L'Immobilière Coulon Agence immobilière

J’ai à nouveau sollicité l’agence Coulon pour un bien à louer concernant une location étudiante. Visite très professionnel avec Mr Mouton. Le personnel de l'agence est très agréable . Je recommande 👍

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence L’Immobilier Coulon. La communication a été super fluide du début à la fin, ce qui est vraiment appréciable. Le personnel est très sympa, toujours disponible et à l’écoute. Les problèmes ont été traités rapidement et efficacement, ce qui m’a mis en confiance tout au long de la location. Un énorme merci également pour la gestion incroyable de la sortie de l’appartement après mon déménagement — tout s’est fait dans la sérénité et le professionnalisme. Je recommande vivement cette agence !

fait faire un constat d'huissier sur l'état de l'appartement au moment de la remise des clés sinon vous risquez de perdre votre cotions au moment de votre départ , une personne averti en vaux 2

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience exceptionnelle avec Coulon ! Un immense merci à toute l’équipe de Coulon pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de notre projet immobilier. Dès le premier contact, nous avons été impressionnés par leur réactivité, leur écoute et leur expertise. Que ce soit pour la vente de notre bien ou la recherche de notre nouveau logement, tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante. Coulon a vraiment à cœur de comprendre les besoins de ses clients et de proposer des solutions sur mesure. Je recommande chaleureusement cette agence pour tous vos projets immobiliers. Bravo à toute l’équipe !

Super expérience, logement trouvé rapidement la visite était super, ambiance très familiale, c’était super

Plus de 6 mois, et pour la énième fois, mon amie bénéficie d'un appartement magnifique et bien placé avec ce qu'il y a en photo, et sans aucune compensation.

une équipe professionnelle à l’écoute et très réactive. Un très bon professionnalisme et une très bonne disponibilité. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité, une approche humaine et très sérieuse.

Quand les charges augmentent en 2023 et qu'ils attendent que l'on rende les clés en juillet 2024 pour nous garder la caution de 350 euros, je n'appelle pas ça des professionnels. Il aurait fallu augmenter les charges tous les mois et régler les problèmes de 2023 en 2023. Fuyez cette agence si vous voulez retrouver votre caution. De plus, on ressent bien le snobisme de l'interlocutrice au téléphone. Je ne vous dit pas merci.

Pour ma part une des meilleures agences immobilières de Clermont-Ferrand. Un accompagnement au top du début à la fin, avec un personnel accueillant, accessible et surtout très à l'écoute. Je tiens à remercier  l'agence Coulon l'immobilière pour leur professionnalisme et leur rapidité. Je recommande vivement! Un grand merci.

Excellents professionnels, très attentifs aux dossiers des locataires et au suivi des affaires. Propriétaire d'un bien en gestion à cette agence, je suis très satisfaite du sérieux et rigueur de l'équipe.

Bonjour, Je souhaite exprimer mon profond mécontentement suite à mon interaction avec votre agence. Je me suis présenté j’ai donné mon nom et prénom !!!!! Étant étudiant ayant des garants à Clermont-Ferrand, j'ai tenté de discuter de ma situation par téléphone à la suite d'une annonce que j'ai trouvée sur Le Bon Coin afin de trouver une disponibilité pour visiter. Malheureusement, j'ai eu affaire à un interlocuteur extrêmement désagréable qui n'a fait que répéter oui, passez à l'agence, oui passer à l’agence sans me laisser placer un mot ni sans vouloir écouter mes contraintes. Étant donné que je travaille actuellement à deux heures de Clermont-Ferrand, il m'est impossible de me rendre en personne à votre agence pour convenir d'un rendez-vous sur place. En d'autres termes, et en m'excusant du vocabulaire, le monsieur m'a envoyé ch*er. Cette absence totale de considération pour ma situation est désolant et écœurant. Il semble que si l'on ne peut se déplacer sur place, on n'est pas considéré du tout. Peut importe la situation ils ne vous laissent pas placer un mot !!!! Même si je comprends que la période estivale peut être chargée, il y a des manières de traiter un client avec respect et compréhension. Je tenais à partager mon expérience négative afin que d'autres clients potentiels soient informés de la manière dont j'ai été traité. Aucun client ne mérite un accueil tel! Aucune étoile!!

