Kyriad Direct Annemasse - Genève Hôtel

Les chambres pas très propre a revoir

50mn que j'attends devant l'hôtel à partir de 21h car la borne a un problème technique qui affiche un message d'erreur avant de payer, et que le responsable (le directeur ) qui a laissé son numéro en cas d'urgence ne répond pas... Il ne répond ni au appel (plusieurs appels) ni par sms alors qu'il a lu les sms. Au bout de 50mn avec différents téléphones il ne cherche même pas à s'excuser et cherche à rejeter la faute en disant que je ne sais pas me servir d'une carte bancaire. Je lui explique que ce n'est pas un problème de carte puisque je n'ai pas encore inséré ma carte que le bug s'affiche sur la borne. Pendant 50mn plusieurs clients sont passés à la borne et ont eu le même problème, ils sont repartis car ils n'avaient pas réservé... Déçu par le service et la mauvaise foi de ce responsable qui laisse ses clients devant l'entrée de son hôtel sans prendre la peine de leur répondre...

Nous avons passé un weekend parfait grâce au personnel au petit soin avec nous

La nuit était succulente. Un essuie-main blanc comme neige et le matelas... hmm ! Il fait du bien au dos ! La fenêtre est petite mais elle reste parfaitement proportionnée à la taille de ma loge. Une trois places. Peu bruyant, j'y reviendrai.

Étant donné le prix et le style, on ne s'attend pas à qqch d'extraordinaire. Cela dit, les chambres sont très mal isolés, mon lit grinçait, la douche minimaliste. J'ai connu bien pire pour ce genre d'hôtel donc je met 3 étoiles. Mais j'ai connu bien mieux à ce prix aussi.

Nous avons dormi une nuit avec nos enfants. Les chambre sont spacieuses et propres. Merci à Marie pour son accueil chaleureux 🥰 Nous reviendrons lors du notre prochain voyage!

Très mauvaise expérience, hôtel insalubre et Chambres extrêmement sales

!!!! HORRIBLE!!!! À fuir Chambre sale mal odorante avec des traces d’urine et tout petit pour une des chambres les plus grande de l’hôtel. Après être aller voir le concierge il nous propose une autre chambre avec des crottes de souris sous les draps et une odeurs à en vomir. Le coin est mal fréquenté, ça fume des joints devant la porte et mal sécurisé ça fait peur. Quand je demande un remboursement pour les 2 nuits que j’ai payé ça me refuse catégoriquement alors que je préviens 1j avant et que je n’ai pas dormi la bas. C’est plus un hôtel pour passer une nuit sans ce faire voir ( si vous voyez ce que je veux dire ). Et le tout pour des prix similaires à d’autre hôtel dans le centre de Annemasse !!!!!FUYEZ,FUYEZ POIR VOTRE BIEN

Réservation pour une nuit déjà payé sur le site de booking ils me re facturent sur place et se jettent la balle avec booking qui soi disant ne les règlent pas quand la réservation passe par ce site a ce prix j’aurais pu aller dans un meilleur hôtel avec un vrai service Pitoyable

Merci à Marie pour son professionnalisme et sa gentillesse 😀, très à l'écoute et prête à aider directement 👍 5/5

Très bien reçu par Marie qui nous a généreusement donner accès à la chambre avant l'heure Officiel elle nous a fournie tous les renseignements et est restée a l'écoute de nos attentes un grand merci peut que recommander

Nous avions réservé un aller et retour et payer,quel dommage sinon nous serions pas revenus, bruyant, dégueulasse,pas entretenu, crasse partout radiateurs rideaux de douche arrachés ,fenêtres dégueulasse oreillers tachés,fuite aux toilettes depuis longtemps avec odeur d'urine quel honte pour ce groupe. J'ai envoyé un message au siège, on me propose une remise pour la prochaine fois, jamais plus.

Pour ceux qu'il le souhaite, c'était chambre 105! Près de la route, des ouvriers qui font un bordel pas possible, la porte de la salle de bain qui ne ce ferme pas, la literie horrible. Je pense qu'en prison il dorme mieux!

La pire expérience hôtelière que j'ai pu faire ! A fuir ! Je ne sais pas si j'étais à l'hôtel ou dans un foyer pour sans papiers une chambre minuscule les draps froissé douche avec un vieux rideau déchirer, les WC à vomir ! Clairement c'est honteux de faire payer pour une horreur pareil !

Bien pour 1 nuit mais pas plus. Douche très petite. Réceptionniste gentil et serviable.

