L'atelier 23/11 Paris – Artisan Maroquinier Fabricant de maroquinerie

J'ai donné un sac à réparer il y a 4 mois Sans nouvelles j'ai du les relancer L'excuse employés ayant le Covid ... Même chez Hermes il n'y a pas ce délai

Des artisans comme on en trouve plus Compétents,formés à l’ancienne Vous pouvez leur apporter vos plus beaux sacs on leur fait une cure de jouvence.

Réparation sac Lady Dior magnifiquement réalisé. Il m’est revenu comme neuf très rapidement. J’ai été conseillée pour son entretien. Je suis ravie et recommande 🌞

Restauration de mon porte-billets Cartier Travail parfait

Restauration de mon porte-billets Cartier Travail parfait

Je suis ravie du travail effectué par cet atelier. Dès ma première prise de contact, ils ont été hyper réactifs et professionnels, répondant rapidement à toutes mes questions et me donnant d’excellents conseils. Le sac a été réparé en un temps record, bien plus vite que ce que j’aurais imaginé, et le résultat est tout simplement parfait ! Je recommande cet atelier les yeux fermés pour leur sérieux, leur rapidité et la qualité exceptionnelle de leur travail. Merci encore pour tout !

Bonjour, Je souhaite remercier les artisans qui ont fait un travail remarquable sur un sac Sonia Rykiel datant de plusieurs années. Je l'ai retrouvé comme neuf. Je recommande fortement. Vous pouvez leur confier votre précieuse maroquinerie les yeux fermés.

L’atelier 2311 est un atelier doté d’un réel sérieux et d’un savoir faire inégalable. Mon sac Chanel était dans un très mauvais état, ils lui ont donné une seconde vie. J’ai même reçu le sac 2 mois avant le délai estimé. Je recommande +++

Bonjour, Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à l'équipe de l'atelier 23/11 pour leur travail remarquable. Ils ont réussi à redonner vie au sac bucket de ma fille, alors même que la marque elle-même avait refusé de lui accorder une seconde chance. Je recommande vivement cet atelier à toutes les personnes souhaitant revitaliser leurs sacs. Je joins à cet avis l'état du sac en question, afin d'illustrer qu'un travail bien réalisé mérite d'être reconnu, car il est essentiel de s'abstenir de toute critique malveillante et infondée. Bien Cordialement, Mme Quénot

A fuir ! J’ai déposé mon sac Chanel . Résultat ? Plus de 800 euros et 8 mois ( dont 2,5 mois de retard ) pour le récupérer éventré. Pourquoi? Car les renforts posés sont refermés avec une bande de 1 mm termocollé…cela sur 4 longueurs ! je passe le service client et les réponses de mails inappropriées ou bien encore le manque absolu de considération en boutique face au problème évident et malgré les A/R que cette incompétence a nécessité . Je regrette d’avoir laissé mon sac et ne manquerai pas de passer l’information auprès de l’ensemble du réseau LVMH pour qui je travaille

J’aimerais mettre une note négatif ! J’ai déposer un sac Chanel, rien à dire sur le délais qui a été super rapide (plus rapide que prévu) mais mon coeur c’est brisée dés que j’ai vue mon sac… Le travail réalisé est d’une grossièreté c’est vraiment horrible, c’est très moche et en plus j’avais de nouvelle marque qu’il on essayer de me justifier temp bien que mal. J’ai déposé mon sac dans un autre atelier et le spécialiste est lui même choquer du travail réalisé. Je ne sais pas si je pourrais récupérer un sac convenable. Ah et là prix aussi pour un peu moins de 500€ on vous rend un sac comme sa c’est une honte !! Si on ne sais pas faire on ne touche pas. Je vous déconseille vraiment cette atelier le service client vraiment 0, la qualité des prestations 0, le rapport qualité prix 0

Je voudrais remercier l’équipe de L’atelier 23/11 de superbe travail accomplit pour restaurer mon sac LV Sofia Coppola du 2012 en daim gris. Ça vaut la peine d’attendre car plus rapide ne veut pas dire mieux. J’ai confié à l’équipe mon autre sac adoré Saint-Laurent Paris par Heidi Sliman du 2013 pour lui redonner sa jeunesse. Vous êtes des vrais ambassadeurs de l’artisanat français! Bravo et merci encore.

J'ai déposé mon sac à main de tous les jours pour une réparation du cuir abîmé autour de la fermeture magnetique. Une prise en charge très complète , un prix raisonnable et un temps de traitement très vite. Finition excellente; je suis très satisfaite du résultat. Je recommande fortement l'atelier 23/11 !

