L'atelier Des Gourmandises Boulangerie

Visite en mai 2025. A fuir ! Vendeuses pas sympa du tout. Je demande si le paiement est passé et la dame me répond faut attendre sur un ton agacé. Pouvez-vous dire a vos employés qu'il y a des manières de s'adresser aux clients? De plus, en lisant les autres commentaires je me demande bien comment vous faite pour faire tenir votre boutique vu vos réponses pas très agréables et avec un orthographe qui laisse a désirer. Pour un gérant, vous ne dégagez pas une bonne image de votre entreprise. Vous ne comprenez visiblement pas que la clientèle n'est jamais acquise.

Pain très très bon , je prends ma réserve pour la semaine je ne le congelé pas , il se conserve très bien , par contre serveuse petite brune pas du tout commerciale

Les viennoiseries sont sèches et pas très bonnes.

Cela fait deux fois que trouve un cheveux dans les cookies de cette boulangerie, les cookies sont très bon mais l’hygiène est à revoir .

La Brioche aux fruits confits est à 15 euros!!😖. Je l'ai payé 9 euros l'été dernier. Le prix a quasi doublé en quelques mois faut pas exagérer ! du coup J'ai fais demi-tour la semaine dernière

Accueil et service nul, personnel extrêmement désagréable, surtout la vendeuse aux cheveux noirs. Je me demande pourquoi elle travaille toujours là.

Manipuler la caisse et les pièces de monnaie. Pour ensuite prendre un gâteau que j’avais pris à main nu Je trouve pas ça très hygiénique. J’ai racler le dessus pour pouvoir manger que l’intérieur.

Ne plus avoir de viennoiseries un dimanche matin à 9h c’est pas génial pour une boulangerie, d’autant plus que vous êtes les seuls ouvert ce jour là… Je suis conscient que vous ne voulez pas de gaspillage, mais à 9h c’est quand même limite

Moi j'ai rien n'a dire juste que j achète tjs mes gros pains chez vous c'est l'un des meilleures boulangerie & pâtisserie pareils pour viennoiseries. Accueil est superbe, souriante. ... J'y reviendrai j'ai une commande a faire.

Le pain est bon , les gâteaux ne sont pas toujours frais

Accueil déplorable de la dame brune aux lunettes qui était présente ce samedi. Manque total d’éducation et de professionnalisme. C’est inacceptable de la part d’un commerçant de parler de la sorte aux clients. Nous sommes clients depuis plusieurs années dans cette boulangerie mais après l’échange que nous avons eu avec cette dame nous remettons tout en question.

Très bonne boulangerie pâtisserie. Toutes les vendeuses sont très agréables.

Une pâtisserie excellente, avec un personnel super gentil et agréable. Les gateaux sont succulents, le pain vraiment bon. Je recommande vraiment l'atelier des gourmandises.

Boulangerie/Pâtisserie qui proposent de très bonnes viennoiseries Cependant, j’ai eu une vendeuse au téléphone car je voulais savoir si il y avait encore une viennoiserie en particulier, elle me répond très froidement, me dit qu’elle n’en a plus du tout (je doute de ça puisque l’on fait forcément de la cuisson en cours de journée, NOTAMMENT lorsque qu’il manque des viennoiseries et qu’en + il y en avait la veille jusqu’en fin de journée) Ce n’est pas la première fois que j’assiste à ce genre de comportement dans cet atelier Bref, c’est vraiment bien dommage, je rejoins pas mal d’avis concernant certaines vendeuses qui ont un problème avec la relation client.

Degeullasse même les grandes chaînes sont bien mieu a fuir la vendeuse enrobé plus agees que les autres de ce dimanche dois revoir sa manière de parler avec les clients le pain et fade sans saveur il faut pas avoir de palais pour aimé . Je ne recommande pas du tout je préfère marche plus et aller à celle plus loin Même à Lidl le pain et mieu et les viennoiseries aussi très déçus

Une boulangerie ou tout vous donne envie sitôt que nous sommes à l'intérieur Un très grand choix de viennoiseries, de pain spéciaux. En résumé plein de bonnes choses. Habitant saint etienne on y va le samedi jour de marché

Ça serait bien que vos vendeuses apprennent à parler aux clients plutôt que de les critiquer devant eux. Je fais référence à une petite brune qui a montré un manque total d'éducation et ne semble pas comprendre ce qu'est un bon service. Des personnes comme elle ne devraient pas travailler en contact avec le public. Si j'étais le patron, je la licencierais sans hésitation.

