Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social KYOCERA Document Solutions France qui ce trouve au 14 Mail du Commandant Cousteau, 91300 Massy (91)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Siège social KYOCERA Document Solutions France
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (21)
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Imprimantes de très mauvaise qualité, SAV incompétant des semaines pour obtenir un devis et une intervention, Service commercial inexistant A Fuire
S.A.V. C A T A S T R O P H I Q U E !!! Aucun suivi des dossiers, factures incompréhensibles, technicien sous-traitant envoyé sur place sans aucune information, interventions inutiles mais facturées... Bref, n'achetez surtout pas. Une fois la garantie expirée, vous pourrez mettre à la poubelle votre matériel.
Démarchage incorrect ce jour de la part de Stencer de chez Kyocera par téléphone sur le standard de ma société. Il s’est permis de me raccrocher au nez alors que j’ai été très courtoise avec lui. Quel manque de respect total…
Si les machines sont super, le service client est malheureusement aux antipodes des machines. Après une semaine à appeler tout les jours, les fausses promesses de rappels de mails et de passage technicien sont monnaies courante. Réfléchissez bien avant de vous engager avec kyocera.
Très mauvaise expérience avec cette marque, le SAV semble inexistant. Fiabilité discutable.
Une bonne expérience avec Kyocera dont les matériels sont très fiables. Mes agences en sont équipées et j'en entends pas parler, c'est que tout va bien ! Le contact avec mes interlocuteurs Kyocera est toujours efficace et professionnel.
Apres une renseignement technique, voici la réponse que j'ai reçu plusieurs jours après : Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre demande et cela serais a votre services informatique de vous régler cette fonction. En vous remerciant. Cordialement / Best regards Jade MIR Agent centre de services
EQUIPEMENT de grande qualité . Un suivi commercial que nous apprécions . Merci 👍🏻👍🏻
Impossible d'avoir un suivi livraison de cartouche. C'est lamentable. Absence de communication sérieuse.
Pas de réponses du responsable de compte, le standard ne gère pas le débord donc pas de réponse, la maintenance est aux abonnés absents. Nous savons tous que nous traversons un contexte particulier. Un client peut comprendre les problématiques de sont fournisseur si ce dernier se donne néanmoins la peine de les verbaliser.
Visite amicale a kyocera france pour voir leur nouvelle machine production .....
Société malheureusement excentré de Paris. Difficile d'accès aux horaires de pointe. Lieu de présentation des matériels agréable. Contact commercial agréable également
Excellent
Société solide qui proposent des solutions innovantes