KYRIAD LYON EST - Genas Eurexpo Hôtel

Bel hôtel avec toutes les commodités. Emplacement idéal pour aller à l aéroport !! 10 minutes. Parking sécurisé. Restaurant tout à fait correct. Bon accueil

Tres bon établissement. Bien situé pour l'aéroport. Centre ville non loin.

Déjà venu au mois de novembre 2024, je suis toujours aussi satisfait, le personnel est très agréable et le ménage est très bien fait. Le petit déjeuner était bien rempli! Rien à redire je reviendrais🙂

Hôtel a fuir, le bâtiment est vieillissant. La climatisation n'a jamais été fonctionnelle, il fait une chaleur étouffante dans les chambres (29°C). Une odeur d'égout dans la salle de bain. Pas de détecteur incendie dans les chambres. Et le bonus c'est la coupure de courant entre 22h et 12h dont le personnel se fou complètement de corriger le problème et vous laisse bien en carafe tout le week-end. Ils m'ont promis un geste commercial, je n'ai pas de réponse de leur part depuis 15j (A deux doigts de l'escroquerie cet hôtel, et pourtant j'ai l'habitude de fréquenter les Kyriad, je n'ai jamais eu de souci ailleurs) A fuir !! (Mise a jour a j+4 : ils sont bien revenu vers moi pour un geste commercial en échange d'effacer ce commentaire... J'ai laissé le commentaire du coup ;) )

Hôtel familial avec restaurant très bien situé qualité de la propreté et du restaurant

Bon rapport qualité prix. L'hôtel est idéalement situé près de l'aéroport Saint-Exupery. Et le petit déjeuner est copieu

Personnel de réception exemplaire, chambre parfaite, le restaurant est génial.

Chambre propre et spacieuse. Le soir il y avais une fête dans le salle de séminaire avec une musique très forte empêchant de dormir jusqu’à très tard dans la nuit, ce qui n’est pas correct quand vous payez une chambre d’hôtel le but c’est de dormir. Sinon la literie très confortable Petit déjeuner moyen pas beaucoup de choix niveau salé et pas mal de choses industrielles (omlettes, crêpe, pancakes).

Je suis ravie de mon sejour, satisfaite du petit dejeuner et contente du personnel. Je reviendrais!!!

Super accueil, très propre Parking gratuit. Super matelas et chambres tres propres.

Je suis content de mon sejour, j'ai pris le petit dejeuner et il etait bien complet j'ai bien mange. Le personnel de l'accueil etait super accueillant et le parking etait gratuit! Je reviendrais!!!!

Je suis tres satisfaite de mon week-end, la proprete et le petit dejeuner etait parfait. La persoane au nous a accueilli etait tres gentil, je reviendrais!!!

J'avais un stage a St Priest, j'ai donc réservé cet hôtel pour une nuit. C'était très bien. Propre. Bien isolé phoniquement. Lit confortable. Chambre spacieuse. Très bon rapport qualité/prix. J'y reviendrai si besoin.

A fuir, arriver pas d'électricité dans la chambre et j'ai du négocier 1h avec le réceptionniste pour qu'il comprenne et me change de chambre . Après restaurant, cannelloni infâme, sec trop cuit etc.... Hotel surchauffé, nuit très compliqué même avec chauffage à l arrêt. 2em jour plus d'eau chaude. Je ne recommande pas du tout.

Pas d’eau chaud dans la chambre. Je déconseille fortement. Hôtel de piètre qualité. Aucun remboursement ou dédommagement. 0 étoile pour ma part

Toujours un plaisir de venir dans cet hôtel de part cette jolie décoration du hall et des prestations de cet hôtel ainsi que de sa situation. Merci à Maxime pour sa gentillesse et son accueil exemplaire ainsi que son collègue de nuit. On reviendra. Tout était parfait et notre chambre parfaite. Merci.

Accueil très agréable dans cet hôtel en revanche le lieu est beaucoup trop chauffé. Que ce soit dans les chambres ou ailleurs. On dort mal car il fait trop chaud. Aussi les chambres sont mal insonorisées. Des 6h du matin c'est un concert de ports qui claquent et autres...pas top

Ancien campanile rénové, isolation médiocre. Les chambres sont très propres et le personnel est très bien.