L'accueil dans cette établissement est détestable ! Certaines serveuses se permettent bien trop souvent des reflexions très désagréables à voix haute devant les clients ... en toute impunité apparemment ... De plus les réponses désagréables que vous faites aux autres avis postés que je viens de lire confirme cette attitude ! (vous ne manquerez d'ailleurs certainement pas de me répondre comme à votre habitude ...) La clientèle n'est jamais acquise éternellement ...

Très bon pain et très bon accueil Pas encore goûté la pâtisserie où il y a du choix

Très déçu d'un lieu qui se dit un atelier alors que la plupart des pâtisseries sont surgelés d'autant plus la fidélité n'est récompensé que par une baguette de pain lorsque vous en avez pris 10. Vous pouvez prendre 10 gâteaux pour un anniversaire les bougies ne seront pas offertes. Et demander juste un jour de livraison a 50 m de la boulangerie parce que une personne âgée est toute seule à son domicile c'est non !!! Grosse déception

Nous achetons régulièrement des gâteaux/pâtisseries chez eux et nous n'avons jamais été déçus! En plus de cela, ils sont bien garnis et très jolis...

Le Paris Brest est une grosse déception. La pâte à choux est extra dure. Je me demande si le chou n'a pas été décongelé ou il date de la veille. La crème est bien trop épaisse. La coque de macaron au dessus était également toute dure. Ça manque de fraîcheur...

Je recommande sans hésitation et je souligne l'accueil et le sourire de toute l'équipe qui a toujours un mot gentil et des attentions pour leurs clients, important et tellement agréable dans le commerce, bravo et merci. Testée et approuvée les formules repas, les gourmandises salées mais également les pâtisseries, les viennoiseries et forcément aussi le pain, un régal. En cliente Disney que je suis je recommande à tous ceux qui n'ont pas encore encore franchi la porte.

Je recommande vivement cette boulangerie pâtisserie qui est excellente et très sympa avec ses clients.

Pièce montée magnifique identique à la photo. Ma fille a adoré. Les choux vanilles chocolats et la nougatine excellente. Vraiment top et surtout super bon. Validation de toute la famille. Merci au patron et à la patronne pour l'accueil chaleureuse, l'écoute et vos conseils. Très bonne pâtisserie et boulangerie

Heureusement que la vendeuse, fort sympathique, rattrape la qualité des desserts... paris brest qui n'en a que le nom, avec une pâte à choux cassante et une crème tout sauf onctueuse et pralinée, un pudding sans goût, un choux chantilly ultra sucré... j avoue que je ne comprends pas tous les avis positifs, qui m avaient donné envie d'essayer...

Excellent. Nous avions commandé un number cake ainsi que pizza/quiche pour l'anniversaire et départ à la retraite de notre maman (60 personnes). Les parts étaient généreuses et nos invités se sont régalés. Encore merci...

Accueil très chaleureux, vendeuses ainsi que le patron très agréables et donnant de bons conseils. Tous les produits sont vraiment bons et de qualités que ce soit le pain, les pâtisseries ou encore la partie traiteur et à des prix très raisonnables.

Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet établissement. C’est TERMINE ! Je me suis déplacée le vendredi 5 avril 2024 un peu avant 09h00 du matin pour demander si leurs équipes réalisaient des pièces montées pour le samedi 11 Mai ( Pont de l'Ascension ). La vendeuse sympathique qui m’a accueilli m'a confirmé qu'ils étaient bien ouverts ce week end là et que « Oui » c'était possible. Il fallait juste passer la commande une semaine avant : Jusque là tout va bien 👍🏻. Nous sommes passé ce matin même, vendredi 26 avril 2024 vers 09h00 ( 2 semaines avant le baptême - fort heureusement ! ) pour enregistrer notre commande, et là une jeune vendeuse nous a ouvertement traité de menteurs 🥺. Elle nous a affirmé qu’il n’avait jamais été question que la boutique soit ouverte le samedi 11 mai, alors que son collègue, boulanger, juste à coté d'elle, lui maintenait que l’établissement l'était bien ce jour-là 🧐🤔. Qui ment ? La communication au sein de l’entreprise vous connaissez ou pas ??? Bref, aucune excuse de leur part, et une jeune vendeuse extrêmement désagréable qui nous a vraiment pris de haut, avec aucun, mais alors aucun sens client. Nous ne sommes pas des chiens ! L’atelier des gourmandises, c’est aussi l’art visiblement assumé de la bêtise

Très déçu 😞. Mon mari a acheté une galette frangipane sans s'apercevoir qu'elle était bien trop cuite et un peu brûlé. Nous ne sommes pas retourné tout de suite pour le signaler malgré notre bonne foi. Nous avons été reçu par deux vendeuses dont une très désagréable sans répondre à nos besoins sachant que pour le prix de la galette ,elle aurait pu nous parler autrement.Nous n'y retournerons plus.