Vraiment ravie de cette boutique. Monsieur Boukobza s’est montré très disponible et patient avec moi afin de trouver le sac de mes rêves ! J’ai choisi un sac Timeless mademoiselle. Celui-ci a été bichonné et rénové avant de m’être confié. J’ai également fait refaire une chaîne sur-mesure pour ce sac et j’ai été informée de chaque détail de la facturation. Un grand merci aux équipes, vous avez des doigts de fée ! Je ne peux que déposer un avis très favorable ! Je recommande pour leur efficacité et leur professionnalisme. Fleur

Très contente du travail effectué sur mon sac, la réparation a été effectuée avec soin, changement de la fermeture éclair et anse qui avait été mal réparée par un autre artisan, je suis ravie du résultat. Certes les délais sont un peu long mais cela vallait la peine d’attendre et c’est aussi un gage de qualité pour moi.

J’ai déposer un sac auquel je tenais bcp, je pensais qu’il était irrécupérable très abîme mais je ne voulais pas m’en séparer j ai retrouvé un sac pour ainsi dire neuf !! Merci à la magnifique équipe ! Tant pour son accueil que pour sa qualité de travail

Je viens de récupérer mon sac après un bichonnage, il n’avait plus de couleur .. je suis très contente du résultat, travail soigné et minutieux. Accueil très agréable on a pris le temps de bien m’expliquer le travail qui allait être fait. Beaucoup de conseils pour l’entretient, je recommande à 100% !

J’ai déposé mon sac début janvier, ils me préviennent qu’il sera prêt d’ici 4 mois. Sans aucune nouvelle, 4 mois après, j’appelle, je tombe sur une personne me disant qu’ils sont désolés mais qu’ils ont eu des problèmes de personnel … et que mon sac est pas fait. J’ai demandé à récupérer mon sac et un remboursement ! Vous auriez pu prévenir vos clients c’est le minimum.

Je suis ravie de la réparation de mon sac. Mon sac était vraiment abîmé (coins et tranche très abîmés et besoin de rafraîchir la couleur du cuir) et il est maintenant vraiment comme neuf !!!! Merci beaucoup pour ce travail de qualité !!

Très bon avis donné par cet artisan. Mes sacs en cuir sont désormais comme neufs. Merci. Cdlt, Monica

Très bon avis donné par cet artisan. Mes sacs en cuir sont désormais comme neufs. Merci. Cdlt, Monica

Je donne une étoile car je ne peux pas donner de notes négatives. Je ne suis pas simplement mécontente, je suis vraiment en colère. Si vous n'êtes pas capable de réparer de sac en cuir reptile exotique correctement, s'il vous plaît soyez honnête et dites-le directement au client. Au moins, je n'aurais pas dû payer trois cents balles pour endommager plus mon sac pendant la réparation. Vous n'avez pas besoin de me répondre davantage, j'ai bien compris votre langage diplomatique.

J'ai confié mon sac en cuir Gucci à L' Atelier 23/11 pour réparer les coins et réaliser un bichonnage. Il est comme neuf ! Je reprends enfin plaisir à le porter. Merci beaucoup 😊

Je recommande les yeux fermés ! Une réparation minutieuse de mon sac Sunset de la maison YSL pour une anse cassée et deux déchirures à l’intérieur. Les finitions sont impeccables, le travail d’une grande qualité et discret ! Je récupère mon sac comme neuf ! Un grand merci aux équipes qui en plus de faire un excellent travail, sont adorables !

Je suis enchantée du résultat ! J’ai récupéré mon sac comme neuf. Merci beaucoup, je vais recommander vos services à mon entourage !

Je suis enchantée du résultat ! J’ai récupéré mon sac comme neuf. Merci beaucoup, je vais recommander vos services à mon entourage !

Je leur ai confié en septembre 2021 une sacoche pour le remplacement des fermetures. Le travail a visiblement été mal fait car une des fermetures s’est déchirée au bout juste de quelques mois d’utilisation. Je leur ai retourné la sacoche à fin août 2022 en invoquant la garantie. Rien n’a été fait jusqu’en décembre 2022. Ils m’ont finalement proposé de partager les frais de remplacement d’une fermeture, évaluant le coût à 240 euros ! Ce montant a été volontairement surévalué compte tenu du coût initial total de la réparation. Ce procédé est inacceptable. L’objectif était uniquement d’éviter d’assumer leur responsabilité. A fuir.

