L'Eclipse Restaurant

Catastrophique, je suis venu pour restituer du matériel canal + la réponse sans même dire bonjour à été j'ai pas de sac bleu, je ne prend pas, il faut me téléphoner OK, je peux avoir votre numéro ? Il faut chercher sur internet. Si vous avez besoin de rien aller voir cette femme super désagréable au possible.

Le saloon...Un bon café au sein d'une ville exceptionnelle.

Je suis allé pour retirer un colis tout s'est bien passé pour ma part. Le lieu est vivant et les habitués y ont leurs habitude

Très bonne soirée passé je vous conseille vivement d’aller ❤️

Bonjour,toujours le même problème qui persiste, l'accueil et le côté désagréable des femmes qui vous accueille. Visage fermé, pas un bonjour. On se fait crier dessus gratuitement, mais ils essaieront toujours de se justifier en rejetant la faute sur les clients. Au regard de la pluie de commentaires négatifs, et qui plus est récurrent, il va vraiment falloir vous remettre en question. Commerce de proximité mais je préfère aller ailleurs. Vraiment éviter cet établissement

Un sourire ne coûte rien et peut vraiment améliorer l'expérience des clients. Malheureusement, j'ai trouvé que l'accueil manquait de chaleur et de courtoisie. J'espère que cela pourra s'améliorer à l'avenir.

MR TRÈS AGRÉABLE MERCI A LUI !!!!!PAR CONTRE LA DAME BRUNE A LUNETTE UNE CATASTROPHE TRÈS DÉSAGRÉABLE JAMAIS CONTENTE ……….POUR RÉCUPÉRÉ UN COLIS TOUTE UNE HISTOIRE ELLE DEVRAIT D URGENCE CHANGER DE MÉTIER LE MR MÉRITE LA LÉGION D HONNEUR CORDIALEMENT

Ohlala!! encore histoire des colis heureusement je ne suis pas le seule avec le même problème peut être regarder bien le miroir vous allez voir le problème parce que je vois que vous êtes habitués à mal servir les gens qui sont juste pour récupérer des colis et ne sont pas des clients habituels...

Un accueil chaleureux du patron Elder dans un lieu fort sympathique

Bonjour je serai un de plus à avoir constaté que malheureusement il y a des gens qui devraient pas travailler à accueillir du public, j' espère que votre retraite est pour bientôt, vous avez refusé à me donner mon colis, en plus vous l' avez ouvert et renvoyer en mauvais état, j' ai eu l expéditeur et sachez que j' ai récupéré mon colis dans le relais de chez carrefour, vous êtes la honte de votre métier. Je ne vous souhaite pas de bonnes fêtes de fin d'année.

Je viens très souvent pour déposer mes colis et ça se passe toujours super bien, équipe très agréable et chaleureuse, je recommande 👌

L'accueil comme dirait les jeunes c'est pas ouf... Mais c'est un café qui essaie d'évoluer. Relais colis et pas si longtemps il remplace ou facilite la population du sud de Pontault à effacer la suppression de la Poste. Prise de colis pour l'envoi, vente de timbres et autres. Bravo à eux

Lors d’un retour expéditeur, l’expéditeur devient destinataire, pour quelqu’un qui travaillait chez chronospost c’est étonnant de ne pas en avoir connaissance. Malgré le tampon, le kbis et n’importe quels autres documents vous auriez refusé car vous n’aviez pas pris en considération l’information ci-dessus et l’impression de vous déranger était plus forte. Et oui chronopost, DPD et colissimo (tous trois groupe laposte) travaillent ensemble lors des d'expéditions à l’étranger donc oui DPD peut prendre en charge un colissimo et chronospost peut prendre en charge un DPD et c’est comme cela depuis fort longtemps lors des imports/exports. L’impression d’être un voleur de colis alors que notre société est émettrice de celui-ci. Donc oui le nom inscrit sur le colis dans le cas d’un retour expéditeur est bien le bon c’est une erreur de votre part. J’attends votre gentille réponse comme il a l’air d’en être une habitude 😉

équipe sympa et dynamique aussi bien en relais colis qu'en vente de tabac, un grand merci à vous chez qui je fais plusieurs visites par semaine.

