L'Hippocampe - Centre aquatique du Grand Cubzaguais Piscine

Je met 2 étoiles juste pour la température de l’eau sinon on a le droit de rien faire j’ai fait une connerie et la maître nageuse me fixe jusqu’à la fin,si tu prend pas un maillot de bain il ne te rembourse pas et il faut payer 10€

Les maître nageurs sont cool, sociables, attentifs, diverses activités, on ne s'ennuient pas respect et mon soutien à cette piscine qui est très bien

Pour l'accueil de ce jour entrée refusée car maillot de bain était sois disant pas réglementaire et hop les maîtres nageurs laisse une jeune fille avec le même shorty rentrer ha sympathique, de plus elle se sont faite rire au nez par le même maître nageur quand elles étaient dans le bassin, bref un certain tris fait a l'entrée et un accueil plus que méprisant beaucoup de favoritisme sur une certaine catégorie de gens bref faut privatiser cette piscine si tout le monde n' est pas a égalité, prochaine fois direction autre piscine c est pitoyable ce genre de comportement ce monsieur du bassin n'a qu à allé se faire embaucher dans les clubs privé

Ma fille a passé son brevet de nation aujourd'hui et le personnel est top. La jeune femme de l'accueil souriante et prend le temps d'expliquer . La maître nageuse était tout aussi sympathique. Ça fait vraiment plaisir . Merci à vous

Piscine pas assez chauffée là personne à l accueil par très souriante et sympa Heureusement qu'il n y a pas trop de monde les bassins ne sont pas assez grand dommage

C’est la plus belle piscine que j’ai pu voir jusqu’à présent. C’est très propre le sol est agréable et pas glissant, le choix de l’inox pour les bassins excellent c’est magnifique super doux les couleurs rendent trop bien, petites lumières bleu dans l’eau, les escaliers qui se fondent dans les parois, petit rebord tout le long pour avoir pieds partout, piscine à débordement . Vraiment on voit que cela a été conçu avec soin et goût. Accueil parfait. J’étais enchantée. 🤩

Accueil très sympathique, piscine propre. Par contre maître nageur nul,une petite fille de 2 ans est tombée et c'est fait bien mal,personne n'a bougé et n'es même venu voir si sa allait. Résultats petite fille à l'hôpital

Aucune sécurité une anfant de 2ans tombe hurle et perssone ne vien voir la petite à finie au urgence der enfants inadmissible

C'est un bon site, nous avons eu un bon accueil, nous avons passé un bon moment en famille. Nous avons eu très froid en sortant dans les vestiaires Malheureusement à la fermeture une employée à été très désagréable en sortant des réflexions à très haute voix pour bien qu'on entende sur nous, car elle ne voulait pas faire une minute d'heure supplémentaires. J'ai été très déçu de son comportement.

Dommage car c’est un joli complexe mais il fait beaucoup trop froid que ça soit dans l’eau comme dans les couloirs

La propreté est impeccable. La dame à l'accueil était très souriante. Vous avez à disposition des brassards pour tout les enfants. Et la piscine est bien chauffé. Je recommande et j'y retournerai sans hésiter.

La piscine et au top personnel à l’écoute et agréable,le seul bémol le bassin n’est pas très chauffé c’est à 36° pour l’hiver, c’est un peu froid quand même l’idéal, ç’aurait été 38° dommage qu’il ferme de 13 heures à 14h30 Ça aurait été mieux des ouvertures non-stop merci

Des cours variés et fréquents. Un espace bien être agréable et très bien entretenu. Les vestiaires et les abords des bassins sont d'une propreté exceptionnelle. Les bémols : la température des douches et vestiaires que la faible puissance des sèche-cheveux en sortie ne compensera jamais; le bassin sportif où c'est difficile de se lâcher compte tenu de l'affluence (mais on ne peut pas reprocher à un centre d'être victime de son succès); le bassin d'activité souvent interdit d'accès hors activités. Suggestions : plus de cours le samedi; plus de cours d'Aqua training; la possibilité si le planning des coachs et l'application le permet de savoir quand on réserve un cours qui le dispensera. Deux semaines à l'avance c'est sûrement pas possible. 48 à 72 heures avant ça devrait pouvoir l'être... Ils ont leurs préférences. Nous aussi... Et selon les coachs le niveau d'un même cours et le plaisir qu'on y prend est très différent.

