L'ourson Magasin de souvenirs

Avant notre départ nous avons acheté plusieurs articles, pour autant pas d'accueil chaleureux, voir indifférent et moqueur de la part de la patronne envers nous, pas de papier bulle pour protéger les articles fragiles, seulement du papier journal, ni une demande si on veut un papier cadeau pour offrir, Quand on tient un commerce la moindre des choses c'est un sourire , au lieu de donner l'impression de s'en fiche de la clientèle Quant à l'avis donné au sujet des stylos cassés par la petite fille, je pense que vous avez des assurances pour la casse , ça peut arriver, en général on ne fait pas exprès de casser .

Comme chaque année, passage obligé chez Émilie et Serge pour acheter de beaux souvenirs et surtout des berlingots délicieux! Merci pour leur accueil et leur gentillesse!!! Ma fille et moi sommes toujours ravis d'y aller! Je recommande vivement !!! ☺️👍

Très jolie boutique à souvenirs

Super magasin de souvenir. Je recommande

Bonsoir, nous sommes rentrés de nos vacances Pyrénéennes il y a à peine une heure de cela... Nous sommes passés dans votre jolie boutique de souvenirs et mon fils de 7 ans a tenu absolument à faire un joli cadeau à son papa... Un couteau avec manche en bois sculpté au nom de la ville avec montagnes et cabine téléphérique 🚡... Du coup je l'ai laissé mon fils choisir pour moi la teinte du bois... Mais j'ai oublié de faire quelque chose d'important OUVRIR LE COUTEAU 😔 En fait 5 mm avant la pointe la lame à un écrasement sûrement dû à la fabrication étant donné que le fil est parfait... Mon fils est triste que le couteau est abîmé, alors je souhaitais savoir si il était possible de l'échanger ? Merci par avance de votre retour. C'est très important pour mon fils. Si c'est possible, je peux vous envoyer des photos du couteau et du ticket de caisse. Monsieur PEDRONO Gildas.

Super, très bon accueil les confiseries ( berlingots) nous r'appel notre enfance, un délice. Boutique agréable et a petit prix. Foncer !

Un magasin de souvenirs des plus classiques mais bien achalandé et très plaisant. J'en ai ramené de multiples cadeaux pour des amis ou pour moi-même.

Personnel très accueillant et prix intéressants, je recommande vivement.

Je me permets de réagir quand au dernier avis laissé sur la page Il se trouve que j étais présente au moment des faits dans la boutique La patronne a gentiment mis en garde a deux reprises la maman sur le fait que sa fille risquait de casser quelque chose....elle n a rien fait pour éviter ça il me semble donc totalement légitime qu il était demandé une compensation pécuniaire pour pallier a la casse.... L ourson est le magasin de souvenirs incontournable a Cauterets de multiples cadeaux vous y attendent ainsi que des spécialités locales pour faire plaisir a toute le famille Un endroit cosy chaleureux avec des prix très attractifs de plus le meilleur accueil vous sera réservé Amis touristes le détour en vaut la chandelle 😊

Si j'avais pu mettre 0 étoiles cela aurait été à la hauteur de notre passage dans ce magasin. Ma fille de 8 ans en attendant de payer son souvenir de vacances fait tomber des stylos exposés devant la caisse. La patronne sans même me regarder demande à son employée de compter la casse et de me facturer les stylos cassés. Si cela avait été fait avec empathie et communication cela m'aurait moins déranger en soi. Mon mari a donc reposé les souvenirs que nous souhaitions acheter et payer 4 stylos cassés.... Bel esprit commerçant. Surtout si vous entrez faites attention à l'écriteau devant qui indique que la casse est facturée comme on nous l'a fait remarqué....

Accueil sympathique. Bâtons de marche pas chers et de bonne qualité que la vendeuse a gentiment réglés à notre taille. Achat de berlingots à notre deuxième visite. Excellents.

Quand on dit au client de mettre son masque contre le Covid, on essaye d avoir le sien.. Bonne saison

Boutique de souvenir sympa, on y a pris tout les souvenirs que nous devions prendre. Produit varié et avec un choix top et les prix sont attractifs! Le personnel est fort sympathique et serviable et à l’écoute. Je recommande 👍

Boutique de souvenirs bien placée, juste en face de l'hôtel de ville de Cauterets, en plein centre de la station. Personnel très sympa et serviable. Prix correct et du choix. Je recommande.

Super boutique ont l'on a acheter quasi tous nos souvenirs en une journée ont y a était 5 fois. Les patrons son vraiment adorable. Ont y trouve énormément de souvenir. Ont reviendra c'est certain