Les chambres sont classiques mais fonctionnelles et propres, l'endroit commence à vieillir et les sanitaires sont tout ce qu'il y a de plus simple. L'accueil est sympa, le petit déjeuner copieux, il pourra convenir à tous tellement le choix est large. Par contre si vous allez à cet hôtel un week-end, le restaurant est fermé.

Excellente nuit, chambre très agréable avec volets roulants, literie de très bonne qualité. Aussi très important (pour nous) une porte qui sépare l'entrée avec sdbains et WC de la chambre, ce qui évite de voir tte la lumière du couloir et également d'entendre le bruit 🙂. Enfin une sde bains avec des crochets et étagères en nbre suffisant ! Concernant le petit déjeuner, Excellent, de très bon produits, œufs, charcuterie, jus d'orange à faire minute. Machine à yoghourt.. Bref un sans faute. Merci kyriad Lyon Genas 😁

Nous avons passé 2 nuit dans cet hôtel très calme, que dire à part que c'était parfait les chambres sont propre personnel d'accueil ou personnel de chambre au petit soin,souriant, chaleureux... les petit déjeuner il y en a pour tout le monde au top À notre prochain séjour nous reviendrons Je vous recommande à 100%

Bonjour, Les pizzas étaient succulentes, les chambres bien faites et bien rangées. Très bonne accueil et personnel à l’écoute. Je reviendrais 😉

J’ai séjourné à l’hôtel Kyriad de Genas et mon expérience a été très décevante. Dès mon arrivée, l’accueil était froid et impersonnel, le personnel semblant peu concerné par le confort des clients. La seule question posée concernait le parking, et la réponse fut : « Ah oui, il est ouvert, mais normalement il est sécurisé. » Une réponse pour le moins vague et peu rassurante surtout à 23h30. La chambre que j’ai reçue était miteuse : mal entretenue, avec une propreté plus que discutable. J’ai trouvé de la poussière, des cheveux sur l’oreiller (que l’on ose afficher à vendre 45 € sous prétexte qu’il s’agit d’un oreiller à mémoire de forme by Kyriad), des draps douteux avec des miettes et des joints noirs dans la baignoire… De plus, l’insonorisation était inexistante, rendant les nuits très bruyantes à cause des voisins et du bruit venant du couloir. Côté équipements, l’hôtel semble figé dans une autre époque : un bidet dans la salle de bain en 2025, un trou béant dans le mur en guise de VMC, un robinet qui coule sur le levier, trois ampoules sur six hors service et une installation électrique plus que douteuse : un interrupteur mal fixé dans la salle de bain et un amas de câbles sous la télévision. La cerise sur le gâteau du papier toilette digne d’une station service. Enfin, le rapport qualité-prix est catastrophique. Pour 83 €, on s’attend à un minimum de confort et de services corrects, ce qui est loin d’être le cas ici. À ce prix-là, autant réserver un F1 ou un Première Classe, où au moins on sait à quoi s’attendre. Surtout quand derrière on vous annonce un petit déjeuner à 14e par personnes, autant vous dire que c’est non. Je déconseille fortement cet hôtel et n’y remettrai plus jamais les pieds.

Chambre propre pas spacieuse pour le prix la salle de bain est à rénover Petit déjeuner correct Trzs bien place pour aller à Eurexpo

Chambre ok lit un peu petit Par contre hotel choisi car mis sur la description retaurant ouvert et on arrive là bas on nous dis fermé le week end. A 600 euros les deux nuits on ne reviendra pas. Obligé de chercher où manger après des journées bien remplies Date du 25 au 27 janvier 2025

Belle chambre et très propre . Un petit déjeuner très bien avec du choix .

Accueil au top, propreté de la chambre, petit déjeuner extra. Je recommande ce lieux sans soucis.

J'ai passé un excellent moment au restaurant de l'hôtel. L'accueil était vraiment sympathique, et le service, assuré par Amélie et Fabrice, était exceptionnel. Ils ont été très attentionnés et professionnels. Les plats étaient délicieux et variés, chacun étant préparé avec soin. Une belle expérience que je recommande sans hésiter !

