L'Epicerie du Coin Épicerie

Quand je lis tous vos commentaires négatifs sur l'accueil ça m'étonne beaucoup . Pour ma part je ne m'arrête pas si monsieur à le sourire ou pas. Le propriétaire n'est pas toujours responsable pour les colis. Pour ceux, aller voir ailleurs pour l'accueil et les petits gâteaux et le thé 😅😅

Petite boutique pratique et sympa à la fois pour se dépanner en courses et récupérer un colis. Merci pour votre accueil 😀

Merci pour ces personnes sont trop sympa pour les colis et pour vous dépanner

Le commerçant est imbuvable, on vient pour récupérer un colis on a l’impression de l’embêter, une chose est sûr je ne reviendrai plus et je ne lui ferai pas de pub. Par contre la femme elle est très aimable, dommage qu’elle subisse les conséquences de son comportement 😞😞 A fuiiirrrr++++++

A fuir, à fuir, j’ai l’habitude d’aller récupérer ou déposer des colis là bas beh c’est fini!!!! Je m’étais accommodé au fait que le gérant ne dise pas bonjour, mais alors mon expérience de ce jour m’a littéralement choqué! Je dépose un colis pour un retour sav, déjà un accueil froid, mais à priori c’est assez récurent (et malgré les avis précédents à ce sujet rien n’a changé), il scan mon colis, je demande gentillement pour avoir un tampon, il me dis qu’il n’en a pas, ok, et que je recevrais par mail (au passage Mr heureusement que je n’en suis pas resté là et que j’ai repris mon colis car après avoir fait le dépôts dans un point de retrait je n’ai pas reçu de mail mais ça va j’ai eu le tampon, une signature et surtout le sourire la bas!!!!). Bon, mon colis valait 300e, forcément que je ne me voyait pas partir sans preuve de dépôt, surtout que le réparateur me demande d’envoyer le reçu de dépôt, j’ai eu le malheur de demander au moins la date et une signature! Olala il s’est énervé, je n’ai rien compris, j’ai pris pour tout le monde!!! Il m’a dit: j’en ai marre des clients qui insistent, c’est du harcèlement!!!! Il m’a rendu mon colis et m’a mis dehors! Vous ce que vous avez fait c’est une agression! Sans exagération. C’est super pour un grand monsieur de parler comme ça à une femme, non agressive… arrêtez de faire point relais! Vous ne pouvez pas prendre l’argent des dépôts sans les désagrément derrière! Autant la dame est très gentille, accueillante mais alors vous!!!! Le commerce ce n’est pas fait pour tout le monde! En tout cas pas pour vous!!!!!

Depuis Juin 2023, c'est un plaisir avec le monsieur ou la madame de déposer les colis, ou bien d'en retirer. Pro et efficace !

C’est une épicerie que je connais bien depuis petite, et j’ai toujours été satisfaite, le service est toujours rapide la dame qui y travaille est adorable, toujours le sourire et un mot gentil, on peut y rester discuter 2mn, c’est plaisant. Le monsieur en revanche, très fermé, parle mal des clients et très impatient. C’est vraiment dommage pour une épicerie de quartier d’être aussi véhément envers ses clients.

J'étais drôlement étonnée de voir les avis négatifs alors cette personne très commerçante, très gentille, très aimable. Que du ++++++

Impoli, irrespectueux, impatient. Voilà comment je décrirais le monsieur qui y travaille. Il ne prend pas la peine de dire bonjour ou au revoir, s’impatiente et parle mal quand on cherche le message pour récupérer le colis. Si vous pouvez, envoyez vos colis ailleurs même si c’est un peu plus loin, ça vous évitera de parler avec quelqu’un qui d’irrespectueux.

Tb en point relais (avec toutes les personnes y travaillant) et situation géographique pratique. La dame est invariablement agréable.

J'étais cliente depuis des années, mais mon expérience d'aujourd'hui est la goute d'eau qui fait déborder le vase. J'arrive dans l'épicerie personne au comptoir, je dis deux fois bonjour pour que la personne derrière arrive et m'accuse de ne pas lui avoir dit bonjour avant de lui présenter mon colis. Il s'énerve je lui explique que je n'ai pas été impolie et me refuse mon colis sous prétexte qu'il est trop gros (relais colis) ! C'était donc la dernière fois que je mettais les pieds dans cet établissement pour qui le service client n'est pas un priorité ! Dommage !

Petit update face à un avis que j’avais déposée il y à plusieurs mois de 1 étoiles, j’ai décidé de rehausser car malgré le fait que le commerçant soit malpoli et insultant le remboursement de mon colis m’as bien plus arrangé que de l’avoir puisque je l’avais commandé pour un prévente donc au final j’ai eu accès à la prévente sans dépenser le moindre sous. Je peux remercier l’altercation avec monsieur qui décide donc de m’interdire mon colis et de le renvoyer (bizarrement le colis n’as jamais été retrouvé) Bien sûr je conseille à toutes personnes qui n’a pas besoin d’envoyer un colis pour ce le faire rembourser de ne pas envoyer votre colissimo ici. Sauf si c’est la dame bien sur elle à au moins été élevée correctement avec politesse.

