Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Administration locale L'Accueil - Welcome Desk qui ce trouve au 41 All. Jules Guesde All. Matilda, 31000 Toulouse (31)..
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Service pitoyable. Entrez à vos risques et périls. Le personnel est absolument inutile.
Le monsieur à l’accueill très sympa, toujours à l’écoute et à l’aide, merci beaucoup!
Si vous cherchez de l'aide ou des conseils dans ce bureau, passez votre chemin ! L'équipe n'est ni professionnelle ,ni compréhensive, ni pédagogue. Ils vous reçoivent avec un sang-froid glacial et ne prennent aucun temps pour expliquer quoi que ce soit. On a l'impression qu'ils sont uniquement là pour expédier les gens et faire passer la personne suivante aussi vite que possible. Aucune écoute, aucune empathie, et surtout, aucune envie d'aider. C'est frustrant et vraiment décevant pour un bureau censé soutenir les étudiants. Vraiment, n'y allez pas si vous espérez un minimum de soutien ou d'accompagnement.
Un super service très utile pour les étudiants. Je suis venue plusieurs fois pour les démarches auprès du crous, de la caf, de la préfecture, et tout s'est très bien passé. En revanche, le personnel à l'entrée peut être désagréable voire aggressif (ex. une fois je n'ai pas reçu le mail de confirmation de rdv et on voulait pas me laisser entrer, j'ai passé 5 min à essayer de convaincre les employées à l'entrée, en vain et ayant de leur côté une attitude condescendante et méchante, jusqu'à ce qu'il s'avère que mon nom était sur leur liste mais elles l'ont mal lu)
Je suis déjà allée deux fois pour des démarches de la CAF et je recommende vivement ! Service rapide, personnel très efficace et, contrairement à d'autres employés des services administratives, ils sont gentils et à l'écoute. Pas besoin d'attendre longtemps pour obtenir un rdv, car il y a toujours des creneaux disponibles sur le site web.
Service impeccable, personnel à l’écoute et là pour accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives. Merci beaucoup!
Le vigile actuel est exécrable et condescendant au possible. Il vous parle comme si vous étiez un moins que rien en étant affaler dans son fauteuil comme un pacha. Cela ne donne pas du tout une bonne image du lieu qui est censé accueillir des étudiants dans la bienveillance.
Superbe initiative pour les étudiants. Rendez-vous obtenu rapidement pour les demandes de la CAF. Possède plusieurs services dédiés et des accompagnements sont mis en place de la part du personnel sympathique et accueillants pour faciliter les démarches administratives. Content du service reçu.
Super accueil pour la deuxième fois. Personnel respectueux, très professionnel et surtout bien efficace. Pour la préfecture, la dame qui délivre les titres de séjour est gentille et compréhensive. Pour la caf, le traitement de dossier est très rapide: j’avais mes paiements qui étaient suspendus et on m’a réglé ça dans même pas 10 minutes.
Excellente attention de la part du personnel, tant sur place que par courrier. Un traitement très humain. La fille de la réception est très sympathique.
Parfait, personnel très gentil et efficace. Juste parfait
C'est un lieu particulièrement bien qui intègre des fonctions telles que le commissariat de police et le café pour étudiants/chercheurs, et il y a peu de files d'attente. (Merci à l'Alliance Université de Toulouse !
Tellement utile
Les dames qui prennent les dossiers et délivrent les titres de séjour sont très gentilles et très compréhensives, très pro. Merci pour votre aide. Par contre certaines personnes sont très hautaines et désagréables avec des remarques moqueuses, inutiles et non constructives à l'égard des étudiants. Comportement honteux pour un pôle visant à accueillir et aider des gens.
Très pratique !
D'une grande aide à chaque fois que j'y vais
Personnel absolument pas professionnel et compréhensif. Aucun dialogue, aucune communication. Personnel très hautain, et assez injuste. J'aurai mis 0 étoiles.
l’attitude du personnel très très mauvaise. Elle est impatiente et froide!!!
Très accueillant
De très bonnes personnes à l'écoute et investies dans leur travail. Je recommande ce lieu aux étudiants
L'adresse indiqué n'est pas la bonne il faut vous rendre sur l'allée Matilda juste à côté. Au 41.
Très bon service
Personnel hyper accueillant toujours prêt a aider a conseiller et à rendre service ! Merci mille fois de nous faciliter la tâche avec dans la bonne humeur 🙂
Très bon service. Compréhensif.
Ils sont super sympas! Merci toulouse!
Personnel accueillant et efficace, peu d'attente quand je suis venue, je suis ravie que ce service existe.
Super service 👍👍👍
Très bon personnel, très à l'écoute, même si du côté de la CAF la file peut être longue les mercredi après-midi, donc je conseille d'y aller en semaine entre les cours !
On les a rapidement au téléphone et très aimable.
Si je peux leur donner 1000000000 étoiles, je les rejoindrais. Très gentil et serviable. Merci beaucoup du fond du cœur.
Excellente équipe multilingue, ils m'ont aidé à trouver un très bon logement près de l'université et m'ont également fourni l'aide nécessaire pour ouvrir un compte bancaire en quelques heures, ce qui peut prendre des semaines si vous êtes seul. Je les recommande fortement surtout aux étudiants internationaux.
Service impeccable
Très sympa
Super accueil à chaque fois ! Personnel souriant, à l'écoute et consciencieux ! ça fait du bien de pouvoir effectuer ses démarches administratives sans avoir la boule au ventre en pensant à l'accueil déplorable que l'on rencontre malheureusement trop fréquemment dans d'autres services administratifs.
Très sympas et très agile le personnel de la CAF, surtout par rapport à l'ancien administration qui avait en Empalot. Amor pour la jolie fille qui travaille là-bas et est toujours avec une sourire!
Très bon service, et les employés sont sympas.
Le meilleur accueil pour les étudiants étrangers ! Merci pour cet espace respectueux bien organisé. Je ne peux pas oublier les mauvais jours où nous devions faire la queue à la préfecture avec tout le monde. Un étudiant n’est qu’un étudiant, pas un immigrant. Le respect est donc le moins qu’un pays puisse faire envers les étudiants qui paient pour étudier ici. Merci :)
Très bon accueil, bonne initiative :)
Tres bonne initiative de la mairie. Simple et efficace ce dont ont besoin les étudiants. Bravo pour la mairie!
Super accueil rapide et bonne prise en charge le personnel ne nous laisse pas dans le doute ....
Super accueil, bonne prise en charge...