KparK Champigny Fournisseur de fenêtres

Commercial irrespectueux aux méthodes agressives : Contexte : mon frère est atteint d’une forme d’autisme et vient d’acheter son appartement. Il sollicite un devis GRATUIT auprès du KparK Champigny. Après présentation du devis, le commercial insiste pour que mon frère signe et le valide immédiatement. Se sentant contraint, il m’appelle. Je lui confirme le principe d’un devis, à savoir le temps de réflexion et le besoin de comparer. Je reste en ligne afin de le rassurer et je suis témoin de ce qui suit. Le commercial sentant qu’il n’aurait pas sa signature expresse comme il l’aurait aimé insiste lourdement pour savoir qui mon frère vient d’appeler, pourquoi il a besoin d’un avis, si ses parents gèrent ses affaires à sa place. Le commercial lui dit : « Vous me faites douter de qui vous êtes vraiment là... A quoi vous jouez ? ». Plus il était agressif et plus mon frère devenait gêné et silencieux. Il enchaine ensuite « Vous m’avez fait venir parce que vous saviez que c’était gratuit, Et si je vous dis que c’est payant maintenant ? Si je vous dis qu’il faut me payer ». Mon frère maintient qu’il veut prendre le temps d’un « délai de rétractation » . Le commercial insiste lourdement jusqu'à dire : « Vous avez l’air vraiment perché », « C’est pas une caméra cachée ? » « Vous dites n’importe quoi, vous savez pas quoi vous parlez, c’est pas ça le délai de rétractation ». Puis pour finir : « Finalement on va arrêter là », « Je préfère ne pas travailler avec vous, ça pourrait mal se passer » « Vous savez quoi ? Oubliez que je suis venu, oubliez mon devis, oubliez mon passage ». Au-delà des manœuvres particulièrement agressives de ce commercial, j’ai rarement vu un tel manque de professionnalisme tant par le ton employé, que par les propos utilisés. Aucune personne ne mérite qu’on lui parle ainsi : « A quoi vous jouez ? » et « Vous êtes perché ». De tels propos dénigrants, voire insultants sont tout simplement intolérables. Et pour finir : « Ca pourrait mal se passer », on frôle la menace... Personne ne devrait se sentir menacé dans son propre domicile.

Très mauvaise expérience téléphonique

2 ans après la pose, mon SAV ouvert dès le lendemain (une des fenêtres n'est pas conforme à la commande), mon problème n'est toujours pas résolu, on me balade sans cesse en me faisant croire qu'une nouvelle fenêtre était en commande... Fuyez ces escrocs, au premier SAV ils ne vous connaissent plus

J'ai changé une fenêtre en janvier, les finitions sont catastrophiques. Mal soignée. Investissement cher pour le résultat final. La rénovation de la chambre à été plus compliquée que prévu.

Je viens de faire installer des persiennes en métal. Super service de la vente à la pose. Mr Nasri, responsable commercial, a été très à l'écoute et très pro dans ses conseils et l'installation s'est parfaitement passée avec un délai raisonnable tel qu'annoncé à la vente et une équipe de pose à l'heure qui a effectué un travail soigné. Je recommande. Merci.

Nous avons fait changer toutes les portes et fenêtres chez eux. Les 6 dernières fenêtres ont été changées il y a un mois et demie et même en aérant la maison une heure par jour, aujourd'hui encore , les joints posés sont tellement toxiques que l'odeur persiste et le mal de tête aussi!!!

K PARK ARCHIe nul la moindre des corrections c''est de passer pour voir le travaux à faire et non prendre des photo pour un devis qui est nul logiquement un artisan passe chez le client pour voir les travaux et non par photo on voie les travaux surplass avant en 202 kpar k très bien.maitenant déçu à tout jamais au plaisir necplus vous revoir adieux

Le rendez vous devis le lendemain de la demande, la prise de mesure et les explications techniques au top ! Une pose parfaite, des ouvriers rapides et efficaces Merci KparK

Bonjour, Il y a quelques mois après ma pose de mes volets électriques j’avais proposé à mon père en le parrainant d’aller aussi faire les siens à KparK. J’ai contacté à mainte reprises le commercial Nasri qui m’a dit qu’il allait m’envoyer mon bon de 100€.Cela fait 5 mois et je crois que je peux toujours courir…Discours mensonger!! Encore une fois on se moque du consommateur qui à payer!! Cela remet en cause l’engagement de la société , car si demain j’ai un problème va ton me dépanner convenablement !!!???

Très décevant ….passez votre chemin

Monsieur sympathique Zéro défaut Je recommanderais k par k

Très satisfait de ma porte en aluminium faite poser par KparK Champigny dans les délais impartis, un suivi de qualité de A à Z. Encore merci a Mehdi, très bon commercial et de bon conseil… 👍🏼

Je suis satisfait de la pose de mes fenêtres qui ont étées posées par Kpark. Merci au commercial Mehdi pour ses bons conseils, les fenêtres sont de très bonne qualité. Je recommande Kpark.

