L'Entrepôt du Bricolage de Chambéry Magasin de bricolage

Le personnel est très sympa et serviable dans trop être intrusif. Le matériel est abordable, une desserte plancha et du matériel de piscine de bon rapport qualité prix. Je recommande

Bonjour je remercie le Service client de l’entreprise Amy du service relation clientèle qui a pu me guider et me renseigner une personne compétente , sérieuse, aimable , et très attentionné par la demande de ses clients je la recommande et la remercie pour son professionnalisme .

Le magasin, on du personnelle compétent, je suis allé pour acheter de la peinture pour peindre ma faïence de ma cuisine est vraiment le vendeur très professionnel. Merci

Prix exorbitants = carte tristesse ! Autrefois mon magasin de bricolage favori (avec un bon rapport qualité-prix) force est de constater que les tarifs se sont envolés. Donc je ne viendrai plus car il y a moins cher ailleurs. Dommage !

Je trouve la nouvelle organisation du magasin beaucoup moins bien qu'auparavant, les rayons sont petits on ne peut pas se croiser par endroit. Passage très rapide en caisse car plusieurs sont ouvertes, c'est un point fort du magasin. Pour les retours ça dépend sur qui on tombe, 1 fois sur 2 il n'y a pas eu de soucis

On ma conseiller un super pack tondeuse avec coupe file,il devait avoir 20€ rembourser par ryobi impossible de les joindre et pub mensongère !

Personnel compétent, sympathique et toujours de bon conseil

Un chariot élévateur planté au milieu d'une allée : j'ai fait demi tour avec mon caddie car impossible de passer ni à droite ni à gauche. Heureusement j'ai croisé un vendeur attentif et une caissière charmante. Nouvelle implantation peu cohérente, bof !

Des vendeurs très professionnels, très accueillant et d'une grande aide ! Beaucoup mieux qu'à Castorama 👌

Une grande habituée de l'entrepôt première mésaventure.... Mais je dois dire que le directeur a clairement géré au mieux un soucis de commande qui tourné en rond . Le personnel est sympa mais franchement pour certains en manque de formation relation client ( chef de rayon) . Grand parking et on trouve vraiment tout en outillage . Le gros hic c'est le manque de stock ( dressing ,cuisine ,salle de bain ) bref je reste abonné à l'entrepôt qui reste bien moins chère que Castorama .

Bricoleurs novices, nous sommes venus au magasin dans l'idée d'acheter les matériaux pour poncer et repeindre les murs ainsi que poser du parquet dans notre appartement. Nous avons été pris en main par un des responsables travaux. Ce dernier nous a aidé à choisir le matériel, ne rien oublier et établir un devis. Son aide s'est révélé primordiale tant par ses conseils de qualités que le temps qu'il nous a accordé. Ce service, qui plus est gratuit, est un vrai plus ! Merci à vous !

Je trouve ce magasin bien plus accueillant qu'avant. Les conseillers sont toujours aussi disponibles pour vous renseigner, et de plus, ils connaissent parfaitement leurs produits et leurs mises en oeuvre. C'est toujours rassurant lorsqu'on rénove sa maison !

Le personnel de ce magasin est vraiment exemplaire : accueil chaleureux, personnel toujours disponible, réactif et compétent, centré sur la satisfaction du client.

Depuis le changement de disposition impossible de trouver quoi que ce soit. Une espèce de labyrinthe dont on ne sort pas. Magasin pas agréable ! Je ne sais pas si je reviendrai. Dommage. 10/10 par contre pour la sympathie du caissier. Mais ça ne fait pas tout.

Plus occupé à discuter et ranger leurs rayons a la plomberie qu a renseigné leur client vraiment déçu

Nous avons fait appel à Gaël pour notre rénovation intégrale et si nous devions recommencer nous le ferions sans problème! Il a été réactif, arrangeant et agréable! Il a été très aidant et ce service devrait être proposé par bien plus de magasins avec la même qualité. Merci à vous! Geoffray et Emilie

Pas retourné depuis longtemps. Toujours aussi peu aimable . Du fait des travaux, prix soldés mais non rectifiés en caisse. Une seule caisse ouverte. Personnel débordé et agacé ! C’est moi qui ait du montrer le produit pour gagner du temps . C’est le manque de courtoisie qui choque. Ils feraient mieux de fermer le temps des travaux

De très bons conseils à la vente en magasin comme au service de location (Merci Aurelie !), ils s’y connaissent vraiment et vous accueillent tous avec le sourire 👌

C'est grand et bien achalandé. Les vendeurs sont globalement très bien. Courtois, agréables et compétents. Je ne suis pas un grand bricoleur alors les conseils me sont souvent indispensables. Donc j'en suis bien satisfait.

