L’ALLIANCE IMMOBILIER LESQUIN Agence immobilière

Discours trompeur et dissimulation de problèmes majeurs. J’ai acheté un bien immobilier via cette agence très récemment. Lors des premières visites, je n'ai rien détecté de flagrant, mais le jour même de l'achat, lors des relevés de compteurs, une forte odeur d’humidité était perceptible au rez-de-chaussée, immédiatement minimisée par l’agent immobilier, qui l’a attribuée à un simple manque d’aération, alors que vendeur et agent immobilier avaient parfaitement connaissance d'un gros problème d'humidité. L' agent avait présenté le bien en affirmant qu’il n’y avait pas de travaux à prévoir, et que c'était une bonne affaire. Quelques jours après l’achat, la réalité est tout autre : odeur persistante de moisi, traces d’humidité, moisissures dissimulées, et remontées capillaires, et je ne suis peut-être pas au bout de mes surprises. Une expertise technique et un nouveau DPE (celui fourni est irréaliste) sont en cours pour évaluer précisément l’ampleur du problème, mais les premiers constats sont très préoccupants. L’agence a clairement manqué à son devoir d’information, et a présenté le bien de façon trompeuse. Ce genre de pratiques est inacceptable, surtout dans une transaction aussi engageante qu’une acquisition immobilière. Je déconseille vivement cette agence si vous souhaitez acheter en toute confiance. Méfiez-vous des discours sympathiques et rassurants et exigez toujours des vérifications indépendantes avant de signer quoi que ce soit. Mise à jour du 13/06/2025 suite à la réponse de l'agence : Monsieur De Praeter, votre réponse, en tant que directeur de l'agence et aussi en tant qu'intermédiaire dans cette transation immobilière est à l’image de votre gestion de la vente : évasive, désinvolte et marquée par le déni. Oui, j’ai visité le bien plusieurs fois, comme tout acquéreur sérieux, mais à aucun moment vous ou le vendeur (que j'ai rencontré après la signature du compromis de vente) n’avez mentionné la présence d’un problème d’humidité important, ni même laissé supposer qu’il y avait des moisissures dissimulées ou des remontées capillaires. Et vous ne pouviez pas ignorer les problèmes puisque vous avez personnellement géré le bail du locataire qui y habitait avant mon achat. Au contraire, vous avez insisté sur le fait qu’il n’y avait pas de travaux à prévoir, et que c’était une bonne affaire. Ce discours a influencé ma décision d’achat. Quant au DPE fourni, il est tellement optimiste qu’il frôle la fiction (mur de 24 cm au lieu de 34cm, épaisseur d'isolant variant de 0 cm dans la SDB à 2,5 cm au lieu de 4,5cm au dernier étage). Une nouvelle expertise indépendante est en cours, et les premiers constats ne laissent aucun doute sur la gravité de la situation. Vous aussi étiez présent lors de la dernière visite, une heure avant la signature, où l’odeur d’humidité était déjà bien installée. Vous l’avez minimisée devant témoin, en la mettant sur le compte du renfermé, ce qui s’apparente à une manipulation de la perception de l’acheteur. Je ne vous accuse pas sur un doute, mais sur des faits concrets et vérifiables, et corroborés par les témoignages concordants des voisins. La maison est très loin du bon état que vous avez vanté (petit cadeau : photo de mesure de l'humidité relative du jour par temps chaud et avec du soleil ci-jointe), et vos tentatives de rejeter la faute sur l’acheteur, le diagnostiqueur (qui n'a pas fait son travail, mais je m'en occupe) ou le notaire ne font que confirmer votre manque de professionnalisme. Vous n’avez pas respecté votre devoir d’information ni votre obligation de conseil. Et c’est précisément ce qui vous est reproché.

