KUNZ Pressing LOISIN Pressing

Personne très consciencieuse. Je lui ai amener une veste crème décolorée par un tissu noir avec des boutons très fragile et j’ai récupérée ma veste comme neuve. Merci pour votre excellent travail.

Je suis extrêmement satisfait du travail effectué par le pressing ! Malika a fait un travail impeccable, mes vêtements sont comme neufs. Son professionnalisme et sa gentillesse sont très appréciables. Je recommande vivement ce pressing !

Super expérience dans ce pressing grâce à Malika ! C'est la deuxième fois que je suis servi(e) par elle à la caisse, et elle est toujours aussi adorable et efficace. Son accueil chaleureux et sa gentillesse font vraiment la différence. Un service client au top, je recommande vivement !

Équipe au top très professionnelle et accueillante. Excellent service. Bravo Carine et Malika!

Très bonne expérience avec le pressing. Cliente depuis longtemps j’apprécie énormément le contact des personnes qui y travaillent surtout Karine . Le travail est soigné et elles sont très efficaces

Compétent fiable service clientèle agréable

Très satisfaite du travail effectué sur mes vêtements tout est revenu comme neuf. Je recommande

Excellente prestation, rien à redire tout était parfait. Moi qui suis souvent méfiante je suis ravie j’y retournerai avec plaisir. Professionnalisme et personnel au top !

Je suis très satisfaite de ce pressing ! Le personnel est très accueillant, professionnel et toujours à l’écoute. Mes vêtements sont rendus impeccables, même pour les pièces délicates. C’est devenu mon pressing de confiance. Je recommande sans hésiter !

Je suis absolument ravie de mon expérience dans ce pressing. Le service est impeccable, les vêtements sont rendus comme neufs et l'accueil est toujours chaleureux. Un grand merci à Malika pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire, elle prend vraiment le temps de bien conseiller. Je recommande vivement ce pressing à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un personnel attentionné !

Pressing de qualité, parfait à tout point de vue : accueil, écoute et très bon service. Un grand merci à Malika pour sa gentillesse

Je suis agréablement surprise de l’accueil que j’ai reçu. Je ne pouvais pas en espérer mieux. Un accueil chaleureux de la part de Malika qui a su répondre à mes questions et à mes attentes. Je recommande fortement

J'ai récemment eu le plaisir de visiter votre établissement et je tiens à partager mon expérience exceptionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par Malika, dont le sourire et la gentillesse ont immédiatement mis une ambiance agréable. Le service était impeccable Malika a pris le temps de répondre à toutes mes questions’. Son professionnalisme et son attention aux détails font vraiment la différence.

Très bon accueil et prise en charge des vêtements. Qualité de repassage impeccable. Je recommande les yeux fermés.

J'ai été extrêmement satisfait de mon expérience au pressing. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par Malika, qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Le service était impeccable et rapide. Mes vêtements sont ressortis impeccablement propres et bien repassés. Je recommande vivement ce pressing à tous ceux qui recherchent un service de qualité supérieure. Merci encore à Malika

“Un service irréprochable ! vêtement est traité avec un soin exceptionnel, et le sourire chaleureux à l’accueil fait toute la différence. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et la qualité de votre travail merci encore Malika .C’est un vrai plaisir de vous confier mes affaires et de revenir de nouveau .

L'accueil est très chaleureux et le personnel est très souriant. Je compte faire usage de leur service plus souvent, avec une ambiance pareil 👍

Excellente prestations. Acceuil très chaleureux, le service est au top, Malika et super gentille et très professionnelle. 👍

Pressing à Loisin au top et un chaleureux merci à Malika pour son professionalisme et sa gentillesse !

Très bon accueil et conseil. Je recommande ce pressing.

Un super accueil, un conseil client adapté et avec le sourire ! Je recommande.

Vraiment nulle comme pressing. Personnel injoignable toujours le répondeur. 2 couettes posées début novembre toujours pas de nouvelles. Obligé de ce déplacer la personne vous répond peut être vendredi voir lundi. Elle vous répond sur un ton . Dommage que l'on peut pas mettre un zéro.