Zero pointé .Impossible d'accéder à la chambre ,borne en panne.J'appelle le numéro inscrit sur ma réservation ,personne ne répond et au bout de 5 minutes cela raccroche carrémént.J'essaie le numéro en 01 la personne me répond séchement que je doit attendre 17h que quelqu'un vienne .....il est 15h !!!!! J'annule ma réservation et je vais à la concurence ,c'est plus cher mais au moins chez eux j'ai pu accéder à ma chambre. Exterieur pas trés rassurant.

Superbe hôtel parfaitement accueillis bien situé prêt de Genève parfait pour tout vos projets

Bon accueil, chambre simple mais propre. Bon rapport qualité prix

Hôtel très bruyant ,vieillissant clientèle très spécial. Le point fort le réceptionniste très agréable

Hôtel très agréable très accueillant la directrice Sylvie est adorable à l'écoute les femmes de chambre sont superbes ainsi que les réceptionnistes franchement rapport qualité-prix il y a rien à dire je recommande fortement cet hôtel j'y viens souvent très souvent et je n'ai jamais été déçu une directrice en or

Je déconseille fortement ! J'avais eu une wonderbox j'ai réservé par mail en septembre 2024 pour février 2025 je dis que j'ai le chèque cadeau en ligne on me répond qu'il n'y a pas de souci qu'ils s'occuperont du paiement. Je reconfirme 4 jours avant d'arriver on me reponds que tout est ok. J'arrive à 18h15 et la il ne peut pas nous prendre car je n'ai pas la box avec moi. Il Je montre les mails mais la personne ne veut rien savoir. Je lui dis que je peux envoyer en photo la box mais rien n'y fait. Nous avons du partir ailleurs et donc payer !! Vraiment inacceptable. A éviter !! Une dame était avec lui par contre elle très gentille mais elle ne pouvait rien faire.

Excellent accueil, proposition pour le p'tit déjeuner. Les chambres sont impeccables et bonne literie pour se reposer. Le restaurant est également agréable.

Tout à fait d'accord avec certains avis précédents. Cet hôtel est certes de catégorie économique et ce n'est pas sur ce point que porte mon avis. Mon avis porte sur le fait que cet établissement est plutôt en mauvais état, très mal fréquenté, bruyant (vacarme avec déplacement d'on ne sait trop quoi au dessus de nos têtes jusqu'à 2h, lit qui grince par cycles pendant une bonne partie de la nuit dans une chambre voisine, cris, discussions à haute voix dans les couloirs et dehors jusqu'à très tard dans la nuit). Il y a manifestement une partie de la clientèle qui vit ici en famille plus qu'elle y séjourne (hébergement d'urgence ?) et qui se moque totalement de la tranquillité des clients. Bref on n' a quasiment pas fermé l'oeil de la nuit. Petit déjeuner basique. Je ne vous fais pas de dessin : on évitera à l'avenir.

Prix très abordable, au détriment de la qualité globale, je vous recommande cette hôtel si vous chercher le plus bas prix sinon tourner vous vers autre chose pour quelque chose de plus qualitatif

Un hôtel très bien placé à environ 300 m de la bretelle d'autoroute Une équipe dirigeante on ne peut pas faire plus sympathique. Un grand parking Possibilité de stationner des bus

Emplacement parfait aux portes de Genève, personnel très sympa, chambres propres, parking facile et gratuit.

Alors en arrivant mon premier réflexe a été un fou rire… mais j’ai vite arrêté de rigoler, dans le couloir on se croit dans une maison close et en bas de l’Hotel au pied d’une mauvaise tour de quartier c’est pas un hôtel mais une plaque tournante, sans parlé des aller-retour dans les chambres suivi de lit qui grince, la télé ne fonctionne pas mais le doux bruit des pots d’échappement et des portes qui clac vous berceront. Les lits tiennent à moitié, plus de 60 kilos oubliez,moisissures littéralement partout ! De la fenêtre au plafond, seule ou accompagné vous ne vous sentirez pas en sécurité, quant aux toilettes c’est pire que dans une caravane mais faut le voir pour le croire ! Sans aucun doute le pire hôtel de France !

C était un hôtel 1er classe c edt toujours pareil c est pas cher donc on a ca au moin c est propre!!

Littéralement le pire hôtel que j’ai pu faire, à l’heure où j’écris cet avis je n’arrive pas à dormir car j’entends les lit des occupants d’une autre chambre grincer, les mur sont fins comme du papier de verre. Sans parler de mon lit qui tangue. De la salle de bain d’1m carré digne d’une prison. De la fenêtre qui laisse passer toute l’air (ne se ferme plus correctement). Bref c’est une catastrophe… à fuir. On a fini par réserver un autre hôtel et partir !!! HONTEUX !

Hôtel proche de l'autoroute, donc accès facile. Très bien si vous cherchez un endroit où passer 1 nuit avant de reprendre la route, à moindre coût. Si vous recherchez un peu plus de confort et de calme, je ne vous recommande pas cet hôtel.