Jusqu'à la vente tout s'est bien passé. Tous les commentaires qui suivent ne visent que le directeur. Là où ça c'est gâté c'est au moment du REMBOURSEMENT des frais qui étaient mentionné dans le compromis. J'ai eu affaire à une farandole de mauvaise foi du directeur qui est juriste à la base je rappelle. Les montants des datés et pré état datés sont fixés par la loi et non par les syndic. Ce monsieur pensait, à l'usure, que j'allais m'asseoir sur plus de 600€ mais il est mal tombê. J'ai donc suivi la procédure mentionné dans le compromis. Je lui ai envoyé un courrier avec AR pour lui rappeler ses devoirs avant de passer à l'étape suivante du médiateur. Je pense qu'il a dû penser à la mauvaise image qu'il en ressortirait et comme par magie le remboursement a été effectué. Je tiens à dissocier ce monsieur qui me reconnaîtra sûrement du reste du personnel qui n'y sont pour rien. Je tiens à remercier la commerciale qui a été formidable, une commerciale comme on aimerait en avoir pour chaque achat. Elle a été claire, droite et surtout honnête. Juste un conseil, si des remboursements sont prévus, notez les dans le compromis mais aussi sous quelle forme (virement ou chèque cadeaux)

Vente très compliquée de notre maison avec cette agence qui ne répond plus à partir du moment où le compromis est signé et que ces honoraires sont assurés ! Nous avions demandé une vente longue ( 6 mois post compromis) ; il ne l'a pas annoncé à l'acquéreur et nous a mis une pression pour ne pas louper la vente . Le mandat signé a été récupéré après le compromis ! Le compromis nous a été envoyé avec des erreurs . Il nous a convaincu de la vente grâce à un paiement cash pour en finir faire apparaître un prêt relai avec un délai d'obtention de 60 jours , nous mettant dans une situation onéreuse ( Augmentation des taux ...) Certes , nous avons fait confiance et pas fait attention a ce gros détail ...Grosse déception et surtout pas convaincue de l'utilité de cette agence.

Contrairement à d'autres agences, nous avons été accompagnés par Fabien du début à la fin. Un grand merci pour ce suivi jusqu’à la concrétisation de notre projet. Je recommande sans hésiter

Un grand merci à Valentin pour son professionnalisme, sa gentillesse et son aide pour m’accompagner dans ce nouveau projet de vie. Je le recommande vraiment

Nous sommes passés par l’alliance pour vendre notre maison, l’équipe a toujours été investie et très professionnelle. Nous les recommandons vivement!

j ai bénéficié d' un évaluation faite par Jean-Philippe qui m a semblée très professionnelle ; je suis contente du travail de cette agence .

Je recommande l'Alliance Immobilier, en particulier Nathalie. Professionnelle, réactive et à l'écoute de ses clients.

Une rencontre, une visite, une vente, c'est ce que j'appelle de l'efficacité, malgré la particularité de la situation, Nathalie a su faire preuve de patience, d'écoute et d'un très grand professionnalisme. Merci à elle

Une vente finalisée avec Nathalie sur un dossier plus que compliqué...elle a dû déployer des trésors de patience et un suivi pas a pas pour que nous puissions enfin signer hier ....un soulagement énorme pour nous ,merci beaucoup Nathalie et je n hésiterai pas a faire appel à vous en cas de besoin ... si vous cherchez un bien n' hésitez pas à demander nathalie,vous ne le regretterai pas.....

merci a Nathalie pour son professionalisme ca gentillesse je recommande cette personne merci encore

Je suis très satisfait de l'accompagnement et le professionnalisme de l'alliance immobilier et en particulier de Nathalie qui nous a accompagné de longs mois. Merci encore.

Merci à Jean-Philippe Duthoit pour son sérieux et sa réactivité, des qualités rares aujourd'hui. Je recommande !

Une agence que je vous recommande. Nous avons eu un agent immobilier très compétent et professionnel ( monsieur Suffys ). Il a répondu à toutes nos attentes et questions.

Excellent partenariat avec Alliance Immobilier. Cedric Suffy était à l’écoute et a su répondre à toute les questions avec rapidité et efficacité. Je recommande vivement.

Un grand merci à Jean-Philippe pour sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute. Je le recommande vivement .

Un achat coup de cœur géré avec attention, professionnalisme et empathie de la part de Steve. Une écoute et une disponibilité sans failles notamment un 31 décembre 😉🙏. Merci à l équipe et mention spéciale à Léa pour l aide de dernière minute.

Très pro. A l'écoute. Disponible. Vous accompagne jusqu'à la signature définitive. Je recommande vivement. Merci a Valentin.