Prestation sur une sacoche en cuir, sur une ceinture et sur un sac à main Longchamp. Un super service et travail, de l'accueil au conseil jusqu'à la réalisation, des gérants à l'écoute du client !

Service au top, accueil au top et artisans très professionnels! Deux sacs ont été déposés et remis dans les temps, en conformité avec la prestation payée! Allez-y les yeux fermés et faites marcher les petits artisans de notre quartier, ils sauront vous écouter et conseiller!

Bonjour, Très content de la prestation réalisée, Equipe très professionnelle et le rendu de mon sac est comme souhaité. Equipe attentive et qui prends le temps de bien faire les choses. Merci à eux !

Bonjour, Très content de la prestation réalisée, Equipe très professionnelle et le rendu de mon sac est comme souhaité. Equipe attentive et qui prends le temps de bien faire les choses. Merci à eux !

Très déçue du travail réalisé. Sac médaillon Chanel gardé et oublié 6 mois dans leur atelier. Travail réalisé moche, grossier. Je suis allée voir un autre artisan qui a su faire honneur à mon sac.

Entièrement satisfaite de cet atelier. Une réparation complexe sur un de mes sacs Chanel y a été effectué. Le sac est revenu en parfait état, vraiment comme neuf. Et le tous pour un tarif plus que raisonnable. Contrairement à la concurrence.. Ayant déjà fait une précédente réparation pour un autre sac a l’atelier Beaumarchais, je peux vous dire que le prix y était 5 fois plus cher… je recommande vraiment cet endroit, vous y serrez bien reçu et surtout vous ne serez pas déçu!! Merci encore !!!

J'ai laissé trois de mes sacs que j'ai pu récupérer comme neuf, je suis bluffée ! Les gérants ont pu me donner de précieux conseils pour les maintenir dans cet état dans le temps. Merci à vous !

J'ai laissé trois de mes sacs que j'ai pu récupérer comme neuf, je suis bluffée ! Les gérants ont pu me donner de précieux conseils pour les maintenir dans cet état dans le temps. Merci à vous !

J’ai déposé 2 sacs en janvier : un timeless de Chanel et un saint Laurent. Les sacs ont été prêts en avril. Le jour où je suis venue les récupérer, il y avait bien mon sac saint Laurent mais on m’a présenté un jumbo de Chanel à la place de mon timeless (le tout mis dans le même tote bag), ce qui ne m’a pas vraiment rassuré sur le professionalisme et la sécurité de mes sacs laissés en leur possession, en effet j’aurais pu partir avec un sac qui ne m’appartenait pas. En dehors de ça, je découvre qu’il y a de la teinture noir sur le cuir rouge de l’intérieur du sac Chanel. Ce à quoi on me répond que c’est inévitable que ça peut déteindre, j’ai demandé à ce que mon sac soit repris pour enlever la teinture (qui je le précise n’y était pas au dépôt du sac). J’ai fini par récupérer mon sac dans un très bon état de rénovation mais 5 mois après et après 2 déconvenues. Quand à mon sac saint Laurent, j’avais demandé un renfort au niveau de la chaîne, car elle cédait souvent. 1 semaine après l’avoir récupéré la chaîne a encore cédé. Ils ont accepté de le reprendre sans frais, mais quand je suis venue récupérer mon sac j’ai découvert, que la plaque saint Laurent qui fixe les 2 bouts de chaîne, avait été scellée a l’extérieur du sac sur la partie visible. Le sac à dû encore une fois repartir chez le bijoutier pour rectifier l’erreur. En 6 mois, et 6 aller retours suite à plusieurs problématiques on me propose de me l’envoyer par la poste pour finalement me dire que ce n’est pas possible que c’était déjà un geste de reprendre la bijouterie. Voilà j’ai payé plus de 700€ pour faire rénover mes deux sacs, je suis assez choquée de leur manque de professionnalisme et du service client. Alors peut être je n’ai vraiment pas eu de chance mais ça m’a semblé beaucoup trop pour une première expérience, et surtout au vue de la somme engagée.

Je rêve de faire prendre en charge mon sac dans cet atelier. Mais je n’arrive pas à communiquer avec eux. J’ai essayé par emails et par téléphone, rien n’y fait. On me dit toujours qu’on va me revenir. Mais ça n’arrive jamais. J’attends une simple confirmation de possibilité de prise en charge depuis février. Je ne demande même pas un devis ; juste à savoir si je me déplace ou non. Si l’avant vente est aussi mal gérée, je préfère ne même pas y mettre les pieds. Encore des artisans qui n’ont pas compris ce qu’est un service client contemporain.

