L'unic café Marchand de journaux

Relationnel client déplorable et une femme avec un comportement des moins sympathique. Je ne conseil à personne de venir récupérer son colis là bas.

C'est mon point de retrait habituel, toujours le sourire, un petit échange sympa avec la patronne. Je suis surpris de certains commentaires !

Demander une preuve de dépôt tamponnée est apparemment insultant pour le patron derrière son comptoir🤣 « Vous dites qu’on sait pas faire notre travail » Ridicule , bon courage à ses employés !

Colis arrivé le jeudi 12/12, je viens ce jour (lundi 16) le relais est fermé le weekend. On me dit que le colis a failli repartir car il est là depuis longtemps et qu'ils sont ouverts de 6h à 19h sans interruption. Je précise que j'ai jusqu'au mercredi pour venir le récupérer, on me répond qu'à cette période il y a plein de colos. Première et dernière fois là bas. Ne faites pas de relais si cela vous dérange.

Service déplorable a fuire

Bel accueil sympathique

Pour les clients chrono post nous avons fait un signalement au près de chronopost afin d informer que ce service client est déplorable nous vous invitons à faire de même !!! Si n avoir aucun sens client était une discipline olympique la médaille d or serait pour eux. Venue pour récupérer un colis déposé le 9/08 chez eux j arrive avec le bon chrono post que le livreur a laissé dans la boîte aux lettres le 12/08 j arrive avec ma pièce d identité et celle de la personne à qui est le colis que je récupère en son nom, j arrive je donne le nom on me dit qu on a rien à ce nom.Peut être le livreur passerait le déposer le lendemain .la personne a qui est le colis passe le lendemain on lui répète que toujours rien, on appelle l entreprise qui a envoyer le colis ils nous confirment avoir eu confirmation que le colis était là bas au bon nom donc nous repassons une troisième fois afin de récupérer enfin notre colis, nous avons le bon chrono post et le nom, la personne en face nous tient bec et ongle qu il faut absolument un qr code elle va quand meme nous donner le colis mais c est pas comme ça. Arrivé à la maison nous nous rendons compte que le colis est bien noté au nom de la personne qui devait le récupérer mais puisqu il y avait deux bons de livraisons ils n ont pas penser à retourner le colis pour vérifier. Nous y sommes retournées afin de lui montrer qu il fallait peut être penser à regarder le colis sous tout les angles afin de servir un minimum correctement la clientèle elle nous a bien fait comprendre qu elle n en avait rien à faire que ce était pas sa boutique et qu elle ne ferait pas remonter l information c est une personne en remplacement pour le plus grand bien de cette entreprise remettez en question votre recrutement et votre façon de procéder pour la récupération des colis.

Endroit sympa où il est possible de passer un agréable moment.

Toujours très bon accueil ! Personnel serviable et efficace, j aime bien les femmes très souriantes et agréables ainsi que le responsable aussi très bien, donc je ne comprends pas les mauvais commentaires, seul bémol les gens qui viennent chercher des colis souvent ils sont très pressés et impolis et dérangent les clients les vrais !

Très aimable

Seulement 2 étoiles bien que les deux dames soient très sympas. Le patron est juste hyper froid et condescendant. Ni bonjour, ni au revoir de sa part et bien sûr aucun sourire. C’est une corvée d’aller chercher un colis chez lui. Vraiment pas envie de dépenser un centime dans son magasin. Pas surprenant que son employée parte si elle travaille dans ces conditions.

Personnes désagréables qui ne comprennent pas pourquoi vous n'avez pas de QR code pour retirer votre colis de commande passee chez amazon. Et vous avez beau leur expliquer qu'il faut juste un numéro de suivi et une pièce d'identité et bien non , elles sont butees et vous repondent que ce n'est pas normal et elles m'ont même conseillées d'aller retirer mes colis ailleurs!!!! Et ce n'est pas amazon qui va leur apprendre à travailler... C'est certain nous irons désormais retirer nos colis ailleurs

Irrespectueux et très très hautain (le patron)

Personne peu aimable, pas de bonjour, pas de au revoir, on a l'impression de déranger. Précision, pas de respect du temps de conservation des colis, car la boutique n'est pas dimensionnée pour cela !!!!!!!! A l'avenir, pour ne pas prendre le risque que mon colis reparte à l'expéditeur, je ne fréquenterai plus cette enseigne.

Accueil déplorable des sacrés tête de c*** Au client de dire bonjour et au revoir Personne très désagréable garder votre sang froid ! Je viens pour déposer un colis et c’est pas la première fois le scan ne marche pas la personne ne veux pas taper le numéro manuellement par flemme Je vous conseil de fermer la boutique et d’aller à la maison de retraite juste en face vous serrez plus utile la bas vu que vous servez à rien et vous êtes aigris comme pas possible

C'est la première fois que j y mettais les pieds pour aller retirer un colis et franchement accueil super agréable.

