Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Éditeur de presse L'Aisne Nouvelle qui ce trouve au 35 Rue Arnaud Bisson, 02100 Saint-Quentin (02)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
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- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
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Plan d'accès :
Les avis clients (18)
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Bonjour à toutes et tous !!! dans la famille des panoupanou THE WINNER IS L'Aisne Nouvelle !!!! comme beaucoup d'entres vous j'ai eu le droit (comme les frères LEBRUN) à une mémorable partie de ping pong entre L'Aisne Nouvelle et google pour un abonnement à 99 euros (abonnt un an) que je n'ai jamais su activer....évidemment personne ne m'a remboursé !!!
Bien mais lorsque les personnes prennent des abonnements au mois on aimerait bien que les journaux soit livrés quand même le lendemain lorsque ces des jours fériés
J'ai souscris à un abonnement d'un mois, j'ai bien été prélevé de la somme mais je n'ai jamais eu accès au journal malgré mes échanges avec le service client. Je confirme le service client est à gerber. La facturation fonctionne très bien pour vous prendre votre argent sans vous donner le service payé...
un service client et facturation a gerber !!!!!! un changement de banque, des prélèvements qui passent et on me dit c'est une erreur de votre banque...ha oui? a 1000 km de Lille ma nouvelle banque aurait fait une erreur avec le nom du journal dans le libellé de l'ordre de virement...soit.... bon je veux bien payer une soit disant mensualités de retard...un lien m'est envoyé... paiement fait...et on m'a dit que 3 jours après mon journal serait a nouveau envoyé...passé 8 jours... j'appelle... ha on vous a appelé tel jour pour vous demander si vous voulez tjr recevoir votre journalha? un passage sur mon journal d'appels...et rien au jour et a l'heure dite... ne parlons pas du soit disant impossibilité du service client de donner un numéro de tel du service facturation...on parle que par messagerie interne..et la marmotte elle mets le chocolat dans le papier d'aluminium ??? bref pendant des décennies quand le service client était a st Quentin, c'était possible de discuter, maintenant que ça fait partie de l empire Rossel et que c'est délocaliser a Lille, ils prennent les abonnés historique (37 ans d'abonnement) pour des pigeons !!!!! je ne m'étendrai pas sur les 50 différentes de chaque personne... le groupe Rossel....A FUIR !!!!
Aucune possibilité d'accéder à mon abonnement pour lequel j'ai payé 49 euros via l'application aisne nouvelle. Je précise que j'étais déjà abonnée aux articles numériques avant, je ne pensant donc pas rencontrer de problèmes. L'aisne nouvelle me certifie qu'ils ne peuvent rien y faire et me renvoie vers Google. Et evidemment Google me renvoie vers l'aisne nouvelle et refus de me rembourser. En attendant 6 semaines sans accès aux articles. Et l'impression d'être pris pour un pigeon. D'autant plus énervant que dans mon métier on ne traite pas les gens de cette manière, et qu'il n'y a pas d'autre moyen d'accéder à l'information locale! Rien à dire sur les articles en eux-mêmes par contre
Zero ! La liberté d'expression n'est pas acceptée chez l'Aisne nouvelle !
Ne faites ps leur jeu concour sa sert a rien j’ai gagner le concour st valentin et à la fin il disent vous n’avez pas rempli tout le formulaire pour l’inscription donc on a voter pour rien pendant un mois comme si qu’il peuvent pas gérer c’est problème avant surtout que en plus moi je vois le formulaire et tout et rempli correctement c’est vraiment 0 laisne nouvelle
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