Ma fille a loué un appartement une année par le biais de cette agence. Tout d'abord état des lieux en vidéo ou apparemment tout est en excellent état et propre les grilles d'aération les WC les placards...propres d'après la personne de la personne qui fait l'état de lieux .suite à cette vidéo nous avons quelques jours pour répondre si nous sommes en désaccord ! Et la heureusement que l'on a pris des photos. Nous avons donc dis ce qui ne convenait pas sur cette vidéo ( néon fondu, tâches au mur,grilles d'aération et Vmc très sales, placard de la cuisine sales, WC pas très propres et pas en excellent état). Je n'ai jamais eu de retour de cela. Le néon a été changé.parcontre il devait y avoir les carreaux de la baignoire qui devaient être changé car ils tombaient. Cela n'a jamais été fait et ma fille aurait pu se couper car il lui en est tomber d'autres lorsqu'elle prenait sa douche. Au bout d'un an état des lieux final. La personne dit a ma fille qu'il va y avoir une agence de nettoyage qui doit venir pour nettoyer les grilles d aération les vitres les WC et derrière le frigo et qu'il lui sera retenu 50 euros. Delà je téléphone a l'agence car je ne suis pas d'accord que ma fille de 20 ans paie 50 euros pour les grilles qui étaient très sales des l'entré dans l'appartement ( et j'ai pu voir sur d'autres avis que l'on est pas seule dans ce cas là). Compliqué d'avoir la personne qui a fait l'état des lieux avec ma fille ....mais je ne lâche pas et continue de téléphoner.un soir la directrice et la personne de l'état des lieux me rappellent. On me fait comprendre que c'est juste 50 euros et que ce n'était pas propre. Ma fille est étudiante alors si 50 euros ce n'est pas rien!!!! J'explique et je renvoi mon premier compte rendu de l'état des lieux où jetais en désaccord et que ma fille n'avait pas a payer une entreprise pour les grilles d'aération qui était déjà sales a son arrivée ! Parcontre ma fille étant encore en préavis jusqu'au 21 juillet je m'engage a aller nettoyer les vitres choses que oui on avait oublier de nettoyer et aussi a déplacer le frigo qui soit disant était salé en un an ma fille aurait sali derrière le frigo soit .je m'engage donc a nettoyer vitre et derrière frigo et la on me dit vous pouvez passer un petit coup sur les grilles ce que je refusait car elles étaient sales et ça dater de longtemps vu leur état. Concernant les WC lorsque ma fille n'était pas a son appartement le fond de la cuvette devenait noire on a bien nettoyé mais ça revenait. Du coup ils me disent que ce n'est pas la peine de revenir nettoyer vitre qu'il nous enlèverons pas les 50 euros car effectivement les grilles étaient sales d'avant et vu que ma fille a quitté l'appartement depuis mai mais qu'elle a un préavis jusqu' à juillet il lui enleveront pas 50 euros. Ok on s'accorde la dessus FACTURE FINALE : RETENUE DE 180 EUROS POUR LE MÉNAGE !!!!!😡 Je rappelle donc l'agence on me renvoi vers une personne qui soit disant n'était pas informé du dossier mais qu'elle se renseigne !!!après deux trois coups de fils nous avons réussi à faire retirer ces 180 euros ( ce n'était même plus les 50 euros de la première fois!!!!!!!!!). Donc ok nous avons eu gain de cause mais nous aurions rien dit il aurait pris 180 euros à ma fille ce que je trouve vraiment pas correct !!! Et quand je vois les autres avis qui ressemblent à notre expérience avec cette agence faire payer le ménage pour des choses qui étaient déjà sales est abusé ! Donc faites attention lors de l'état des lieux en vidéo et noter et garder tout pour preuve!!!!!!

Très bonne agence immobilière, une des meilleures que j'ai connu. Très bon suivi du dossier de location du début à la fin avec le système intranet. A notre arrivée, nous avions eu quelques soucis avec le logement et tout s'est très vite résolu en peu de temps. Très bonne réactivité. L'état de lieux qui se fait en vidéo est un très bon atout pour les nouveaux entrants.

