L'Atelier Royal Canin Magasin d'alimentation animale

Un grand merci à Erwann pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su parfaitement me conseiller sur les produits Royal Canin adaptés à mon chien, avec écoute et bienveillance. Service rapide, efficace, et toujours avec le sourire. Je recommande sans hésiter !

Je suis éleveuse depuis le mois de mars. J’attends que le représentant Royal canin île de France me contacte à ce jour toujours pas de nouvelles, c’est très bien pour une société de pouvoir se passer d’un acteur de la filière. Je trouve ça lamentable d’en arriver à devoir poster un avis pour être entendue et encore…. Je vais passer chez pro plan tant pis.

Accueil chaleureux ! Mon achat croquettes 5€ moins cher que chez les vétos.. Conseils compétents - nourriture différente pour chaque race - un petit cadeau au 1er achat ! + carte de fidélité. Un grand magasin clair et bien agencé !

Belle découverte, j’ai découvert ce lieu où je peux faire la pesée, acheter de la nourriture, des médicaments , des accessoires pour nos petits boules de poils, c’est génial 👍. Un accueil chaleureux et la plus belle surprise : c’est que l’on pouvait avoir un entretien personnalisé avec un vétérinaire comportementaliste . J’ai saisi l’opportunité et j’ai rencontré Serena. Elle est au top 👌. Elle a été très professionnelle et très pédagogue. Un grand Merci pour l’écoute et les précieux conseils. Je recommande vivement cet atelier !!! Bravo à toute l’équipe .

Magasin très bien approvisionné avec tous les types de produits Royal que j'ai déjà utilisés en Italie, personnel qualifié et très accueillant qui m'a recommandé le type de nourriture pour mon Golden, le gérant du magasin a été une personne très serviable qui m'a suivi lors de différents appels téléphoniques concernant le poids des croquettes et des produits pour les dents du chien, très satisfait, je le recommanderai à mes amis, service de livraison très rapide et pratique, s'il y avait aussi des colis de 12 kg ce serait parfait mais ce n'est pas grave

J’ai découvert l’atelier Royal Canin de Paris hier et j’ai été vraiment ravie de l’expérience ! Toute l’équipe est d’une gentillesse incroyable, hyper accueillante et surtout très compétente. Ils ont pris le temps de me présenter tous les services et de me guider dans le choix du produit le plus adapté pour mon petit chaton. On sent qu’ils sont passionnés et très bien formés sur le sujet. Une super adresse que je recommande à 100% pour tous ceux qui veulent le meilleur pour leur animal !

Vendeur (Jeune homme de lunettes) irrespectueux 0 politesse !

un très bon service client, je suis venu pour me renseigner concernant mes deux chaton pour des possibles achats, J’ai vraiment grandi, maintenant, je dois les récupérer le vendeur a su bien nous diriger en répondant à nos questions !

Erwan nous a donné de très bons conseils. Il a une connaissance des produits parfaite, une passion pour les animaux.

Super accueil avec des très bons conseils, les tarifs sont raisonnables et la carte de fidélité permet d'obtenir des avantages plutôt intéressants. J'y reviendrai sans aucun doute.

Super accueil et de bons conseils! Merci

J’ai l’habitude d’aller dans votre magasin à Odéon pour les croquettes de mon chien l’équipe est chaque fois est très sympa, à l’écoute , professionnelle dans le domaine Merci Je recommande 👍👍👍

Jolie boutique, bien agencée, nombreux choix de nourriture et autres pour mon chat, commerçante charmante... Petit bémol, difficile de stationner auprès de la boutique. Mais cela n'est pas de la faute au commerçant.

Tres bonne experience

Le personnel est gentil et on dirait qu'ils organisent des séminaires, donc c'est un joli magasin. Il accepte également très bien les animaux car ils fournissent de l'eau aux animaux.

Le café y est très bon et l'accueil chaleureux. Je conseille

Suite à une visite auprès d'un vétérinaire spécialisé dans la nutrition, ce dernier a rédigé un compte rendu en nous proposant de partir sur du royal canin multifonction Renal et Hypoallergenic pour nos deux chats. Nous avons donc tenté en vain de commander ce produit sur votre site Internet, puis nous avons pris contact avec votre service clientèle qui nous a confirmé que ce produit ne peut être commandé que par un vétérinaire ou bien il doit nous faire une recommandation. Nous en avons donc informé le vétérinaire de ce point de blocage et deux semaines après, le vétérinaire nous a dit qu'il a énormément de mal à avoir un retour de votre part. Sachant que nos chats ont des problèmes de santé et qu'il y a un compte rendu de nutrition, nous ne comprenons pas la difficulté d'accès à ce produit. Nous sommes déçus de vos services et de votre communication pauvre en contenu et allons nous diriger vers une autre marque. C'est tellement navrant cette situation que nous attribuons une note d'une étoile au service client de ROYAL CANIN et cette note ne concerne aucunement votre atelier.

