L'Institut Institut de beauté

Merci à Lucile pour son professionnalisme et son écoute.

Lucile est une excellente esthéticienne, très professionnelle et à l’écoute. J’ai depuis des années eu l’occasion de bénéficier des divers prestations proposées par l’institut et j’ai toujours été ravie du résultat. Par ailleurs, en plus de la qualité de ses soins, ainsi que des produits qu’elle utilise et de ses conseils beauté, c’est une femme incroyablement bienveillante et généreuse qui transforme chaque rendez-vous en réel moment de détente et de bonheur.

Ce soin était un cadeau… ce fut une belle découverte. Lucile est très professionnelle à l écoute et le temps s arrête pour laisser place à la détente. Je recommande fortement

J’ai eu la chance de recevoir un bon cadeau pour une pédicure et une pose de vernis au sein de L’Institut. Travail effectué avec le plus grand soin, minutie et attention. Mes pieds sont tous neufs et colorés ! Lucile est très sympathique, agréable et concentré sur son travail. Merci pour la découverte !

Un pur moment de détente dans cet Institut tenu par Lucile dont j'apprécie la conscience professionnelle, les conseils et la bonne humeur.

Je suis allée il y a quelques mois chez cette esthéticienne pour un soin de peau et je l'ai trouvée hyper désagréable avec des phrases choquantes et humiliantes du type votre peau est encrassée je n'ai jamais vu ça. On dirait une peau de fumeuse ou de personne qui travaille en cuisine. Alors chacun son métier Mme! Je fais peut être mal ma routine skincare mais il y a une manière de dire les choses et aussi j'essaie de prendre soin de ma peau TOUT les jours... Cependant j'avais trouvé le travail satisfaisant lors de ce 1er rendez-vous, malgré ce moment désagréable et vraiment je suis rentrée chez moi choquée. Le temps passant, j'ai décidé d'y retournée comme le soin m'a semblé être bien réalisé, me disant également que peut être, ce jour là, l'esthéticienne avait passé une mauvaise journée et que ce comportement n'était pas habituel. J'y suis retournée cette semaine et même situation! Incroyable! j'ai même eu droit à une mais que venez-vous faire chez moi???!!! D'une manière très agressive et hautaine parceque j'ai mentionné que j'utilisais des produits bio et que j'essayais de faire attention aux composants des produits que j'applique, et même si sans doute il me manque des connaissances... Ce soin n'a pas aussi bien été réalisé que la première fois en plus... bref , je n'y retournerai pas et ne recommande pas. Sachez Madame qu'il y a une manière de s'exprimer lorsque l'on tient un commerce et se permettre de tels propos n'est absolument pas professionnel! Partagez vos connaissances de manière pédagogue et avec sympathie. Vous êtes TRÈS désagréable et hautaine comme je n'ai jamais vu... C'est choquant. Vu votre manière d'agir, je ne doute pas que vous nierez les faits! J'ai tellement été choquée lors des rendez-vous par vos phrases humiliantes que je n'arrivais même pas à vous répondre, estomaquée...

Lucille toujours le sourire et enthousiaste!! De super soins et une belle énergie qui reboost. L’antidote à la morosité 🤗

Lucile m’a donné l’envie de prendre soin de mon visage il y a de nombreuses années, par ses conseils, son professionnalisme et sa bienveillance. Aujourd’hui je reste fidèle même à distance, je ne commande mes crèmes que sur son site, et dès que je reviens sur Aix, le rendez-vous est incontournable, son institut est une bulle de douceur et de bien-être.

Lucile encore merci pour cet instant de partagé, cela fait plus de 15 ans que je suis cliente de cet institut . Je n ai jamais eu aucun problème de rendez vous, d accueil, de soins. Je suis très étonnée du message de cette cliente qui se permet de ne pas recommander cet institut sans le connaître. J ai offert à plusieurs reprises des cartes cadeaux pour des soins à des amis. Il n'y a eu aucun problème de rendez vous et de qualité sur le soin. Il aurait été judicieux de ne pas attendre que le bon soit plus valable et vous en préoccuper avant. Il est très facile de poster un message malveillant sans se soucier de l impact commercial. Lucile est tous les jours dans son institut, sérieuse et soucieuse du moindre besoin des ses clients . Alors madame, je vous conseille de faire attention à la date limite de vos bons cadeaux :)😉

Une esthéticienne au top qui s'occupe de moi depuis 21 ans. Les bons cadeaux c'est comme les denrées périssables il y a une date limite de consommation mais chez lulu elle te rajoute toujours un petit plus surtout quand tu laisses ton nom et tes coordonnées !!! Merci 🤗 ma lulu de t'occuper de mes poils et autres avec ta bonne humeur et ta gentillesse !!! Pace salute

L’institut est une parenthèse que Lucile nous offre, une parenthèse où le temps s’arrête afin de nous être entièrement consacré en soins de qualité, conseils avisés et produits adaptés à chacune. Depuis maintenant dix ans j’ai le bonheur de me voir accorder ce temps et ces attentions à chacun de mes rendez-vous et venues, et de bénéficier des soins et produits qui me permettent de défier le temps chaque jour un peu plus avec plaisir et délectation. Je recommande à toutes celles pour qui s’accorder du temps pour mieux le vivre à un sens.