Personnel à l'écoute , Je remercie la responsable qui a eu la délicatesse d'accepter un bon d'achat périmé depuis quelques temps, (dans de nombreux endroits c'est refus catégorique quand on dépasse la date) on ressent ici le besoin de satisfaire le client et ils savent s'adapter

Très bons conseils aussi bien pour les joints de mes portes, qu'un rangement plastique, c'est passé également par la colle à bois, plan de travail, visseuse... Très bon magasin et du personnel a l'écoute et de bons conseils merci à William qui a pris de son temps pour me renseigner sur toutes mes questions.

J'ai appelé pour un problème de piscine c'est-à-dire trop de pH je suis tombé sur une dame vraiment très gentille qui a vraiment pris le temps de m'expliquer comment faire pour ma piscine souvent quand nous appelons des entreprises pour des conseils on est souvent expédié rapidement qui ne font comprendre qui n'ont pas le temps et là vraiment ce n'était pas le cas

Bravo à toute l.équipe de ce magasin, L.accueil est formidable avec quelqu.un à l.entree du magasin qui vous salue , les vendeurs sont extraordinaires ,disponibles et connaissent les produits parfaitement Meilleurs magasin de bricolage 👍👍👍👍

Tout d'abord je tiens à dire que je n'ai aucune action dans ce magasin... Mais pour moi c'est le meilleur magasin de bricolage dans la région de Chambéry... Pour ceux qui ne sont pas de mon avis je leur conseille de visiter une autre enseigne très connue... Je ne parle pas forcément des prix mais de l'intérêt que portent les employés à leurs clients... A l'entrepôt je n'ai jamais croisé un employé qui lorsqu'il me voyait chercher quelque chose, baissait les yeux, prenaient un autre chemin voir portait son téléphone à l'oreille pour faire croire qu'il était très occupé... Donc merci à toute l'équipe de l''Entrepôt du Bricolage, que, pour ma part je trouve très accueillant, serviable, à l'écoute et d'un bon conseil.

Très mauvaise expérience cette semaine au rayon sanitaire · Ayant besoin de conseils pour un problème de tuyau bouché chez moi, j'ai attendu mille ans le conseiller absent de son stand sanitaire. J'ai essayé de m'adresser à son voisin - Bruno - j'ai attendu 10 mn qu'il veuille bien interrompre les blagues débiles et grossières qu'il assenait à une pauvre dame . Finalement il a accepté de me dépanner mais n'a rien compris à ma demande, m'a interrompu, et conduit vers du materiel . Je lui ai indiqué que j'en avais déjà acheté dans ce rayon ! Surprise, j'avais pris de la m... au petit prix de 5 euros il fallait que je rachète un modèle à 25 euros, paraît-il. Devant mon étonnement il m'a planté là après avoir appelé un collègue - Christopher - qui m'a traité de la même façon, et m'a adressé à son tour à une autre collègue apparemment du rayon. Celle-ci, plus aimable toutefois, n'avait pas d'expérience du débouchage et du dépannage ! et m'a conseillé de faire appel à un plombier. Heureusement le conseiller du rayon robinetterie -je n'ai pas noté son nom- me voyant dépité , s'est intéressé à mon cas et après m'avoir gentiment et patiemment écouté m'a indiqué des pistes et une solution pratique. C'est l'attitude que je reçois habituellement depuis 1985 quand l'établissement s'appelait La Boîte à Outils. Je suis donc parti sans rien acheter, et fâché envers ces 2 personnes arrogantes et non professionnelles.

* Je remercie Jonathan et Laurent pour m'avoir aidé a choisir la peinture exacte qui me fallait et les outils nécessaires pour arriver a réaliser mon projet. Un grand Merci à eux qui sont formidables, efficaces et très accueillant. Je vous conseille d'y aller c'est un très bon magasin, bien tenu de tous et toutes :-). *

Un produit indisponible la veille car pas mis en rayon et impossible de le mettre. Revenu le lendemain et aucun soucis pour le sortir cette fois ci, merci a la jeune fille et a Stephan pour tout ces précieux conseils ! (Qui font mettre de côté par leur gentillesse et compétences le leger soucis de la veille)

N’ACHETEZ JAMAIS DE CUISINE CHEZ EUX C’EST UNE CATASTROPHE !!! J’ai commandé ma cuisine en février Nous sommes le 19 juin et je n’ai toujours pas l’intégralité de la cuisine ! Pourquoi ???? Une fois c’était un retard de livraison car camion volé, une autre fois c’était commande reçue, je vais la chercher, les dimensions étaient erronées !!!!! Rebelote 6 semaines de délai Aujourd’hui je vais chercher le reste de ma commande, attention accrochez vous bien !! LA COULEUR NETAIT PAS LA BONNE !!!! CE MAGASIN EST UNE CATASTROPHE NY ALLEZ JAMAIS

