clament haut et fort mais il est également important de le dire lorsqu'on est satisfait 😀 J ai reçu un accueil chaleureux, souriant, j ai eu de très bon conseil. Une mention spécial à tifenn qui a su me guider dans mes choix. Un vrai sens du professionnalisme. Bravo à toute l équipe

Fuyez !! Ce sont des voleurs Je suis venue pour faire développer les photos de mon appareil photo jetable. Déjà on attend 10min car toutes les bornes étaient fermées et aucune vendeuse ne vient vers nous, on est oblige de rentrer a l'intérieur pour interpeller une vendeuse. Ensuite, la vendeuse ne me demande même pas ce dont j'ai besoin et me facture directement 50e (développement photos + clé USB + photos numérisées sur la clé USB). Je lui dit que le prix me semble gros, elle m'explique en détail ce qu'elle ma facture et je lui répond que je veux seulement un envoi numérisé par mail, la vendeuse me répond qu'ils ne font pas l'envoi par mail et m'oblige a acheter sa clé USB 16Go (alors que les photos ne prennent même pas 1Go de place…) a 20e !! Je lui répond que je n'en veux pas et vais acheter moi-même ma propre clé USB (5e). Ensuite elle me facture seulement la numérisation (15e) et me dit qu'elle me contactera sous 7 jours maximum. 15 jours après je n'ai toujours pas reçu de mails ni d'appels, je décide donc de venir par moi-même, attente de 20min car il n'y avait personne et je récupère ma clé USB (qui était arrivée depuis 10 jours.. on ne m'a jamais prévenu) et après la vendeuse essaye de me facturer 35e de photos développées !! alors que j'avais déjà paye + j'avais seulement demandée une numérisation. Quand je lui dis que je n'ai pas demandée de développement elle m'a répondu froidement en disant bah si c'est obligé. Evidemment ce n'était pas oblige et je n'ai pas paye le développement. Une amie est venue quelques jours après et on lui a dit que l'envoi par mail était possible, alors qu'on m'avait dit que non!! Vraiment n'importe quoi, aucun professionnalisme, les vendeuse nous tutoient et nous parlent comme si qu'on était amies, et elles essayent au maximum de nous faire payer le tarif le plus haut ! Si ca vous arrive ne vous laissez pas faire !

Très bon accueil cependant la vendeuse m'a fait payé mes photos en 10 X 15, s'en est rendu compte au moment de l'impression... A attendu 15 minutes que je revienne pour récupérer mes photos. Quelle surprise désagréable une fois arriver que l'on me dise qu'elle n'avait pas vu le format que j'avais choisit et qu'elle s'est trompé dans le tarif des photos. Bref je repars de là sans les photos au format souhaité car 3 fois plus cher que le prix annoncé de base. La prochaine fois je passerais via mes applications.

Accueil désagréable, allez au photomaton l’expérience sera meilleure et 13 euros moins cher ! A la chaîne, et trop rapide tu n’as pas le temps de réfléchir, autant aller au photomaton (6€ et à 3 mètres du stand, contre 15 euros au stand Kodak). Je veux juste une photo pour faire ma carte d’identité, mais finalement j’ai 8 photos et sans QR code. Je retourne pour avoir le bon format, tu payes un supplément, et elle te reprenne les autres photos pour les jeter !!!

Je suis allée dans un 1er temps demander expressément s'ils avaient l'habitude de photographier des bébés de 18 mois pour carte d'identité, on m'a mis en confiance : oui, c'est notre job, on envoit tous les jours. magnifique ! Le jour J ou on s'y rend, bébé pleure devant l'objectif, normal, après quelques essais, le verdict me dégoute il faut laisser la place au client suivant. Je n'avais même pas imaginé cette possibilité !

Je suis allée faire des photos d'identité hier pour une demande de passeport aujourd'hui. Photo refusée car pas assez d'espace entre la chevelure et le haut de la photo. Je vais chez un pro pour être sûre du résultat et voilà 10 € jetés par la fenêtre.

Et bien pour une 1ere expérience je suis très déçue... La personne qui m'a pris en charge était à la limite du désagréable et peu sympathique. Elle s'est occupée de moi en même temps que d'autre client, très limite... Je suis venue déposer des photos à imprimer, espérons que quand je viendrais les chercher je serais mieux accueillie !

De passage à Alma, j'ai vu ce kiosque pour imprimer des photos. Chouette idée! Je m'y suis donc arrêté pour imprimer quelques photos. La vendeuse était à l'écoute et m'a donné de nombreux conseils concernant les livres photos. Merci pour votre professionnalisme!

Accueil et professionalisme de l'équipe au top, rien à redire. Je suis venu pour faire une photo d'identité à mon bébé de 5 mois et je suis réparti avec en plus un tirage de 50 photos. Une équipe commerçante, souriante et pleins de conseils, force de propositions. Je recommande vivement ce kodak express Rennes Alma.

Au sortir d'un projet de réalisation d'un grand nombre d'albums photos avec Nathalie, je ne la reconnais pas du tout dans l'avis déposé récemment sur elle. Cela a été un réel plaisir de travailler avec elle, tant au niveau de son professionnalisme, qu'à celui de son écoute, de sa relation client, de la fiabilité de ses engagements et de sa bonne humeur. Cette satisfaction s'adresse à toute l'équipe. Je préfère de beaucoup le contact humain au contact virtuel sur les sites internet qui proposent ce genre de réalisations.

Servi par une vendeuse désagréable se nommant Nathalie , elle ne me donnait des conseils seulement si je lui demandait et encore je ne peux pas dire que c était avec le sourire. En un mot : MÉPRISANTE. Les autres vendeuses (plus jeunes) etaient quand a elle souriantes et agréables :)

J'ai connu cette boutique grâce à mes photos d'identités. Au final je suis repartie avec une offre à 30 euros qui m'a permis d'avoir les photos d'identité offertes. j'ai découvert une boutique avec des conseils et la gentillesse de chacune des vendeuses pour toujours repartir en étant satisfait. au top du top.

Vendeuse peu aimable, peu a l'écoute et m'a fait remarque sur un ton qui n'a pas lieu d'être. 20€ pour une photo taille carte postale ! Bonjour l'arnaque. J'irai au photomaton la prochaine fois.

Photos de bonnes qualités... Enfin si on a un bon appareil c'est logique, il n'y a aucune valeur ajoutée. 17€ pour 23 photos... Évidemment c'est au moment du passage en caisse quand on récupère les photos que l'on paye. Se gardant bien de dire que dans le lot il y a une photo sortie en format 13x18 facturée 2,5€... 0 conseil... Bref photobox = 100 photos pour 15€... Voilà voilà sentiment d'avoir été pris pour un pigeon.

Je n'est pas l'habitude de donner mon avis sur Google, mais aujourd'hui je décide de mettre 5 étoiles à cette établissement. J'ai été servie par des professionnels de la photo. Gentil, agréable, pro et avant tout humain. Je redoutait car je devait faire des photos d'identité à mais deux enfants en bas âge. Et tout c'est tres bien passé grâce à leurs savoir-faire. Service efficace et rapide.

De jolies photos....heureusement car le prix est exorbitant ! Une arnaque : les prix ne sont pas affichés, quand on termine sa commande on n'a toujours pas de prix ! Le seul moment où on nous donne le montant c'est au passage en caisse quand il est trop tard pour retourner en arrière ! ! 50 euros pour 80 photos au lieu de 15 euros sur photobox...La prochaine fois je choisirais photobox.