L'Alaska - Maison Poiret Restaurant

J y ai pris des churros et vraiment pas déçu ils étaient trop bon Je recommande

J'y ai dégusté tour à tour une excellente glace composée, bien généreuse, et une délicieuse crêpe, fine et fondante.

Très déçue. Les glaces sont plus petites. Et assez chères. Je ne refuse pas de payer la qualité que nous avons toujours trouvé chez vous. Hier, serveuse peu aimable et juste 2 boules de glaces au lieu de 3 en Mars 2025 Yop Nut et chantilly diminuée de moitié.

Glaces basiques malheureusement certains parfums manquaient de goût et limite niveau température. Prix excessif par rapport à la qualité, 1 euros de plus par boule sans compter...

Sorbets délicieux ( fruits de la passion à se taper le c_l par terre 🤭) , glaces idem . Grand choix de parfums , à combiner avec gaufres ou crêpes , mon régime ne vous dit pas merci 😂. Équipe pro et sympa , efficace et terrasse en bord de canal , je reviendrai !

Je suis venue hier et sans regret je me suis régalé des glace comme on en trouve plus et mon mari a pris une gaufre au sucre excellente également je reviendrai

Glacier où l'on peut manger autant sur place qu'à emporter. Il est facilement dénichable en se promenant le long du quai. Jolie devanture avec des glaces et présentations en vitrine qui donnent l'eau à la bouche. La déco intérieure est simple et sympathique. Le personnel, jeune, dynamique, sympathique et très souriant. Une telle amabilité agrémentée de ce genre de sourires devrait servir d'exemple dans ce type de commerce même si je sais oh combien il est parfois dur d'être serveur. Les glaces que nous avons dégustées étaient délicieuses et je ne parle pas du visuel. Les assiettes/coupes sont très joliment réalisées. Plaisir garanti autant pour les yeux que pour les papilles. Je terminerai avec la note qui m'a agréablement surprise. Bien moins cher que dans d'autres établissements du même type ou bars des communes voisines. Donc autant ne pas se priver 😉 Allé mon seul bémol mais qui s'est volatilisé avec la gentillesse des deux serveurs, le citron Pac manquait à l'appel 🤣😉

Ce glacier est idéalement placé, l'équipe est sympathique. J'ai pris une poire belle Hélène pour 9.50€ Trois points expliquent ma note : - il est précisé que ma glace était servie avec un petit pot de chocolat chaud. Or il a fallu que je le demande demande. Il avait été oublié. - le chocolat n'était pas vraiment chaud et ressemblait plus a du sirop de chocolat , d'ailleurs il ne durcit pas. - les toilettes sont bouchées et je me demande si elles ne sont pas souvent bouchées pour la clientèle Enfin ma glace était bonne, sans plus.

Je suis extrêmement déçue par l’accueil que j’ai reçu. En arrivant, les employées discutaient entre elles au niveau de la caisse, sans aucune occupation apparente. Elles riaient, échangeaient sur leur programme du jour, et ignoraient totalement la présence des clients. J’ai attendu plusieurs minutes sans qu’aucune ne prenne l’initiative de me servir — ce qui, dans un commerce, est totalement inacceptable. J’ai pourtant précisé que je comptais faire un tour pendant la cuisson de ma crêpe. Que je choisisse de la manger froide ou non ne regarde que ''Moi. Le jeune homme que j’ai vu a été demander à une collègue blonde de la préparer. Celle-ci, visiblement bien occupée à ricaner avec les autres, a répondu qu’elle allait s’en charger… mais n’a rien fait immédiatement. Plutôt que de rester là à les regarder se moquer ouvertement du client, j’ai préféré m’éloigner. Je me RESPECTE, même si, manifestement, vous ne respectez pas vos clients. Le plus regrettable, c’est votre manque total de remise en question face aux retours que l’on vous adresse. J’espère sincèrement que les avis des clients finiront par vous faire évoluer, tant dans votre manière d'accueillir que dans la gestion de votre personnel. Apprendre à écouter les remarques au lieu de se justifier sans cesse serait un bon point de départ. PS : Contrairement à vous, le personnel du Catalan a su faire preuve de professionnalisme, d'écoute et d'amabilité. Merci pour cette recommandation involontaire — vous feriez bien de prendre exemple.

