Kyriad Grenoble Centre Hôtel

Un peu éloigné du centre-ville de Grenoble, l'hôtel est dans un quartier calme. L'accueil est chaleureux et le personnel souriant. Un petit bémol pour le parking. Sécurisé il est de taille réduite et sur une file, le long d'un mur que l'on est obligé de serrer sous peine de bloquer le passage...

PIRE HÔTEL ! DES VOLEURS !! Nous avons réserver une chambre, poser une caution et la caution n’a pas été rendu ! La raison est l’odeur de la cigarette dans la chambre ! CE SONT DES MENTEURS DES VOLEURS car avec mon chéri nous ne fumons pas! Sans parler qu’il y a + de 2 mois j’avais réserver une chambre MÉDIOCRE SALE ! CONGELER ! ET ÉNORMÉMENT DE BRUIT PAR LES FEMMES DE MÉNAGES !! VOLEUR ! SALE ! HORRIBLE. Je ne vous re commanderais pas et encore à mes potentiel client de Grenoble 😉

Chambre qui donnait sur la petite rue très calme. Excellente literie et coussin à mémoire de forme. La décoration des couloirs et portes fait un joli clin d'oeil à la ville de Grenoble et ses célèbres bulles. Petit déjeuner copieux et varié. A noter: les confitures et miel locaux proposés le matin sont en vente à l'accueil. Pour se restaurer le soir, l'hôtel propose des plats à réchauffer. Le seul bémol de cet établissement ,un tout petit parking à l'arrière du bâtiment .Il faut donc trouver une place dans les rues autour et ne pas laisser de bagages.

Mauvaise expérience pour ma part, j'ai fait une demande de chambre en dernier étage et bout de couloir pour ne surtout pas être à côté de l'ascenseur et j'ai eu LA chambre à côté de l'ascenseur ! Sans aucune possibilité de changer... De plus l'hôtel vaut un 2 étoiles pas plus. Pas de place sur le parking minuscule Chambres sales et vétustes

Le meilleur rapport qualité prix de toute la région, un personnel au petit soin. Je recommande vivement !

Hôtel très bien situé et pratique. Petit déjeuner complet proposant également des produits locaux de qualité. Place de parking hasardeux et conseiller à de petit gabarit cependant appréciable de pouvoir ce garer au abord gratuitement et en sécurité. Concernant les chambres elle sont vieillissante mais bien insonorisé. Problème de joint au WC, bandeau USB non fonctionnel sous la TV, chaussettes retrouver sous le rideau de la fenêtre. N’empêchant rien de passer un bon séjour 👍🏻

Excellent acceuil que se soit lors de notre réception le dimanche ainsi que pendant nos 3 jours à l'hôtel. Excellente acceuil également de la personne du soir ( lors du plateau fromage /charcuterie ) et les deux dames du petit déjeuner et personnels de chambre . Hotel ,chambre très propre . Petit déjeuner bien avec sucré/salé produits régionaux, il ne manque rien . Hotel en face de l'arrêt tram pour aller en ville . Hotel calme , bien situé. Nous reviendrons avec plaisir et ferons de la pub pour cet hotel. Bravo à toute votre équipe ! Merci .

Accueil très souriant et agréable. Service au top. Chambre propre.

Établissement vieillissant... Une literie pas top, des coussins à mémoire de mauvaise qualité Une chambre propre mais pas entretenue (un rideau manquant, les peintures passées, les meubles usés..) Un peu déçu mais pour une nuit, c'est acceptable.

Le personnel a été très aimable et accueillant, ce que j’ai beaucoup apprécié. En revanche, j’ai été déçu par l’état de la chambre. J’ai constaté la présence de cheveux dans la salle de bain, un peu de moisissure, et un rideau présentant des taches peu engageantes. Cela donnait une impression de propreté insuffisante, ce qui nuit à l’expérience globale. Avec un meilleur suivi de l’entretien, le séjour aurait pu être bien plus agréable. Dommage, car le potentiel est là.