Travail très bien réalisé. Baies vitrées et volets roulants Rien à redire. Satisfait

KparK a fait la rénovation de mon appartement avec la pose des fenêtres et des volets roulants électriques il y a quelques mois et aujourd’hui l'installation de ma porte d'entrée. Je suis très contente et satisfaite depuis le devis avec Mr Yanis Abed, sympathique et à l’écoute, en passant par le métreur tout aussi sympathique jusqu'à la pose. Durant les 2 installations, les poseurs ont été polis, discrets, efficaces, sérieux et compétents. Merci.

Tres satisfait pour la pose de nos stores Bannes. Nous avons trouve K par K serieux et rpo depuis le rdv commercial avec Mr Benayad jusqu’au métrage et a la pose. Délais de livraison ont étonnamment été tres courts. Et surtout les stores sont très réussis . Je recommande

Très satisfaite de ma nouvelle fenêtre. Commercial agréable et à l’écoute. Fenêtre posée sans aucun problème et dans les délais. :)

On m'appelle pour prendre rdv. Finalement le jour J personne ne vient. Une blague cette société. Comment peut elle encore exister? En lisant les commentaires, je comprends mieux...

Vendeur très bon, réduction énorme au bout de 15min, plein d'engagement pris: propreté, suivi de chantier, qualité de pose. Aucun ne sera respecté. Une fenêtre du salon est mal posée elle siffle dès qu'il a du vent. Ils sont revenus pour finir une prestation oublié. Quand à la fenêtre qui siffle, tous va bien selon le technicien la pose est parfaite. Cela fait 3 mois que cela dur. Aucun rappel. A éviter

Oui, je déplore de ne pas avoir regardé les avis avant. Impressionnante réactivité pour convenir d'un rendez-vous rapide avec le commercial, très avenant et à l'écoute, au début. Devis qui s'avèrera finalement beaucoup trop imprécis. Un métreur qui semblait compétent mais qui en fait aboutira à une pose réalisable autrement, avec, certes une installation motorisée du volet roulant et non manuel, pour le même prix (seul point positif, même si le prix sera beaucoup trop élevé par rapport à la prestation finale) Mais le summum, c'est la venue des techniciens et la pose: Rendez-vous à 9 heures pour une arrivée vers 16h, tout cela avec une multitude de péripéties, un vrai sketch mais pas du tout comique, au contraire, que ce soit de la part du service KPARK, du commercial ou des installateurs! Une véritable honte, S.V.P., arrêter de prioriser la sous traitance, le rendement et le profit avec une prestation finale déplorable qui fait chuter l'image de vos sociétés. On veut bien payer plus cher mais le minimum est d'avoir au moins un résultat à la hauteur! Merci.

Depuis le premier rendez-vous avec la personne qui m'a fait le devis jusqu'à la pose finale, les différents intervenants ont été très bien. Malgré quelques erreurs de matériel, l'équipe de k par k à été très réactive pour corriger ces erreurs. Mes différents interlocuteurs se sont toujours montrés disponibles et aimables. L'équipe de poseurs qui est venue les deux fois, la première pour la pose des persiennes et la seconde pour les transformations, s'est montrée très sympathique et les deux techniciens qui la constituent, très professionnels. Le matériel installé semble de qualité. Je verrai avec le temps.

Incapable, c'est le mot... prise de mesure le 9 juillet et depuis silence radio. si nous ne rappelons, il ne se passe rien. et quand on appelle on nous dit: on vous rappelle dans les 48 heures ce qui est totalement faux. j'attend toujours que l'on me rappelle. Le commercial abandonne totalement le client dès que la commande est signée. c'est juste lamentable !

Entreprise qui manque de serieux. Beau discours du commercial qui disparaît une fois le devis signé. Delais non respecté. La pose de ma porte d'entree a été mal posé car pas a la bonne mesure et par consequent elle ne s ouvre pas totalement . La solution de k par k est que je dous modifier mon entrée a mes frais pour corriger le probleme. Inadmissible !! Allez voir la concurrence vous aurez une meilleur prestation

la fenêtre installé présente un défaut esthétique, la fenêtre est sur mesure et les découpes ne sont visiblement pas fait par des professionnels. SAV inexistant. le dossier n'avance pas. la fenêtre doit être changé depuis février, nous n'avons plus de nouvelles. 24.06.2019

Ne respect pas le devis une vraie arnaque en plus le commercial ne respecte pas le rdv !!! A fuire merci le groupe saint gobin pour la publicité mensongère