Le pire bar de pontault avec le pire personnel possible, j’ai eu un problème de colis rien, aucune écoute, en plus d’être désagréable…

Très bon relais colis, toujours disponible a l’écoute des personnes. Merci

Je ne comprends pas les personnes qui mettent un mauvais avis. J'y suis allé pour un colis et été bien reçu et ça même en galerant à trouver mon QR code. J'y vais plusieurs fois et suis client désormais. Mention très honorable à la dame typée asiatique qui m'accueille très bien.

Très pratique pour le dépôt d'un Colissimo. Cela a pris moins de 1 minute alors que ça aurait mis 30 minutes à la poste... Un grand merci à la dame blonde qui a bien voulu prendre mon colissimo car d'entrée, c'était pas gagné !

Je suis toujours étonné de voir des gens dans le commerce qui sont tellement désagréable, d’autant plus qu’il se diversifié entre le bar, le dépôt poste et le relais colis. Si tout cela les dérange qu’il arrête les métiers ouvert au public.

Très sympa et très propre personnel agréable.et très bien pour aller chercher nos paquets à revenir

Personnel désagréable, même quand il fait beau le personnel tire la tronche +++ Politesse zéro, pas de bonjour, ni de sourire … ! En espérant que ça soit la dernière fois que je récupère un colis là bas … Mauvaise expérience ! A fuire +++

Service rapide pour récupérer mes colis je prend toujours ce point relais pour récupérer tous mes colis, les dames sont gentille et polies rien à dire sur ce sujet à partir du moment ou tu dit bonjour sans prendre de haut on te le rend…(y en a toujours pour dire le contraire et râler) moi perso je recommande et je continuerai à prendre mes colis chez vous ainsi que mon tabac Bonne journée à vous et Bon courage

Gnima et l'équipe nous on bien ressue en plus d'être a l'écoute de la clientèle en plus d'avoir le sourire en plus de la cuisine délicieuse, Merci a eux je repasserai👍

Nous avons dû récupérer plusieurs fois des colis dans ce bar, et le personnel est toujours désagréables quand on y va , c’est à peine si si ils disent bonjour et nous parle mal alors que nous sommes courtois. Vous n’êtes pas polis donc arrêtez de nous demander sous chaque commentaire de l’être…. Quand je vois les commentaires et que le gérant se permet de répondre ainsi on comprend mieux… Nous y allons par obligation et non par choix…mais quand ce sera de nouveau le cas nous ne manquerons pas de vous le dire EN FACE en effet. Si les colis ne sont pas une priorité, arrêtez de proposer ce service ! 😉 C’est pas un pauvre QR code (dont je ne dispose pas d’ailleurs) qui vous empêche d’être aimable ! Au moins les gens sont prévenus via google avant de se déplacer.😁

Aussi aimable qu'une porte de prison, et encore, j'imagine qu'une porte de prison doit être plus souriante...

Deux fois que je viens pour un colis et ce sera la dernière fois. On a l'impression clairement de déranger. La personne qui gère Chronopost, est agressive, ne dit pas bjr. Quand je vois les autres commentaires, je me dis qu'il faut que vous arrêtiez le service des colis si ça vous em****. De plus, mes livres sentent le tabac froid et ce n'est vrmt pas professionnel. Normal les clients furment dans les lieux !! Donc oui, je vais voir ailleurs moi aussi avec grand plaisir!