Agence peu professionnelle. On nous a annulé une visite la veille en déclarant : “on a oublié qu’on avait déjà un dossier désolé”. On nous affirme que le premier dossier arrivé sera le premier servi alors que ce n’est pas le cas ; on nous a dit que le propriétaire avait choisi un autre dossier alors qu’on était les premiers a déposé un dossier. Un dossier qui était censé être accepté car tout était bien selon les agents. Ce n’est pas professionnel, un accueil agréable qui ne sert à rien finalement.

équipe très agréable, professionnelle et efficace, avec beaucoup de bienveillance et une approche humaine rarement rencontrée dans une agence immobilière. Une chance d'avoir à faire à cette agence.

Super agence, personnel très disponible et à l’écoute, nous sommes très heureux dans notre nouveau logement à Chamalieres, encore merci ! ☺️

Très bonne expérience. Je viens de louer mon 3e appartement auprès de cette agence (en 7 ans). L’agence propose de très bons logements sur Clermont ferrand, dans des immeubles sûrs et sans problème. Les appartements sont très contrôlés, le personnel est très gentil et toujours là pour aider lorsque l’on a un soucis, les professionnels avec qui ils travaillent sont toujours réactifs et rapidement disponibles. Je recommande vivement cette agence familiale.

Manque de communication cruel et je rejoins beaucoup d’avis que j’ai pu lire. Certains agents sont effectivement assez méprisants lorsque qu’ils sont au téléphone mais respectueux en face à face. Je suis déçu de mon expérience.

Agence pas du tout en règle avec ces clients. Pour vous dire, entre le moment où on m'a promis un logement et le moment où ont ma rappelé pour me dire que finalement il n'y aura rien, j'ai eu le temps de me marier et d'avoir des enfants.... le jour où ils tiendront leur promesse, il neigera en été. Pas très sûr vu notre contexte de réchauffement climatique. Vraiment a bannir

C'est bien beau de nous promettre qu'on est prioritaire sur un logement pour au final nous dire le contraire dû à notre nom à consonance étrangère. Bravo, pour votre professionnalisme, l'agence est à fuir. Cette agence immobilière n'est pas du tout compétente, je vous conseille fortement d'aller voir ailleurs !

Je met 1 étoile mais ça mérite encore plus bas. Mauvaise agence, personnel froid et raciste qui ne respecte même pas leurs clients. A fuir si vous cherchez une agence, ne perdez pas votre temps…

Un bon conseil pour toutes les personnes portant un nom à consonance étrangère. Ce n’est même pas la peine de perdre votre temps. On m’a gravement manqué de respect en me snobant volontairement. Bizarrement, il m’est arrivé exactement la même chose qu’un confrère portant le nom de Rami. Ils m’ont fait le même coup que ce pauvre garçon. On me dit que je suis le premier sur le logement et que l’agence fonctionnait selon le principe du premier arrivé premier servi. On s’est bien foutu de moi. On a fait passé quelqu’un devant moi sans aucune raison. J’avais une visite, j’apprends le jour même qu’elle est annulée... Je ne l’apprend non pas par l’agence mais par moi même en appelant naïvement l’agence pour reconfirmer l’adresse. On me dit que le bien est déjà loué, or c’était faux.. Même prévenir la moindre des choses ils ne l’ont pas fait. Manque total de respect et promesse non tenue. Heureusement que j’ai précisé que je cherchais d’urgence un logement. Je déconseille fortement cette agence !

En tant que locataire, service technique plus ou moins réactif, sinon je n'ai jamais eu de problème particulier, personnel aimable

Je recommande cette agence immobilière ! Ils ont pris le temps en agence pour chercher un logement disponible à louer de suite. L'état des lieux d'entrée s'est passé en agence en raison de la période estivale et de la rentrée étudiante. Cela n'a pas posé de soucis car la remise du dossier a été claire et complète. Ensuite, le service technique est très réactif pour la résolution du problème. De plus, l'équipe est accueillante et compétente.

Très satisfaite des prestations de l’agence. La personne en charge de notre dossier a été très professionnelle , réactive et agréable . Merci Mélissa pour votre accueil.Nous recommandons chaleureusement cette agence .

