L. Métairie Magasin de vins et spiritueux

Si zéro étoile existé, je le mettrai. Franchement je ne supporte plus les appels intempestifs de cette cave. Rien ni fait, leurs commerciaux n'ont aucun respect du choix délibéré de leur client. On leur dit stop courtoisement à leur démarchage téléphonique mais ses gens continuent leur harcèlement, c'est ouvertement épuisant, ils sont bornés et incapables de ce remettre en question. Ils feraient bien de reprendre des cours dans une école de commerce et de vente Bonne journée T. Pezet PS : importuner ce jour à 11h30 par le 07.60.95.73.55

Je suis très satisfait de la qualité des vins et des conseils prodigués mais malheureusement les appels trop fréquents et intrusifs ne me donnent pas envie de poursuivre une collaboration pourtant assez bonne. J'aurais souhaité pouvoir commander et être conseillé quand je le décide et pas en étant dérangé en permanence par les divers commerciaux .... dommage que les méthodes commerciales agressives prennent le pas sur la qualité des produits....

Tres bien conseillé, une tres belle selection de vins...jamais déçu . Tres belle réference sur le vin corse PATRIMONIO....belle degustation ...

J ai passé une commande en avril avec paiement CB 1 mois toujours pas reçu ma commande je reçois par mail la réclamation pour payer une facture (qui concerne mon ex mari!!!!!) je réclame ma commande on me dit qu'en effet ils ont fait erreur et qu'il vont me rembourser nous sommes le 31 mai et je reçois un chèque de remboursent à la place de me re-crediter ma carte bleue.... Comment dire.....

Je ne leur mettrai qu'1 étoile parce que je ne peux faire moins. Très déçu par leur relationnel commercial. Vendeur harcelant. Je ne veux plus en entendre parler. Produits beaucoup trop chers. Gros manque de sérieux et de respect. Ils ont vraiment réussi à ma facher et pourtant j'étais bon client depuis des années.

je suis cliente depuis quelques années et j'ai vue l'évolution des commerciaux qui sont maintenant de veritables conseillers en matière de vins et c'est tès agreable d'ètre biens orienté quand on ne connais rien aux vin. Je suis souvent contactée car je n'ai jamais de temps à consacrer à ma conseillère alors je fais preuve de bienveillance car je trouve que ce n'est pas très facile le téléphone et surtout à notre époque ou tout doit aller vite. Ha j'oubliais ma conseillere SONIA a toujours le sourire et ça c'est un plus pour une société.

Cliente depuis plusieurs années maintenant chez L.Metairie ! Ma conseillère Perrine est au top, elle me conseille toujours très bien, et me fait découvrir de vraies pépites !!! Des professionnels !!! Je recommande vivement !

Les vins sont très très bon malgré des vins un peu cher sinon ma conseillère Sonia à toujours le sourire surtout en ces temps difficiles 😊

Merci à Sonia, qui propose de très bons vins à chaque fois. Ets Girard.

Excellents vins.. Merci à Claire, Perrine, corinne , Tina pour leur professionnalisme

A l'écoute du client, je recommande cette entreprise à 100 % Claire est très professionnelle, c'est un pur bonheur de travailler avec la maison métairie. Produits de hautes gammes et de qualités...

Bonjour Je tiens à remercier votre équipe par rapport à l’accueil téléphonique et surtout à leur écoute…une bonne expérience professionnelle sur le choix des produits et un grand merci à Claire pour sa disponibilité Je recommande fortement cette entreprise Riad

Plusieurs années que ma famille et moi commandons chez Métairie et en sommes ravis ! Claire notre conseillère, nous apporte entière satisfaction et nous lui faisons confiance les yeux fermés !

Excellente expérience très bien conseillé par Mme terrier claire avec des vins de qualité

La gamme proposée est très large, aussi bien au niveau de la grande variété des vins proposés que de l'éventail des tarifs, et les conseils de Perrine, notre télévendeuse attitrée, sont toujours judicieux, on pourrait même dire qu'elle connaît nos goûts.

Je suis cliente depuis de nombreuses maintenant des Vins Métairie et je suis vraiment ravie des découvertes faites grâce à ces échanges téléphoniques. Christina est plus qu'une commerciale ....et je rajouterai que lorsque je n'ai pas envie de commander et bien je ne le fais pas !

Même pas envie d'argumenter, j'espère juste qu'ils vont arrêter de m'appeler sans arrêt après leur avoir notifier expressément de me retirer de leur fichier client.

Très bons vins, large choix et Sonia ma conseillère est toujours de très bons conseils et agréable et toujours sourire au téléphone je recommande

Une société implantée en France très sérieuse. Des très bons conseils pour des vins de qualité. Ma conseillère Sonia connait parfaitement mes goûts et me fait découvrir toujours d excellents vins. Je recommande Métairie 👍

Je ferme mon compte ce jour, service commercial insupportable et trop proche du harcèlement pour moi, client pourtant depuis plus de 15 ans. Trop c'est trop. au revoir

Vins toujours très bons je n’ai jamais été déçu . Par contre une équipe de commerciaux , insistant, qui n’écoute pas les clients , téléphone tout les deux mois alors qu on leurs demande 2 fois par ans , agisse comme on le faisais dans les années 80 !!! Et quand elles vous appellent, on vous parlent et bla bla bla On ne vous laisse pas en placer une c est insupportable !!!!