Au secours très vétuste. Couloir très sale et odeurs immonde sans parler de la monté d'escalier avec des tags...ça fait banlieue pas fréquentable. A éviter quand on le sait..

Nous sommes arrivé ce Mardi 15 Octobre dans cet hôtel que nous avons quitté dans l'heure, première chambre proposé ayant une odeur de poppers nauséabonde, deuxième chambre proposé, on y trouve un cafard au sol... hôtel à fuir !

Il est inacceptable que le coût d'une nuitée dans un hôtel de niveau Formule 1 s'élève à 87 €, ce qui est excessif. De plus, bien que l'hôtel ait été rénové, les améliorations semblent superficielles et ne résolvent pas les problèmes sous-jacents. L'odeur de cigarette dans les chambres est désagréable et la présence de moisissure sur les fenêtres et de fissures dans les toilettes est inacceptable. Le système de chasse d'eau cassé ajoute à l'inconfort général.

Pas mal pour 2 ou 3 jours et si le tarif reste entre 50 et 60 € ... Parfois leurs tarifs explose donc vaut mieux réserver bien avant si vous pouvez et je vous conseille de vous inscrire sur leur site ( c'est gratuit).. Vous aurez un tarif réduit.

Chambre avec un lit non fait, manque 1 serviette, poils pubiens dans le lavabo,fuite du tuyau de douche, moisissures dans la cabine de douche bruits incessants toute la nuit. Très déçu du rapport qualité/prix

Vieillot, sols couloir, escaliers, moquettes, box plastique pour WC douche très petit, matelas confortable mais étroit. Petit déj très très basique. Auberges de jeunesse souvent supérieures à ceci. Pas de restaurant, Merkur à 200m OK. Personnel sympa

Inadmissible, hôtel très vétuste , très limite. Pour un hôtel repris et refais j’estime que vous avez effectué du cache misère et vue les prix pratiqués chaque jours et différents hôtel de bourse? . Moquette vétuste, fenêtre non étanche , moisissures, humidité, pas de clim , machine à café non fonctionnel et cher , porte d’entrée ne marche pas tout le monde peux entrer . Manque de sérieux de keriad direct, du laisser aller . Par contre personnelle au top et font ce qu’ils peuvent dommage d’avoir au dessus deux du manque de sérieux.

Chambre pour 3 avec seulement 2 serviettes... vraiment n'importe quoi ! 1 lit/3 défaillant. Manque de financement pour réparer le pied du lit donc le client se retrouve en mode massage manuel. Mais le matelas a été confortable. Le mur de la télévision est sur le point de s'arracher. Et la clim ne fonctionne pas en temps de haute chaleur mais vu le mur, autant le casser et profiter du vent et du paysage. Chambre 211.

Réservation faite 2 mois à l avance avec chambre pour handicapé.Mail de confirmation de Kyriad. Le jour de notre arrivée pas de chambre pour handicapé disponible. Finalement chambre normale au rez de chaussée. Hôtel vieillot, propreté moyenne. A éviter 1 étoile, il a le mérite d exister si vous êtes en panne de chambre pour 1 nuit.

Accueil chaleureux par une dame charmante, souriante, prête à vous rendre service pour rendre votre séjour agréable. Petit déjeuner parfait, il ne manque rien. Après une erreur de chambre, vite réparée, on nous en donne une autre aussi en RC comme demandée. Pour un prix abordable parfait. Merci

Très déçue ! Réservation faite par téléphone je précise bien au téléphone que nous arriverons après 22h, on me dit qu'il n'y a aucun problème qu'il y a une borne a l'entrée de l'hôtel où je peux payer et récupérer la clé de la chambre. On me demande un numéro de carte de crédit, je donne le numéro en précisant bien que c'est une carte prépayée et qu'il faut la charger si le paiement se fait a l'avance, on me répète que non aucun paiement ne sera fait sur la carte que je paie a mon arrivée quand je récupère la clé. Arrivée le jour de la réservation après 8h de route, il est 22h30 mon enfant de 4 Ans dort dans la voiture. Pas de réservation a la borne, l'agent de nuit me dit que ma réservation a été supprimée, heureusement après 1h il nous trouve une solution pour passer la nuit. Le lendemain je vais trouver la dame qui travaille à l'accueil, je lui explique la situation et on me réponds que la réservation a été supprimée car le paiement n'a pas été reçu avant 18h, paiement qu'on m'avait bien signifié au téléphone qu'il se ferait sur place. Bilan : une chambre réservée à 52 euros la nuit car membre accord hôtel qui me revient a 60 euros la nuit, après être resté plus d'une heure a trouvé une solution... Aucun retour depuis aucune excuse... C'était ma première et dernière fois dans cet établissement !

