konica Digital Laboratoire photo

Équipe Toujours agréable et accueillant. Merci.

Vendeuse agréable mais manque de pertinence dans certains conseils

Toujours bien reçu. Avant agrandissement de mes photos, Passage en revue avec le technicien pour les éventuelles améliorations à faire. Tarif et délai correct. Même si la boutique est un peu vieillotte, le point négatif comme tout commerce de centre ville est le stationnement.

Je ne comprends pas tout les messages négatifs, j'ai eu affaire avec madame et monsieur et j'ai eu un excellent service à chaque fois. J'ai fait faire des tirages numériques avec un bon rendu fidèle au cliché traité dans la journée et , même au format cinemascope sans supplément... Étant tête en l'air j'avais oublié mon ticket et cela n'as pas posé le moindre souci. J'attends le retour de mes clichés argentiques car 3 semaines de délai sont annoncées.

Pas très chaleur l'accueil et personnel à revoir.

pas gentil , pas patient.

Accueil très désagréable et froid. Je ne recommande pas.

Très compétent et mais sont pas très attentionnés

Magasin vieillot qui sent la poussière. Forte odeur. Il faudrait penser à faire le ménage... Accueil à revoir. Expéditif. Je déconseille !

Photos pour renouvellement permis fait rapidement 👍🏻. Prix raisonnable.

bien accueilli service rapide

Si on pouvait mettre zéro étoile je n’aurais pas hésité une seule seconde ! Désagréable, antipathique au possible, on vous envoie balader sans vergogne en disant « gngn vous ne trouverez pas mieux ailleurs » parce que je lui dis que je n’accepte pas le ton sur lequel il me parle quand je lui demande des photos pour un décès. À fuir!!!!!

J'étais passé faire des photos pour mon fils et tout s'est bien passé. Je rappelle plusieurs jours plus tard pour avoir une info sur les photos qui avaient été faites ce jour là mais visiblement je demandais un service ( à savoir si sur les photos d'enfants prises ce jour là il y en avait une avec un enfant qui tire la langue, qui aurait pu justifier que je me déplace pour voir si il s'agit de mon enfant) qui n'a pas plu à mon interlocuteur qui souffla une petite grossièreté que j'ai bien entendu. J'ai finalement eu ma réponse en insistant ce qui m'a fait gagner 1h30 d'aller retour à la boutique pour au final me rendre compte qu'ils n'avaient pas gardé un cliché en particulier. C'est dommage ma première expérience était bonne mais être aussi désagréable au téléphone c'est incompréhensible.

Très bons conseils et très bonne qualité de travail.

La dame était hyper désagréable. Je suis arrivée avec mon bébé pour faire les photos pour ses documents. L’accueil est froid. J’avais l’impression qu’on les embête. Je retourne plus.

Je recommande ! Réactivité + professionnalisme sont au rdv.

Photos toujours réussies, bons conseils et surtout c'est un vrai commerçant pas une officine sur internet

Je voulais imprimer des documents importants, et la dame m'a dit d'un ton narquois, comme si c'était évident que leur imprimante ne marchait pas. Même pas une excuse de sa part, et pas même un renseignement pour m'aider à trouver un endroit qui livre le même type de service. Je lui demande donc car je n'ai pas Internet sur mon téléphone, elle me répond c'est à 2 rues. Au centre ville, il y a pleins de rues donc j'ai littéralement pas trouvé et perdu du temps. C'est un comble pour une boutique qui est sensé imprimer des docs ! D'autant plus que d'après les commentaires, ce n'est pas la première fois que leur imprimante n'est pas en service. J'en conclue que la dame n'est pas aimable, ne sait pas prendre le temps d'expliquer un renseignement et que dans cette boutique ils ne sont pas pressé de faire marcher leur imprimante. Dommage, je tâcherais de plus revenir.

Le monsieur est gentil et patient, à votre écoute et service. Je vais toujours imprimer mes photos ici. Ils font aussi studio et vendent des cadres. Attention à avoir de la monnaie pour le paiement.