Suite à mon projet d’estimation agence très pro. Valentin est à l’écoute et très pro. Agence à recommander

Propriétaire jean Philippe dutoit , très professionnel, réactive pour nous louer un studio très rapidement pour mon papa qui se retrouver à la rue. Je recommande 👍👍👍👍

Un grand merci à Valentin pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité pour la vente de mon appartement Une agence à recommander Christophe Vanhems

Avec valentin, mon projet a été super bien suivi. Merci a l'agence alliance de Lesquin

Excellent moment passé avec jean Philippe. Il est très professionnel, et de très bon conseil. Je recommande

L'alliance immobilier est une agence que je recommande fortement. C'est une équipe très réactive et toujours disponible. Un énorme merci à tous.

Une équipe sérieuse qui se dévoue pour ses clients. Je recommande fortement ! Merci à Valentin pour son accompagnement dans mon projet.

Très bon contact avec Nathalie qui est très à l'écoute. Merci pour votre patience et vos bons conseils.

Merci Julie pour l'estimation de ma maison. Très professionnelle, réactive et de bon conseil

Je tiens à partager Mon expérience avec Nathalie lors de ma récente estimation immobilière

Un grand merci à Nathalie pour son professionnalisme et sa gentillesse, c’est un réel plaisir de travailler et d’échanger ensemble depuis plusieurs années maintenant. Une personne de confiance et impliquée dans son travail comme on en trouve rarement ! Merci encore et à bientôt !

Une excellente expérience avec L’alliance Immobilière ! L'équipe est professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins. Ils ont su m’accompagner à chaque étape de mon projet immobilier avec transparence et efficacité. Mention spéciale à Jean-Philippe Duthoit pour sa disponibilité et ses précieux conseils. Je recommande vivement leurs services !

J'ai effectué une visite d'appartement avec Monsieur Suffys , il a été très pro. Je recommande !

Très bonne expérience avec Julie qui a su gérer le dossier de vente avec rapidité et succès ! Professionnelle , disponible , à l’écoute pour une transaction réussie ! Je recommande à 200%

Merci à Cédric Suffys pour son accompagnement dans l’acquisition de notre appartement à Lesquin. Des échanges cordiaux et une réactivité sans faille !

Équipe dynamique réactive, à l’écoute et arrangeante. Beaucoup de travail effectué en backstage, et ne nous présente que ce qui est vraiment important à savoir. On retravaillera avec eux avec plaisir.

Accompagnement sérieux de la mise en vente jusqu'à la signature de l'agence et en particulier de Fabien que je tiens a remercier.

Nous avons eu a faire à Jean Philippe. Personne très sympathique ,professionnelle et arrangeant. Notre dossier à été traité avec sérieux. je recommande sans soucis

Ravie d’avoir travaillé avec vous, je félicite le travail et l’implication de Nathalie, un grand merci. Je recommande vivement cette agence

Steve et Cédric ont été très professionnels en se rendant disponibles pour la vente de notre maison ! Ils nous ont accompagnés du début à la fin, de manière très consciencieuse . Nous recommandons vivement l’alliance Immobilier !

L’équipe de l’alliance immobilier est d’un professionnalisme sans faille. Merci à Steve et Cédric pour leur disponibilité et leur investissement. Je recommande à 100% !

Si vous cherchez une agence sérieuse, n hésitez pas! Mme Flond prendra à cœur votre demande, elle ciblera des acquéreurs potentiels sérieux et mettra tout en œuvre pour vendre rapidement votre bien. Disponible, professionnelle et tenace sont des adjectifs qui la qualifient.

Un grand merci à Steve et Émilie pour leur accompagnement dans la vente et la location. Ce sont des personnes à l’écoute et très professionnel. Je recommande grandement L’alliance Immobilier, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Merci à Steve qui m'a accompagnée tout au long de mon projet.Du début à la fin il a été à l'écoute de mes attentes et aussi de mes interrogations. Professionnel, il a également été disponible, rassurant et de bons conseils, ce qui m'a permis de concrétiser sereinement mon achat de nouvelle vie.

Très bonne expérience d'achat avec cette agence. Steve a été à l'écoute à chaque étape, toujours très disponible et réactif. Sa transparence nous a permis de lui faire rapidement confiance, ce qui nous a aidés à concrétiser notre acquisition. Je recommande vivement cette agence.