J'ai confié un sac Chanel vintage à l'atelier 23/11 pour restauration de fermoir. Je suis très satisfaite du travail réalisé. De plus, n'habitant pas à Paris, l'atelier 23/11 a facilité la prise en charge à distance. C'est un plaisir de savoir qu'il existe des professionnels passionnés et engagés dans un domaine où le savoir faire se perd. Merci beaucoup !

J’y ai déposé mon birkin et il revenu comme neuf ! Je suis vraiment contente de leurs travails qu’ils ont fourni. Vraiment top. Je n’hésiterai pas à le déposer pour une teinture 😊

Je remercie chaleureusement L'atelier pour la réalisation sur mesure d'une anse en cuir tres fine pour un petite pochette d'une belle marque que je vais désormais pouvoir porter à l'épaule. Le resultat est parfait. Ravie +++

Je remercie chaleureusement L'atelier pour la réalisation sur mesure d'une anse en cuir tres fine pour un petite pochette d'une belle marque que je vais désormais pouvoir porter à l'épaule. Le resultat est parfait. Ravie +++

Cherchant sur la toile un véritable maroquinier pour travailler le cuir et notamment sur un sac à main, les conseils qui m’ont été apporté étant plutôt rassurants, un accueil très agréable, de véritables professionnels qui ont su me guider dans les choix des réparations à effectuer. Je ne vais cesser de recommander et retenir cette adresse car le tarif est plus qu’abordable par rapport au travail réalisé et le tout dans un temps moindre que celui prévu initialement. Réellement ravi du travail, des compétences et des conseils. Rapport qualité prix : pas assez cher, surprenant de le mentionner sans doute Mais pour une telle qualité de travail Les 5 étoiles sont insuffisantes Vous êtes encore entrain de me lire ??? N’attendez plus pour faire travailler ces professionnels

Cherchant sur la toile un véritable maroquinier pour travailler le cuir et notamment sur un sac à main, les conseils qui m’ont été apporté étant plutôt rassurants, un accueil très agréable, de véritables professionnels qui ont su me guider dans les choix des réparations à effectuer. Je ne vais cesser de recommander et retenir cette adresse car le tarif est plus qu’abordable par rapport au travail réalisé et le tout dans un temps moindre que celui prévu initialement. Réellement ravi du travail, des compétences et des conseils. Rapport qualité prix : pas assez cher, surprenant de le mentionner sans doute Mais pour une telle qualité de travail Les 5 étoiles sont insuffisantes Vous êtes encore entrain de me lire ??? N’attendez plus pour faire travailler ces professionnels

La boutique est très chaleureuse tout comme l'équipe et le travail est propre et soigné. Je repars avec un sac neuf! Je recommande! Merci!

Je ne peux que recommander l'Atelier où j'ai reçu un accueil souriant et chaleureux, une écoute attentive et obtenu un résultat qui a dépassé mes espérances. Deux sacs Kenzo déposés : un des sacs a été totalement rénové tout en gardant sa patine et bénéficie maintenant d'une superbe doublure en cuir au lieu de la doublure d'origine déchirée qui était en tissu. Pour l'autre sac (blanc et tâché) je souhaitais le faire teindre avec une couleur dans les tons bleu gris : la teinture a été réalisée sur mesure, le résultat est parfait car on ne voit plus aucune tâche et le sac est même plus beau dans sa nouvelle couleur qu'à l'état d'origine! Cela fait plaisir d'avoir affaire à des professionnels passionnés.

Je ne peux que recommander l'Atelier où j'ai reçu un accueil souriant et chaleureux, une écoute attentive et obtenu un résultat qui a dépassé mes espérances. Deux sacs Kenzo déposés : un des sacs a été totalement rénové tout en gardant sa patine et bénéficie maintenant d'une superbe doublure en cuir au lieu de la doublure d'origine déchirée qui était en tissu. Pour l'autre sac (blanc et tâché) je souhaitais le faire teindre avec une couleur dans les tons bleu gris : la teinture a été réalisée sur mesure, le résultat est parfait car on ne voit plus aucune tâche et le sac est même plus beau dans sa nouvelle couleur qu'à l'état d'origine! Cela fait plaisir d'avoir affaire à des professionnels passionnés.