On s'est honnêtement fichu de ma tête tout le long, il y a 3 semaine, on me prend en photo pour des papiers d'identité, on me reconfirme le prix de 6 euros et on m'annonce après qu'il y a un problème d'imprimante et que donc je devrais revenir le mercredi d'après pour aller les chercher. Je reviens donc le mercredi, je prend le bus 15m allée, pour qu'on me dise que finalement elle n'est pas réparée. J'explique donc qu'ils auraient pu prendre mon numéro, si ils n'étaient pas sûr, pour m'appeler une fois la réparation faite, on me dit que j'avais qu'à aller dans un photomaton ( assez ironique sachant que j'étais venu chez le photographe pour faire fonctionner ce magasin et aussi car ils proposent une meilleure qualité photo), je passe au dessus, reste toujours calme et souriante. En disant que je peux toujours attendre si l'imprimante est réparée avant 3 semaine. On me dis que oui elle sera sûrement réparée bientôt. Je laisse donc mon numéro de façon un peux forcé, car la personne n'a pas vraiment l'air de comprendre qu'il fallait l'écrire pour l'avoir. De plus, elle avait déjà récupéré le coupon avec le numéro de dossier dessus, et l'avais froissé et jetter. Résultat je n'avais plus de ticket, juste mon nom et mon numéro de téléphone. Au bout de 2 semaine je suis quand même étonné que l'imprimante ne soit toujours pas réparée, j'ai donc appelée, pour qu'on m'annonce qu'elle avait été réparée 2j après mon passage, mais qu'on avait oublié de me rappeler. Je trouve ça de moins en moins professionnel, mais je reste agréable et joviale au téléphone, faisant preuve de respect. Le lendemain je vais au magasin, je dis donc que je suis celle qui a appelé hier et que je viens chercher mes photos pour mes papiers d'identité ( que j'aurais vraiment dû faire ailleurs entre temps, mais vu que la photo avait déjà été prise, ce n'était pas très honnête). J'explique donc que je n'ai plus le coupon ( froissé et jetté par eux des semaines plus tôt), il cherche donc pendant longtemps, dans les fichiers, et c'est moi qui retrouve ma photo, car il ne l'avait pas vu. Je reste toujours souriante, et agréable, et en rigole presque, me disant que c'était bientôt finit. Mais non, ce magasin m'a pris pour une idiote du début à la fin. Il imprime ma photo, et me demande de payer 12 euros, pensant à une erreur, car ne correspondant pas au prix donnée au début, je lui fait remarquer. Mais il m'explique que non c'est ce format là que je dois payer, car c'est pour des papiers officiels, or étant venu 1 ans plus tôt pour faire ma photo de carte d'identité, je savais que les photos au format officiel normal passaient très bien. Perdant mon sourire, et je pense que cela se voyait sur mon visage que je commençais à être exaspérée, je garde quand même un ton agréable et un langage adapté, même si je commence à en avoir marre, je lui dis donc que non je ne payerais pas 12 euros, que je suis venu et qu'on m'avais dit 6 euros et que donc je n'allais pas payer un autre prix. Lui visiblement frustrée, est allé réimprimer dans l'autre format, (qui est d'ailleurs celui que je lui avait demandé quand j'étais arrivé, ce n'était donc pas une erreur de ma part). Et me le tend, tout en disant que de toute façon ce format ne passera pas et que je devrais venir repayer l'autre et que par conséquent, j'en aurais pour 18 euros en tout. Commentaire dit sur un ton médisant absolument pas demandé dans ce cas de figure ! Je suis donc partis tout en restant polie et en payant mes photos. Celle-ci ont d'ailleurs été acceptées, et je ne retournerais plus jamais chez eux, je me suis faite prendre pour une idiote tout le long, surement d'ailleurs parce que je suis jeune, ils se sont permis un irrespect palpable, très désagréable, et pour des gens tenant un commerce, je trouve ça inadmissible! Enfin tous ça pour dire que oui leur photos sont mieux que celle du photomaton, mais je pense qu'il y a de nombreux autres photographes qui offrent la même qualité et qui ont un meilleur accueil et service client. Je viens d'ailleurs de voir les avis, pour la plupart très négatifs.....

Alors déjà l'accueil laisse à désiré, j'ai été reçu la dame me parle en étant sur sont téléphone, la moindre question provoque une exaspération de la dame. Ensuite je tiens à vous prévenir que c'est 0.90 centimes la photocopie en couleur donc niveau prix c'est totalement aberrant d'autant plus que les CV qui on été imprimé avaient de grosses rainures blanches sur le contour alors que mon pdf était bien en format A4. Bref, je préfère marcher 15minutes de plus que d'aller chez eux.

Personnel désagréable et prix hyper élevé

Rapide , j' y ai fait mes photos pour la cni. Excellent service.

Je suis photographe professionnelle et je passe toujours par chez Konika pour mes photos ou expos. Une qualité irréprochable et les conseils et explications de Stéphane pour les retouches, tirages et supports sont vraiment tops ! Merci 🙏

La qualité des photos est bien par contre le prix a augmenté. Le gros point négatif c’est l’accueil très très glacial de la femme, elle n’a pas de patience avec les enfants. La relation client n’est vraiment pas son point fort. Franchement, ça ne donne pas envie d’y retourner.