J’ai ai donné ma couette le 7 août . Délai annoncé : 1 mois. Dieu merci je n’ai pas laissé mon costume car j’en avais besoin. À partir de mi septembre, je suis passé régulièrement : « il y a du retard… » le 7 octobre on me présente 3 couettes: 2 ne correspondent pas à la taille de la mienne, la dernière porte des taches que je ne connais pas; ce n’est manifestement pas la mienne . Résultat : j’aurai une proposition par mail du service réclamation. J’attends…

Très content du service, mais … mettez à jour vos horaires sur votre site svp ! Encore un déplacement pour rien, ça commence à devenir pénible…

Parce qu'on est obligé au minimum mettre une étoile!!!! Ça vaut rien A fuir absolument !!!!Fin juillet je dépose un pantalon en lin que je venais d'acheter chez Zara, prévu pour une cérémonie en août! Quelle ne fût ma surprise au moment de le récupérer !!! Pantalon introuvable, ça a duré 2 jours pour le soit disant retrouver dans ce cafarnahum!!!! Quand à la perte de temps à faire les aller/retour au pressing pour savoir où ça en était, car impossible de les joindre par téléphone!!!! Résultat du compte pantalon perdu, égaré.... mystère ! Une des employés me lance, tête en l'air..... Ne vous inquiétez pas on a dû le donner par erreur à un client mais celui-ci va nous le ramener !!! La blague !!! La responsable ne s'est même pas excusée, me prétextant qu'elle avait fait le nécessaire pour ouvrir un litige auprès du siège social! Au bout d'une dizaine de jours n'ayant pas de retour je suis retournée voir la responsable de Loisin qui n'avait pas fait le nécessaire!!! Prétexte ;pas d'internet donc elle ne pouvait rien faire! J'attends toujours une indemnisation, nous sommes bientôt fin septembre !!!! Non seulement je n'ai pas eu le retour à juste valeur pour l'article neuf perdu mais je n'ai pas non plus le remboursement de la prestation C'est inadmissible !! Je lance une démarche auprès de service des consommateurs! Ce n'est pas un pressing à éviter c'est un pressing à fuir !!!

A fuir. Zéro étoile n'existe pas. Il m'a déjà été difficile de déposer mon tapis : horaires changeants, fermeture plus tôt que prévu. Difficile de payer : caisse automatique en panne. Impossible de les joindre par téléphone : plus d'internet. Difficile de récupérer mon tapis : délais déjà long rallongé d'une semaine sans avoir été prévenue (donc déplacement inutile). Enfin : le tapis initialement blanc et gris est récupéré marronnasse et hirsute/cuit (alors qu'il était très doux). Si je n'avais pas délégué à ces professionnels, je n'aurais assûrement pas fait pire.

À FUIR ABSOLUMENT!!! S’il y avait la possibilité de mettre 0 de mettrai 0. Nous avons apporté notre couette à ce pressing de Loisin, qui nous l’a simplement perdue, volé ou donné à quelqu’un d’autres nous ne le saurons jamais. Au moins la vendeuse de ce pressing a admis l’incompétence de celui-ci, c’est déjà ça. La couette s’est tout bonnement volatilisée, ni au pressing ni à la blanchisserie. 45€ pour que l’on vous dise « ah on l’a plus, on a cherché partout on trouve rien ». Une couette en plume naturelle à plus de 280€. On ne peut jamais les contacter, le personnel est tout juste sympa, le service client est tout juste réactif, d’après la dame ils n’ont même pas de bureaux, uniquement une seule personne qui répond par mail pour les litiges, depuis chez elle et que l’on ne peut pas avoir par téléphone évidemment… sur place on a des réponses plus que simplistes donc vous ne savez jamais rien, jamais joignable par téléphone. Les affiches en magasin, le site internet vous font croire que c’est du pressing haut de gamme, soit disant savoir faire impeccable etc…pas du tout ce sont juste des malhonnête, des incompétents et j’en passe. Je n’y remettrai plus jamais les pieds pour quoi que ce soit.

