Kompass France Service de marketing Internet

Nous développons un mailing à l'intention d'institutionnels (services de l'Etat, collectivités terrritoriales, etc). Nous avons comparé plusieurs fournisseurs et la base Kompass nous a paru la plus à même de nous fournir les adresses nécessaires, mais au prix de tris compliqués. Merci à Marion et Laurent pour nous avoir guidés dans ce travail. Nous recommandons ce service pour son professionnalisme décontracté

Super équipe, beaucoup d'accompagnement et de présence dans un mode partenariat plus qu'une simple relation client <> fournisseur. Un vrai vent de fraicheur dans un tissu économique dans lequel la relation commerciale s'étiole. Ravi de notre collaboration !

Des commerciaux très à l'écoute et sympathiques ! Super service ! Je recommande à 100% !

Gilles est un professionnel remarquable, avec qui nous avons eu des échanges très enrichissants et de grande qualité pour DIPLOMANCE

Bonjour, J'ai de le chance de travailler avec toute l'équipe Kompass, avec une super équipe de service client. Qui répond à la moindre demande. Moussa Boucetta IT-ID

Nous avons fait appel à Kompass pour trouver de potentiels clients sur notre secteur d'activité. Kompass est un outil très riche mais très complexe car de multiples données sont disponibles. Laurent Knauth m'a accompagné pour trouver les bonnes données qui nous seront utiles pour développer notre business. Laurent a été très patient et a su jongler avec les données de manière très impressionnante. Merci à lui pour son aide précieuse 👍

Excellent contact avec la société Kompass. Je suis en communication avec Mr Mohamed Salim. Personne toujours disponible pour répondre à vos attentes, très professionnel et très sympathique. A recommander.

Laurent Knauth a été d'une aide précieuse pour l'extraction de mes fichiers tous les mois. Ponctuel et précis, je recommande Kompass à 100%

Merci à toute l équipe de Kompass France pour votre aide précieuse, malgré le fait que je vous appelle plus que régulièrement. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil sans faille. Merci tout particulièrement à : -Hourya -Natacha -Laurent -Charles -Cecilia -etc etc etc….. MERCI MERCI MERCI

Excellent contact avec Mohamed SALIM de KOMPASS qui m'a notablement assisté dans mes recherches de futurs partenaires pour mon activité. Vraiment un grand merci. Jean-Jacques Sol RIA SAS

Nous avions besoin d'acquérir une base de données de qualité, en un mot une expérience exceptionnelle. Marion et Gilles nous ont conseillé avec rapidité, précision afin de qualifier notre besoin et de nous apporter LA solution adaptée. Kompass dispose d'un référentiel de qualité, fiable et d'une base exhaustive. Vous trouverez forcément la data dont vous avez besoin avec un équilibre prix-volume. Nous recommandons pleinement la société et ses collaborateurs qui l'animent !

L'équipe de Kompass est à l'écoute de nos besoins. Laurent et Marion avec qui je suis en contact sont réactifs et force de propositions pour la réalisation de mes campagnes. N'étant pas du métier, c'est un gros avantage pour moi !

Ravie du service et de la qualité de la Data. Mohamed a été très réactif! Mercy

Je suis très satisfaite de la solution KOMPASS et en particulier de ma collaboration avec Mohamed Salim, notre responsable commercial. Il comprend rapidement les besoins et propose des solutions parfaitement adaptées.

Plateforme très utile pour faire de la prospection avec un accompagnement de qualité tant au niveau commercial (merci Mohamed SALIM ;-) que de la hotline (merci notamment à Natacha ;-).

J'ai eu recours aux services de Laurent KNAUTH dans le cadre de recherches spécifiques de bases de données, Envoi de campagnes emailings recherches d'informations, conseils. Dès le premier contact, j'ai été séduite par la qualité de nos échanges et la grande réactivité de Laurent KNAUTH. La communication a été fluide, transparente et ponctuée d'un suivi constant, ce qui m'a immédiatement mise en confiance. Laurent s'est montré particulièrement à l'écoute de mes besoins et très attentif à chaque détail, faisant preuve d'un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un partenaire fiable, engagé et capable de fournir un accompagnement sur-mesure. Vous ne serez pas déçu !

Une grande écoute du besoin client, des recommandations justes et adaptées jusqu'à un accompagnement personnalisé. Merci à monsieur Mohamed SALIM pour son professionnalisme.

Très satisfaite de la prestation et surtout du service client. Je tiens tout particulièrement à remercier Mohamed SALIM pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement tout au long du process.

Encore un très grand merci à Laurent Knauth pour son efficacité, son professionnalisme et sa disponibilité. Je n’aurai pas réussi à rassembler toutes les informations pour mon fichier sans son assistance. Ses explications sont très claires et précises, c’est un plaisir de travailler en collaboration avec une personne aussi compétente et agréable ! Merci Laurent :)

Je n'étais pas loin de signer avec companeo quand Mr SALIM Mohamed a attiré mon attention sur la qualité des dresses mail professionnelles de la base de données de KOMPAS. J'ai donc signé avec vous. J'espère avoir un bon retour de mes investissements

Excellent accompagnement de Laurent Knauth qui a su nous accompagner de façon très pragmatique et professionnelle pour résoudre les soucis d'import que nous avions rencontrés. Merci encore pour son aide précieuse et son sens du service client.

