KYRIAD DIRECT CLERMONT FERRAND NORD - GERZAT Hôtel

Distributeur de savon vide dans la douche, salle du petit-déjeuner trop petite et petit-déjeuner trop peu varié pour le prix

Hotel basique et pas très bien entretenu, mais la chambre était propre et le couchage satisfaisant. Cabinet de toilette sommaire.

Un hôtel correct avec une très bonne literie. Très intéressante la proximité de l'autoroute. En revanche, les chambres du rez-de-chaussée qui donnent sur le parking peuvent se révéler bruyantes dans la nuit et sur le matin.

Emplacement très bon Par contre la chambre est pire qu une chambre formule 1 Je vous déconseille le petit déjeuner

Mauvaise expérience. Je m'étais trompé d'un jour dans ma réservation. A l'accueil on me dit qu'ils peuvent m'accueillir et que nous allons annuler la réservation pour le lendemain. Il nous est malheureusement impossible de le faire sans me le faire payer. Ils me disent que la date est trop proche, ils décident de le décaler au 11. Je ne peux toujours pas annuler sans avoir des frais en plus. Le lendemain je descend à l'accueil, tombe sur un homme qui me laisse à peine en placer une, et qui me parle sur un ton très désagréable. Ayant fait beaucoup de route, fatiguée, avec son discours qui me fait comprendre qu'il ne m'aidera pas, je n'en peux plus je m'énerve, et je me casse les larmes aux yeux. J'ai réussi à décaler la réservation... Mais voilà, donc, j'ai encore une nuit de réservé dont je ne veux pas. Ils ont accepté de faire une réduction d'annulation passant de 48 à 30€ mais ça revient au même pour moi, je me fait avoir. Je comprends que j'ai fait une erreur la veille. Mais les employés du soir m'ayant garantie pouvoir arranger ça j'ai donc payer la nuit ayant en tête que la réservation serait annulé. Au bout du compte je me sens anarquée au vu de la situation ! Au monsieur chauve, qui parle aux autres avec mépris et coupe la parole a plusieurs reprises : vous n'avez absolument rien à faire à l'accueil. Je suis extrêmement déçue.

Très bon rapport qualité prix pour une étape de grande route.

Le personnel très gentil est accueillant, les chambres sont très petites pour mettre une valise n’est pas très pratique mais le pire c’est qu’il n’y a pas de volet on voit toute la lumière et l’emplacement n’est pas agréable car on est à coter de la route on entend tout ce qui ce passe.

Un hôtel pratique à proximité de l'autoroute. Douche vieillotte, mais le reste est ok. Bon accueil, majoritairement propre. J'y vais parfois pour le travail, et je passe de bonnes nuits. La climatisation semble parfois être juste de la déco...

Hotel bien placé, bien insonorisé. Automate d'enregistrement qui est très pratique en cas d'arrivée tardive sans réservation. Les chambres disposent de tout le necessaire. Le petit dejeuner, servi jusqu a 9h30 en semaine et 10h en week end est sommaire mais fait totalement son travail : cornflakes, café, jus d'orange, thé, pain, confitures, croissant, pain au chocolat. On vous recommande totalement si vous devez vous arrêter près de l'autoroute. Merci a l'equipe qui est aussi très sympathique

Le personnel est au top. Petit déjeuner correct. Chambre côté route propre mais un peu bruyante (passage routier) mais ça reste raisonnable. Très bien pour une halte sur un trajet.

Bon emplacement, chambre simple mais propre .dommage deux lits jumeaux collés au lieu d'un grand . Petit déjeuner très sommaire un peu cher pour ce qui est proposé. Personnel très agréable. Un arrêt de voyage bon rapport qualité prix.

Personnel très gentil et accueillant. Petit déjeuner avec du choix

Très bon séjour passé dans cet hôtel sans entendre le moindre bruit, bref, une nuit de rbon repos ! Une nuit de deux personnes avec un seul petit déjeuner pour un total correct de 65,95€.

Parfait pour nous ! Super rapport qualité prix 👍 Accueil très agréable !👌 Bon couchage dans des chambres propres ! De surcroît un emplacement idéal pour notre trajet !

Hôtel, idéal pour un arrêt pour faire la route des vacances en deux fois, proche autoroute. Chambre confortable, petit déjeuner copieux et parking sécurisé avec un surveillant.

A part l emplacement et le prix c est nul La réception un mouchoir de poche la salle de petit dej aussi petite Tout le monde attendait malgré l attention d une dame qui se démène dans des conditions lamentables Pour aller aux chambres il faut ressortir etc Bref indigne de KYRIAD

Super hôtel ..les chambres sont les plus que correcte . l'accueil est parfait et la situation géographique est idéal pour les différents accès autoroutiers. A recommander sans hésiter

Kevin est un réceptionniste très à l’écoute et très souriant!! Hotel de très bonne qualité et proche de l’autoroute !! Petit déjeuner complet (fruit frais, jambon, pain chocolat, croissant

Tres bien pour une nuit mais pas plus, chambre très sommaire avec juste le minimum, propre mais forte odeur désagréable a nôtre arrivée . Petit déjeuner rapport qualité prix très correcte

Hotel 2 étoiles aux chambres très correctes pour le prix. Situé tout près de la sortie d autoroute. Très pratique pour un break sur le chemin des vacances. Bon accueil malgré l heure tardive

Avis très mitigé. Hôtesse d'accueil agréable. La dame de ménage est agressive et désagréable. Aucun respect pour les clients. Dommage !