Fuyez vite ! Messieurs dames faites très, très attention avec cette agence qui est tout sauf sérieuse. Nous avons subi une véritable tromperie de la part du responsable de l’agence Steve ! Nous avons visité une maison qui nous a plu avec eux, avons fait plusieurs offres et avons eu une offre acceptée à un certain prix (qui était en dessous du prix affiché puisque négocié). Steve nous félicite de l’achat, prends nos documents pour rédiger le compromis de vente, et prend contact avec notre notaire pour valider celui-ci. Le jour de la signature du compromis (prévue pour 18h), alors que nous avons visité une dernière fois la maison à midi, Steve nous appelle et nous annonce que les vendeurs ne souhaitent finalement plus nous vendre la maison. Nous étions hors de nous, et ne comprenions pas comment ils pouvaient faire cela étant donné qu’un accord avait été trouvé. Nous avons donc été voir les propriétaires et avons demandé des explications. Ils nous ont indiqué que l’agence avait continué à faire visiter le bien après avoir trouvé un accord avec nous sur le prix, et avoir réussi à trouver un acheteur plus offrant, faisant donc gonfler la commission de l’agent. Ils nous ont dit que Steve (le responsable de l’agence je le rappelle) les avait bien rassuré sur le fait que, tant qu’il ne signaient pas le compromis, ils pouvaient toujours nous la mettre à l’envers et trouver plus offrant. Je pense donc que l’agence savait très bien ce qu’elle faisait lorsqu’elle a prétendument accepté notre offre. En résumé cette agence exerce des pratiques malhonnêtes et trompeuses alors vraiment, faites attention à ce dans quoi vous embarquez lorsque vous les contactez. Je déconseille donc fortement les services de cette agence à toutes les personnes autour de moi ! Réponse : Notre offre a été envoyée et été accepté par vous même le 11/10. L’autre offre est arrivée le jour de la signature de notre compromis (24/10) et ce sont les propriétaires, vos amis d’enfance, qui nous l’ont indiqué. Ils nous ont aussi dit que vous les aviez incité à accepter cette offre postérieure, car vous leur avez promis qu’ils n’étaient pas engagés. Nous avions visité la maison à plusieurs reprises, y compris le jour de la signature prévue depuis plus d’une semaine. Ils nous aussi indiqué que vous aviez continué les visites après avoir accepté notre offre. Nous souhaitons rétablir la vérité. Les offres n’ont pas été simultanées, car nous avons, vous et nous, continué les démarches administratives pour la signature. Enfin, bref, vous n’avez pas été digne de la confiance que nous avions placée en vous.

Cette Agence Immobilière est vraiment très très bien. Steve et sa femme ont été extrêmement présents dans l'accompagnement de notre famille pour vendre un bien.....familial. Un problème, Steve était là pour nous aider avec bienveillance, empathie et discrétion. Nous recommandons sans hésitation. Grand Merci pour tout

Nous avons été très satisfait de l estimation du bien! De l investissement de l agent immobilier afin de vendre la maison le plus rapidement possible ! Du sérieux de l agence immobilière Alliance afin de trouver l acheteur potentiel capable d acquérir le bien. N hésitez pas à passer par l agence Alliance qui nous a pleinement satisfait !... Nous recommandons sans aucune hésitation Bravo à toute l'équipe

Merci a Cédric pour son professionnalisme. Un accompagnement au top a chaque étape de la vente, un agent immobilier compréhensible qui rassure. Vous pouvez avoir une totale confiance en lui confiant la vente de votre bien. Encore un grand merci pour la vente de notre bien au prix et très rapidement ! Résultats : des vendeurs et des acquéreurs heureux

Très bon expérience d’achat. Cédric était quelqu’un de très agréable, honnête et sérieux dans son travail. Très facile de faire confiance à cette agence/agent et je recommande aux acheteurs.

Super expérience avec Steve qui m'a accompagnée de la 1ere visite de l'appartement jusqu'à la remise des clés chez le notaire. Un suivi et accompagnement personnalisé, au-delà même des attentes, ce qui a été très rassurant pour moi lors de ce premier achat rempli de rebondissements ! Merci pour votre soutien qui m'a bien aidée pendant cette période.

Je tiens à remercier Steve pour son accompagnement durant tout le processus d'achat de mon premier bien immobilier. Il a été très agréable, sérieux, à l'écoute et disponible. Grâce à lui, j'ai pu concrétiser mon projet en toute confiance. Je recommande vivement.