J'avais planifié une visite d'appartement avec l'Agence d'arnaque. Cependant, mon expérience a été très décevante et je tiens à partager mon point de vue afin que d'autres puissent être informés. J'ai contacté l'agence peu de temps après la publication de l'annonce, environ 30 minutes après sa mise en ligne, et j'ai pris rendez-vous pour une visite deux jours plus tard en raison de leurs disponibilités limitées. Lors de la prise de rendez-vous, j'ai spécifiquement demandé si j'étais le premier à visiter l’appartement. Le lendemain, j'ai été surpris d'apprendre que ma visite avait été annulée car l'appartement avait déjà été loué et. J'ai remis en question cette situation, car j'avais été assuré que je serais le premier à visiter l'appartement. L'agent immobilier a alors tenté de justifier en disant qu'il pouvait y avoir eu d'autres visites avant la mienne et que les décisions étaient prises en fonction des dossiers. Ce qui m'a particulièrement frustré, c'est qu'il a d'abord prétendu qu'il n'y avait personne pour la visite avant moi, puis il a changé son histoire en disant que certaines visites avaient été reprogrammées. L'agent semblait confus et ses explications étaient contradictoires. Je lui ai rappelé que ma demande de visite a été accepté, sans tenir compte des autres demandes, ce qui contredisait leur politique (qui les oblige à examiner tout dossier alors qu’apparemment dès qu’il y avait un preneur tout est arrêté). Quand j'ai souligné que leur incohérence avait conduit à ma perte d'opportunité, l'agent a admis leur erreur tout en minimisant la situation même en rigolant « J’AVOUE ». Je me retrouve maintenant sans logement alors que la rentrée universitaire s’approche. Cette expérience a été extrêmement stressante et décevante, car j'ai perdu une opportunité à cause d'une mauvaise gestion de leur part. En fin de compte, je trouve difficile de recommander l'agence d'arnaque après cette expérience. Le manque de transparence, la contradiction dans leurs réponses et le manque de responsabilité sont des éléments inquiétants pour quiconque en recherche d’un service immobilier fiable. J'espère que mon avis aidera d'autres personnes à prendre une décision éclairée lorsqu'elles envisagent de travailler avec cette agence. ---------------------------------------------------------------------- Reponse à votre retour : La déception est venue lorsque j'ai appris que ma visite avait été annulée en raison de l'appartement déjà loué. Je reconnais qu'il peut y avoir d'autres personnes intéressées, mais je m'attendais à ce que l'ordre des rendez-vous soit respecté. Lorsque des créneaux horaires se libèrent, il est logique de remplir ces créneaux avec les personnes qui étaient initialement disponibles. Cela garantirait une approche plus équitable. Ce qui m'a particulièrement frustré dans cette situation, c'est l'absence d'actions concrètes pour résoudre le problème. En tant que client, je m'attendais à ce qu'une responsabilité soit prise pour rectifier cette situation décevante. Malheureusement, aucune mesure n'a été prise pour corriger cette erreur et ceci renforce mon sentiment de frustration. En tant que futur locataire potentiel, j'apprécierais grandement si de telles situations pouvaient être évitées à l'avenir. Je suis convaincu qu'avec une meilleure communication et une gestion plus transparente des rendez-vous, l'expérience client pourrait être grandement améliorée.

Très bon accueil, à l'écoute de nos besoins. Nous avons été très bien accompagnés et grâce à cette agence j ai pu trouver un appartement pour ma fille rapidement. Un grand merci à l'agence pour son sérieux.

Mélissa et Raphaël sont très agréables, professionnels et bienveillants. Ils m’ont accompagnée dans mon projet avec une grande écoute et réactivité. Je n’hésiterai pas à repasser par cette super équipe si j’ai besoin à nouveau. Je recommande les yeux fermés ! Merci à vous.

Très bon premier contact pour la visite de notre nouvelle location. Tout s'est très bien déroulé par la suite pour la constitution du dossier et la possession des lieux. Personnel agréable.

