L'OCCITANE EN PROVENCE Magasin de cosmétiques

Attention augmentation de prix sans informer le consommateur !! Huile pour le corps hors d prix à 27€ ( les 25 ml ) C’est du grand foutage de gueule Soit disant selon la vendeuse l’entreprise aurait fait un réajustement des prix par rapport à la qualité 🤡 Bref vous avez perdu un client on ne va pas dépenser 30€ à chaque fois pour un gel douche 👎

De supers produits et des vendeuses très gentilles.

Franchement une boutique vraiment sympa et des vendeuse à l'écoute et vraiment gentils je vous conseille fortement d'aller faire un tour car l'occitane ce sont vraiment des bon produits

Des vendeuses souriantes et à l'écoute, des produits vraiment top ! Je recommande.

de passage à Lyon, coup de coeur pour cette boutique apaisante au milieu de le foule. Très satisfaite aussi des conseils de la vendeuse qui m'a expliqué la marque que je ne connaissais pas et qui a été adorable !

Très bonne accueil vendeuses agréable souriante de bon conseils a très vite et merci encore pour votre gentillesse et votre écoute

J’étais malheureusement a la Part dieu le jour du showcase de Dadju et Tayc. Je me suis retrouvée engouffrée dans la foule sans moyen de pouvoir faire demi-tour ni avancer, c’était un véritable ras de marée. J’étais avec une personne agée de 76 ans qui était a deux doigts du malaise. Je suis donc entrée dans le magasin au bord de l’épuisement quand une conseillère m’a aboyée dessus, m’a bloqué physiquement le passage alors que j’étais en plein milieu du magasin et m’a sommé de dégager. Je conçois que les portiques aident a avoir une visibilité sur les taux de transformation, que les magasins aux alentours ne devraient pas pâtir du manque de sécurité qu’il y a eu ce jour mais je suis vraiment abasourdie du manque d’HUMANITÉ de la part de cette personne. Il y a eu de nombreux malaises, la situation était dangereuse. J’aime pourtant les produits de L’occitane mais je ne remettrais plus un pied dans votre point de vente, soyez en sur. C’est vraiment scandaleux.

Tres bonne marque pour la peau et le visage ! Merci beaucoup à Marie Léa pour son accueil, elle a été très gentille et accueillante, donnant de bon conseils !

A l'ouverture ce samedi. Accueil très agréable et soigné, même pour un petit achat. Les produits sont bons c'est donc une adresse à retenir.

Un accueil très agréable, des vendeuses souriantes et aimables. Merci à Martine pour son temps et ses conseils, elle nous a fait passer un super moment !

très bons conseils! je suis passée à la boutique pour faire mes cadeaux de noël et la conseillère a su le conseiller parfaitement je suis très contente de mon expérience et n’hésiterais pas à repasser pour m’acheter les produits à titre personnel

J'ai sollicité la boutique Part-Dieu dans le cadre d'une offre comité d'entreprise à destination de nos collaborateurs. Agathe et son équipe on su répondre à nos besoins et respecter les délais de commande. Déjà cliente en tant que particulier, je n'hésiterai pas à vous solliciter pour nos prochains besoins! Merci pour votre professionnalisme !

Personnel à fuir, pas de politesse pour un renseignement et prend de haut Très déçu de cette conseillère

Je me suis rendue dans cette boutique fin 2022 pour du beurre de karité. Je n'avais aucune idée du prix standard ou de l'apparence que devait avoir ce produit. J'ai naïvement acheté une ridicule boîte d'environ 10g pour le prix encore plus ridicule de 10 euros. Je viens de commander et recevoir un pot de 500g chez Aroma Zone pour 15 euros ! Si au moins la qualité de l'Occitane était supérieure, mais même pas ! Le beurre était sans odeur, tout blanc et d'une consistance de tout sauf de beurre, comme une lotion un peu épaisse. Or, en me renseignant un peu, ce sont là toutes les caractéristiques d'un beurre bas de gamme. Celui que je viens de recevoir est un vrai bon beurre de karité : un peu jaune/beige, avec une légère odeur et surtout une belle texture bien épaisse. Cherchez dans Google images la différence entre un beurre blanc raffiné et un beurre brut, celui de cette boutique ressemble au premier, et celui que j'ai commandé au deuxième. Je suis d'autant plus déçue que celui de l'Occitane se dit bio et équitable, naturel, etc (celui d'Aroma Zone l'est aussi). Comment est-ce possible d'obtenir un beurre si médiocre avec toutes ces qualités, si elles ne sont pas mensongères ? Pour bien enfoncer le clou, il n'hydrate même pas les lèvres gercées. Bref une belle arnaque. J'ai hâte de tester le nouveau, qui ne pourra évidemment être que meilleur.