Tout simplement incroyable ! Merci pour tout

Très contente à chaque fois, Hyper pratique pour se faire livrer les croquettes, Et merci pour les petites attentions pour le chien dans le sac !

L’équipe de l’atelier est très accueillante, c’est un super lieu pour pouvoir discuter et faire remonter des informations, c’est précieux ! Merci à l’équipe 👍👍

Ayant l'habitude d'acheter de la nourriture royal canin pour mon chat, je suis passée faire un tour dans ce magasin. On trouve du pâté et des croquettes en fonction de la race du chat ! le magasin propose de la nourriture pour le Main coon, le British, le persan et plein d'autres races, de même que pour les chiens. De plus, les prix sont plus intéressants que dans certains magasins pour animaux. On retrouve des activités à faire pour mieux comprendre son animal comme évaluer son poids. Le vendeur est passionné et très gentil, il nous aide à choisir ce qui convient le mieux pour notre animal. Cela m'a convaincu d'acheter la nourriture royal canin en passant par cette boutique et non les autres.

Très bons prix en comparaison avec d'autres endroits !

Magnifique expérience. Serena et Alizée nous ont accueilli et conseillé les meilleurs produits pour mon petit chat tout juste âgé de 3ans.

Un accueil très chaleureux mention spéciale à Serena et Alizée, un duo de choque !

Directeur de boutique franchement très agréable. Nous étions venu par hasard pour acheter des croquettes et finalement nous somme rester au moins 15minutes à la boutique pour discuter. Nous reviendrons sans aucun doutes pour acheter des croquettes.

Superbe boutique, j'ai adoré l'expérience car de nombreux services y sont proposés. J'ai réellement apprécié l'accueil, l'accompagnement et la gentillesse du personnel. Merci à vous!!

Cette endroit est incroyable!Les travailleurs sont incroyablement sympathique et accueilliant. De plus c’est la seul boutique royal canin dans le monde , il faut y aller ! Du point de vu technique , le rapports qualité/prix est trés bon. Cerise sur le gâteau ils donnent des conseils et des avis très pertinent !

Bonjour, Je vous conseille ce magasin car la Team est toujours à l’écoute, toujours des bon conseils! Merci beaucoup 😊

Nous avons passé un moment aussi agréable qu’intéressant, un mélange de théorie et de pratique avec des équipes très professionnelles qui y mettent vraiment tout leur cœur. Continuez ainsi et au plaisir de vous revoir à l’occasion d’autres ateliers!

personnel très sympa, prêt à aider, professionnel je recommande

Très bon accueil avec de l'écoute et des conseils. Bien plus que de simples commerçants, l'équipe chaleureuse a vraiment à coeur de répondre à votre besoin dans l'intérêt sincère du bien être animal.

Superbe accueil ! Conseils avisés et à l’écoute. Mon chat adore le jouet du tunnel avec la balle qui roule dedans. Malheureusement il mange pas encore là pâté mais ça viendrait peut être !

Visite de la boutique par hasard. Bon accueil. Mon chat ne quitte plus son cousin !

Très bien !

Personnel très agréable, à l'écoute et tout est possible chez Royal Canin. Je recommande vivement 10/10

Personnel serviable et sympathique! Nous sommes passés mardi soir pour poser des questions sur l'alimentation de nos chats et la nourriture à venir pour nos chiots. Prix ​​très compétitifs et bien situés. Bien sur notre nouvelle boutique source de croquettes :)

Des mouches partout

J'ai passé un excellent moment en compagnie du personnel de l'atelier Félin ! Grâce aux conseils précis j'ai trouvé l'aliment que mon chat aime, et il mange à nouveau ! Merci Royal Canin 😀

Une boutique et une expérience super, vous y saurez tout sur le bien-être et la santé de votre chat.

Personnel agréable et serviable. Cependant le sous sol pourrai être mieux exploiter (manque d'indication et de décor). Malgré tout personnel très disponible et à l'écoute. Continuez ainsi.

J'ai passé la porte de cet atelier par curiosité car je nourris principalement mes chats avec cette marque. Accueil peu chaleureux avec l'impression de déranger. Le magasin est pourtant vide de clients. J'avais plusieures demandes concernant l'alimentation et la conseillère n'a pas su me répondre mais j'ai plus eu l'impression qu'elle ne m'écoutait pas. Le concept a pourtant l'air sympa mais vu le peu d'intérêt accordé, je ne reviendrai pas.

J'ai découvert l'Atelier Félin totalement par hasard. Nourrissant exclusivement mon chaton avec des produits Royal Canin, j'ai décidé de visiter l'Atelier aujourd'hui afin d'acheter des sachets de nourriture humide. Je suis très satisfaite de mon expérience. Les conseillers sont à l'écoute et essaient de répondre à vos interrogations tout en prodiguant de précieux conseils. Véritable échange sans pression à l'achat (les prix sont d'ailleurs très abordables).