Je déconseille car irrespectueuse et ne tient pas ses engagements. Un agent trop poli... vous propose un bien intéressant a vendre. Rendez vous est pris pour une visite le lundi suivant. Je contacte ce monsieur le lundi matin pour connaitre les modalités de la visite et dans l aprés midi, ce monsieur annule 4h avant car vendu par une autre collègue... Bilan 3h de route pour rien et ce monsieur est desolé, c est comme ça et il faut pas lui apprendre son métier car ça fait 20 ans qu il procède ainsi.... Bref un agent qui tient pas ses engagements, en qui on peut pas avoir confiance et de plus méprisant. Bon courage aux futurs acquéreur si vous tombez sur lui .. Pour faire suite à la réponse du responsable aussi poli... que son employé qui m a planté 2h avant une visite programmée , ce qui devrait le laisser sans voix , c est qu il soutient son employé, qu'il ne me présente aucune excuse pour m avoir fait déplacer pour rien (3h de route), que d après la concurrence et les avis de d autres clients sur Google, cet irrespect et ce non professionnalisme fait parti de l ADN de cette agence ce immobilière...bon courage aux autres futurs acquéreurs ..

Dossier complet avec cdi hors période d'essai, quittances de loyer et garant visale en accord avec le projet du déménagement : pourant dossier refusé par immo coulon. Aucun accompagnement ni autre proposition de location, bien qu'une option avait été déposée et confirmé pour le bien... Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Je suis très satisfaite de mon expérience avec l'agence Coulon. Personnel sympathique et professionnel. Un grand merci à Mme JODAS qui a été très aimable et a bien suivi mon dossier.

Pour la partie location, agence extrêmement professionnelle. Les dossiers et visites sont très bien suivis, même en période de rush. Tout est parfaitement organisé. Je ne me prononce pas sur la partie promotion immobilière.

Nous avons été très bien reçu et très bien renseigner par cette agence. L'équipe est à l'écoute et bienveillante pour leurs clients. Nous les recommandons.

Très bonne expérience de location avec l’agence Coulon. Mention particulière pour le grand professionnalisme et l’amabilité de Mme Jodas tout au long du dossier. Je recommande.

Clients chez eux depuis plus de 10 ans. Nous avons toujours eu de bons échanges et retour auprès de l'agence. Le service technique est réactif et compréhensif. Nous avons eu la chance d'essayer le nouveau dispositif d'état des lieux en vidéo avec M Paradis qui est très gentil et compétent . Si nous avions à relouer auprès d'une agence immo ça serait chez eux. M Laborie

Très bon professionnalisme de la part de l’agence. Nous remercions tout particulièrement Mme JODAS pour son accueil et ses précieux conseil. Nous vous recommandons cette agence !

Les anciens locataires s'étaient bien gardés de cacher des carreaux cassés dans la salle de séjour et à la remise des clefs ont nous annonce que quelques carreaux sont cassés mais qu'il faut contacter le service technique depuis février 2020 sans succès malgré de nombreuses relances par mai. Le responsable de l'agence le propriétaire de l'appartement sont venus pas en même temps courant juillet seulement constater les dégâts une société de carrelage à contacté notre fils et depuis plus rien. Donc recontacté l'agence en nous informant d'appeler le technicien et bien sûr sans succès. Par contre le virement du loyer n'est pas oublié.

RDV à 17h30 pour visiter un appartement avec ma compagne. Nous attendons 45 minutes dans le froid, l'agent nous a confirmé le rdv par téléphone au préalable. Il nous appelle à 18h, désagréable, nous accuse de ne pas avoir honoré le rdv alors qu'il n'est jamais venu (nous avons bien confirmé l'adresse et la description des lieux), nous étions toujours dehors à attendre lors de l'appelle. Je n'ai jamais vu une telle mauvaise foi, et en plus se permettre d'être désagréable, ça me dépasse. Quand je vois comment s'est passé cette non visite, je ne préfère même pas louer un bien dans cette agence, je n'imagine pas les emmerdes!