Que dire, les commentaires ne m'étonne absolument pas, plusieurs fois que je récupère un colis chez eux, le gérant est d'une amabilité qui fait peur, cherche le colis 2min au plus et me dis qu'il le signale en perdu, la facilité, agressif et pas de s'il vous plaît quand il vous demande le code de retrait de votre colis. En revanche la commerçante est très gentille. Il s'agirait de se remettre en question Monsieur.

Je me fais livré la majorité de mes colis dans ce point relais qui a une grande amplitude horaire d’une part, puis le personnel y est très agréable, efficace et sympathique ainsi que le gérant.

À éviter absolument le monsieur qui tien la boutique est une personne mal aimable et très désagréable. Pour mon colis livrer chez lui il n'a pas voulu me le donner car je ne connaissais pas le livreur ! J'allussine je n'ai jamais vu ni entendu ça ! En plus il en a mare des gents qu il ne comprenne rien !! Il m'a très mal parlé. Changé de métier monsieur ! Quant on tien un commerce il faut être aimable !

J’utilise ce commerce depuis plusieurs années, principalement comme « relais colis ». Je n’ai jamais eu aucun problème, mais au contraire le personnel a toujours été arrangeant et efficace. Les relations ont toujours été très cordiales, mention speciale pour la jeune femme 👍!

La jeune femme est très aimable par contre le patron n'est pas du tout agréable.

Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile. Méfiance, vous déposez un colis qui disparaît au point relais. Le transporteur indique ne pas avoir eu le colis. Quand on vient voir le gérant de suite il est sur la défensive (suspect) et agresse les gens et vous dit de ne pas aller voir le chauffeur. Y aurait il complicité entre les deux ? Comportement étrange. Mon colis a donc disparue ou a été volé. Fuir les points relais de ce gérant. Dommage car l’employé est très gentille et accueillante. La.seule solution est la voie judiciaire. Éviter de répondre avec votre commentaire habituel.

Personnel charmant et toujours accueillant! Je dépose et récupère régulièrement des colis. Pas d’attente. Je n’habite plus à Reims mais je continue d’y aller.

Je dépose mes colis ici régulièrement et je suis toujours satisfaite par la qualité du travail. Ils sont rapides, efficaces et travaillent avec sérieux.Merci

Personnels accueillant et le service pour les colis me rend beaucoup service

Commerce très accueillant, que je ne comprends pas les autres avis... Le gérant tout comme la vendeuse sont accueillant et aimable. Bonne continuation à vous à très bientôt

En visite sur Reims, je vais dans cet épicerie pour acheter un produit. Je demande en renseignement, je me fais limite insulter ... Monsieur vous devriez fermer et consulter un professionnel de santé.

Vraiment pas le top en matière d’épicerie. Au-delà des produits, le vendeur est une personne qui semble désagréable a l’égard des clients et profère des menaces (a des amis). À eviter

Parfait pour un dépannage alimentaire et rend grand service au quartier pour le retrait des colis

On est passé pendant nos vacances dans cette épicerie pour faire des courses, j'avais vu un service client aussi affreux. Patron homophobe et raciste. Je n'y retournerais jamais.

Commercant très irrespectueux à la limite d'insultant n'allez pas chez lui. Et si avez une course de dernière minute allez à Proxy market il vous accueille avec le sourire au moins eux

Les différents avis négatifs parlent d’eux-mêmes. Quelqu’un de très désagréable qui a visiblement fait son temps dans cette boutique.

Personne très aigri,malpoli auccune éducation il n´a aucun vocabulaire il n´a vraiment rien a faire dans le commerce. Je pense que c'est pour ça qu'il n´y a jamais personne dans sa boutique. Il n´a vraiment rien pour lui le pauvre garçon. Je ne recommande pas du tout a fuir+++±

Je rejoins l’ensemble des commentaires les plus négatifs. Le gérant devrait songer à fermer sa boutique si l’envie d’y travailler et d’y accueillir des gens ne lui convient plus. Si seulement j’avais pu mettre -5 étoiles…

Amabilité commerçante inexistante, pour ne pas dire médiocre. Depuis, je vais au Proxy Market juste à côté (1 rue Jean Urbain) ; il y a plus de choix, des sourires et des rires.

Je dépose mes colis ici régulièrement et je suis toujours satisfaite par la qualité du travail. Ils sont rapides, efficaces et travaillent avec sérieux. En plus, leurs horaires sont super pratiques, ce qui facilite vraiment les choses pour moi. Un grand merci à vous deux pour votre travail.Je tiens à vous encourager pour votre engagement à bien effectuer votre travail malgré les commentaires négatifs. Votre dévouement est vraiment apprécié.

Cela fait plus de 1 an que je viens ici pour mes colis essentiellement. Service agréable tant bien par la madame, et le monsieur.