Un super complexe ! Des couloirs de nages appropriés à chaque niveau de nage. Un bassin de détente avec bain à remous inclus dans le tarif normal de la piscine. Bravo 👏🏽 👏🏽. Merci pour l accueil, pour la relation sympa avec les maîtres nageurs. Continuez comme ça 👍😉. C est parfait.

Bonjour, C'est la 1er fois que je vais dans cette piscine. Super accueil ! La piscine est très propre, jolie et agréable. Le vrais bémol, quand nous sortons des bassins pour retourner au vestiaire. Il fait vraiment froid arrivé aux douches, comme si qu'il y avait un courant d'aire. Pourquoi pas fermer les portes pour couper le vent des vestiaires ou de l'entrée ?

Sortie familiale ou nous avons été dessus l'eau etait trop froide ainsi que l'aire ambiant. Nous avons eu froid du début à la fin même la pataugeoire des enfants été froide. Désolée mais je déconseille cette endroit a moins de vouloir finir malade.

Très belle piscine les espaces sont spacieux, propres, le personnel est agréable, eau un peu trop fraîche à mon goût mais on y va et on y revient avec plaisir .

Première séance de bébé nageurs et une expérience très positive ! L'eau est bien chaude, ce qui rend l'initiation encore plus agréable pour bébé avec un maître nageur bien encadrant. L'établissement est propre et bien entretenu. L'accueil est également très agréable, on se sent bien pris en charge dès l'arrivée. Je recommande vivement !

Très belle piscine super propre, personnel adorable que ce soit à l accueil, à l entretien ainsi que les coach qui ont une pêche d enfer. J adore les cours collectifs, il n' y a aucun jugement et une très bonne ambiance, merci

Nous l'attendions depuis très longtemps, nous les cubzaguais, et on peut dire qu'à tous les niveaux cet établissement aquatique est une réussite ! L'outil en lui-même est agréable, bien conçu et exploité comme il le faut. Le personnel est dans la même lignée et fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale aux MNS qui savent faire preuve de bienveillance et patience (et ce n'est sûrement pas facile tous les jours, sic !) Desormais une partie du parking est recouvert de panneaux photovoltaiques, encore un p'tit plus bien appréciable pour l'accueil des visiteurs que ce soit en hiver ou en été. Non franchement continuez comme ça, vous êtes au top !

Jolie piscine à proximité, très propre. Personnel accueillant 👍🏻 Mais quel dommage qu’il y fasse si froid… ma fille de 2 ans et demi a claqué des dents toute la baignade, obligé de partir au bout d’une heure… le visage violet. Tellement déçue 😞

La structure gonflable de ce jour à l’Hippocampe entre 15:20 et 18:00 a fait le bonheur de nos deux petits enfants. Ils se sont beaucoup beaucoup amusés. Les maîtres nageurs sont très vigilants et sympathiques en plus. Merci pour cet bel après-midi

Super endroit,personnels sympathique ainsi que l'accueil,je viens environ 3 a 4 fois par semaine le seul bémol est qu'il y a beaucoup trop de personnes qui nage avec des palmes et plaquettes dans les couloirs qui ne leur sont pas destinés,plusieurs fois coups de palmes dans les jambes et autres parties du corps ainsi que des embrouilles dans l'eau. Je penses que les maîtres nageurs devraient être plus attentif a cela,nous ne sommes pas a la plage..

Bonjour , j ai voulu inscrire mon enfant et c était complet, donc plus de places....je ne pouvais pas deviner que la rentrée était en juin, comme un sot je pensais que d une manière générale les rentrées se font en septembre, apparemment pas moyen de s arranger, je dois attendre un an pour me dépêcher de passer devant les gens car les places sont limitées...système un peu limite quand même, ceci dit la personne qui m a reçu au téléphone, certes non arrangeante, a été courtoise et bienveillante et je l en remercie.

