KparK Epernay Fournisseur de fenêtres

A fuir absolument !j ai dépensé pas mal d argent chez eux ...pas foutu de remplacer une télécommande pour mon volet électrique bloqué,on me demande de r'acheté un autre volet plus des fenêtres et là le problème sera résolu, nous dit t' il..il ce fiche de nous ce commercial , tout avait était changé il y'a 12 ans...il veut quoi ?une prime en plus sur sa fiche de paie en fin de mois...maintenant je vais chez Lagache.aurevoir.

Vendeur à kpark epernay arnaqueur poseur a éviter,sa pose des plaques de komacel donc isole pas. En 5 ans que des problèmes, lors d'une demande devis et remplacement d'une autre pièces ils attendent la fin des garanties. Pour pouvoir nous faire régler la total. Et en plus de cela, sa a le culot de placardé une pancarte sur ma clôture et de nous rapeller pour un autre projet. Société a fuire. Si ce genre de détail peut vous aider.

Ma porte de garage ne fonctionne plus depuis 15 jours Je l ouvre manuellement j appelle le service après vente kpark qui me répond qu elle n est plus garantie. Elle vient d avoir 10 ans. Ils m envoient un devis ( après que je les ai appelé 5 fois ) juste pour le déplacement du technicien de 143 euros une honte . Et après suivant la panne il va falloir que je paie les réparations. Nous avons acheté notre maison il y a 8 ans et tout était fait par kpark par l ancien propriétaire et depuis on a toujours eu des problèmes avec les fenêtres la porte de garage. Ils sont intervenus plusieurs fois. Quand on voit la facture d y il y a 10 ans .... Je ne recommande pas du tout cette enseigne

Personne dans la boutique.... Tout se fait par téléphone juste une adresse pour attirer la clientèle

Merci kpark epernay, pose impeccable

0!!! Ne mérite même pas une étoile. Catastrophique. Porte posée à l'envers. Ouvriers étrangers = aucune communication possible. Responsables kpark 0!!! Vraiment tout pour plaire ! Fuyez !

Approche commerciale pas mauvaise, Métreur très gentil. Mais la pose......... Les portes font 10cm de moins que les anciennes, les cotés sont complètement creux quand on le fait remarquer au poseur il nous dit pas de souci on va boucher avec bon produit pas problème et il rebouche effectivement... au silicone. Finalement après réclamation ils ont rechangé une des deux portes... qui maintenant ne ferme plus après 1 an et qui avait un auto collant made in germany... Alors qu'on nous vend du Made In France ! A fuir!

Super satisfait de toute la prestation. Merci à l équipe d Épernay

Rapide efficace tous ce que j aime

La pose du portail n’est pas terminée mais je regrette déjà d’avoir fait confiance à KparK. J’ai signé pour la pose d’un portillon avec festonnage et un portail électrique. La condition déterminante de mon achat était une pose impérative pour la mi-août. Évidemment, les délais n’ont jamais étaient tenus: d’abord début septembre puis fin septembre puis début octobre et finalement, ils sont passés aujourd’hui. Bien sûr un geste commercial devait être fait en contrepartie. Ensuite, tout devait être posé sur la journée. Je passe sur la rallonge électrique qu’il a fallu fournir car les gars n’étaient pas équipés et les mèches pour briques creuses qui ont fondues sur les murs en meulière mais ils « faisaient avec ce qu’on voulait bien leur donner ». En fin d’après midi, le portillon et le portail sont enfin posés. Il y a juste un petit problème… il manque les accessoires et la motorisation !! Pas de problème hein, la secrétaire va nous rappeler pour un nouveau rendez-vous. En outre, les finitions ne sont les bonnes: elles sont noires et non pas couleur dorées comme sur le catalogue. Sur ce, ne doutant de rien, ils me réclament un chèque pour le solde de la facture (en omettant le geste commercial bien évidemment). Refus catégorique. Donc, ils sont partis… avec les clés ?! Franchement, l’affaire n’est pas terminée mais j’appréhende déjà le SAV.