Hôtel qui ne mérite pas ses 3 étoiles. Le personnel est accueillant et l’emplacement est idéal mais la propreté, où est-elle ? L’odeur nauséabonde dans la cage d’escalier ressemblait à celle d’une maison de retraite ! Nous avons trouvé des cheveux dans la baignoire ainsi que dans le lavabo, des moisissures aux coins de la baignoire, le support de douche mal adapté au pommeau, le miroir de la salle de bain mal nettoyé, une chaise de bureau en tissu tachée, de la poussière dans le meuble à vêtements, une lumière défectueuse, un lit et un oreiller inconfortables, des traces de moisissures sur le cache-sommier en simili cuir entre la séparation des deux lits, des murs sales (qui mériteraient d’être repeints) et le rebord de fenêtre rongé par l’humidité… Heureusement, nous n’avons pas eu besoin d’allumer la clim, vu son état… Honnêtement, j’ai été très déçue par le fossé entre les photos et la réalité.

Meilleur rapport qualité prix de toute la région, un personnel qualifié et serviable Je reviendrai lors de mes prochains séjours dans la région. Merci encore !

L'hôtel était propre, les chambres suffisamment grandes mais assez vétustes. Le petit déjeuner était bon mais la moitié des produits manquaient. Gros bémol pour le parking qui est tout petit et vraiment pas pratique, nous avons dû nous garer dans la rue.

Etape d'une nuit avant de monter en station, personnel accueillant, chambre propre avec literie confortable et oreiller à mémoire de forme, petit déjeuner de qualité avec des produits locaux, parking fermé... bref, une très bonne adresse.

Notre séjour en famille au Kyriad a été très agréable. L accueil, les chambres et le petit déjeuner copieux et local ont répondu à nos attentes. Nous recommandons cet hôtel pour la disponibilité et la gentillesse du personnel . Le directeur est attentif et vigilant au bien être de sa clientèle

Hôtel très agréable en plein centre de Grenoble qui permet une découverte de la ville à pied. Un personnel accueillant et à l’écoute ! Mention spécial au directeur qui a su nous conseiller sur un très bon restaurant. Les chambres sont propres et la literie un atout non négligeable ! Le petit-déjeuner est varié avec des produits locaux. Nous ne manquerons pas de retourner dans cet établissement pour reconduire cette très belle expérience !

La chambre en soit sa aller Mais la moisissure dans la salle de bain c'est moyen, sans conté les toile d'araignée. Le réceptionniste de nuit a du intervenir suite à une fête qui avait lieu au decus de la chambre ou mon conjoint et moi étions et il est aller les calmer. Le petit déjeuner ça à était mise a part que certain plat du buffet était vide et le temps passe avant le réapprovisionnement des plats. Le départ était rapide car vraiment déçu

Correct, sans plus. Literie moyenne au niveau confort du matelas. Insonorisation de la chambre à revoir. Parking exiguë et sans beaucoup de place, en longueur sur le cote du bâtiment, peu pratique.

Superbe établissement ! Nous avons passé un agréable séjour, le petit déjeuner est excellent. Nous reviendrons bientôt !

Hôtel propre et bien situé ! Les chambres sont top et le personnel aux petits soins.

Hôtel bien placé avec un accueil souriant. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Je reviendrai Laurence

Chambre ok, petit dej ok mais sans plus. À tester : la pâte à tartiner artisanale ! Bon point de l’hôtel : parking sécurisé

Durant un séjour de 4 jours dans cet établissement, j’ai été confronté à de nombreux manquements graves, incompatibles avec les standards d’un hôtel 3 étoiles. Si aucune solution amiable n’est rapidement proposée, je me réserve le droit de saisir la justice pour faire valoir mes droits. 1. Non-remise de facture L’hôtel a refusé de me fournir une facture, en violation de l’article L. 441-3 du Code de commerce, une obligation légale. 2. Propreté inadmissible À mon arrivée, j’ai trouvé des ongles sur la moquette de ma chambre, témoignant d’un manquement inacceptable à l’entretien. 3. Service client défaillant Malgré mes plaintes, aucune solution n’a été apportée pendant mon séjour. Le directeur n’a répondu que le jour de mon départ, minimisant les faits sans offrir de compensation. 4. Ménage non effectué Le ménage quotidien et le remplacement des serviettes n’ont pas été assurés, en violation des standards d’un hôtel 3 étoiles. 5. Mauvaise isolation phonique Les nuisances sonores provenant d’autres chambres ont gravement perturbé mes nuits, empêchant tout repos. 6. Facturation abusive La taxe de séjour m’a été facturée plusieurs fois sans explication, et ma demande de remboursement a été refusée. 7. Attitude irrespectueuse du personnel Un membre du personnel s’est montré discourtois, ce qui est contraire aux obligations de respect envers les clients. Après consultation des avis en ligne, il apparaît que ces problèmes sont récurrents. La gestion de cet hôtel est indigne des standards habituellement associés à la chaîne Kyriad. Ces graves lacunes entachent la réputation de l’établissement et posent des questions sur les contrôles exercés par la franchise. J’ai documenté tous les faits avec des preuves (photos, vidéos, e-mails) et envisagerai une action judiciaire si les torts subis ne sont pas réparés. Je déconseille fortement cet hôtel à toute personne recherchant un hébergement conforme aux attentes d’un 3 étoiles.