L'accueil est toujours chaleureux. Pâtisserie viennoiseries pains, tout est excellent. Continuez ainsi ne lâchez rien.

Ouvre de bonne 🕒 heure. Produits donc plutôt réalisés lors de la dernière cuisson. Service juste satisfaisant. Si c'est sur votre chemin c'est pas plus mal que la concurrence.

Un regal les brioches aux Pépites de chocolat ainsi que les petits gâteaux et le petit plus le sourire de Féfé et de sa collègue (semaine du soir) C'est dommage je viens de voir que Féfé ne fait plus partie de l'équipe (déçu) reste Amandine heureusement

Tellement déçu l’accueil et de l’amabilité des serveuses détestable, qui n’est absolument pas en accord avec la qualité de la cuisine.. Vraiment dommage car c’est très bon mais quand ont sort on a limite plus faim!

Pour ma part la meilleure boulangerie pâtisserie de la talaudiere, le pain et les gâteaux sont très bons. Bonne continuation

Pour ma part déçu,, j'ai laissé une note de 270 € au 11 novembre. Je pense que je suis un peu déçue car premièrement on m a facturé l inscription bon anniversaire 1,50€ De plus la carte de fidélité ne fonctionne sur rien ( ni sur les gâteaux, ni sur les 55 pains serviettes...) Ne faites pas de frais à faire des carte de fidélité. Nous étions 55 personnes de la Talaudière de Sorbiers et de St Jean Bonnefond. Je me suis fait plaisir de dire à toute le monde comme vous étiez commerçants. Je connais le mot commerce étant commerçante autrefois.... J'ai trouvé une boulangerie aussi bonne mais surtout le personnel est beaucoup plus agréable et souriant. Cordialement

Excellent boulangerie à des prix très raisonnables mon petit cochon n’a pas aimer beaucoup aimer le trajet mais la pâtisserie étais bonne j’ai trouvé très rigolo le concept je reviendrai

J ai acheté une forêt noire dimanche matin 30/04 : la chantilly avait fait le beurre et il n y avait pas de chocolat .biscuit pas imbibé du tout. Déçue, j avais pris une autre fois des demis gâteaux qui avaient été excellents. Non il n y avait pas de chocolat dans la forêt noire, juste en décoration, donc pas sensee savoir qu il n y en avait pas a l intérieur.desolee que mon avis ne vous convienne pas , étant fille d un boulanger patissier, je connais ce q u est une forêt noire ,goûtez en une s il vous en reste de dimanche et vous jugerez par vous même. Comme je l ai dit dans mon commentaire , j ai eu pris d autres pâtisseries très bonnes, la ce n etait pas le cas.

Bonjour, tout d'abord nous avons pris 4 petits gâteaux dont 2 babas au rhum, un peu sec à notre goût. Je vois 1 autre gâteau appétissant en vitrine je demande gentillement à la serveuse de me dire a quoi il était et j'ai senti que cela l'énervait, pas cool du tout. Petit conseil : si vous ne voulez pas expliquer inscrivez le contenu des ingrédients. Merci

4 avril 2023 Après être rentré dans la boulangerie , j’ai demander un menu à 7 euros 60. ( ou es passée l’époque du menu à 6 euros 80 ?! ) On me propose un sandwich ( poulet curry pour ma part ) , une boisson et un dessert maison! 1: on ne peut plus choisir un jus de fruit , c’est en extra ( l’eau aussi c’est payant ? ) 2: les dessert sont limités à de simples salades de fruit ou fromage blanc 3: on ne peut plus choisir un éclair au chocolat ! 4 : on te propose une viennoiserie à la place ( si je souhaite prendre un café je prendrai un croissant au petit déjeuner, pas au déjeuner, on est pas en Angleterre 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿, c’est la talaudiere! ). Bref si vous voulez dépenser votre argent car vous êtes un 10K allez y sinon évitez cette endroit 😉

La plus belle et la meilleure boulangerie de Saint Étienne. Les vendeuses vous accueillent avec le sourire et leur amabilité. À chaque fois que je suis dans cette ville je fais un détour pour y aller. Pour moi tout est bon (parole de gourmande) que ce soit le pain, la pâtisserie ou le Paté à la crème un vrai régal. Perso il faut y aller pour voir, vous ne serez pas déçu.