A fuir ! Notre expérience avec cette agence a été catastrophique de A à Z. Nous avons été obligés de quitter l’appartement après avoir subi plusieurs problèmes (dégâts des eaux, douche qui explose ..). Une personne de leur service technique a tenu des propos très limites à notre égard et nous a adressé une lettre recommandée bourrée de fautes d’orthographe. Le comble a été la sortie de l’appartement avec une réactualisation des charges: 250 euros à payer (30% de plus que les charges annoncées ) Seul point positif : Monsieur P. qui nous a fait l’état des lieux a été super, il faut le reconnaître ! Heureux d’en avoir terminé avec cette « agence »

Agence immobilière très professionnelle, une bonne communication et rapidité d'intervention en cas de problème dans les appartements qu'ils gèrent. J'étais un locataire pendant 4 ans avec eux sur Clermont-Ferrand, franchement c'était PARFAIT. Je ne peux que recommander cette agence immobilière sur Clermont-Ferrand !

La pire agence de Clermont, mauvaise foi, mensonges.. Aucune gestion en cas de pépin, 2 en 4 mois dans un appartement neuf! Mme V. du service technique nous a proposé de venir voir notre problème avec une personne compétente. Finalement elle est venue toute seule, a expertisé elle même visiblement et a osé dire je me demande pourquoi je suis venue,elle nous a parlé de ses problèmes de voiture.Elle nous a aussi menti sur plusieurs points. Leur slogan doit être moins j'en fais mieux je me porte En deux mots : à fuir.

Agence a fuir, très difficile à joindre quand il y a un problème, et surtout fait tout son possible pour garder la caution. J’ai rendu un appartement propre mais pour des bouches d’aérations ils ont gardés plus de 150€. Après une réponse de l'agence à cet avis, je me permets de le compléter pour venir appuyer mes propos (et conseiller des personnes qui envisagent de passer par cette agence je l'espère, qui fait preuve d'une extreme mauvaise foi en plus d'être médiocre). Premièrement je ne vois pas ce qu'il y a d'étonnant à publier un avis même deux années en retard, chacun a ses raisons et pour ma part j'avais tout simplement oublié de noter mes mésaventures avec cette agence. En ce qui concerne la difficulté à joindre l'agence en cas de problème : j'ai eu la malchance de louer un appartement à problèmes (vieux volets roulants qui se cassent, chasse d'eau de mauvaise qualité qu'il a fallu changer plusieurs fois, problème liés au compteur d'eau, dégât des eaux, etc). Ce n'est en aucun cas la faute de l'agence, il faut le reconnaître, mais à chaque problème ils sont très difficiles à joindre et il a fallu à chaque fois attendre de longues journées voir semaines (dans le noir complet lorsqu'il s'agissait des volets...) pour obtenir des réparations. En ce qui concerne l'appartement, je l'ai récupéré sale (que ce soit les joins de la salle de bains, les bouches d'aérations, le frigo, etc). Le pire fut le balcon (un arbre se trouvait juste à coté et il n'avait pas été nettoyé depuis de nombreuses années) que j'ai récupéré littéralement NOIR de crasse (je n'ai pas pensé a prendre de photos). Etudiante, j'ai du récupérer un karcher afin de le nettoyer entièrement, et j'ai même découvert la vraie couleur du sol après un long nettoyage (et encore tout n'était pas parti !). J'ai rendu un appartement propre, mais l'employée chargée de l'état des lieux extrêmement tatillonne et hautaine a estimé qu'il était nécessaire de faire venir une entreprise pour faire nettoyer les bouches d'aérations pour quelques poussières (en plus de sa mauvaise foi, que j'aurais bien évidement pu faire lors des quarante minutes de son inspection dans chaque moindre recoin du studio) et comble de l'histoire... pour le balcon (!) affirmant qu'il était en parfait d'état lors de la remise des clefs ! Elle m'a tenu tête et a affirmé que j'aurai du me débrouiller pour repasser un coup de karcher la veille (car bien entendu avec l'arbre qui se trouve au dessus à chaque petite pluie le sol se salit mais visiblement des études d'agents immobilier n'ont pas suffit à cette jeune dame pour le comprendre). Bilan : caution non rendue mais d'après la direction qui m'a répondu il est plus facile pour cette agence de noter que tout va bien. Je réitère donc l'affirmation que j'ai effectuée dans mon premier commentaire : agence à fuir.