Client depuis 30 ans , je viens de faire une expérience désagréable et pas très commerciale. Attention, ce magasin peut vous taxer un produit que vous rendez à 30 % de sa valeur. Cette pénalité est appliquée si l'entrepôt du bricolage juge le produit rendu détérioré. J'ai rendu 2 poignées de porte dans l'emballage d'origine ( cet emballage ne peut être ouvert sans détérioration de celui-ci, poignée sertie sur l'emballage). L'emballage ne protège pas les poignées d'un choc . Après examen des poignées par le vendeur, celui-ci a trouvé sur chacune des poignées un impact de la grosseur d'une tête d'épingle. 1- ce constat est purement arbitraire 2-je pense que la plupart des poignées du rayon ont ce défaut 3- mes poignées vont certainement rejoindre le présentoir dans leur état 4- l'entrepôt du bricolage vient de perdre un clients

Magasin de bricolage. Accueil sympathique. Deux entrée une pour le bricolage et une pour le gros œuvre. Je suis client depuis 15 ans. Bon prix en achetant en gros, location de véhicules pour transport du matériel. Facilité de paiement. Renseignements adaptés.

Personne à la découpe bois, pas très sympathique, vous fait comprendre qu’il est en effectif réduit, que sa lame de scie risque de se coincer dans ma planche Et pour finir vous dit avec la délicatesse qu’il ce doit qu’il a deux clients avant vous et que ça va pas se faire tout de suite. Expérience très désagréable J’adore ce magasin, mais pour le coup La découpe bois se fera dans un autre magasin la prochaine fois.

Bonjour Oui un magasin a l 'entree vous êtes accueilli avec un grand bonjour sans oublier un sourire personnel super.que de bons conseils. J'ai profité des 50 ans gâteaux boissons très convivial. J' ai profité des remises anniversaire avec 500euros de retour nous allons nous faire plaisir. Bravo à tous et encore merci .GLF

Encore merci à l'équipe du drive pour l'aide au chargement du rondin de pin (DN100, 4 m) qui s'est révélé un poil encombrant pour le vélo cargo...

Je suis allé aujourd'hui mardi 9 avril 2024 à 18h45 dans ce magasin à Bassens. C'est ma dernière visite ici, ces jours là je vais rendre ma carte de fidélité malgré toutes ces années ou j'étais client. La raison et l'attitude méprisante d'un dès vendeurs (un homme quarantenaire, mince et de taille dans la moyenne avec des lunettes) envers mon épouse. Elle c'est adressé à lui poliment en lui disant bonjour. Lui a à peine tourné la tête, ni répondu à son bonjour et de plus il a continué à parler avec son collègue. Peut-être que c'est juste parce que ma femme est d'origine Asiatique? Comme résultat, elle a été vexée et a fait une crise de panique quelques minutes plus tard. LA HONTE d'avoir des vendeurs pareils avec les attitudes sélectives envers les gens !! Du coups, c'est mon dernier achat ici car je trouve inacceptable de contribuer au chiffre d'affaire d'un magasin ou on reçoit du mépris juste à cause d'être d'une autre origine. P.S. Malheureusement, il n'y a pas zéro étoile à attribuer..

Il y a Pas mal de choix, rayon bien assorti les vendeurs sont assez disponible et de bons conseils, concernant les prix je n'ai pas assez de recul pour comparer avec d'autres enseignes. Bilan assez positif

Nous venons depuis plusieurs semaines à de nombreuses reprises pour travaux. Nous sommes toujours très très bien reçus et conseillés. Dans tous les rayons. C’est de plus en plus rare, alors merci beaucoup à toute l’équipe !

Magasin où nous nous rendons tps souvent, nous n'avons jamais été déçus!! Nous avons toujours été bien conseillé, que ce soit pour de la peinture, de l'outillage, et même pour les portes de placard. Nous avons acheter chez une autre enseigne pour d'autres portes, très connue, et nous sommes très déçus alors nous ne regrettons pas d'avoir acheté chez eux précédemment, finalement nous n'aurions pas dû aller voir ailleurs! Personnel compétent, agréable et délais toujours respecté!!