Et si pour une fois on laisser un avis d'ancienne employée. J'ai étais très bien accueilli dans une équipe solidaire et une ambiance familiale que je n'est jamais trouvé ailleurs. Un directeur a l'écoute et soucieux du bien être de ses employés. J'ai étais très heureuse de travailler pour vous .

L'Hippocampe à Saint-André de Cubzac est un centre aquatique de premier choix. L'accueil est toujours chaleureux et professionnel, avec une équipe qui sait vous mettre à l'aise dès votre arrivée. Les maîtres-nageurs sont vigilants et bienveillants, assurant une surveillance attentive tout en restant disponibles pour des conseils ou des questions. L'entretien des lieux est irréprochable, avec une propreté qui se remarque dans chaque recoin, des vestiaires aux espaces communs. C'est un endroit où l'on se sent vraiment bien, grâce à une équipe dévouée et un environnement parfaitement entretenu. Je recommande vivement ce centre !

Une piscine familiale et conviviale, on connaît votre famille! On est toujours accueilli avec le sourire. Les enfants s'éclatent sur les diverses animations (Hippolympiade...) ma fille nage comme une championne grâce à l'école de natation et moi je me régale avec le pass jaune. Merci à tous. Claire Gérald Antoine et Capucine

Bassin ludique fermé en plein mois d’Aout car un maître nageur est absent. Il y a si peu de personnel? Quelle déception pour mon fils qui en a pleuré car il ne peut pas nager dans le bassin sportif vu son jeune âge. C’est super, merci 😒 Édit: je réponds à votre retour, la question n’est évidemment pas de laisser des bassins sans surveillance, je pense qu’effectivement c’est du bon sens… mais il s’agit plutôt d’un étonnement qu’une personne absente ait pour conséquence la fermeture totale d’une partie du centre aquatique, en plein été. D’où ma question sur le personnel.

Très bon établissement pour une commune de cette taille. Nous avons passé une excellente après midi avec mes enfants, même des accessoires de jeux leur ont eté prêtés gracieusement, merci encore nous reviendrons ☺️

Je tiens à dire merci à toute l’équipe du centre aquatique : maîtres nageurs, agent d’entretien et d’accueil, à l’équipe technique et à la direction. Suite à une information que je n’avais pas bien compris, toute l’équipe a pris soin de m’expliquer de À à Z la démarche pour inscrire mon enfant à l’école de natation pour septembre ! Une équipe soudée, sympathique et familiale je recommande ☺️☀️

Que dire…. Super déçue : visite ce jour en famille… eau froide, je doute qu’elle soit à 29 comme indiquée, pas de transat, table, chaise sur le mini espace extérieur… si vous voulez vous y mettre, vous serez par terre et même pas dans l’herbe…. L’accueil à revoir également : le sourire est primordial quand on est en contact avec le public… ah oui j’oubliais pas le droit au portable dehors non plus on ne sait jamais si j’ai envie de prendre des photos… il faut arrêter de psychoter je pense…. je n’ai pas le droit de consulter mes mails est dingue quand même… Vous avez perdu 4 clients et tt ce qui va avec… c’est bien dommage Revoyez votre politique !!!! Et vos infrastructures

Abonnée depuis l'ouverture, je suis très satisfaite des cours d'aquabike et d'aquatonic. Grande adepte de ce sport, j'ai essayé sur Bordeaux des centres qui allient le sport et les espaces détentes mais j'étais toujours déçue. L'hippocampe remplit cette mission. L'équipe est jeune, dynamique. Les profs se donnent à fond et ont tous leurs caractéristiques .