Une excellente expérience avec l'atelier 23/11, la prise en charge à distance en période de confinement a été très agréable. Envoi de quelques photos, estimation et envoi du sac par coursier. A l'arrivée du sac à l'atelier, j'ai quasiment de suite reçu mon devis (très raisonnable au vu du travail à effectuer), les délais annoncés ont été tenus et l'équipe s'est montrée très réactive aux questions que j'ai pu leur poser au fil du temps. Le sac a été réceptionné aujourd'hui, c'était pièce vintage Vuitton qui était très ammochée, le résultat est vraiment très bon, on garde la patine de l'ancien tout en n'ayant quasiment aucun défaut visible. Un grand merci aux équipes pour leur magnifique travail. Je recommanderai sans hésiter leurs services et enverrai même probablement d'autres pièces pour l'entretien courant.

Bonjour. Ayant lu les avis je me suis dit super je vais donner mon petit sac à réparer. C est la poignée et les coins de ce sac. Lorsque je suis venue le reprendre je pensais qu il était bien mais chez moi je fus déçu car la poignée était mal collé et les coins du sac n avait pas été Fait. Dommage le travail n était pas bien réalisé

Bonjour. Ayant lu les avis je me suis dit super je vais donner mon petit sac à réparer. C est la poignée et les coins de ce sac. Lorsque je suis venue le reprendre je pensais qu il était bien mais chez moi je fus déçu car la poignée était mal collé et les coins du sac n avait pas été Fait. Dommage le travail n était pas bien réalisé

Je félicite et remercie l’atelier du 23/11 qui a fait une restauration fantastique. La réparation incluait un rajout de cuir, le raccord est presque invisible. Le sac est rendu dans les temps, devis tenu, et sac rendu nettoyé/ravivé. La surprise pour ma femme sera immense!

Un énorme merci à l Atelier 2311! Ils ont réparés mes chaînes de sacs cassées, je peux à nouveau utiliser mes sacs! Le travail est soigné et impeccable et en plus les informations données sont clairs l accueil est top. N ayez pas peur de leur confier vos plus beaux sacs. J ai deux autres sacs à rénover j y retourne très vite.

Merci à l’atelier 2311 pour cette magnifique teinture sur mon sac chanel. Il est comme neuf. Un vrai travail de qualité et une équipe vraiment aux petits soins ! Constance.

Travail de professionnels J’aI fait mettre une fermeture Éclair sur mon sac qui n’avait qu’une malheureuse pression Travail parfaitement exécuté dans un délai très correct et en plus l’Atelier a su raviver la couleur de sac en le nourrissant avec une crème. Excellent accueil au demeurant. Je conseille vivement cet atelier.

Après avoir déposé mon sac Balenciaga tout abîmé par le temps, je l’ai récupéré intact, sa couleur remise à neuf, comme à sa sortie de boutique. N’achetez plus de sacs, remettez les à neuf! L’effet sur le moral est le même. Bravo à l’equipe professionnelle et souriante!

J'ai donné à réparer un sac à l'Atelier 23/11, un sac qu'aucun commerçant avait accepté de réparer jusque là. J'ai été ravie du leur travail : le résultat est impeccable et l'accueil chaleureux !

J’ai déposé un sac pour une reteinte chez eux. L’acceuil est très chaleureux. Les propriétaires prennent le temps de tout expliquer avec passion et professionalisme. On peut également retrouver dans la boutique de superbes créations réalisées par Virginie l’artisan. Je recommande vivement cet Atelier !

J’ai déposé un sac pour une reteinte chez eux. L’acceuil est très chaleureux. Les propriétaires prennent le temps de tout expliquer avec passion et professionalisme. On peut également retrouver dans la boutique de superbes créations réalisées par Virginie l’artisan. Je recommande vivement cet Atelier !

Super travail et rendu ! J’ai déposé un sac ainsi qu’une lanière bandoulière à réparer. La fermeture du sac ainsi que les joncs ont été changé- comme neuf + vernissage incolore du cuir. Les mousquetons de la lanière ont été remplacés par de beaux mousquetons bijouterie française. Ravie de l’Atelier 23/11 !!

Je suis passée par hasard dans le quartier d'Auteuil et je suis passée devant cette super vitrine. J'ai été accueilli par le propriétaire qui a pris le temps de m'expliquer le travail de sa soeur et surtout les collections capsules de Jane Doe, j'ai craqué et j'ai acheté une pochette que je ne quitte plus. J'ai déposé un sac et je suis finalement repartie avec deux. Bonne adresse pour des accessoires accessibles et tendances

Je suis venu dans cette boutique pour demander la réfection de la doublure de mon sac Darel ainsi que le nettoyage d'un autre sac en daim ! Le travail est juste formidable ! On ne voit même pas les points de couture de la doublure, mes sacs sont comme neufs en un temps record ! Service de qualité que je recommande à 2000% !