3e séjour et 2e fois que le pitoyable réceptionniste wish me prends de haut car je refuse de payer un taxe de séjour déjà payée auprès de la centrale de réservation. Il faut attendre qu’il ai terminé de regarder une vidéo YouTube avant de s’occuper de vous ou sms personnel avec sa communauté d’incapables, dommage ses collègues sont assez sympathiques et ne mentent pas ni ne prennent les clients pour des cons ! En déplacement à l’hôtel toutes les semaines, je ne reviendrai jamais dans celui-ci!

Expérience mitigée : chambre de 4 réservée, 2 chambres de 2 à l'arrivée. Pas de chauffage dans les chambres. Petit déjeuner en retard le lendemain matin(personnel non arrivé) heureusement le veilleur de nuit est la pour assurer...

Placé à côté de l’autoroute, l’emplacement est idéal pour une nuit. Mais cela ne suffit pas à contre balancer les araignées dans la chambre, les taches de moisissures, le distributeur de gel de douche vide, le lavabo et la douche semi-bouché…

Hôtel facile d'accès, très bon accueil, petit déjeuner sucré salé. Parfait Merci pour votre accueil.

C’est chaud des mini chambre qui date de je ne sais combien d’années, sdb qui date de loin longemps donc je ne parle meme pas des taches de moisissures… La literie il se trouve que je me grate de partout, je soupçonne la propreté de la literie dommage mais bon prix pour une nuit.

Hôtesse d accueil très sympathique, Chambre petite mais propre. Petit-déjeuner classique. Bien. Nous étions juste de passage .

Il faisait froid dans la nuit du vendredi 13, pas de couverture supplémentaire, pas de chauffage j ai dormi tout habillé avec mes chaussettes, vraiment pas normal. La proximité de l autoroute ce n est pas le top non plus .

L’hôtel est bien situé avec une bonne équipe, mais la propreté des chambres reste à désirer quand même… Pour une nuit, ça dépanne !

Très bon accueil, l'emplacement est pratique. La chambre n'est pas exceptionnelle mais largement suffisante pour 1 nuit.

Excellent hôtel d’étape, au bord de l’A71. Les chambres sont propres, la literie de qualité, et le personnel sympathique et prévenant. En prime, -10% sur la facture au restaurant adjacent (La Boucherie) pour les clients de l’hôtel.

Séjour étape d'une nuit Emplacement : l'hôtel est bien situé à proximité de l'autoroute, le personnel est agréable et disponible. Chambre : Calme, surface suffisante. Pourrait être plus propre, j'ai trouvé un cafard galopant sur la housse de couette (inspection complète de la chambre et des draps à plus de minuit...). Le problème est visiblement connu quand je vois l'avis de Denise Bernard en septembre 2023 et l'absence de surprise à l'accueil du désagrément. A proximité : 1 restaurant, sinon centre ville à 5 mn en voiture. Autoroute proche Petit déjeuner : correct pour 7.50e (et 4e pour les enfants <10 ans). Croissants, tartines, confitures, pâte à tartiner, yaourts, compotes, fromage, jambon, céréales, fruits frais, jus de fruits, ...

Accueil avec le sourire, literie confortable; par contre, petites bêtes noires qui jonchent le sol et montent dans nos bagages. La réceptionniste a prétexté que l'hôtel était à la campagne ! Petit déjeuner maigre: plus de pain ni viennoiserie (à 9h30 effectivement)

Le personnel est très accueillant mais la chambre que nous avons eu n'était pas propre (araignée au plafond et dans la douche par exemple). Il est vrai que nous avons pris la chambre avec le supplément animal (5€) qui ne doit pas être occupée tout le temps mais quand même, nous aurions apprécié une chambre nickel au vue du prix (79€ sans le supplément), pour ce même prix, nous avons connu des chambres bien plus propre dans des hôtels-étapes... De plus la chambre ne doit jamais être aérée et la moquette ne doit pas être aspirée souvent au vue de la crise d'asthme de mon mari, on a très mal dormi, et pour couronner le tout, les rideaux ne sont pas occultant 😥

Soit disant une personne vous accueille toute la nuit pour récupérer votre chambre !!! Du coup ormi un ordinateur et 20 minutes coincé au portail de l'hôtel personne n'est là pour vous accueillir alors que j'ai téléphoner l'après-midi même pour prévenir de mon arrivée tardive !!

Fait le job, nous étions de passage pour une nuit. La chambre au rez-de-chaussée était propre et la literie confortable. Pas de bruit malgré la proximité de la route (fenêtre fermée car il pleuvait). Le petit déj est correct, sans plus. Nous avons été bien reçus par le personnel.