L'hôtel est hyper propre, les chambres spacieuses. Super bien servi je recommande 100% . Merci aux femmes de ménage qui font un travail exceptionnel . Point négatif : la wifi ne fonctionne pas du tout alors pour travailler en ligne c'est vraiment pas top

De passage pour la fête des lumières, superbe hôtel bien Placer En plein centre de Genas , à côté du stade des lumières Petit déjeuner au top avec un personnel, super agréable et un bon petit restaurant sur place. Vivement l’année prochaine.

J’ai passé un très très bon séjour, l’accueil était super et très rapide de plus ils font des excellentes pizzas 😍 et ils bénéficient d’un parking gratuit pour garer sa voiture en toute sécurité. Merci, je recommande fortement !

Un séjour absolument parfait au Kyriad Lyon-Est Genas Eurexpo ! Dès l'arrivée, nous avons été accueillis avec un sourire chaleureux et un professionnalisme remarquable. Les chambres sont impeccablement propres, la literie est d’un confort exceptionnel, et mention spéciale pour les oreillers à mémoire de forme qui assurent un sommeil de rêve. Le restaurant est un véritable atout : les pizzas cuites au feu de bois sont tout simplement délicieuses, une vraie gourmandise ! Toute l’équipe est incroyablement agréable et attentionnée, toujours prête à rendre le séjour encore plus agréable. Je recommande cet établissement les yeux fermés et j’y retournerai sans hésiter. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience ! 😊

Chambres propres mais qui mériteraient un bon rafraîchissement. Literie très agréable. Personnel d'accueil désagréable et peu compétent, night auditor dormant.

L'hôtel très bien nous sommes arrivée un peu tard hier soir et pas beaucoup de temps pour visiter l'hôtel nous sommes partis très tôt ce matin alors petit-déjeuner nickel complet et les gens très agréables maintenant je connais pas mais un peu loin de tout si je peux je le referais avec plaisir je vous le conseille à tout le monde

Très bien situé et chambres plutôt agréables. Seul point noir, si vous restez deux nuits les serviettes dans la baignoire la veille sont mal reaprovisionnées : 1 pour deux personnes et pas de reapprovisionnement des produits douche ou plateau d'accueil.....dommage

Hôtel aux prestations classiques. Travaux dans la zone, donc accès pas toujours évident. Lors de mon arrivée, on m'indique que la chambre est à régler alors que j'ai effectué une réservation via l'agence AMEX avec laquelle mon entreprise travaille. Surpris, étant donné que je n'ai jamais eu ce type de réclamation, je précise que c'est une réservation via Agence AMEX et que c'est normalement réglé directement par eux et non par moi, et que je n'avance jamais le tarif des chambres. La personne m'a rapidement coupé la parole pour m'indiquer que non, la chambre est à régler, et que je verrais ça demain matin à mon départ... Et effectivement, il a fallu que je règle, et lorsque j'ai appelé l'agence ils étaient surpris, étant donné que la réservation avait bien été enregistrée auprès d'eux. Heureusement que j'ai pris la peine d'appeler pour éviter une double facturation. Sinon la chambre est confortable, bonne literie, par contre au rez-de-chaussée proche de l'entrée, beaucoup de bruits et de passages dans le couloir.

Hôtel idéalement situé pour Eurexpo, le Groupama Stadium, Arena LDLC et l’aéroport de Lyon. Chambres confortables, restauration variée. Mention spéciale pour le petit déjeuner et son personnel.

Bravo à l’équipe pour le professionnalisme Bravo au directeur pour son empathie, une jeune équipe à l’accueil qui est à son image, malheureusement rare de nos jours, dommage que cette chaîne d’hôtel ne fasse pas la chasse au mauvais KYRIAD car ils sont plus nombreux à être mauvais qu’excellent, ils devraient prendre exemple avec celui ci Bravo à vous Monsieur de former une superbe équipe ainsi qu’au restaurant qui est très bon. Je recommande cet établissement à 100%

Les chambres ne sont pas très grandes, mais la literie très confortable. Les oreillers sont tops. Dommage qu il y a des travaux juste devant l hôtel car beaucoup de bruit et difficile d accès