Rien à dire ! Le personnel est agréable et pro.Quant à la température de l'eau , elle est parfaite pour les activités proposées et prévues dans chaque bassin .Très heureuse de profiter de ce lieu depuis des mois ! Merci beaucoup. Younesa

Un espace aquatique moderne ou on aime venir nager. L'espace bien-être manque juste d'un sas supplémentaire pour couvrir les bruits de la piscine. Un peu plus de son et de transat serait également apréciable. L'accueil est parfait.

Bonjour, trés déçue. bassin spa froid, beaucoup d'enfants qui sautent dans tous les sens....Pour la détente c'est trés limite ! Je ne comprends pas pourquoi le bassin détente n'est pas réservé aux adultes. Aucun point boisson, pas de distributeur de boissons chaudes ... Ni fait ni à faire :::Tarif abonnement élevé frais d'inscription prohibitifs ::::

Venant très régulièrement à l'espace aquatique, j' en suis très satisfaite. Certes, le bassin sportif est un peu frais quand on y entre mais on se réchauffe très vite en nageant. Après 2 km de natation, un petit quart d'heure dans le bain bouillonnant, c'est le moment de détente !!!! Avec un personnel très sympa, des hôtesses aux maîtres nageurs, c'est l'endroit qui manquait dans le coin !!

Abonnée depuis août 2023, que du bonheur ! Un espace réservé pour les cours avec des animateurs au top, aux styles différents, une bonne ambiance, des plages horaires tous les jours de la semaine. L’application pour réserver est facile à utiliser. Perso, des années que j’attendais une piscine dans le coin, je suis ravie !

Je tiens à féliciter a la personne qui était a l accueil ce jour. Elle a assurée! La pauvre était seule et je vous raconte pas le monde qui attendait. Bravo pour sa patience sa gentillesse et son professionnalisme. J ai inscrit ma fille de 5 ans pour l année scolaire prochaine et qui a fait son test de niveau

Le complexe est agréable et nous étions ravi de cette localisation. Malheureusement les températures sont tellement basses qu'avec des enfants c'est compliqué. Notre fille de 4 ans ressort toujours le visage violet de froid... nous avons un bébé qui aurait pu en profiter mais nous allons attendre des températures intérieures plus agreable...

Content et heureux d’avoir un complexe d’aussi bonne qualité. Venant nager régulièrement, on peut regretter le tarif élevé d’une entrée comparé aux autres piscines. Le problème que j’ai le plus souvent rencontré c’est quand on vient en famille le bassin (lagon) est régulièrement fermé ou est prit pour des séances sportives. Du coup cela crée une forte affluence dans le bassin de détente et de nage. Mais dans l’ensemble rien à ajouter

Habituée aux piscines ..pour en avoir fait un certain nombre. ..je vais confirmer la plupart des avis, à savoir qu'il fait vraiment très froid ..notamment pour traverser les vestiaires. L'eau du bassin nageurs est également froide ..même si on se réchauffe en nageant ..mais c'est tout de même limite. A part cela, le complexe est très joli et le personnel agréable.

J'étais heureuse de l'arrivée de cette piscine dans notre secteur. J'ai pris un abonnement, mais quelle déception. L'eau est froide pour nager. Le sol est glacial, un comble dans une piscine . Les douches sont mixtes...il n'y a pas de panneaux indicatifs pour nous orienter, conseiller pour rentrer, pour se changer...tout le monde se perd... Les vestiaires sont froids, comme le sol et pas d'indication du fonctionnement des ouvertures-fermetures. La conception est vraiment décevante. Le point positif est le Bassin détente, mais personnellement j'aurai préféré un plus petit bassin détente pour un plus grand bassin de nage qui est tellement petit qu'il est régulièrement surchargé...je n'ai pas pu nager plusieurs fois car trop de monde . Bref , je n'y suis pas allée de l'automne, de l'hiver car j'ai eu vraiment trop froid lors de mes derniers passages. Et pour finir , quand j'en ai parlé , on m'a gentiment envoyée balader en donnant des excuses écologiques et l'accueil est un peu comme la température... On regardant les réponses, cela montre ce que j'ai ressenti : aucune remise en question.... Et bien merci 😊

Plusieurs fois que je viens mais je ne vais plus le faire . Mercredi j'y suis allée. l'eau du petit bassin était froide . Le grand bassins il y avait écrit 30 degrés gros doute . Remarque vu la température extérieure qui doit être à 10 degrés on a dû mal a savoir. Les vestiaires il faut les chauffer il fait très froid . Puis l'accueil... Vraiment a revoir.