Vous avez la faiblesse de commander une fois ou deux et ensuite mise en place du harcèlement téléphonique mensuel: tous les mois de nouveaux numéros vous appellent pour commander à nouveau, très insistants, on sent qu'il faut fourguer la marchandise sans vergogne. A FUIR.

Je souhaitais mettre 0 étoiles mais pas possible Vin horriblement pour la qualité très médiocre, au téléphone tout a l’air bien on parle du type de vin que j’apprécie et je reçois de la piquette Le beaujolais des grandes surfaces est meilleur. Une honte! Fuyez si vous souhaitais pas boire de la villageoise à une moyenne de 17€ La bouteille Et au moindre retard de paiement vous n’aurez aucune réponse par mail mais une société de recouvrement vous contactera pour payer avec des frais supplémentaires bien sûr. Privilégiez votre caviste du coin ou saura bien mieux vous conseiller!

Très bon commercialement. Mais des vins d’une qualité vraiment pas acceptable. Sur les deux dernières années plus de 4 cartons de bouteilles complètement bouchonnées. C’était donc malheureusement ma dernière commande .

Conseillère à l’écoute et très chaleureuse. Par contre les vins .. J’ai commandé du rouge et des blancs secs et moelleux. J’ai demandé, pour le rouge, un vin avec du caractère, corsé… Lors de la dégustation, la robe du vin était claire et le goût… Je ne vais pas dire qu’il n’y en avait « aucun » mais je pense que c’est le vin le plus fade que j’ai goûté … Je redoute la découverte des blancs au vu de cette première dégustation plus que décevante. Je ferai de la sangria avec le rouge qu’il me reste… Dommage au vu du prix de la bouteille. Monsieur, madame, avec tout mon respect, ce n’est pas la peine de me rappeler.

Vous pouvez leur faire confiance pour vous sélectionner les vins qui correspondent à vos goûts mais aussi pour vous faire découvrir de nouvelles choses, notamment leurs vins étrangers ! Conseils, services, connaissances et plaisirs sont au rendez-vous, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Vin de bonne qualité, et commerciale au top! si je pouvais donner un petit Bmol, j'aurais souhaitez pouvoir bénéficier d'offre exceptionnel pour un client exceptionnel...

si vous trouvez du bon vin, sachez que vous ne pourrez pas en acheter à nouveau, une fois le stock épuisé il est impossible d'en recommander l'année suivante ce qui laisse à penser que ce n'est que des fin de stocks en vente . pas forcément agréable

Votre service commercial est à l'écoute de nos préférences et nous propose régulièrement de bons vins , sans être insistant, à notre rythme. Félicitations pour votre savoir faire qui guide notre savoir vivre, avec modération.

Voici presque deux ans que je commande des vins sélectionnés par Métairie et je suis très satisfait ils savent tenir compte de mes gouts et de mon budget les vins sont toujours conforme à la description. bonne maison.

Très bon accueil téléphonique et convivial. Une excellente connaissance des vins et des cépages. Et une très bonne sélection de vins correspondants aux goûts que j'ai exprimés. Logistique et livraison nickel. Très satisfait, Frédéric

Je suis cliente depuis plusieurs années chez Métairie et je suis très satisfaite. En effet, nous ne sommes pas harcelés par les appels ou mails et les personnes au téléphone sont toujours très aimables et très professionnelles. Les conseils sont toujours très personnalisés, il y a une grande écoute des attentes du client. C'est très appréciable.

Nous ne sommes jamais allés à la propriété de LMétairie, mais nus avons toujours été très heureux des contacts téléphonique avec Méganne. Les vins sont d'une grande classe. Nous profitons souvent des crues. Mais depuis 2 ans avec la Covid-19, et comme nous ne recevons pas tellement, nous ne pourrons pas toujours prendre du vin au vu des stocks que nous avons qui s'accumulent. A tout cas Méganne est une personne très professionnelle, très qualifiée, Elle devient une confidente, par son amitié. Merci à LMétairie pour la sympathie et la gentillesse, qu'elle nous démontre en permanence.

Je suis très contente de La.Metairie.A chaque appel de ma conseillère, c'est que du bonheur, agréable, toujours de bonne humeur et un rayon de soleil au bout du fil. Sinon les vins sont très bons et adapté à mes goûts. La livraison est bien organisé, et très sérieux. Bon en fait, c'est top , Merci beaucoup. Je recommande vivement.