Chambre très sale : toiles d'araignée qui datent d'il y a bien longtemps, traces suspectes sur les murs, poubelle même pas lavée et j'en passe. Le restaurant n'en parlons pas. Sur la table de 14 personnes, tout le monde a été servi sauf moi. J'ai attendu mon assiette de pâtes (pourtant rapide à faire) 15minutes, tout le monde avait fini de manger quand j'ai été servi. Un comble quand on sait que l'accompagnement des plats des autres personnes était les mêmes pâtes ! Le restaurant était pourtant vide !!!! Un collègue a pris un tiramisu, c'était une soupe de crème infâme. Clairement un des pires hôtels où j'ai pu séjourner

Ma pire expérience hôtelière depuis des mois Hôtel bruyant, isolation intérieure inexistante Canalisations qui claquent et font un bruit de marteau qu’on cogne à chaque fois qu’un voisin se sert de l’eau Hôtel vieillot et moche Demande d’une chambre calme pas côté rue lors de la réservation et par un appel téléphonique ; chambre attribuée coté rue Vous participez pleinement aux activités de vos voisins : douches, chasses d’eau, TV, conversations téléphoniques Pour 148€ la nuit ÉVITEZ absolument

Grosse déception. Cet hôtel est très vieux et la literie est médiocre. Ça fait 2 ans que je suis en déplacement toutes les semaines et c’est le pire Kyriad dans lequel j’ai séjourné. Je reviens dans 15j mais certainement pas ici.

Très bien situé calme et très accueillant tant par le personnel que par le mobilier et la salle de restaurant. Le personnel est extrêmement chaleureux et efficace. Seul bémol la propreté relative de la chambre... Nous avons trouvé sous le lit, par hasard en ramassant des écouteurs, des bonbons et des insectes morts...

Parfait pour une nuit ou pour un séjour. La chambre était très propre. Bien situé et proche du centre. Très accessible aussi bien en voiture qu'en bus.

Hôtel bien situé, près d’un centre ville charmant et de tout axes de déplacements rapides. Un hôtel classique, aux services suffisants, un petit point sur la propreté qui n’est pas parfaite notamment sous le lit (chambre 314). Petit plus dans la chambre qui possède une baignoire certes pas bien grande mais réconfortante après un longue journée sous la pluie. Point négatif, le prix un peu élevé profitant d’un événement majeur (concert) pour augmenter drastiquement ses prix au delà de la qualité présentée. Petit point d’attention sur le petit-déjeuner à 14€/personne à ne surtout pas prendre … Un choix limité selon moi et une qualité OK sans plus.

Les chambres ne sont pas très bien nettoyer. Mais le pire c'est que les gens dans la réception ne sait jamais donner des instructions, des indications etc pour aider les visiteurs étrangers. La cerise sur le gâteau c'est que au moment du check out ils ont me demander pour de taxes de séjour en plus vraiment abusé lequel on ne sait jamais pourquoi si pendant le réserve j'en ai tout payer. Je ne vais plus jamais réserver avec eux.

Hôtel sympathique avec un personnel qui l’est tout autant, cependant attention au petit déjeuner qui est de 6h30 à 10h, si vous avez le malheur d’arriver après 9h ne vous étonnez pas qu’il ne reste plus rien et malheureusement malgré que l’on paye tous le même prix pour ce petit déjeuner, l’équipe ne s’assure pas qu’il y est assez de nourriture pour tous le monde. Résultat des courses, 14€ pour un petit pain, un croissant et un café ET RIEN D’AUTRE. Petite astuce, ne réglez pas votre petit déjeuner à l’avance et assurez vous dès le matin de la tête de ce dernier.

Hôtel sympa, personnel pros et agreables. La chambre est très propre et la literie au top. Douche parfaite. Le plus, un parking sécurisé, le petit bémol, le petit déjeuné pas au top, peu mieux faire. Merci.

Personnel très sympathique, endroit très propre, même la salle de bain est impeccable, parking sécurisé, possibilité de petit en-cas (thé, café) dans la chambre. Seuls petits bémols: Pas de restauration sur place du vendredi soir au dimanche soir, et le prix un peu élevé du petit déjeuné (14€/pers.).

Nous avons été ravis de notre court séjour d'une nuit Le service est super, les chambres grandes, confortables Le petit déj est vraiment très très bien ! Petit bémol sur la salle de bain où l'on sent que tout est vieux et mal pensé Mais vraiment pour le prix il n'y a rien à dire ! Merci beaucoup !