J’ai déposé ma couette début août, le 05 exactement, on est mi septembre et toujours rien j’essaie de les contacter depuis plusieurs semaines mais en vain, donc j’ai dû me déplacer pour savoir si je pouvais la récupérer vu que l’on m’a dis 3 semaine environ, et on me dis que ce n’est toujours pas la. Je leur demande aussi pourquoi je n’arrive pas à les contacter c’est parce qu’ils n’ont pas internet ou de réseau hors c’était déjà le cas quand je l’ai déposer mais quel genre d’entreprise ne règle pas le problème en presque deux mois. Alors je me demande comment elles font pour les règlements par CB et surtout comment fait on pour savoir quand l’article est prêt, si on arrive pas à les joindre. Donc il va falloir que je me déplace à chaque fois pour savoir si elle est là et si elle est pas là je dois me re déplacer, en espérant qu’au bout de presque deux mois ce sera bon. La température a grave baissé et je me pèle toutes les nuits. Il faut l’apporter au mois de juin pour l’avoir en septembre? Je voulais déposer mes coussins mais une fois m’a suffit, la prochaine fois j’irais à une laverie et je pense sincèrement que ce sera mieux.

Carine est une vraie petite magicienne ! Experte de pressing depuis longtemps, elle s’occupe toujours très bien de mes affaires, et sait me les rendre à chaque fois encore plus belles. Je recommandes

Pressing à fuire , 2 mois et toujours aucune nouvelles de ma couette. Impossible de les joindre par téléphone. Obligé de venir sur place pour avoir toujours la même réponse désolé monsieur je ne sais pas quand cela va arriver . Avec deux enfants en bas âges c'est un scandale ...

J’ai laisser à ce pressing ma ROBE DE MARIÉE, qui était tachée sur le bas. Qu’elle n étais pas ma surprise quand je l’ai récupérer , propre en bas, abîmé en haut. En effet les perles, strasses blanc de mon bustier sont devenue noir !!!!! Et bien entendu, la responsable se dédouane et le service client avec. 100€ pour un nettoyage de la robe qui revient abîmé. Aucun avertissement le jour où on la déposer, bien déçu du service qui ne s est même pas excuser ou bien essayer de trouver un arrangement. Nous ne parlons pas d une chemise , mais d une robe de mariée !!! A fuir , nonchalant et pas humain du tout.

Je recommande, j ai amené une veste, Véronique est très souriante et agréable, sa collègue également. Le service est impeccable et rapide. Merci à elle.

a fuir...j ai laissée ma gabardine en tissu et simili ,non abime je l ai récupéré aux manches et dans la doublure abimé , la gabardine a 3 ans , on m a répondue c est normal ca peu arrivé, on vous avait prévenu en 3 ans je n ai jamais eu de problème dans d autre pressing ...lamentable

Merci à Karine pour son accueil et son professionnalisme, elle a réussi à me détacher de nombreux vêtements. Je recommande.

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. J’ai donné mon ensemble de ski pour nettoyage après la saison de ski et il m’a été retourné très endommagé. La dame nous a remis l’ensemble sans rien stipuler et qu’elle a été ma surprise lors du déballage à la maison. La réponse du service client 1mois et demi après des relance de notre part, 40€ de remboursement pour un ensemble de ski Ralph Lauren à presque 1’000€ et aucun remboursement pour le nettoyage qui a été totalement loupé! Je déconseille fortement… je mets des photos qui confirme l’état de cet ensemble avec les motifs brûlés, effacés et certains endroits le tissu est collé! Déplorable, à fuir!

Je recommande. J'avais fait une énorme auréole sur un trench auquel je tenais beaucoup. Ils ont réussi à le nettoyer. Équipe efficace et très sympathique. Un grand merci à la jeune fille qui m'a accueilli.

Cela fait plus d’une année que je viens régulièrement. Je suis enchanté du service , des prestations et des délais tenus. L’amabilité et le professionnalisme sont au rendez-vous 👍. Aujourd’hui j’ai pas trouvé mes pantalons et Véronique m’a tout de suite indiqué ou les chercher chez moi. Retrouvé du premier coup. 💪 Je reviens avec plaisir Mille merci Kristian Christensen

Très bon accueil, les filles sont souriantes, dynamiques, et très professionnelles. Les prestations sont d’une qualité irréprochable. On peut y venir les yeux fermés

J’ai laissé un manteau taché, je l’ai retrouvé impeccable. Le personnel est très compétent et très agréable, et les délais ne sont pas long. Je recommande et je reviendrais sans hésiter avec plaisir.