À FUIR !!!! Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Je viens chercher un colis ce matin (si vous ne voulez plus gérer les colis libre à vous de ne plus le faire ce n’est en aucun cas la faute des clients). J’arrive je dis bonjour DEUX FOIS, la dame arrive au guichet je lui demande gentiment si je peux envoyer un colis elle se met à marmonner et s’énerver devant moi en parlant de moi « même pas de bonjour… » (je n’ai pas entendu la suite mais je pense qu’elle m’a insulté.) J’ai dis que j’avais dis bonjour et qu’elle n’avait juste pas entendu elle s’est encore plus énervée. Bref j’avais déjà eu une première expérience où cette même dame avait limite lancer le colis sur moi et ne m’avais pas aidé à le ramasser quand il est tombé. J’ai tenté de leur donner une seconde chance mais je m’abstiendrais désormais. Ayant de la relation avec la clientèle, je vous conseille de prendre des mesures concernant l’amabilité et l’accueil car c’est une honte, et je ne parle même pas des réponses aux avis google que j’ai consulté avant d’écrire ce commentaire. Vous feriez mieux de retourner vous former au métier que vous faites plutôt que de répondre aux gens de cette manière sans aucune réparti ni excuse, vous ne vous remettez pas du tout en question. Je rigole déjà en imaginant la réponse médiocre que vous allez me donner.

Restaurant routier de très bonne qualité et personnel très agréable je recommande fortement. Menu à 17€50 très bien . Parking poids lourd très grand et goudronnée 👌 Sanitaires propres 👍👏 Merci et bonne continuation.

Le personnel est aimable et serviable. Un parking se trouve à proximité pour les visites de courte durée.

A FUIRE !! Personnels désagréable, mal polies, qui crient sur les clients, le Monsieur parle fort d'une manière agressive. C'était pour retirer un colis, il me dit d'une façon horrible on perd bcp d temps avec ces colis là faudra me sortir le code , moi je vais arrêter se truc de colis !!!! Vaut mieux, car vous avez aucun sens relationnel. Les maman avec des bébé ou des enfants, n'irai surtt pas car ils ont un pitbull aussi agressif que sont maître derrière le contoire . NB: je ne suis pas folle pour revenir à cette endroit maudit.

gerant et gérante très désagréable même pas un bonjour même pas un sourire quand je leur fais la réflexion ils me disent d'aller voir ailleurs si je suis pas content à ce que je sache je paye ce que je consomme je ne demande pas la charité à fuir totalement plus jamais je leur donnerai un centime ni moi ni mes proches

C'était pour aller chercher un colis. Personnes très agréables et sympathiques

À FUIR! les avis négatifs en masse peuvent se passer d’un commentaire supplémentaire décrivant le pire du pire ! mais, à la lecture des réponses de la personne qui reçoit les clients avec autant d’agressivité, du manque total d’amabilité et j’en passe…je suis obligée de laisser un avis extrêmement négatif et oui derrière un écran ce qui est le principe d’un avis GOOGLE! pour information, plusieurs personnes dont moi même vous ont manifesté de visu leur mécontentement devant votre attitude déplorable! vos réponses sont à la hauteur de votre attitude, déplacée, arrogante et toujours très agressive, pitié , QUITTEZ NOTRE QUARTIER!!

accueil déplorable Surtout la dame dans l'accueil elle a de Mauvaises manières de parler Elle crie sur les clients Personels malheureux pas d'esprit de commercent 😡😡🤬

Pourquoi un accueil aussi désagréable ? J'ai testé à plusieurs reprises en croyant une humeur passagère, hélas non de pire en pire. Je comprends pourquoi autant de négatifs, en tout cas j'ai décidé d'oublier cet établissement.

Le personnel est sympa et réactif l'ambiance est sympa pour boire le petit café du matin je ne comprends vraiment pas les avis de certains.

Comme une impression de déranger quand je me suis rendu là-bas pour récupérer un colis. Pourtant la politesse n'a jamais tué personne dommage!

Personnel mal éduqué qui ne dit pas s’il vous plaît ou merci… parle sèchement surtout la femme brune qui tire une tête de mort comme si elle était en deuil. « La mairie tue ses commerces » je pense que vous le faites très bien sans la mairie… bref a fuir je n’irai plus jamais c’est clair et net.