Un assortiment de mini viennoisseries achetées ce matin pour le petit déjeuner de ma direction. Arrivée au travail je constate sur 18 viennoiserie: 1 croissant 7 chaussons aux pomme 10 mini brioches sucre et chocolat Quel assortiment!!!!! J'habite au 4 malgré le côté pratique je ne pense pas continuer à venir chez vous... et je passe les dimanches matin où vous ne trouvez plus de viennoiseries à 8h30!!! Et le sourire de vos vendeuses, dramatique...

Pains au chocolat bon, mais un cheveux coincer dans le nappage chocolat d'une langue de chat nous a retirer lapetit... Perdre ses cheveux arrivé mais il faudrais mettre des Charlotte dans ce cas... Surtout quand c'est des cheveux assez long on peut que le voir ....

Très déçus de la qualité de la pâtisserie à Noël ! Nous avons pris 2 bûches : 1 appelée Forêt Noire qui était finalement une génoise au chocolat roulée avec 1 chantilly montée à la crème végétale et donc lourde. Sans griottes ! 1 glacée vanille fraise , au goût de glacée industrielles. Le pain reste cependant bon pour le classique. Quant au pain aux figues on cherche la figue à l'intérieur.

J'y vais le Dimanche, uniquement le dimanche, car il y a que d'ouvert. Ils ont du très bon Pain, mais il faut faire 1 queue tous les Dimanche, heureusement tout le personnel se met en quatre pour servir les clients. Merci aux personnels.

Cela fait des années que j'habite à La Talaudière, mais je n'ai pas l'habitude d'aller à la Boulangerie rouge comme on l'appelle. Il est très difficile de se garer aux heures de pointe. C'est souvent mon mari qui y achète des viennoiseries, du pain, du pain viennois car il est juste comme j'aime et qu'il le fait vers 6h du matin au retour du travail. Manque de chance pour moi, je suis tombée sur une vendeuse hyper désagréable, qui, non seulement, ne répond pas quand je dis bonjour (je ne l'ai pas entendue en tout cas, je dois être sourde) mais qui en plus, même quand je m'excuse d'avoir peut-être pris la place d'une autre personne, me répond qu'elle a autre chose à faire que de discuter avec une cliente ! À 30 cm de distance et sans masque à l'intérieur de la boulangerie ? Ça doit être une cliente spéciale ! Et qu'on ose me dire que c'est un mensonge, je suis parfaitement capable de reconnaître la vendeuse (visage entièrement découvert, pas le masque au moins sous le nez, mais peut-être n'est-il pas obligatoire pour les employés...). Je suis choquée de voir qu'on sert les clients selon l'humeur et on ira voir ailleurs, on a en plus juste en bas de chez nous une boulangerie où, même si parfois, on croise des personnes peu souriantes, on n'est pas mal traités non plus !

Très bon accueil, avec un réel souci du recevoir, de la politesse, du respect: lire les billets d'humeur et d'humour sur le sujet écrits sur une ardoise, derrière le comptoir: ces billets invitent à la réflexion et taquinent gentiment le client. Le pain est de qualité. Les pâtisseries et autres sandwichs aiguisent l'appétit.

Superbe boulangerie et pâtisserie. Je m'y rends régulièrement. Les différents pains proposés sont excellents, ainsi que les viennoiseries. Et que dire des pâtisseries, c'est un vrai régal. J'ai commandé deux gâteaux pour l'anniversaire de mon filleul, c'était tellement beau et bon ! Merci c'était une réussite.

Excellente adresse ! L'accueil est très sympa toujours avec le sourire, le pain et les pâtisseries sont vraiment bons. Gros + pour les sandwichs dont les garnitures sortent de l'ordinaire (rôti de porc moutarde, pâté de campagne oignons confits,...) et réalisés avec du vrai bon pain (et pas de la baguette industrielle toute simple). L'atelier des gourmandises porte bien son nom, c'est top !

Leurs petits gâteaux en forme de dômes sont délicieux, surprenants et très jolis. Il y en a pour tous les goûts. A ce prix rien à redire. Très bon accueil également..