J’ai offert un bon cadeau à ma fille ayant trouvé cet institut original et intéressant par ses soins. Elle n’a pas eu le temps de prendre rendez-vous car elle est professionnellement très occupée. Elle a pris son rdv 3 semaines avant alors que l’institut était fermé. Je suis étonnée qu’elle n’ait pas laissé ses coordonnées téléphoniques. Quand elle a rappelé le bon était dépassé de 3 jours! Un geste commercial aurait pu être fait car il ne faut pas toujours se cacher derrière l’informatique. Je suis très déçue et je ne suis pas une personne dont les moyens financiers me permettent un tel gaspillage. Je comptais essayer l’institut…Réponse négative.

Au top ! J'ai reçu une carte cadeau, je ne connaissais pas cet institut de beauté. Des conseils vraiment personnalisés et pointus de la part de la responsable de cet établissement qui est d'ailleurs très sympathique avec une belle énergie . Ça fait du bien : on se sent vraiment en confiance dans les mains d'une vraie professionnelle. Je recommande ++

J’avais un bon cadeau sans aucun date marquée dessus … j’ai appelé et laissé un message pour réserver mais l’institut était en congés… impossible de réserver par internet avec le bon … et personne ne me rappelle …je rappelle à la date de retour des vacances … et la on m’explique que le bon est dépassé de 3 jours … et que du coup il est perdu mais qu’on a bien eu mon message sans me rappeler … que j’aurais du m’y prendre avant … certes … mais aucun sens commerçant ! Donc je ne recommande pas …

Des conseils, des soins toujours au Top ! Cela fait 10 ans que je suis addict à cette qualité de service et cette attention particulière de la part de Lucille !

Rapide et efficace

Toujours à l'heure. Efficace et professionnelle.

Lucile est une esthéticienne attentionnée, professionnelle et super agréable ! Une expérience de massage avec les soins adaptés à chaque peau. Je recommande les yeux fermés

pas agréable.

Je recommande vivement pour les conseils avisés de Lucile, une vraie professionnel du métier Un vrai moment de détente et de plaisir

Merci de prendre soin de nous avec toujours autant de professionnalisme et de bienveillance…. Prenez rdv directement sur le site .. simple et efficace Je recommande vivement !!!!

Lieu et personne super agréable.

Soin parfait et à hauteur des mes attentes …. Déjà hâte d’y retourner. Les conseils et le professionnalisme de l’esthéticienne sont au top 👍. Encore merci

Très bon accueil et prestations professionnelles ! Je recommande fortement

Conseillé par une avocate et le maire d’un village voisin, cet institut est le « must » d’Aix en Provence. Lucille est au petits soins pour vous et ses conseils font toujours mouche ! Je conseilles et j’y retournerais !

Épilation au fil parfaite. Lucille est patiente et très précise. Je recommande les yeux fermés.

Un lieu merveilleux tenu par une personne très douce et à l’écoute, elle a toujours su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme … Je recommande vivement cet institut, que ce soit pour soi ou pour un cadeau (Noël, anniversaire…) c’est un endroit magique ♥️ : l’essayer c’est l’adopter // attention!! on devient vite accro aux massages 😉

Je ne suis venue, pour l'instant, que deux fois et je suis déjà addict! Les soins sont juste extras, j'ai passé un super moment et je vois un réel changement. Et puis la douceur et la sympathie de l'esthéticienne rend le moment encore plus parfait. Vivement la prochaine fois !

Lucille est toujours là avec le sourire, à l'écoute avec des supers produits. Épilations, ongles, soins etc... tout pour prendre soin de vous. Et toujours avec professionnalisme et bienveillance. Sans oublié en sécurité tout est nettoyer, astiquer après votre passage. Que demander de plus.

Mesdames, Si vous cherchez un petit coin tranquille pour vous détendre tout en bénéficiant de divers soins de qualités tout en étant au coeur d'Aix en Provence vous avez la bonne adresse. Vous y serez aussi bien accueilli que conseillés par la charmante Lucile et si vous cherchez de l'originalité pour vos ongles ne chercher plus vous frappez à la bonne porte ! Oui oui je vous recommande cet institut les yeux fermés !

Professionnalisme de la part de lucille, accueil chaleureux Je recommande fortement

Je suis cliente avec mes filles de cet institut depuis 2005 et je suis toujours ravie de l’accueil et de la qualité des services de notre magnifique Lucille. C’est une belle personne toujours à notre écoute , qui se renouvelle sans arrêt et qui nous prodigue des supers conseils Je la recommande plus plus c’est la best de la ville

Topissime ! La patronne vous chouchoute et est super sympa! Travail fait avec soin.

Lucile s’occupe de moi depuis 8 ans ! Elle est toujours souriante, à l’heure, de bon conseil. L’institut est absolument impeccable et elle s’est très vite adaptée aux protocoles sanitaires pas évident! Je recommande mille fois son institut incontournable à Aix , allez-y les yeux fermés.

L’institut c’est LE spot pour prendre soin de soi à Aix. Cela fait bientôt 4 ans que je viens à l’institut et je ne suis jamais déçue. La qualité des services (pédicures, épilations et soins) est toujours de la plus haute qualité. La gérante Lucile est adorable et n’hésitera pas à vous recommander les produits de beauté adaptés à votre peau. Merci pour ces moments de convivialité. J’ai déjà hâte de revenir.

Je recommande les yeux fermés: Equipe super, tout est impeccable de l'accueil à la qualité des soins.

Prestation géniale!

Un accueil à la hauteur des prestations, d une extrême qualité

Institut chaleureux et professionnel. Toujours à l ecoute je recommande sans hesiter !

Pro / sympathique ... que dire de plus merci et bravo !!!!

Institut au top, un vrai bonheur. Lucile et son équipe sont aux petits soins, pour toutes les clientes.

Super gentille !