À notre arrivée, cheveux et poils dans la salle de bain ainsi que sur les draps (pourtant repassés donc propres ?!) Isolation sonore inexistante : Chasses et douches de tout l'immeuble aussi bruyantes que si nos voisins défilaient dans la salle de bain de notre chambre + Ronron incessant d'une sorte de générateur (?) + Irrespect de certains usagers (super quand une famille joue et hurle jusqu'à 1h du matin...). Trop gênant malgré boules quies. Moquette des parties communes dans un état déplorable ! Saletés qui restent plusieurs jours au sol (Cf photos) Carte clef qui se démagnétise spontanément (était pourtant bien rangée à l'écart du téléphone) Agents d'entretien qui ne répondent même pas lorsqu'on leur dit bonjour ! Points positifs : personnel de l'accueil plutôt gentil, emplacement, température de la chambre correcte OK pour DÉPANNER mais je déconseille vivement pour plus d'une nuit

The rooms are claustrophobic, even the bathrooms, the cleaning is daily but superficial (black stains in the bathroom and hair in the beds). Breakfast OK. Convenient location for travel by car, bus (even motorway), despite the place being the industrial area. Disproportionate price for the experience. It's really a Frenchie. Les chambres sont claustrophobes, même les salles de bain, le ménage est quotidien mais superficiel (taches noires dans la salle de bain et cheveux dans les lits). Petit déjeuner correct. Emplacement idéal pour voyager en voiture, en bus (même sur autoroute), malgré le fait qu'il s'agisse d'une zone industrielle. Prix ​​disproportionné pour l'expérience. C'est vraiment un Frenchie.

Très bon rapport qualité prix 134 euros pour 3 avec petits déjeuners : chambre très grande avec un grand lit double très confortable et un canapé lit, plateau de courtoisie bien garni. La salle de bain était un peu petite mais fonctionnelle, les joints de la douche peut-être à refaire mais l'ensemble en très bon état et propre. Petit déjeuner continental varié et personnel très serviable. Nous n'avons pas testé le restaurant, un peu cher à notre goût mais il doit être réputé car il y avait beaucoup de monde le samedi soir, d'autres restaurants sont à proximité dans la zone commercial. Parking gratuit et fermé.

L'hôtel propose des prestations tout à fait honorables pour le prix demandé. La literie est propre, chaude et confortable. Nous n'avons pas été dérangés par le bruit. Le personnel est aimable et discret, les horaires sont arrangeants. Le petit déjeuner est bien à volonté, et ne manque de rien : pain complet, baguette, croissants, toasts avec grille pain, jus, Yaourts, salade de fruits, jambon, beurre doux et demi sel, pâte à tartiner... Nous avons été agréablement surpris !

Pour le positif : la chambre était propre et le petit déjeuner très correct. Pour le négatif : les pieds du lit mal fixés vous empêchent de dormir tranquillement car le lit bouge sans cesse. Et la mauvaise insonorisation des chambres : même si votre voisin ne parle pas très fort, vous l'entendez. Par comparaison, j'ai eu de meilleures expériences dans les hôtels de même prix mais autres que des kyriad.

A la différence de ceux qui ne veulent pas payer cher et dormir dans un palace, je juge cet hôtel très correct pour le prix. Les petits déjeuners sont excellents et l'accueil très sympa. Nous avons été réveillés deux nuits de suite par des abrutis qui pensent être seuls dans l'hôtel, mais ça, ce n'est pas la faute de l'hôtelier. Les chambres sont très propres. Dommage que la moquette des couloirs soit si défraîchie.

séjour de deux jours lundi et mardi ' chambre propre ' Le personnel est très aimable et accueillant. un petit clin d'œil a la dame de l accueil très agréable discussion . J'ai été étonné d'avoir pas entendu l'autoroute malgré la position de l'hôtel. je pense revenir si je trouve un travail en Suisse pour rester 1 mois.

Je conçois que l’hôtel sois un hôtel de premier prix mais il me semble que la propreté devrait être d’avantage présente. Malgré la proximité de l’autoroute très étonnée de ne pas l’entendre cependant les bruits à l’intérieur s’écoutent (grincements de porte des voisins …). Forte humidité dans les chambres apparente sur les vitres le matin.

Pour un hôtel premier prix, je ne l'ai pas trouvé désagréable. Mise à part quelques meubles dévissés, les lits et les deux pièces m'ont parus agréable. J'ai été étonné d'avoir si peu entendu l'autoroute malgré la position de l'hôtel vis à vis de ce dernier. Et le déjeuner fut plutôt bon avec pleins de petits choix et une salle un peu basique mais qui reste agréable. L'équipe elle aussi a été sympathique. Bravo à cet hôtel