Il est écrit sur la vitrine La mairie tue ses commerces Croyez moi, pas besoin de la mairie, vous le faite très bien tout seul ! Un accueil glacial, une politesse inexistante, bientôt le montant par CB sera de 50 euros ! Ne me sortez pas l'excuse vous êtes pas malpoli je suis malpoli Après 3 visites, j'irai mettre mon argent ailleurs, si le travail est pénible, restez chez vous, cela fera moins de monde sur la route. A revoir: Le sens du commerce, la courtoisie, la politesse. A oui ! Le sourire, sauf opération des dents de sagesse, c'est pas douloureux.

accueil déplorable. je suis venue déposer un colis j’ai eu l’impression de déranger plus qu’autre chose. La dame m’a prise de haut et était glaciale elle ne faisait que soupirer et à oublié les formules de politesse de base quand on travaille dans le commerce. Première et dernière visite

Pas du tout aimables... que vous veniez pour acheter ou déposer ou récupérer un colis. Nous avons l'impression de déranger à chaque fois! C'est vraiment dommage car l'emplacement est idéal pour un petit commerce de quartier comme celui-ci...

Passé 3 fois pour déposer un colis, 3 fois l'accueil est glacial quand bien même on essaie d'être courtois. Si cela vous dérange de faire point relais, ne le faites plus.

Ils perdent une bonne cliente! avant je venais tous le temps boir un café le nouveau proprio est super gentil par contre sa femme et l'autre femme qui boss derrière le bar sont ultra désagréable, c'est limite on dérange donc je ne donnerai pu mon pognon à ce tabac je préfère aller plus loin, les filles votre boulot c'est d'accueillir le client donc un sourit et parler avec politesse c'est la moindre des choses !! Sinon changer de boulot! C'est honteux votre manque de respect envers le client !!

La femme au comptoir est désagréable et cela peu importe lheure ou le jour de mon passage. On a l'impression de déranger ! Ca en devient gênant.

En 10 ans de fréquentation du tabac et du bar je me suis toujours senti bien accueilli que ce soit par l'ancien et le dernier patron... depuis peu j'ai goûté à la brasserie qui pour moi est de très bon rapport qualité/ prix, la cuisinière est très sympathique. Pour faire suite aux commentaires sur les sourires des propriétaires...ça me fait sourire 😅😁 je recommende.🥂👍

Pour l'amabilité on repassera... ou pas. Non en fait on n'y repassera pas. Il y a des bars tabac bien plus sympathiques. Si vous voulez être confronté à l'eclipse du sourire et de la politesse, vous êtes à la bonne adresse. Ce n'est pourtant pas demander la lune qu'un commerçant soit un minimum accueillant et aimable. Allez ciao, je m'eclipse moi aussi.

À chaque passage dans ce tabac, (la quatrième fois depuis mon emménagement dans la ville) je constate que l'on est accueilli comme si on dérange limite avec du mépris alors que c'est un commerce! C'était d'ailleurs mon dernier passage aujourd'hui mais j'avais ça à dire , vous envoyer vos clients vers un autre tabac très pro et bravo! qui à aller plus loin mais je serai mieux reçu je pense! je déconseille fortement ce tabac!

Je vais juste passer mon chemin.. La dame qui sert au tabac,dame asiatique,est d une impolitesse sans nom...elle ferait mieux de faire autre chose plutôt que d avoir l air soulé de nous servir..elle oublie qu' avec notre argent on va où on veut

Le personnels n'est pas agréable pour un sous, pas de politesse, pas de sourire, rien ... ! Et surtout ils se disent tabac, mais ils n'y a jamais rien niveau cigarettes tabac a rouler (camel);(Philipe morris) c'est connus et c'est beaucoup fumer, donc qu'on ne me dise pas que personne ne le fume du coup ils n'en recommande pas .. bref personnellement nous n'y retournerons plus ! Fini !