Vente de tabac, de cafés de journaux et de boissons

Premier retrait de colis et surtout le dernier Nous arrivons retirer des colis la dame nous demande de regarder dans une pile de colis si on trouve le notre… Certain colis non enregistré difficile à retrouver par la dame désagréable :-/ De plus entre la recherche de nos colis cette dernière interrompt les recherches pour servir ses clients habituels bien plus important à ses yeux . Si la gestion des colis est si compliqué et si peu valoriser par l’unique café vous devriez arrêter le service . Au moins les gens ne vous dérangeront plus !! Vraiment très déçu de l’accueil

A recommander pour les livraisons

Personnel très agréable

Très mal aimable. On donne les colis sans vérifier l'identité et les colis sont dans le magasin n'importe qui peut les prendre

Venu chercher un colis, très bien accueilli

Très bonne accueil

Retourne le colis avant le delais prévu (6 jours avant !)

Accueil très sympathiques réactivité professionnalisme Personnels sympa

Toujours bien reçu.

Personne mal aimable. Si vous devez vous faire envoyer un colis, ne venez surtout pas ici.

C’est inadmissible qu'ont refus de me donner mon colis par ce que je n’ai pas de QR code pour le retrait. Pour contextualiser : je suis mon colis sur la plateforme colissimo, je vois qu’il est arrivé j’y vais donc le soir et là probablement le patron ne veux même pas prendre la peine de cherche mon colis alors que j’ai le numéro de suivi et une pièce d’identité. Je lui montre que mon colis est arrivé il me rétorque que NON,il n’ai pas arrivé, car je n’ai pas le QR code de retrait. Du coup, j’appel colissimo pour savoir où est mon colis et pourquoi il faut absolument un QR code, colissimo me confirme qu’il est bien à l’Unic Café et que le prestataire n’ai pas en droit de refuser le colis sachant que j’ai tous les éléments (pièce d’identité et numéro de suivi). Du coup de retour le lendemain un peu énervé d’avoir été pris pour un ..., je leur explique que mon colis et bien chez eux et qu'ils ne sont pas en droit de refuser de me donner mon colis. Bizarrement, j’ai eu mon colis même sans leur QR code. C’était la dernière fois que je venais, je vais chercher un autre point de retrait.

J'ai l'habitude d'aller chercher mes colis en cet endroit, où je n'avais pas à me plaindre de l'accueil. Mais aujourd'hui la personne qui m'a remis mon colis, que je n'avais jamais vue, était d'une agressivité sans borne, m'a reprochée que l'étiquette du colis était mal faite, par ma faute (alors que c'est une importante entreprise qui vend par correspondance) que L'Unic café figurait en première ligne et mon nom en deuxième ligne, et qu'elle n'avait pas le temps de lire tout sur l'étiquette. Mais si elle n'a pas le temps de faire son job comme il faut, qu'elle reste chez-elle, les clients n'en seront que satisfaits. Ses yeux sont des pistolets, facile à reconnaître.

Patrons et personnels très agréables.

Jamais déçue dans ce point relais, accueil toujours agréable, colis toujours trouvé, Merci.

Gros merci à la dame qui m'a aidée à gérer mon gros colis qui a été livré à des kilomètres loin de chez moi qui n'avait pas le permis de conduire et qui me déplaçait uniquement en bus, très sympathique et humaine. Je n'oublierais jamais ! 🥺

Un patron très sympathique une belle embiance je recommande a touts

Première et dernière fois que je fais livrer un colis chez eux. Impossible de récupérer mon colis, car il a été remis à une autre personne !! Etonnant puisqu'ils sont censés demander le QR code et la pièce d'identité. C'est la 1ère fois que j'ai ce genre de mésaventure. La prochaine fois je choisirai donc un autre point relais....

2eme fois que j'y vais, 2eme fois qu'on me parle comme un malpropre sans raison. A lire les autres com c'est pas moi qui me fait des films. Y'aura pas de 3eme fois pour ma part.

Monsieur incompétent, très désagréable, si vous n’aimez pas votre métier arrêter le!!!!

Top lieu retrait colis

fermé 2 fois sur un total de 3 essais, dont une fois en pleine journée de semaine. Ne pas se fier aux horaires indiqués

Tabac en carton inscrit sur Google que c'est ouvert je fais un tas de kilomètres à pieds sous la pluie et en faite fermé

Très bien

Lamentable !! Votre façon de parler aux gens Yann est pour le moins désobligeante. (Encore désolé pour les 4 minutes que je vous est fait perdre avec mes tickets a gratter, promis je ne reviendrai plus vous embêter.)

Patrons et salariés hyper sympas et souriants, très bien achalandé en presse tabac etc. et ….. TRES BON CAFE !!! ce qui permet de papoter !!!

Pour une fois des propriétaires d'un tabac journaux fort sympathiques.

Les horaires affichés sur google sont erronées. L'accueil et le service y est cependant irréprochable

Vous dites être ouvert le dimanche... Fake news

Accès facile. Accueil souriant

Très bon accueil. Le personnel est souriant et aimable.

Très facile d accès

Vous avez le choix pour les magasines, des bonbons et il me semble qu'ils vendent aussi des cigarettes. Mon attente était longue et l'acceuil n'était pas au top. J'étais venue chercher un colis