L'Assurance retraite - Agence retraite Volontaires (accueil sur RDV) Administration locale

Je viens de passer plus de 20 mn à attendre pour être en communication avec la Carsat. tous les renseignements m'ont été demandé? juste au moment de donner le n° de la rue qui était le 7 avant , la personne m'a gentiment raccroché au nez alors que je suis la personne qui s'occupe de la retraitée, je suis notée dans son dossier. Même pas eu le temps de me dire au revoir Madame. En quelle année sommes nous, pour être viré comme un mal propre

Caisse impossible à joindre, service impossible à joindre depuis plus d'un an, impossible à avoir un RDV physique, RDV en webconference jamais honoré, dossier complété depuis 2021 mais pas intégralement rempli, le 3960 dit que c'est impossible de donner suite à mon appel site internet bug et refuse de prendre en charge les pièces jointes. Y a t'il un autre canal pour vous joindre. J'ai largement dépassé l'âge de partir à la retraite et je ne sais plus à quel saint me vouer.

Impossible de les joindre et meme par courriers on me repond que je n ai pas envoyé les documents dans les delais alors que j ai les preuves de courriers suivis et receptionne par la CNAV on me demande de rembourser une somme qui m a ete verse sur une periode de 3 ans avec un delai d1 mois

Comportements déplacés de l part des employés, des personnes tellement mal élevés qui finissent de vous raccrocher le téléphone au nez.. Pas très civilisé pour une assurance retraite.

Je ne recommande cette agence à personne. Nous avons attendu 2 mois pour avoir un rendez-vous avec eux, l'assistante a eu 40 minutes de retard et ne sait pas comment faire son travail. Pourquoi gardent-ils ces travailleurs médiocres et paresseux ?

Bonjour je suis madame daudon Isabelle je anse message pour vous dire on n'en e mon dossier de retraite pour parti en retraite enticipe pour en travaillé enticape pour 01 08 2024 donne une. Réponse à se sujets merci daudon isabelle

Impossibile pour avoir 1 rendez-vous | aucun Indicatif pour prendre 1 rendez-vous. Catastrophique cette Cite ,par téléphone seulement bla bla-bla Automatique, ( pas dans la mesures de répondre cas trop boulot ce leurs réponse automatique pfffffft

Merci pour votre accueil !

Impossible de changer de domiciliation bancaire. Je suis tombé sur fonctionnaire «disque rayé »qui répète la même chose en boucle sans chercher à comprendre et renvoie sur la banque qui renvoie sur eux. Alors qu ils se sont trompés de nom sur le dossier, rejette donc le bon RIB, et ont pourtant tous les documents pour corriger!!! La fonctionnaire n’a même pas écouté quel était le problème!!!Ce n était pas la peine de mettre une fonctionnaire qui ne voulait surtout pas résoudre quoi que ce soit !!! Je suis pour l humanisation des services, mais là un répondeur aurait été plus efficace et certainement moins cher. Scandaleux !!!

J'avais rendez-vous, j'ai été très bien reçu, elle a répondu à mes questions. On a fait le point. Je peux la revoir quand je veux. Personne très sympathique

Impossible de joindre un interlocuteur

Attention ne passez pas sans RDV Sinon vous ne pourrez parler que par l'interphone Il faut appeler un numéro surtaxé gratuit mais qui sera qu'en même bloqué par votre opérateur si vous n'avez pas l'option numéro surtaxé !! Bref, un bunker comme de nombreuses agences de retraite. Risque d'invasion par des zombies, je pense.

Bon accueil. Bon renseignements sur la cas en cours . Merci encore pour ce dossier .

Service injoignable au 3960. Numéro direct enfin obtenu pour avoir un interlocuteur suite à une erreur des services de la CNAV concernant leur transmission d'informations au service des impôts. J'aide ma mère suite au décès de mon père dans toutes ces démarches et la CNAV lui demande de rectifier leur erreur sinon les impôts auront un mauvais montant et elle sera majorée ! Acceuil indigne, erreur tout juste assumée mais c'est à l'assuré de s'en occuper. La personne au téléphone finie par me raccrocher au nez en me disant que si je ne veux pas faire les démarches c'est mon problème. Un peu d'humanité aurait été la bienvenue.

Bonjour Organisme déplorable ,le numéro 3960 quasiment injoignable,application souvent en maintenance Objectivement quelle opinions avoir face à ce changement des services public de cette nouvelle culture dentreprise lié aux nouvelles technologies mon constat la qualité de services aujourd'hui se perd Le monde change mord de rire beaucoup de et chose à revoir ou de pas .

Très professionnel, accueil uniquement sur rdv, j'ai eu toutes les infos. C'est parfait !

Très bon acceuil de la part de l'agence. Grand professionnalisme.

Temps d'attente à n'en plus finir! Accueil téléphonique plus que déplorable. Je suis abasourdie par l'agressivité et le manque de professionnalisme d'une vieille peau qui n'a pas manqué à me raccrocher au nez sans laisser m'en placer une! Ce pays court définitivement à sa perte!

Un service deplorable ... Un temps d 'attente interminable ( et payant ! ) pour finalement avoir... une espece de megere qui remet en cause mon identite ( alors que j ai repondu a toutes ses questions ) , de mauvaise foi ( qui est gene par le hau parleur et les paroles de ma petite fille qu elle a percu comme nocif pour ses petites oreilles ) et qui finit par me raccrocher au nez ! Il est beau le service public ! Une incompetente et une mal elevee !

le site internet ne vaut pas mieux quand c'est pas la maintenance qui est en cause on vous déconnecte ou votre texte comprend des caractères invalides si j'avais pu mettre un quart d'étoile je l'aurais fait

20 minutes d'attente (numéro 3960) pour n'avoir personne à la fin!!! Appel vers 11h45, ils devaient déjà être en pause dèj!! Service téléphonique à l'abandon!!

22 minutes au téléphone pour rien j'suis choqué, dessus, outré par cette foutu agence d'assurance retraite qui n 'est absolument bon a rien.