Très mauvaise expérience. À mon arrivée, aucune prise en charge : trois employées discutaient entre elles sans même me prêter attention. Un jeune homme finit par venir me demander ce que je souhaite. Je lui dis que je veux une crêpe. Il me répond OK et repart sans plus d'explications. Je le vois tourner pendant trois minutes sans retour, avant qu'il ne revienne pour m'informer qu'une collègue va s'en occuper. J’attends encore une minute puis décide de faire un tour en attendant que la crêpe soit prête. Quand je reviens, il me redemande si j’étais bien là pour une crêpe… Cela confirme qu’aucune commande n’a réellement été prise en compte. Il repart demander à sa collègue, qui finit par venir pour la préparer. Je refuse alors, estimant qu’il est bien trop tard et que c’est inadmissible d’attendre aussi longtemps pour une simple crêpe. Manque total de professionnalisme et de respect du client. Je ne recommande pas. Je suis vraiment déçue par l’accueil que j’ai reçu. À mon arrivée, les employées discutaient entre elles au niveau de la caisse, sans aucune occupation apparente. Elles riaient et parlaient de leur programme, sans prêter attention aux clients présents. J’ai attendu plusieurs minutes devant elles sans qu’aucune ne daigne venir me servir, ce qui est inadmissible dans un commerce. J’ai décidé de faire un tour en attendant la cuisson de ma crêpe, comme je l’ai précisé. Que je choisisse de la manger froide ou non me regarde, c’est mon choix. Ce que je trouve le plus regrettable, c’est votre incapacité à entendre les retours clients. J’espère sincèrement que les avis que vous recevez vous amèneront à vous remettre en question, tant sur la qualité de l’accueil que sur la gestion de votre personnel. Écouter vos clients au lieu de vous justifier en permanence serait un bon début.

Un super service, le personnel est accueillant et souriant. Nous avons passé un très bon moment et nous nous sommes régalé

Expérience au top ! Service assez rapide, équipe très souriante et active. Nous avons commandés deux gaufres avec un bon remplissage généreux mais surtout délicieux 😋 je recommande et nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochain passage 🥰

Très sympa et bon, beaucoup de choix de parfums

Très déçue ! Trouver un cheveux blonds dans la glace c'est dégueulasse,en plus le serveur il me dit! Vous voulez que on vous la change ? Et encore un cheveux noir dans la glace de mon petit fils ? Non c'est pas hygiénique ! Pas prête de revenir ! Même pas un geste commercial de rembourser la glace !

les glaces sont très bonnes. un panneau indique que les places assises sont réservées aux clients qui prennent des coupes de glaces, pas juste 2 ou 3 boules.

Expérience très décevante. Nous nous sommes installés à l’intérieur avec mes 4 enfants, tous ravis à l’idée de manger une gaufre. Malheureusement, personne n’est venu nous voir, ni pour un mot, ni pour une carte. Dans un premier temps, j’ai pensé qu’ils étaient débordés… jusqu’à ce qu’une famille s’installe juste derrière nous. Là, un serveur s’est immédiatement présenté à eux avec un grand sourire, carte en main, puis est revenu deux fois pour s’assurer de leur commande. De notre côté, toujours rien. Aucun regard, aucun mot, comme si nous étions invisibles. J’en ai déduit que nous n’étions tout simplement pas les bienvenus. Le plus dur dans tout ça ? Le regard et les larmes de mes enfants qu’il a fallu consoler en quittant les lieux. Nous avons donc changé de crémerie. Dommage, nous étions venus pour passer un bon moment.

Un service au top, l'équipe était très accueillante et souriante. Les glaces étaient généreuses et excellentes ! A cette période il y a moins de monde donc très rapide

Accueil au top, délicieux on a vraiment apprécié la pause gourmande... j'insiste le sourire de équipe fait la différence !!! Bravo nous reviendrons

Je suis venue avant-hier , et j’ai été très déçue par l’accueil. En arrivant, personne n’était là pour nous installer ou nous donner la carte. Après avoir attendu un moment dehors sans que personne ne vienne nous voir, j’ai fini par aller chercher la carte moi-même. Nous avons attendu plus de 20 minutes qu’un serveur vienne prendre notre commande, mais personne n’est venu. Finalement, nous sommes partis. C’est vraiment dommage, car le service n’était pas comme ça avant. J’espère que ce n’était qu’un incident ponctuel, mais cette expérience m’a laissée une mauvaise impression.