Piégés par le fameux petit alinéa avec un petit astérisque écrit en tout petit en bas de la page… Nous avons acheté un fichier correspondant à nos demandes. Malheureusement, une faute d'inattention d'un collaborateur nous a fait tomber dans le fameux piège du petit alinéa avec un petit astérisque caché en bas de la page… En fait nous avions signé un abonnement sans le savoir… nous sommes maintenant poursuivi par les foudres d'un service contentieux intraitable qui envoie des courriers de menaces du tribunal sur papier rouge vif… La société KOMPASS doit être en bien mauvaise posture pour utiliser ce genre de subterfuge réservé en général aux sociétés à la moralité douteuse. Donc, KOMPASS, à fuir. Il y a d'autres sociétés aussi efficaces et plus honnêtes.

Le service clients de Kompass est extraordinaire. Toute l'équipe est à l'écoute et nous permet d'optimiser nos recherches.

Équipe très professionnelle, à l écoute, très réactive et présente dans nos recherches et aboutissement. C est très agréable de savoir aidé par une équipe comme Kompass.Merci à Natacha,très à l écoute et qui donne une entière satisfaction dans notre demande. Bravo!

Equipe commerciale (surtout Salim) attentive à nos moindres sollicitations. La prise en main de l'outil se fait de manière intuitive, ce qui est un gage de qualité. Notre équipe recommande !!!

Je suis très satisfait de l'accompagnement et du suivi commercial assurés par Mohammed Salim chez Kompass. Son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute ont grandement contribué à améliorer notre expérience. Grâce à ses conseils avisés et à son assistance proactive, nous avons pu tirer le meilleur parti des offres proposées par Kompass. Je recommande vivement les services de Mohammed Salim à toute entreprise visant à aquerir de nouveaux clients. Merci encore pour votre précieuse collaboration!

J'ai décidé de faire appel à Kompass pour la prospection en vu de developper mon activité de photographe. J'ai eu l'aide d'un conseiller Laurent Knauth qui m'a parfaitement guidé. Je recommande pour la commande de fichier. Bonne expérience.

L'outil Kompass comporte une multitude de fonctionnalités qui sont très utile pour de la prospection. Je remercie Charles Stanabady de m'accompagner et de répondre à mes questions rapidement lorsque j'utilise le logiciel !

Le service commercial (notamment Fouzia Rezgui) et service client (Laurent Knauth) sont très efficaces ! L'équipe est réactive, apporte le support et le service dont on a besoin et vont vraiment au bout des sujets qui leur sont portés. Merci car c'est aujourd'hui l'accompagnement humain qui fait la différence entre 2 solutions business !

Nous avons pris l'offre easy business depuis 1 mois en location. Je suis très satisfaite de l'accompagnement que j'ai eu avec Mohamed S. dans la phase choix de l'offre la plus adaptée pour nous et surtout sur son suivi et son aide sur nos différentes cibles. Maintenant place au bilan dans quelques mois sur les résultats de nos campagnes ,)

Kompass est un outil complexe - et comme beaucoup d'outils, les premiers pas sont relativement simples. Mais l'utiliser à hauteur de son potentiel n'est pas intuitif. Il faut l'aide de quelqu'un ! Surtout n'hésitez pas à contacter leur service client. Merci à Laurent Knauth qui a passé plus d'une heure en ligne à m'expliquer comment organiser nos recherches - et encore plus à terminer des requêtes en cours.

Expérience de prise de contacts avec la plateforme très positive, grâce à la clarté des explications de Charles, leur progressivité et la patience et l'écoute dont il a fait preuve. Merci à lui.

Merci à Kompass pour sa disponibilité et la qualité de son accompagnement dans la découverte des produits . Salim et Stéphane ont été très accueillant et nous ont aidé à avancer significativement dans notre aventure.

Merci à Laurent KNAUTH ! Très compétent et à l'écoute, il est patient pour comprendre nos besoins et fait le maximum pour les mettre en place ! Je vous conseille de faire appel à lui pour vos questions techniques ou de cible, il est de très bon conseil ! Merci

J'ai été accompagné par Laurent. Des échanges et un suivi de haute qualité tant bien dans la technique que dans l'échange. Je recommande vivement en cas de besoin de faire appel à lui. Merci encore pour l'aide apportée dans notre campagne Kompass.