Je rejoins les autres commentaires, commerce à fuir ! Vendeur plus que désagréable et d’une impolitesse sans nom. De plus il daigne rechigner à la tâche lorsqu’on vient pour un colis mais semble oublier que s’il propose ce service c’est surement parce que sa misérable épicerie n’est suffisamment lucrative. Alors je ne sais pas si c’est sa grosse calvitie qui le peine et le rend si aigris mais tachez d’être plus agréable avec les clients qui vous font vivre parce que la c’est absolument catastrophique !

En toute honnêteté je ne comprends pas la majeure partie des commentaires négatifs, j'en ai même discuté avec le gérant mardi dernier, celui-ci a été très sympathique et l'échange de colis s'est déroulé de manière très simple (sortir une carte d'identité + présentation du QR code que Chronopost m'avait envoyé). Je mets 5 étoiles à la fois parce-que je suis satisfait mais aussi car je tiens à faire remonter la moyenne des avis clients de cette épicerie

Je viens sur les heures d’ouvertures récupérer mes colis mais la boutique est sans cesse fermé et pleins de gens attendent avec moi devant… pas de numéro pour les contacter, c’est super

Je cherchais un produit, en demandant à la personne qui était à la caisse et qui lisait assis, ( c'est dans le fond à droite). Même pas se lever je trouvais pas,, alors il me dit,, vous voyez pas claire avec vos lunettes,, ( j'ai 80 ans). Je remettrai plus jamais les pieds

J’envoie mes colis vinted presque toute les semaines, très belle accueil, propre le magasin, polie rien à redire je recommande

Problème de colis depuis plusieurs semaines … il n’est pas possible de les joindre par téléphone … colis déposé et scanné sur le mauvais code barre , donc jamais envoyé ! Ou est mon colis ? Perdu ? Stocké ? Dommage

Dommage que la personne derrière la caisse ne soit pas aimable. Ça ne donne pas envie de rester dans le magasin.

Honnêtement tres accueillant j’avais reçu de mauvais retour mais j’ai décider de voir par moi même et je ne trouve pas l’impolitesse dont les personnes parlent donc

Les gérants sont vraiment très gentil, l'ambiance y est conviviale et c'est toujours un plaisir pour nous de passer à l'épicerie du coin !

Propriétaire absolument odieux, qui vous explique qu’il a le pouvoir de ne pas vous donner votre colis, si vous n’êtes pas content. En l’occurrence, je lui ai seulement fait part de ma surprise, de devoir montrer une pièce d’identité en plus du sms et du mail que j’avais reçus. Il s’est montré très agressif et même violent. A fuir absolument !!! Indigne de Mondial Relay.

Nous avons déposé un colis début décembre et celui ci n'a jamais été enlevé apres avoir contacté ups , nous nous sommes rendu au point relais la personne qui est au passage extrêmement désagréable, on nous dit qu'il n'y a pas de colis et qu'il ne travaille plus pour ups, cette personne désagréable a profité de la faiblesse d'une personne âgée qui ne comprenais pas bien le français. A bannir personne non professionnel qui au vue des autres commentaires ment et vole les colis.

Vendeur désagréable, je vois le personnage maintenant en lisant les commentaires. Ce n'est pas la première fois que vous perdez un colis et vous jetez la faute sur la personne qui vient le chercher. N'étant pas rancunier je suis venu vous apporter un colis en départ de votre établissement et là encore une fois déçu de votre comportement. Je voulais savoir pour un colis si j'avais une preuve de dépôt mais vous la seul manière de répondre c'est aller le mettre ailleurs si vous me faites pas confiance. Prétextant de surcroît votre machine à scanner ne fonctionne plus, vous m'avais mi à la porte de votre établissement. Bravo je ne recommande pas du tout ce mode de livraison. Après au niveau de l'épicerie rien à dire, ça dépanne bien car ouverture très large mais hélas vu le personnage j'irai ailleurs lorsqu'il me manquerait une chose. Ciao

Tarifs abordables, service rapide, personnel souriant. Point relais colis parfait pour moi; 👍🏼

Magasin au top . Personnelles au top. Souriants et surtout sérieux. Je vous souhaite une très bonne continuation et une grande réussite. Samy

Petite épicerie sympa, pratique également pour récupérer et déposer vos colis. Accueil au top, tout le personnel agréable et souriant 😊

Très desus!! J'étais venu avec ma collègue de travail pour acheter quelque chose pour manger à midi , j achetée sandwich au thon , et ma collègue un petit salade je me rappelle pas de nom. Sandwich sa senter pas bon du tout, j ouvert sandwich sa pu! Ce n'est pas fait sa m coûter 2 euro. Pourtant j'avais le tiquet je suis pas venu avec ce tiquet de jeter cette sandwich sur vous !! Je le jeter dans poubelle j même pas mangée tellement sa senter mauvais. Pareil ma collègue a jeter son truk dans poubelle psk sa senter pas bon. Sa se passer le mardi cette semaine. Changer votre frigo ou commander des produit plus frait. Je reviendrais plus!

Au top magasin très propre, commerçant, aimable et souriant avec un large choix de produits pour une petite épicerie de quartier. Je reviendrai avec plaisir