Komadom Services Service de ménage

Une agence que je recommande vivement, les prestations de ménage sont de qualité, tjs ponctuelle et la relation avec l’agence très fluide.

Je contacte cette entreprise pour une employée à domicile pour du ménage. Un contrat m’est proposé, je demande une certaine régularité et chaque semaine j’avais une personne différente pour laquelle je passais 25 minutes à présenter les lieux. Aussi je devais fournir les produits, je me suis retrouvée plusieurs fois sans intervenir alors que je bloquais mon après midi pour être présente et biensur sans avoir été prévenue…. Parfois deux personnes à la même heure à mon domicile… difficile de confier son domicile à de parfaites inconnues pour certaines sans aucune expérience Professionnelle et oui c’est ce que je cherchais, des professionnelles…. Je règle via cesu et à ce jour La Directrice refuse de me rembourser le solde restant de plus de 400€. Et oui il faut verser les cesu avant l’édition de la facture. Arnaque ? J’essaie d’être seulement factuelle mais c’est compliqué. Komadom était devenu un poids plutôt qu’une aide et encore j’essaie d’être sympa !

Service de qualité ! J’ai contacté Komadom Services pour quelques heures de ménages par semaine et j’en suis ravie ! Une équipe dynamique et professionnelle. Merci !

Cliente de Komadom depuis plusieurs années pour l’entretien de mes centres d’affaires. L’équipe fait preuve de réactivité et de professionnalisme. Je recommande !!!

Service parfait … Des équipes professionnelles et investies , la gérante gèrent ses équipes et est à l écoute de nos besoins , merci pour votre bienveillance , je recommande cette entreprise .

Augmentation des tarifs hallucinant en 2 ans +20% du tarif horaire, je veux bien entendre que le coût de la vie augmente mais à ce point.... Au secours.... De plus matériels de jardinage à bas prix (texto le jardinier et ma constatation également) du coup cela casse pendant la prestation.... Sans compter 20 minutes de déchargement du matériels, 30 minutes de pause bien-sûr compter dans la prestation et pour couronner le tout on doit évacuer nous même les déchets verts. Bref à fuire absolument cette entreprise.

Une étoile Pour les travaux de jardinage que j'ai dû faire moi même au retour d'une journée de travail Avec pour excuse pas le matériel adapté alors que le pseudo jardinier a taillé la moitié de ma haie en 2 h 30 J'ai réussi à finir avec un simple taille haie en 50 minutes et surtout ramassé les branches J'aurais aimé que l'on me téléphone et m'explique et pourquoi ai je payé une demi heure de plus Céline désolé mais je n'avais que cette solution barrage au bureau lorsque je téléphone Je n'étais certe pas un gros client mais j'attendais un service impeccable

Dirigeante très réactive pour la mise en place. sauf que... les intervenants changent tout le temps, l information est vite saturée, se contre dit, les plannings changent sans cesse... Parfois on nous oublie ! c'est assez embêtant quand c est une garde d enfant ! Parfois l'intervenante t appelle au bureau car ton enfant à garder n est pas à la maison et tu te fais engueuler (ben non, elle est à l'école, on est jeudi, là c'est l'intervention ménage). Parfois l intervenante ménage ne passe pas. On appelle le bureau pr le signaler, on nous répond : non non elle est passée elle a dit donc on est facturé quand même. Et puis on facture aussi des actes qui n'ont pas eu lieu, et on en rajoute des non programmés, quand on est au boulot, qui sont bien sûr facturés en plus (...). Et puis que dire des interventions... certaines sont nickels, rien à redire, d'autres sont faites avec les aspi automatiques de la maison et un coup rapide de serpillère (et oui, les aspi sont connectés au téléphone, on sait ce qui se passe même si on n est pas là). On retrouve tous les coins de la maison sales... Parfois les intervenantes arrivent en retard, et partent en avance (mais ça tu ne le découvres que quand, par surprise, tu ne vas pas au travail /ou tu rentres plus tôt). Et parfois, on perd nos clés de maison pendant 1 semaine ! Le pompon. J ai mis bcp de bonne volonté, mais franchement, en tant que cliente je suis extrêmement déçue... Et les personnes contact ne s'excusent jamais, ce n est jamais la faute de personne...

Service sur mesure. Intervenante de qualité et la dirigeante est super sympa.

Équipe dynamique et efficace. A recommander!

Super réactivité merci !

Excellent travail! Merci pour tout!