Notre expérience concernant notre adhésion au KOMPASS a été catastrophique. En effet, la base de donnée de leur outil easybusiness, est mal renseigné, voir pas du tout renseigné. Lorsque nous contactions le contact renseigné d'une entreprise, très régulièrement le personnel de celle-ci, nous stipulait que la personne demandée n'était plus en poste chez eux. Nous n'avons eu aucun retour pertinent en un an de pratique quotidienne, pas un seul. À la fin de l'année de contrat, nous les contactons pour résilier le contrat et on nous annonce un renouvellement tacite non négociable sur notre contrat. Ils nous avaient indiqué il y a un an, commercialement, un renouvellement de contrat de 80%, pas étonnant avec des pratiques commerciales de ce type. Ils nous ont informés lors de notre appel qu'il fallait les contacter un mois avant la fermeture du contrat pour la résiliation. Cependant, ne comptez pas sur eux pour vous contacter, afin de vous demander si le service vous va et si vous comptez continuer avec eux. Avec cette pratique commerciale, le renouvellement est assuré. Expérience vide et sans retour, qui aujourd'hui nous condamne à continuer avec eux pendant un an. Si vous cherchez comment perdre 120€ par mois durant un an, prenez un abonnement easybusiness chez KOMPASS. Le zéro étoile n'existant pas, nous nous contenterons d'une étoile fort peu méritée.

Bonjour, Outils assez intuitif et disposant d'une grande série de filtres qui permettent des résultats ciblés. Merci à Charles pour sa disponibilité et sa réactivité, très bonne présentation. Je recommande. Joseph.

Bonjour, très heureuse d'élaborer une campagne de prospection avec le Kompass et l'équipe de professionnels dont mon commercial Fabrice et la formatrice nommée Nataliya qui est patiente et explique très bien les atouts de ce support indispensable pour générer son chiffre d'affaire et créer un portefeuille de clients. Je recommande. Sophie

Un grand merci à Myriam Azza, pour son temps accordé afin de m'aider à me familiariser avec l'outil easybusiness ! une grande réactivité, une écoute très professionnelle, je recommande à 200%

Bonjour, Fichier très complet, et excellent service de Laurent, totale maîtrise de son sujet, grande disponibilité, vraiment à l'écoute, et beaucoup de réactivité. Un grand professionnel. Merci.

J utilise Kompass pour la gestion de mon compte Google Adwords professionnel depuis un peu plus d'un an; Michael a su me guider dans les méandres de l'interface et a aussi su me faire faire de bons choix sans pour autant pousser à la consommation. Les résultats sont là et valent leur prix

Depuis plusieurs années nous travaillons avec KOMPASS et ils ont vraiment un outil très performant avec Easy business Et nous avons notamment un très bon contact commerciale avec Emilie BAISSY qui est toujours très réactive Encore merci et bonne continuation

Harcèlement téléphonique pour obtenir des informations sur l'entreprise Edit: oui bien sûr je vais perdre mon temps au tel pour régler un problème que vous causez. Je dis systématiquement à la personne qui appelle qu'on ne répond pas aux études, ça devrait être suffisant et pourtant je continue de recevoir vos appels intempestifs.

Natalya donne de très bonnes explications et semble suffisamment patiente. elle a su répondre à nos questions. En revanche la formation est peut être un peu rapide. Merci à elle et à l'équipe.

Depuis plusieurs Années, je suis utilisateur de Kompass et à vrai dire je ne peux plus m'en passer. C'est outil en constante évolution. EasyBusiness est très facile d'utilisation, avec une conseillère de clientèle, toujours disponible et promulguant toujours d'excellents conseils, merci Alexandra ;-)

Je suis très satisfait des services de Kompass. Mohamed est très professionnel, aimable et réactif à chacun de mes besoins. J'ai pu trouver les informations dont j'avais besoin rapidement et facilement grâce à leur plateforme en ligne. J'apprécie la qualité des données fournies, qui sont précises et à jour. Je recommande fortement Kompass à toute personne qui cherche des informations commerciales fiables et de qualité. C'est une entreprise de confiance, qui mérite ses cinq étoiles.

Nous travaillons depuis plusieurs années avec la société KOMPASS. Nous avons une excellente relation Clients et l'équipe nous accompagne de façon très professionnelle. Spéciale mention et merci à Mohamed, réactif et sympathique !

J'utilise ce logiciel depuis de nombreuses années dans ma prospection téléphonique. L'outil est agréable d'utilisation et performant. Je le recommande vivement! Les équipes Kompass font un bon suivi client en amont.

Suite à une demande d'information soumise, nous avons très rapidement été contacté par le responsable commercial, Mohamed Salim, interlocuteur principal du début à la fin. Très à l'écoute de nos besoins et qui a su répondre à nos interrogations. Nous avons très apprécié sa disponibilité et sa réactivité que ce soit par email ou par téléphone. Une formation de nos commerciaux à la plateforme aura lieu bientôt, nous avons hâte de commencer cette nouvelle collaboration avec Kompass !

Service déplorable... Je leur fais part de mon souhait d'acquérir une base de données, je décris bien ce que j'ai besoin, type de société, interlocuteur et je récolte des numéros de standards sans le nom d'interlocuteur et ou des numéros non attribués. Prospection certainement pas qualitative. Des commerciaux qui vous assurent des bases qualifiées, autant prendre les pages jaunes ! J'ai trouvé des solutions bien plus intéressantes. Attention à l'abonnement qui se renouvelle automatiquement, si vous dépassez le délai annoncé par leur contrat, même si cette date précède le renouvellement, ils refusent la prise en compte de votre résiliation.