Première expérience avec l'agence coulon immobilier : je devais visiter un garage seule alors que j'avais un besoin urgent. Je pars à la visite seule. Je passe 30 min à chercher l'entrée du garage. Une fois trouvé je passe 30 min à essayer de l'ouvrir. Je retourne finalement à l'agence après 8 coups de fils sans réponses et et sans avoir vu le garage. On m'annonce effectivement qu'il est hors service et que je ne peux pas le visiter et qu'il ne sera pas fonctionnel avant trois semaines après mon besoin. Bref je retente avec cette agence. Je cherche cette fois un appartement. Je trouve mais biensur ils n'ont aucune disponibilité sur 1 mois sauf sur mes horaires de travail. Et osent me répondre tant pis pour vous.... Et ils veulent qu'on leur paient 590 euros d'honoraires... Bref je vous de conseil de passer par eux...

Locataire pendant 3 ans, je n'ai pas eu à me plaindre de cette agence. J'ai loué un T2 et la seule panne que j'ai pu rencontrer était une panne de plaques à induction qui ont été remplacées le lendemain même. Cependant si vous n'êtes pas comme moi et souhaitez un accompagnement important, en effet vous pourrez être déçus : - J'ai fait la visite de mon appartement seul il y a 3 ans alors qu'il était déjà libéré donc il n'y avait pas le soucis de contacter le locataire pour visiter et j'ai dû le faire visiter une bonne dizaine de fois lorsque je l'ai quitté sans savoir si après la visite l'appartement avait été retenu ou non. J'aurais aimé qu'on me prévienne si j'allais recevoir d'autres visites ou non par simple mail ou SMS. Heureusement que j'avais un emploi du temps arrangeant. - Les loyers sont un peu excessifs. Presque 500€ pour mon T2 de 30m² au Boulevard Côte Blatin ayant deja 20 ans et assez mal isolé alors que j'ai trouvé un F3 de 65m² datant de 2009 et aux normes d'isolation bien meilleures pour seulement 600€ à côté du boulevard côte Blatin ensuite. (Je comprends qu'il y a une question d'emplacement du logement mais tout de même.) - Le service technique n'est ouvert que le lundi matin sur les horaires de travail : 8h-12h. Il faut choisir ses dates pour avoir une panne. Heureusement pour les urgences (plaques) ils n'attendent pas le lundi pour nous répondre.

Des frais d'honoraires hors de prix pour un service pitoyable, les visites sont à faire seul, les prises de rendez-vous avec le locataire actuel aussi, et le personnel de l'agence ne réponds pas ou ignore totalement les requêtes faites, qui sont pourtant très basiques. Une belle arnaque.

Je déconseille fortement cette agence ! Pour louer un appartement il faut prendre rendez-vous avec le locataire et pendant ce temps l'agence réserve les locations pour des connaissances et ne prends même pas la peine de vous prévenir que le bien est déjà loué ! Une perte de temps pour tout le monde, sans la moindre excuse .... Conclusion : un grand manque de professionnalisme et de respect pour les clients !!!

Accueil et gestion de prime abord sympathique, mais non professionnel : - réparations retardées ou non faites ( 11 mois après toujours rien ). - mauvais suivit des dossiers. - état des lieux complètement différent d'une personne à une autre. ( poussière, emballages de médicaments vides ... ) - et pour couronner le tout je me suis fait raccrocher au nez. Traitement je pense différent pour les locataires après avoir fait appel à cette agence pendant 3 années. Damien Burey, étudiant.

aucuns problèmes avec eux agence très sérieuse 3 ans dans le même studio. Nous avons le chauffe eau qui est tombé en panne et a fuit dans tout le studio. Immédiatement leur équipe de plombier est venu ils ont même fait nettoyer tout le logement après les travaux et nous ont même dit qu'ils pouvaient nous reloger sans frais durant l'intervention. Au bout de 3 ans la caution nous à été rendue en totalité car nous avons laissé les lieux tels que nous les avions trouvés c'est à dire très propres.

Personnel toujours très occupé dans cette agence. Par contre, une fois que vous avez réussi à voir quelqu'un, le service est efficace. Nous avons trouvé bizarre de ne jamais être accompagné pour faire les visites. On vous remet les clés et les adresses, et on vous laisse vous débrouiller. En cas de problème, il est parfois compliqué d'obtenir satisfaction. Néanmoins, la bonne volonté est là de satisfaire le client. Une agence sérieuse et réputé sur la ville de Clermont