Nouvelle structure bien pensée. A l'heure où je m'y rend je n'ai pas de soucis d'affluence. Par contre il y a une chose qui m'intrigue. Les sandales sont elles autorisées autour des bassins. A l'accueil on me dit que non. Et pourtant il y a des nageurs qui se baladent avec. Donc qu'elle est la bonne réponse ? Pour ceux qui ne connaissent pas ce centre aquatique. C'est un centre qui est prévu pour la remise en forme, donc aucun toboggan n'y est installé. Les douches sont chauffées. Il y a beaucoup de casiers, et pas mal de sèche cheveux. L'eau est à 29/30° pour la piscine détente et le grand bassin à 27° environ. Je recommande pour ceux qui veulent y nager. Le bonnet n'est pas obligatoire.

Je mets 4 étoiles et non 3 car je suis abonné pour faire de la nage libre le soir et la piscine est super propre, personnel très sympa. Mais je dois dire que pour un centre aquatique qui plus est un des seul dans les alentours je m'attendais a mieux en terme de sortie en famille. Je ne la trouves vraiment pas adaptée aux enfants. Dans le bassin sportif comme son nom l'indique c'est pour les nageurs , le bassin ludique a part barboter ils ne peuvent rien faire donc s'ennuie et ont froid, et le 3 ème bassin le soir en période scolaire il y a les cours donc bassin fermé. Dommage obligé de faire du coup beaucoup de kilomètres pour trouver une piscine ou petits et grands passent un super moment .

Bonjour, Personnel très accueillant. La piscine est au top mais ce qui me chagrine est qu’on paye pour pouvoir nager et au final on ce retrouve avec des familles qui s’étale et nous empêche de faire des longueurs dans le grand bassin. Le fait que des enfants viennent jouer aussi au ballon sur les couloirs de nage n’est pas top. Je reviendrai mais si c’est le même bazar je verrais ailleurs car les maîtres nageurs n’ont pas repris ces personnes. On vient le matin pour pouvoir nager et on en est privé.

Chouette piscine. La partie remise en forme est quand même assez chère. Les douches sensorielles sont super. Les banquettes chauffantes ne fonctionnent pas toujours. Fort dommage qu'il n'y ait pas de bassin extérieur !! L'intérieur est trop petit et donc vite saturé c'est désagréable. Pas de transats à l'extérieur. Quand le temps est mitigé, il serait bien de ne pas ouvrir les portes car il fait trop froid à l'intérieur. Les douches ne sont pas toujours chaudes. Nous aurions apprécié des cabines individuelles. Personnel accueillant. Pas d'ombre sur le parking. Sèches cheveux au top.

Très bien ma femme et moi avons pris l'abonnement nous y allons 4x/semaine. Les avis négatifs sur l'eau froide c'était au début le temps de faire les réglages à l'ouverture. Maintenant l'eau est très bonne et il ne fait pas froid. Le personnel est sympathique (surtout vivi a l'accueil 🤗) et les vestiaires sont propres.

C'est la deuxième fois que je vais y nager... j'adore! Je vais prendre l'abonnement mensuel. Personnel gentil, lieux très très propre. Et bravo d'avoir interdit les téléphones portables = pas de photos et vidéos. Top!!!!!! Très bien aussi les douches chauffés et du savon liquide disponible. L'espace bien-être c'est sympa, mais je m'attendais à plus... Top la douche sensorielle Dommage que l'espace Hydromassage ne soit pas réservé aux adultes. Malheureusement trop d'enfants que malgré des centaines de mètres carrés disponibles, restent dans cette espace limité pour se plonger, crier en style par aquatique. À revoir à mon avis