Un grand merci à toute l’équipe de nous avoir gâtés avec les délicieuses et superbes glaces parfumées à souhait.., gaufres et crêpes aux fruits caramélisés.., concoctées avec passion et produits naturels à la demande de chaque client ! Nous étions 7 mamies, papi en goguette venus nous régaler.., et quel régal ! Merci à Nathan pour sa gentillesse, son sourire et sa patience qui a pris nos commandes faites.., avec beaucoup de désordre ! Dur de choisir avec une carte aussi alléchante ! Nous reviendrons.., c’est sûr !

L'accueil est sympa, on est bien installé dans la salle. Par contre les gaufres arrivent quasiment froides. Elles sont très craquantes mais goût, preuve qu'il s'agit de pate industrielle, qu'elles sont préparées à l'avance et un peu réchauffées. Dommage.

Des glaces généreuses (même pour la taille normale), un personnel très sympathique, je recommande cet établissement pour passer un bon moment 😊

Trop d'attente pour un mois de janvier ! On vous prend la commande et le paiement avant de vous servir, plus d'une demi-heure d'attente. Je commande une gaufre Nutella chantilly, je suis une habitué des lieux,c'est la deuxième fois que je prends une gaufres et bien je suis de nouveau déçu, aucune saveur aucun goût pour la pâte à gaufres et la chantilly heureusement qu'il y avait du Nutella. On a l'impression que tout est coupé à l'eau. De plus juste après avoir fini ma gaufres j'ai dû courir au toilettes 🤔. Parlons maintenant des toilettes, il y a des traces de .... sur les murs 🤮, la cuvette est bonne pour la poubelle. Je suis désolée mais au vu des prix que vous pratiquez ainsi que le monde que vous brassez vous pourriez faire un gros effort au moins pendant la saison hivernale ! Merci.

C'est notre lieu de prédilection pour le goûter lorsque l'on va à Palavas Cependant il y a des choses à rélever , je trouve la carte des crêpes et gaufres excessivement cher 9€ (6€ si vous prenez gaufres chocolat et chantilly) Un chocolat chaud à 4€ qui n'est rempli qu'à moitié , d'ailleurs très très sucré ! Dommage car il est maison Les boissons et les crêpes/gaufres qui n'arrivent pas en même temps , hier il y a eu bien 20min entre les 2 Je sais pas si c'est mon imagination qui me jouent des tours mais j'ai l'impression que les churros ont maigris avec le temps Sinon personnel agréable

Très peu d'attente autant à emporter que sur place, pas mal de place à l'intérieur et beaucoup de choix sur la carte, tout est bon et copieux c'est un très bon glacier je recommande sans problème

Top qualité et délicieux, je recommande vivement ✨ Bémol pour le service qui n'est pas au niveau avec des oublis fréquents lors des commandes, il faut souvent redemander pour être servis. Autre bémol, c'est le bruit constant à l'intérieur, l'ajout de quelques plaques phoniques pour réduire le volume serait bienvenu

Pause sympa et gourmande ! Glaces délicieuse et servie avec le sourire ! Une carte a couper le souffle avec un très grand choix ! On reviendra avec grand plaisir... Merci pour ce doux moment

Excellentes glaces ! On est revenus plusieurs fois pendant notre séjour. Néanmoins on conseille de prendre à emporter, car le service en salle laisse à désirer..

Parlons de la saveur des glaces, il n'y en a pas, goût industriel, beaucoup de rupture dans les parfums... Le service : pas sympathique, on vient vous demander votre choix, alors que votre table n'est pas encore nettoyée du précédent client, on vous demande de payer alors que vous n'avez pas vos commandes et cerise sur le gâteau, on souhaitait une glace au marron, on nous a servi de la vanille et ont prétendu que c'était la bonne saveurs... L'ambiance, n'est pas conviviale, de par son emplacement au milieu de la foule et de par la promiscuité des tables.