Si vous ne signalez pas une tache sur votre article, celui-ci vous sera retourné par le pressing avec la même tache. Même si la tache n'est pas d'une nature particulière et qu'elle peut être éliminée par un lavage normal. C'est la troisième fois cet été que je dois faire face à cette approche. À deux reprises, j'ai signalé la mauvaise qualité. Le pressing a accepté ma plainte, s'est excusé et a corrigé ses erreurs gratuitement. Aujourd'hui, outre les taches restantes sur mon chemisier blanc, j'ai constaté que le repassage du col de celui-ci était ignoble. J'ai décidé de ne pas utiliser les services de ce pressing.

J’ai donné à ce pressing 4 têtes d’oreiller Ralph Lauren + housse de couette de la même marque et un drap housse de 200cm’200cm ils m’ont carrément brûlé le drap-housse du jamais vu de ma vie cela .!!!Les quatre têtes d’oreiller fichu des taches de décoloration partout. ..Le service de réclamation a mis trois mois pour me répondre et me proposer une indemnité dérisoire et honteuse par rapport au prix de la valeur des draps. Service clientèle incompétent si vous tenez à vos articles Fuyez les Pressing Kunz il Ils envoient vos articles délicats en blanchisserie et de plus très très mal repasser en retour en plus d’être inutilisable ..une vraie honte pour cet enseigne !! *Dommage car le personnel de Loisin et très serviable..mais ça excuse pas l incompétence de la direction !!

Très bon service, qualité soignée, accueil souriant. Tout pour que cela se passe au mieux. Je recommande cet établissement et tout particulièrement le personnel qui est toujours de bon conseil.

Deux manteaux à donner à nettoyer, les tâches ne sont pas parties et pourtant ils m'ont bien facturer 26 euros. N'y aller surtout pas, c'est une belle arnaque!

Un service et des techniciennes au top. La dame brune qui s’est occupée de nous est un vrai rayon de soleil. Prestation parfaite, les vêtements sont nickels. Quel plaisir de faire travailler des personnes comme ça! Il y a eu un temps où ce n’était pas terrible mais là merci, ne changez rien. Je recommande+++ 👍

La personne est très accueillante, la qualité du pressing est top. La dame est sympathique même si elle semble être seule. Nous y sommes allés plusieurs fois et y retournerons puisque le service est parfait.

Super accueil, je ne connaissais pas mais j'y retournerai. Un professionnalisme comme on en voit plus beaucoup. La dame (blonde) qui m'a accueilli et très dynamique et souriante. Bravo continuez.

Très bon accueil et un service de qualité. On est prévenu par sms dès que les vêtements sont prêts et parfois même avant la date prévue. Le personnel est très professionnel et met tout en œuvre pour rendre service aux clients.

J'aurais aimé mettre 5 étoiles et être satisfaite mais là ce n'est vraiment pas possible... J'ai apporté une housse de couette neuve et elle m'a été rendue avec les boutons pressions inutilisables (fondus). J'y suis retourné pour m'entendre dire que le travail n'était pas fait ici et que les housses de couette passaient dans une machine pour être repassées donc c'était normal. J'ai envoyé un message sur le site de Kunz mais je n'ai jamais eu de réponse. Et cerise sur le gâteau j'avais chargé ma carte fidélité et quand j'ai voulu y retourner pour ne pas perdre mon argent on m'a dit que je n'avais pas un euro, et là non plus toujours personne pour répondre, sauf la dame qui dit qu'elle n'est qu'une employée et qu'elle n'y peut rien... J'attends donc une réponse de votre service client...

Manteau d’hiver mis en nettoyage, ils ont oublié de me rendre la ceinture qui allait avec quand je suis venue le chercher, et quand enfin je l’ai récupérée, la ceinture de mon manteau était cassée. Bien sûr ils n’ont pas pris le soin ni de me le dire, ni de s’excuser, ni de m’offrir le coût du nettoyage. Belle preuve d’incompetence !

Un accueil pour le moins désagréable et de plus, la personne ne retrouve pas ma couette ... lors d’une première réclamation la semaine dernière, l’employée a pris mon ticket avec les coordonnées pour faire des recherches et devait me rappeler. Sans appel, nouvelle visite pour m’entendre dire qu’elle ne retrouvait ni le ticket ni la couette ... je n’en resterai pas là car ce n’est pas admissible. Petit conseil, changez d’employée car ce n’est vraiment pas normal d’être mal reçue à ce point.