Chambre miteuse. Le seul point +, c'est le lit propre (d'où 1*), ce qui est le minimum. Pou le prix payé, nous avons souvent trouve mieux comme hôtel-étape. Notre choix s'est malheureusement porté sur cet établissement en raison de sa proximité avec l'autoroute mais le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous. Moquette tachée et datée, sdb rudimentaire au plafond moisi, occupants des chambres voisines très bruyants... à déconseiller !!!

Hôtel de milieu de gamme avec de très bonnes prestations. Annoter que le self du petit déjeuner propose un minimum correct (café/chocolat/pain/brioche/ jambon/fromage..mais pas autant qu'un buffet anglais). L'emplacement est proche de la route mais le bruit n'est quasi pas perceptible suivant la chambre occupée. Le restaurant la boucherie est à 20m et propose 10% de remise si vous êtes logé à l'hôtel .

Qualité prix pour cet hôte très correcte, mais évitez la chambre 37 car située juste à côté de la porte du couloir et du hall d'entrée, celle-ci claque fort ce qui nous a empêché de bien nous reposer... Petit déjeuner correct mais sans plus...

Nous avons reçu un excellent accueil de la part des réceptionnistes qui nous ont aidé à prendre contact avec de la famille dans une situation délicate alors que nous n'avions pas nos téléphones portables ! Le personnel est d'une amabilité remarquable.

Accueil très agréable, chambre standard sans plus , petit déjeuner correct . Nous avons néanmoins très mal dormi , chambre 71 a bannir. Nous avions un bruit de moteur toute la nuit …. Pour découvrir au réveil que le système de chauffage-ventilation de l’hôtel était juste au dessus de nos têtes ! Dommage

Nous nous sommes arrêtés au milieu de notre voyage pour aller au ski dans les Alpes. L'hôtel est facile d'accès, l'accueil est excellent avec des personnes souriantes et agréables. Les chambres sont propres et avec tout le confort attendu. Nou reviendrons avec plaisir l'année prochaine.

J'ai réservé 2 jours avant, me suis présenté le vendredi 17 novembre à 23h30. La borne a trouvé ma réservation, j'ai payé et aucun ticket pour l'accès à la chambre délivré. Une dizaine d'appels au numéro d'assistance sans réponse. Le lendemain la tenancière (je choisis le mot) de l'établissement me prend de haut et ne montre aucune considération ou empathie! A ce jour je me bas toujours pour être remboursé des 65,80 € payés pour passer la nuit dehors. A faire absolument !!

Hôtel facile à trouver à proximité de la sortie d'autoroute. Bonne isolation acoustique qui permet de dormir au calme (fenêtres fermées). Personnel très accueillant et souriant. Petit déjeuner en libre-service simple mais copieux. BRAVO!

Un petit hôtel, près d'une sortie d'autoroute, parfait pour y passer la nuit lors d'une courte étape dans le coin. Pas de souci si vous arrivez tard car il y a un automate pour faire le checkin en toute autonomie et vous donner le code pour accéder au parking et à votre chambre. Plein de places dans le parking extérieur. La chambre est petite, mais propre, bonne literie, avec la clim et des serviettes de bain. Les murs étaient assez épais pour ne pas entendre les voisins, ni l'autoroute. La salle de bains est petite aussi, avec le savon fourni. Le petit déjeuner était décent, rien de fou. Pour le prix, c'est très bien.

Très bien placé proche de la sortie d'autoroute. Chambre standard mais tout à fait correcte. Petit déjeuner standard du même type que dans tous les hôtels, mais ici au vrai prix: 7,5€ bref l'hôtel idéal pour un stop sur la route des vacances !

Super accueil. La dame nous a bien renseignée, à pris le temps de m'expliquer le tarif et à été très serviable. Chambre propre et très fonctionnelle. Bonne literie. Chambre très calme et pratique. Propreté impeccable Très bon petit déjeuner. Je recommande fortement ! A proximité d autoroute et proche commerces. Merci à toute l équipe souriante et accueillante. Bonne literie. Chambre très calme et pratique. Propreté impeccable.

Tout était parfait. Propreté impeccable et literie très confortable. Hôtel proche de l'autoroute mais sans aucune nuisance sonore. Accueil très chaleureux. Bref nous reviendrons et nous recommandons cet établissement d'une qualité qui se fait rare de nos jours.

Rapport qualité/prix parfait. 60€ pour 2 petits déjeuners inclus. Les chambres sont propres. Le personnel est très agréable. Au petit déjeuner on trouve fromage, jambon, yaourt, compote, fruits, croissant, pain frais : très complet pour le prix. Pour les boissons c'est une machine et pour les amateurs de thé prenez votre sachet car seul le Lipton est proposé. Je recommande pour une étape avant les stations de ski pour les Bretons 😉

Nous avons passé 2 nuits une lors de notre aller vers notre lieu de vacances et une au retour. Très bon accueil les deux fois, chambres confortables et petit-déjeuner très correct. Juste une petite remarque sur le rideau de douche qui est passé de mode et pourrait être remplacé par un paravent vitré. Sinon entièrement satisfait de notre séjour, avec à proximité un restaurant pour dîner.