Service au top que sa soit commercial ou l équipe qui pose

Très bon produit, ma porte d entrée est vraiment de qualité et conforme a tous ce que Antonio (commercial) m a expliqué.

Chantier rapide et pro Techniciens Très pro, avec le souci du détail, chantier propre Merci à Antonio Neiva pour son professionnalisme et sa disponibilité

Très professionnel

Super contente de ma baie vitrée !

Délais respectés. Travail propre. Matériel très satisfaisant. Service après vente réactif.

Maison sérieuse, délais respectés et pose impeccable

Tres satisfaite aussi bien de la démarche commerciale initiale que du suivi du dossier et de la réalisation finale. Je recommande vivement .

Tout avait bien commencé. Super contact avec le commercial et bonne prise en charge. Pas de soucis de montage mais au bout de quelques semaines je me rends compte que l'on peut enlever la rosace extérieure de la porte d'entrée de la maison à deux doigts alors que la rosace intérieure est réellement bien fixée. Il paraît que c'est normal... J'aimerais comprendre pourquoi il est normal que de l'extérieure de la maison on puisse simplement enlever des parties de la porte! Peut être faudrait t-il proposer aux clients d'autre système de fermeture. Finalement je ne conseille pas KparK.

Très satisfaits. Délai respecté. Installation propre et bien faite. Directeur d'agence très sérieux.

Je recommande le commercial Christophe qui explique bien du début du montage jusqu à l installation pour les délais des matériaux etc

Client depuis de nombreuses années ainsi que ma fille tout nickel.

Mon expérience concerne l’installation d’un portail électrique, pour la partie commercial rien à dire ! Par contre la pose et l’installation… mon dieu Travail pas finit, le portail décalé au bout de 3j d’utilisation, le prestataire repasse pour régler le problème, et par la suite il y a encore un soucis… On nous propose de repasser, par contre aucuns geste commercial… Expérience client vraiment décevante, je ne conseille pas du tout...

professionnels exemplaires

tres pro je recommande

Une envie d’embellir votre maison, les secrétaires du centre technique de Reims sont à votre écoute et elles seront vous diriger pour réaliser votre projet.

Bonjour Projet réalisé avec une équipe au top

Très content d'avoir choisit KparK pour mon installation de fenêtres. Du commercial à la pose tout était parfaitement exécuté je recommande vivement.

Du rdv a la pose, tout c est très bien passé. Entreprise au top 👍👍

J’ai travaillé avec cette société en 2021 , rien à reprocher , sav réactif , le commercial est disponible je recommande vivement , seul petit hic , les fenêtres isolent beaucoup on paie moins de chauffage .

Après avoir effectué plusieurs étude j’ai retenu la proposition de Kpark. 1/ Entreprise Française 2/ Rapport qualité prix 3/ Prestation de service annoncé respecté 4/ Garantie 5/ Relationnel Nous avons commander toutes les menuiseries avec Kpark Epernay (Mr Saraiva Francisco). Nous sommes ravie des prestations global. Délai tenu, propreté du chantier poseur très compétent rapide et professionnel. Nous avons changer Porte entrée, 6 fenêtres ainsi que les volets roulant c’est un bonheur d’utilisation aussi bien coté thermique, phonique et confort d’utilisation. Nous sommes ravie de cette prestation et recommandons Kpark pour leur suivi et professionnalisme.

Prestation impeccable, commercial a l'écoute et de bon conseils. Belle réactivité des services administratif pour la prise de rendez vous du métrage et de la pose . Produit de qualité et très bon rapport qualité prix. Une installation méticuleuse . Un travail soigné avec une qualité de finition parfaite. Des délais de fabrication plus que convenable. Je recommande! Allez y les yeux fermer!

Prestation à la limite de la perfection ! Commercial excellent ( Mr SARAIVA ) et pose soignée. Je recommande sans hésitation.

Bon produits poseurs au top je recommande !

tres satisfait! des conseils pertinents, des produits de qualité, et poseurs au top ! Je recommande..... Le responsable d'Epernay est toujours dispo pour nous répondre. Merci !

Manque de compétences dans la pose de la menuiserie.