Très bon accueil et très bons conseils

Beaux produits. Personnel très pro.

J'aime les produits. Les crèmes pour les mains sont super

Super enseigne, conseillère au top ! Elle à bien pris le temps de me conseiller ! Je recommande

J'adore les produits, un peu chers mais très agréables.

Vendeuse très sympa et professionnelle.

Très bonne enseigne, des produits de bonne qualité. Très bonne idée que d'avoir mis en vente un livre/une brochure signée l'Occitane pour cet été.

Personnel tres aimable, très a l ecoute et qui connait parfaitement ses produits.

Bonne qualité des produits pour des prix aussi élevés, ambiance cosy et agréable parfums

Petite boutique pas tres grande mais tres jolie deco

Bien accueilli Bons produits Rien à redire comme d'habitude

Toujour bien accueilli, 🎉 A très bientôt 👍 Cordialement Mr CORDEVANT

Passer à côté mais pas rentré dans le magasin

Très chouette magasin, très bon accueil, jolies vendeuses, (Lise en particulier), bons conseils, je le recommande,

Très jolie magasin je vous le recommande

Nous sommes bien conseillés.

J'aime cet endroit. . . parce que même sans parler français, j'ai été bien assisté par le personnel.

Super accueil. Nous pouvons tester les produits tranquillement. Vendeuses agréables et de très bons conseils. Merci

J'adore ces produits et l'accueil est toujours très agréable.

Quand on paye on paye de la qualité et les produit marche quoi dire de mieux

Produit de très bonne qualité avec des parfums subtils et agréables. Cependant je regrette les prix assez élevé des produits proposés

Très beau magasin un peu cher.. dommage !

Magasins très soigné, pris des produits en accord avec la qualité. Personnelle très accueillant et à l'écoute de nos besoin. Je recommande

Très bon accueil. Très agréable.

Des produits toujours savoureux dans leurs odeurs et leurs conditionnements, avec en bonus des promos sympas en cette fin d'année

Vendeuses plutôt souriantes et accueillantes, n'hésitent pas à vous conseiller. Le magasin est petit, mais vous y trouvez tous les produits de la marque sans problème. Ce que vous ne voyez pas en exposition, peut être dans les placards (notamment les produits à la lavande par exemple).

Une valeur sûre ! Et qui commence a ce démocratiser... Très certainement dû à la concurrence qui grandit.

Bons produits, une marque qui semble faire des efforts concernant sa réduction de l'impact environnemental, un personnel très sympathique.

Magasin classique, pas très grand, mais conformes aux autres magasins de cette chaîne.

Gentille mais perdue propose un choix de cadeaux puis se trompe de fragrance....pas grave....tant pis !

Accueil moyen Commande non préparée comme demandée sur le site.

Très bien accueillie boutique claire et bien agencée

Très bon magasin. Personnel tjrs pour quiconque souhaite un renseignement, et de +, avec gentillesse et professionnalisme. Le top. Je recommane vivement.

Merveilleux produits de beauté dommage que 90% est pour les femmes

Boutique un peu petite mais les vendeuses sont vraiment biens et les produits superbes

Il y a peu de vendeuses en boutique (une seule quand j'y suis allé) mais les conseils qu'elle m'a donné étaient très avisés et donnés avec le sourire. J'y retournerai avec plaisir.