Nous y sommes allés suite au changement du glacier catalan, et bien nous n'avons pas été déçu, au contraire, agreable surpris, serveur tres sympa, carte complete, prix correct et surtout des coupes glacées excellentes ! Et voila comment gagner 2 nouveaux clients réguliers

Ne vous fiez pas à la carte… en tout cas, pour les crêpes ! 9€ pour une crêpe … On trouve déjà cela cher, mais en voyant les photos on se dit ca doit être incroyable … Mais à réception c’est la douche froide Ah oui et aussi vous payez d’avance bien évidemment donc vous ne pouvez pas refuser le plat. Il faut préciser vous payez à la commande. Update : Et quand on met un avis réaliste on se fait limite embrouiller ! Il faut accepter que la crêpe que vous nous avez servi aujourd’hui ne vaut pas neuf euros ..S’il vous plaît quoi !! Et rien pour la réponse que j’ai reçu, j’enlève encore une étoile 🌟

Bonjour, Je vous écris pour exprimer ma déception quant à ma dernière expérience dans votre établissement. Le prix de ma consommation a augmenté d’un euro et la quantité de glace dans ma coupe a diminué. Je suis un client fidèle depuis sept ans et je suis déçu de constater que la qualité du service a baissé. Je comprends que les prix peuvent augmenter, mais je m’attends à ce que la qualité du service reste la même. Dans ce cas, la diminution de la quantité de glace dans ma coupe est inacceptable. Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma réclamation et de faire le nécessaire pour améliorer la qualité du service. Cordialement, Suite à votre réponse, je vous joins la photo de la glace consommée. Osez-vous me dire que la quantité de glace est correcte pour 9,50 € ? Jean-Michel Je m’appelle Jean-Michel et je vous l’ai signalé car pour moi cela ne devait être qu’un incident très rare. Mais au vu de votre réponse, vous n’êtes pas du tout commerçant et ne supportez pas les remarques. J’avais l’occasion de modifier ma note, mais au vu de vos réponses, je viens de la descendre. Vous êtes obtus et très désagréable, vous ne méritez pas vos 5 étoiles. Le respect du client devrait être votre priorité. Jean Michel nouveau client du Glacier Catalan

Un très bonne endroit pour manger de bonne glaces, gaufre , crêpes ect... les glaces sont faites maison avec une quantité folle de parfums, l équipe est sympathique et l ambiance est sympa. Je vous le recommande vivement.

De passage ici pour les vacances, Super endroit climatisé, super bon de belle et bonne gauffre et glace 😍😋🤤

La meilleure raison de venir s’installer en terrasse sur le port de palavas pour les amateurs exigeants de glaces artisanales généreuses et de qualité! Un passionné aux commandes m’ayant fait goûté la mangue bio qu’il venait de préparer et le cassis subtil et puissant!! Une tuerie, une saveur en bouche dingue!! Une équipe de serveurs souriants et attentionnés. Quand il y a la qualité des produits, de l’accueil, du choix, et l’authenticité passionnée du patron, et une équipe au top, que demander de plus ?? Merci pour ce moment de plaisir gustatif et convivial.

Malheureusement beaucoup plus rapide pour encaisser que pour servir… Malgré un cadre plutôt agréable et une qualité de produits correct, la commande n’est pas arrivée en même temps. Le banana split ainsi que la bière sont arrivés en même pas 5 minutes, juste après l’encaissement (encaissement heureusement vérifié car il manquait 1€ sur le retour de monnaie). Par contre il a fallut réclamer 3 fois la gaufre fraise (plutôt simpliste) qui est arrivée après 34 minutes…. La bière et le banana split étaient finies depuis un moment, c’est dommage!

Excellent ! Large choix de gaufres, crêpes, churros et de glaces. Tout est délicieux ! Très bien accueillis par le personnel. Merci à Sofiane. Nous reviendrons.

Des gaufres vraiment délicieuses ! Croustillantes et fondantes à la fois… Tout est fait maison et ça vaut vraiment le détour ! J’ai bien essayé de demander la recette mais même les employés ne la connaîtraient pas … un secret bien gardé par les propriétaires qui prépareraient chaque jour les différentes pâtes :) Très bonne expérience à chaque fois que je suis venue (3x) et du personnel fort sympathique, réactif et bien agréable ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Bon service, glace pas mauvaise . Attention tout de même lors de vos commandes de boissons , on facture du 25cl et on sert du 20cl . La remarque a déjà été faite visiblement dans les commentaires mais rien depuis n’a été fait pour rectifier le tir. Une fois c’est une erreur , continuellement c’est de l’arnaque . Attention également à la propreté des verres.. Après réponse de la propriétaire, vérifiez ma note en photo vous verrez bien le Perrier a 3euros.. une serveuse a même confirmé nos dires . Bref beaucoup de mauvaises foi de la part de la proprio . Pas grave . Tant que ça encaisse le pognon tout va bien.