QUAND JE VIENS A 10H00 ET QU'ON ME DIT LAISSE MOI LE TEMPS ??? NON MAIS WHHAAT??? VOUS AVEZ CRUE C'ÉTAIT COMME CA LA VIIIE ??? Quand on indique 10h00 ouverture donc 10h00 vous devez prêt à recevoir des clients nous ne sommes pas des chiens nous avons le droit à un bonjour, un sourire et la je peux attendre. Si vous ne supporter plus le réveille changer de métier !!! A FUIIIIIRRRRR !!!!!!!

La mauvaise expérience de mon conjoint pour notre fils de 1 an ne m’etonne plus vu les avis QUE négatifs . Nous aurions dû regarder sur internet avant de venir… La bonne femme ne sait apparemment pas se remettre en question ! Mon fils a chouiné en arrivant et la seule chose qu’elle a trouvé à dire « c’est pas gagné » d’un air très hautain. Alors qu’elle aurai du s’abstenir car première prise des photos c’était la bonne! Donc madame vous voyez avec l’envie et la volonté on y arrive ! En 5 min c’était bâclé ! Alors la prochaine fois abstenez-vous avec vos réflexions. Il y’a vraiment des metiers qui ne sont pas fait pour être avec les enfants ! Fuyez cette endroit il y’a de bien meilleur photographe et surtout avec un vrai professionnalisme.

Prix des photos d’identité correct mais en revanche l’accueil est froid, la jeune femme n’a pas de patience avec les enfants, soupir, ne tente pas de les rassurer et rendre agréable le moment, bref n’a pas l’air d’être passionnée par son métier En revanche le monsieur est bcp plus sympa

Le top du top. Connu pour son professionnalisme, il n'y a pas mieux.

Très déçue de mon expérience, au delà du fait de ne pas avoir eu mes documents, j’ai trouvé l’accueil très désagréable

Antipathiques, non professionnels, non patients avec un enfant, font repayer une photo à cause de leur amateurisme, une arnaque à éviter à tout prix !

Des très bons conseils, produits de super qualité encore merci vraiment 😁😊

Très rapide et efficace!

Déçu de ce labo … Je dépose une pellicule à faire développer , je reviens quelques jours après , on me dit que la pellicule est voilée! Super! Alors que le début ne l’est pas et on aperçoit bien les inscriptions de prises et après plus rien! Je ne sais pas ce qui s’est passé durant le développement mais je n’ai aucune photo. En plus j’ai du payer pour quelque chose que je n’ai pas! Manque de professionnalisme et décevant , moi qui voulait découvrir l’univers de l’argentique , j’ai voulu développer ma première pellicule, qui elle même a un coût ! Je suis très déçu .

Le meilleur tireur photo de la région

Des gens passionnés, un très bon accueil, des prestations de qualité, merci !

Le personnel n'est pas professionnel ! Ils n'arrivent pas à comprendre les demandes exigés ! Le magasin à une forte odeur à en vomir ! Je vous le déconseille fortement ! À fuir !

il était un peu impoli en parlant

Service 0. Personnages avec leur comportement inacceptable. A éviter si c'est possible.

Une équipe très pro et à l'écoute Je les ai conseillé à mes amis photographes pour des développements d'art, et ils ont tous été satisfait!

Peu arrangeant, pas réactif, hautain, antipathique, en plus y'a une mauvaise odeur dans le magasin.. bref, à absolument éviter sur Nancy 3 fois que j'y vais pour chercher des regarges de polaroïd, y'en a jamais et en plus on se fait envoyer paître sur les roses.. Je suis extrêmement déçue j'arrive de Bordeaux et croyez moi, là bas ils savent faire leur boulot. Je ne recommande clairement pas.

Deux monsieur très gentille ainsi que l'employé rien a dire,je leurs fait confiance pour les photo trés bonne qualité et les prix sont resonnable😉👌

Bonne prestation pour photo d’identité bébé ✅

Impeccable ! Résultat et accueil: rien à redire.

J'avais 2 photos à agrandir pour mettre dans un cadre... 0 conseil... Photos avec traits bleus que je vois de suite mais eux n'avaient pas vu en effet on va nettoyer les têtes d'impression... Après 1h30 d'attente en tout c'est toujours pareil... J'ai abandonné et je suis partie... En plus très cher, 7euros la photo 20x30...

De vrai escroc 12e pour une photo qui sera trop grande , chez leur concurrent 1.95 la même qualité et au bon format

un super accueil, d'excellents conseils, très disponible et des prix raisonnables. Je conseille fortement.

Photos d'identité impeccables

Une équipe extrêmement efficace pour l'impression de mes photos de vacances (petit format). Et un savoir faire imparable pour la réalisation d'agrandissement photo - 60x60 cm. Merci a toutes l'équipes

Une seule question : existe-t-il un commerçant plus antipathique à Nancy ?