Très bonne expérience au kyriad Grenoble. Très bon staff, nous avons été accueillis de manière très chaleureuse. Les chambres sont très propres. Nous reviendrons avec plaisir !

Très belle établissement, très propre et calme. Les membres du personnel sont très accueillants et sympathique. Je recommande vivement !

Nous avons passé un agréable séjour dans cet Hôtel, le personnel est très agréable , la propreté impeccable ainsi que l'emplacement. Nous recommandons très vivement cet hôtel qui bénéficie d'un rapport qualité prix imbattable ! Merci !

Bon accueil, super petit déjeuner, séjour agréable nous recommandons. Équipe arrangeante.

Peu enclin au geste commercial.devant annuler 2 jours avant la date qu’il m’était autorisé, suite a une maladie. L’hôtel m’à quand même facturé les petits déjeuner, pourtant jamais pris!!!! Très spécial pour une chaîne de cette ampleur.

Meilleur qualité prix, le personnel est au petit soin et à l’écoute des clients, nous avons passé un week end très agréable et reposant avec mon épouse. Je recommande vivement !

Vraiment déçu de cette hôtel, le monsieur de l’accueil de nuit et vraiment … je n’ai pas les mots chambre réservée 24h avant, nous faisons 4h de route avec un bébé le monsieur nous appelle 15 minutes avant d’arriver à l’hôtel pour nous dire que le paiement n’a pas été pris en compte nous lui expliquons alors que nous avions perdu notre carte bancaire et avons fait opposition ( Il n’a rien voulu savoir il nous a laissé dehors à -3° à 23h avec un bébé dans la voiture, sans batterie dans le téléphone un cauchemar !! Nous sommes habitués des hôtel Kyriad plus pour maintenant UNE HONTE !!!!

Service top! Possibilité dîner Petit déjeuner avec choix de produits de qualité (confitures et miels locaux, fromages, salade fruits frais…) Possibilité quitter chambre à 12h Parking surveillé mais places limitées.

J’ai passé un agréable week-end, une équipe à l’écoute très sympathique. Hôtel et chambre propres. Je valide à 100% pour un séjour pour découvrir Grenoble à proximité de tout.

Super hôtel avec un super petit déjeuner qui n'a rien à envier aux petits déjeuners de certains hôtels 4 et 5 étoiles (avec produits frais et locaux) Le service est aussi très accueillant et professionnel, je recommande vivement.

Pas vraiment au centre de Grenoble, mais à proximité du tram En revanche l'accueil, le personnel et la chambre étaient au top Chambre propre, bien équipée

Personnel agréable, chambre propre mais vieillissante, manquant de prise pour recharger ordinateur téléphone etc., point négatif : malgré une rampe disponible et la gentillesse du personnel établissement inadapté aux handicaps lourds, place de stationnement PMR inutilisable puisque absolument pas respecter et pas de dispositif mis en place pour la faire respecter, un simple cône de signalisation peut suffire.

Chambre 215 Eau à peine tiède pour la douche. Forte odeur de poubelle, et d’ordures le 3e soir. Isolation phonique des chambres quasi inexistante. Je n’y retournerai pas …

Celà fait la 4 ème fois que je me rends dans cet hôtel. Le personnel est toujours aussi accueillant, à l'écoute et ont toujours un petit mot gentil avec le sourire. Comme d'habitude mais je le dis et redis, vous n'y êtes pour rien mais certains clients de l'hôtel sont sans gêne : ils parlent fort, font du bruit lorsqu'ils arrivent tard alors que vous dormez.....est ce que les chambres sont assez insonorisées ? Cette fois ci déçue de la propreté de la salle de bain, et de l'odeur qui se dégage de la ventilation (très bruyante) mais je recommande cet hôtel. Je reviendrai avec grand plaisir.