La déco de ce glacier est incroyable, les choses n'ont pas été faite à moitié ! Nous avons été attirées par ça la première fois ! J'avais d'ailleurs un peu peur d'être déçue au final, car une super déco ne veut pas dire super service... Mais pas du tout ! On s'est régalées, les serveurs et serveuses étaient super sympa, principalement des saisonniers débutants je pense mais qui on a cœur de bien faire leur travail. Les prix sont un peu élevés comparés à d'autres cafés et glaciers autour, mais la qualité et la quantité sont au rendez-vous. Je recommande ! Visité en juin donc hors saison très touristique

Un beau choix de glace et de coupes, la carte est impressionnante. Accueil souriant et agréable, et ce malgré le rush. Le choix des parfums est superbe. Les sorbets sont onctueux et délicieux. Les glaces sont très bonne. Voilà une belle adresse ,ou l'on prend soin des clients. On reviendra.

Si vous voulez prendre des glaces, gauffres, crêpes, cocktail ou bien même un café, c'est a L'ALASKA Palavas-les-Flots qu 'il faut aller. A chaque fois que nous allons nous balader du côté de Palavas-les-Flots et bien on s'arrête à L'ALASKA. On se régale avec avec les gauffres, crêpes et même les churros sont excellentes.

Superbe endroit ! Les glaces et les crêpes ou gaufres tout est bon et très bien présenté. Seul bémol le propriétaire accepte les chiens c'est dérangeant. Mais je reviendrai !

Un glacier réputé sur PALAVAS avec une salle climatisé pour nous recevoir. Service rapide avec de la bonne glace. Personnel hyper agréable. Merci Alors moi ça sera glace mangue tous les apm

Mamamia !!! Meilleures glace de ma vie du haut de mes 23 ans 🤤 Glaces trois boules : Kinder, spéculos, Oreo avec un gâteau et un Kinder 😍 Rien que la présentation est trop belle ! Un super accueil avec une belle vue en terrasse ☺️ Ils ont une grande variété de glace avec des goût atypiques ! Ils font également de très belles et bonnes gaufres 😍

Très bonne, Glaces artisanales, on as pris souvent des gaufres chez eux durant notre passage de quelques semaines sur Palavas. Vous avez des tables à l'intérieur et à l'extérieur au bord du canal, service à table et à emporter.

Très bonne expérience dans ce glacier : nous avons mangé une crêpe excellente et des churros tout aussi délicieux. Le personnel est très sympathique et c’est vite servi !

Certainement LE meilleur glacier de Palavas ! Les glaces sont MAISONS et on le ressens au goût ! Le parfum annoncé correspond parfaitement au goût retrouvé en bouche que se soit pour les crèmes glacées ou les sorbets (composés à plus de 80% de fruits frais!). Les coupes sont très bonnes, les fruits sont bien frais. En ce qui concerne les crêpes, gaufres et churros c'est pareil, c'est MAISON et encore une fois on retrouve le même goût et la même fraîcheur qu'à la maison. Petit plus : trois salles, deux climatisées et une pour les fumeurs ! Vous ne le regretterez pas c'est sur !

Excellent ! Ils ont les meilleurs churros de Palavas, sûrement les meilleures glaces, et j'ai eu l'agréable surprise de découvrir à quel point leurs gauffres sont elles aussi délicieuses... Je pensais que c'était impossible d'être proche de l'excellence sur tout les produits à la carte et visiblement je me trompait. À chaque nouveau produit que je goûte chez eux je suis surpris par la qualité gustative irréprochable de ces derniers. Les glaces sont artisanales, la pâte des churros faite sur place, tout est cuit/frit à la demande. Et l'équipe est toujours aimable (le gérant est un passionné et ça fait plaisir)