Il semble que l'on a retenu les leçons sur les relances pour les paiements. Pour ma part, je n'ai pas l'habitude de régler avant d'avoir reçu une marchandise surtout du vin en bouteilles, j'ai eu une fois un souci sur de la casse.

Bonjour après vous avoir commandé environ 500 bouteille..... il me semble..... 6 bouteille bouchonee depuis 2019 n'arrivons toujours pas à trouver une solution je trouve quand même dommage que ça soit ma conseillère commerciales qui en soit pénalisée car tant que ce litige ne sera pas réglé il n'y aura pas de nouvelles commandes

Tous les vins présentés et livrés sont une véritable découverte. Nous apprécions la diversité des crus et l'implication de notre commerciale qui sait reconnaitre nos goûts et nous orienter vers de nouveaux exploitants.

De l’écoute, de la personnification, une gamme de vins de qualité et dans une large fourchette de prix raisonnable, des échanges toujours sympathiques et conviviaux, autant de qualité qui font de L. Métairie mon fournisseur de vins depuis plus de 10 ans. Un client satisfait est un client fidèle ! MERCI à toute l’équipe.

Cela fait bientôt 10 ans que je commande la majorité de mes vins chez L.Métairie, je ne connaissais pas grand chose aux vins je ne faisais que les apprécier ou pas, grace à l'équipe commerciale j'ai beaucoup appris et maintenant il savent exactement les vins que j'apprécie. Et ça se passe très bien. Merci

Mention très bien à Alexandra. Grâce à elle je découvre des nouveautés. Sans oublier les produits hauts de gamme. Le choix est varié sans forcer le client. Totale confiance en elle et donc en la maison Métairie.

j'ai toujours une discussion intéressante et de bons conseils lors de nos échanges téléphoniques.Je n'ai jamais été déçue par un vin de leur sélection. Les yeux fermés et bonne dégustation !

C'est au moins ma 3ème commande, n'ayant toujours pas reçu ma dernière facture, pas inquiet puisque j'ai été livré courant mars (de cette année, évidemment) quelle n'est pas ma surprise de recevoir une mise en demeure du groupe de recouvrement ETIC avec les frais affairant de 27.14 €. Je vous envoie donc ce jour le règlement du montant de la facture (sans frais) stipulé sur la mise en demeure (puisque toujours pas reçu de facture de votre part) vous prouvant de ma bonne foie compte tenu de la vente par téléphone (que je pourrais refuser de payer) et vous prie d'oublier mon numéro de téléphone. Bruno RENEE

Le catalogue des vins est complet, sans trop être surchargé, on arrive toujours à trouver son bonheur. Beau travail de sélection !

Pratiques commerciales abusives. Je déconseille vivement. J'ai été démarché par téléphone et j'ai finalement commandé 10 bouteilles, qui n'étaient pas à la hauteur. Étiquetage à la va vite etc etc la liste est bien longue. DPO et RGPD inexistant......

Démarché par surprise par téléphone...discussion avec le commercial qui m'a proposé la dégustation de trois crus..trois crus bien choisis reflétant mes goûts.. La commande est arrivée parfaitement emballée..avec le cadeau la dixième bouteille elle aussi bien emballée. La dégustation se déroule comme il faut...on voit que cette personne connait bien les crus qu'il propose. Pas grand chose a dire de plus..tout a bien été fait du début jusqu'à la livraison. Je conseille aux réticents de leur faire confiance..

Quelle erreur d’avoir un jour commandé chez eux... Mon avis reflèteras le précédent, depuis une commande passée il y a quelques années maintenant, le démarchage téléphonique est toujours de plus en plus insistant malgré des demandes répétées d’être retiré des listes d’appels... ce à quoi on me reponds... ce n’est pas possible monsieur ce n’est pas comme ça que cela fonctionne. Quels piètres commerçants vous faites ! En plus de ça agressifs alors qu’on prends le temps de vous répondre et de vous expliquer, à maintes reprises que cette façon d’acheter du vin ne nous convient pas et qu’il faut cesser d’appeler pour ne pas leur faire perdre leur temps. Tout le monde a besoin de travailler mais il y a des limites. A bon entendeur....

Quelle erreur que d’avoir commandé une fois dans cette maison : alors que j’avais demandé qu’on évite tout démarchage avec mes coordonnées: appels répétés sur mon mobile et sur mon lieu de travail !!! Obligé de demander que cela cesse à chaque appel...mon interlocuteur ne sait pas ce que s’est que le RGPD où bloc tel.... Vous appréciez votre tranquillité? Passez votre chemin

Entreprise très dynamique, des conseils de professionnels toujours à l ecoute et avec des produits de qualité Des vins de très hautes qualités et une dégustation sans pareille Je conseille vivement !

Jusque. L’a toujours satisfaite... mais il suiffi d’une fois aucun suivie personne rappelle le crèment est pas bon je souhaiter un échange ... c’est silence radio . On m’envoQie au contentieux pour non paiement alors que j’attends qu’on me rappelle pour tourner une solution, pas professionnel du tout.