Tous les vendeurs sont compétents et sympathiques. Ils se rendent disponibyle et sont à disposition, sans pour autant sauter sur les clients. Les hôtesses de caisse sont également très accueillantes (mention spéciale pour Cédric, d'une courtoisie rare)

Je cherchais du matériel spécifique, un vendeur m'a proposé son aide et m'a très bien conseillé. Il m'a même proposé de régler les achats directement à son poste afin d'éviter le temps d'attente aux caisses. Bravo pour la qualité des services 👍👍👍

Un véritable plaisir de fréquenter cette grande surface .. Dès l’entrée de le magasin, accueil charmant d’une demoiselle qui me renseigne fort aimablement Et les 2 employés auxquels j’ai eu affaire ensuite, sont souriants, aimables, me renseignent au mieux.....bref, tout est mis en œuvre pour la satisfaction clients...BRAVO !

Je fréquente ce magasin depuis 30 ans (autrefois il portait le nom de La boîte à outils) et je suis toujours émerveillée par tout ce que je peux trouver pour la peinture, bricolage, agencement etc... De plus les vendeurs sont compétents, disponibles et très sympathiques. Les prix sont également très intéressants.

Demande d une remise pour l achat d un ventilateur en exposition (plus de stock), réponse non car on va en recevoir et si on fait ça à chaque fois on perd de l argent. Et bien messieurs, faites correctement vos commandes ou ne les déballer pas! Je ne paye pas le prix fort pour un appareil déjà utilisé, logique. Cordialement

Il m'arrive rarement de mettre des avis pour de la grande distribution. Mais à chacune de mes visites le personnel est, accueillant, disponible, compétent, c'est très agréable, je tenais donc à le souligner. Le SAV pour les retours est très efficace et arrangeant, un vrai atout surtout quand on rénove une maison ! Bravo aux équipes

Les 3 dernières fois où j'y suis allée, j'ai été accueillie avec politesse & le sourire . Un vendeur est même venu me voir , m'a accompagné pour trouver ce que je cherchais & m'a même fait payer dans le magasin pour ne pas avoir à faire la queue aux caisses. Je suis tellement habituée à aller chez la concurrence avec un grand C, qui a du personnel désagréable, qui traîne des pieds, qui râle & qui se renvoie la balle quand un client cherche quelque chose, que quand je vais à l'entrepôt du Bricolage je sais que ça ne va pas être la croix & la bannière. Le seul hic c'est en terme de choix, il manquerait quelques références.

Le personnel est au top, toujours souriant et toujours de très bon conseil. Ils savent de quoi ils parlent ! Nous avions un projet travaux pour notre appartement, nous avons été suivis de A à Z. Nous sommes vraiment ravis de chaque achats réaliser dans ce magasin. Ce fut un réel plaisir et nous reviendrons sans hésiter de ce magasin dès que nous aurons besoin

Je suis nouvelle sur votre région et découvre l'enseigne. Félicitations à votre équipe pour l'accueil téléphonique et en magasin. Un merci tout particulier à Johnny, au retour marchandises pour son professionnalisme et sa gentillesse pour un retour de baignoire en toute fin de journée et également merci à son collègue de la logistique pour son aide au déchargement. Vous avez gagné des clients grâce à eux. Notre fille et nous sommes en plein projet de construction 😉

J'ai acheté une cuisine dans ce magasin, de la conception du projet, le devis, la commande et la livraison des éléments, tout s'est parfaitement déroulé. Tout les vendeurs ayant participé au projet ont été compétents, à l'écoute, réactifs et toujours disponibles. Et de plus, rapport qualité/prix, très correct. Nous l'avons posé nous-mêmes, les notices de montage sont bien explicites. Depuis, famille et amis nous envient alors je mets quelques photos pour montrer le résultat ! Et je n'oublie pas l'équipe des vendeurs peinture qui est au top et très professionnelle, toujours de bon conseils et très avenante. 😊 Merci à vous. N'hésitez pas, foncez dans ce magasin pour tous vos projets de travaux !

J'ai acheter une visseuse riobi à l'entrepôt du bricolage, j'ai été super bien renseigné par le vendeur, il a pris le temps de bien tout m'expliquer, je recommande vivement ce magasin, même en caisse ça va super vite. Et il y avait même une personne à l entrée du magasin qui accueille les clients pour dire bonjour à tout le monde !

Nous avons été très mal accueillis par la caissière des matériaux. Nous ne savions pas qu'il fallait demander à un vendeur pour nos achats pas trop expliqué à l'entrée croyant bien faire nous avons voulu aller voir les prix elle nous a hurler dessus je lui ai rétorqué qu'il était inutile de hurler en expliquant calmement on comprend si cette personne a peur du virus ce que je conçois ( nous étions tout de même masqués) il est préférable qu'elle reste chez elle

Un stand radiateurs bien présenté, mais aucun tarif!!! Le vendeur étant occupé avec des clients, je repasserai, mais c'est très dommage ! Le stand (bien approvisionné) n'avait pas l'air d'être en cours d'installation.