Hôtel agréable avec un personnel sympathique , la literie est bonne , le seul bémol est la propreté. Il faudrait penser à passer l’aspirateur sous le lit surtout sur une moquette ( poussière et autres objets indéfinis …) et nettoyer le dessous de la cuvette des toilettes ou enlever la poussière dans les coins . Laisser du temps à la personne du ménage de faire son bob correctement et tout sera parfait .

J’ai séjourné une nuit là bas et j’ai vraiment apprécié la qualité de l’accueil et l’attention portée à chacune de mes demandes. La chambre était en plus très propre et de bonne qualité. Merci Mesdames.

Nous avons fait une halte à l'hôtel pour une nuit et bravo, cet hôtel est d'une grande propreté avec un parking sécurisé! le Monsieur de l'accueil a été d'une extrême gentillesse, beaucoup de bienveillance et très professionnel!sans oublier cette planche de charcuteries/fromages au top !merci infiniment pour tout ça!

Nous avons choisi cet hôtel, car il était sur notre route des vacances et que nous avions une wonderbox. Les seuls points positifs, l équipe et l'emplacement. Hotel miteux, aucune isolation ( on entendait le voisin ouvrir sa valise !), une odeur de canalisation à envahi la chambre à 4h du matin... Tâches présentent du sol au plafond ( cheveux dans la baignoire, rideau rempli de tâches) Heureusement que c était qu'une nuit !

Un très bon établissement, propre et agréable. Les membres du personnel sont très accueillants et d’une gentillesse absolue. Possibilité de se restaurer sur place pour ceux qui n’ont plus le courage de bouger ! Un large choix pour le petit déjeuner ! Literie et oreillers à mémoire de forme très confortables. L’environnement est calme, aucune difficulté pour stationner sa voiture. Non vraiment si vous passez sur Grenoble vous pouvez y aller les yeux fermés !

Excellent. C'est la deuxième fois que j'y ai logé. Bon emplacement, pas loin de la gare Et un grand merci pour avoir gardé mes bagages un après-midi. En effet mon TGV était programmé pour 19h00

Chambres petites mais très propres et calmes malgré la rue très passagère. Petit-déjeuner délicieux, très varié et très bien fourni. Personnel adorable et disponible. Un peu excentré mais très pratique en tramway. Une très bonne adresse.

Excellent accueil pour une réservation wonderbox parfaitement respectée. La plancha charcuterie fromage très copieuse et délicieuse servie en chambre. La chambre parfaite avec une literie de rêve. Petits déjeuners en buffet très bien fourni. Le personnel est particulièrement aimable et gentil. Une très bonne adresse que je recommande.

Un personnel au top du top. Serviable, à l’écoute, souriant, réactif, entièrement au service du client. Mes collègues et moi-même avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel. Merci très sincèrement à toute l’équipe et merci pour ce brin d’humour (la personne se reconnaîtra) qui fait tellement de bien. Au revoir et au plaisir de tous vous retrouver lors d’un prochain séjour.

Hôtel très bien placé. Personnel souriant agréable et a l'écoute. Enfin une vrai chambre pour 3 adultes. SDB parfaite. Un petit déjeuner parfait avec des produits régionaux. Je recommande. Nous reviendrons avec grand plaisir

Hotel confortable, petit déjeuner très bien. Nous étions à 2 motos, le réceptionniste nous a proposé des U pour sécuriser nos machines en plus de nos dispositifs de sécurité malgré que le parking soit sécurisé. 2 précautions valent mieux qu'une.

L'hôtel est à une 15aine de minutes du centre de Grenoble en tram. La chambre est bien agencé et propre. Nous avons eu une planche apéritive servi en chambre très copieuse et un petit déjeuner de qualité. Le réceptionniste est adorable et agréable. Nous avons passé une excellente nuit ici. A refaire.

Nous avons passés deux agréables nuits et nous avons été très bien accueilli. La chambre était suffisamment spacieuse pour notre petite famille (2 adultes/1 enfant). Le parking gratuit et sécurisé était pour nous un plus. Nous avons aussi apprécié les produits locaux proposer. Notre petite famille vous remercie pour votre accueil et votre sympathie. 🙂