Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Poste La Banque Postale Toulon La Rode qui ce trouve au 16 Rue Jean Bartolini, 83000 Toulon (83)..
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Merci à Sema elle était sympa et très professionnelle et qui vient aux aides aux gens elle a su trouver une solution à mon probleme.
Une super équipe. Je n'ai jamais été mal reçue et j'y vais depuis 20 ans.
Une très bonne équipe le personnel est super, gentil, bienveillant à l'écoute aimable celà fait plus de 15ans que je suis a la banque postale et je n'ai jamais eu de soucis malgré mon déménagement sur la Seyne-sur-Mer et je continue à aller à celle de la rode car je m'y sens bien ☺️
LETTRE à ANCV EN RECOMMANDE R1 AVEC AR VOLEE AU BUREAU DE POSTE DE LA RODE . LE 14/11/2024 , je dépose une enveloppe au bureau de POSTE de TOULON LA RODE , adressée à l'ANCV ( AGENCE NATIONALE DE CHEQUES VACANCES ) en RECOMMANDE AVEC AR , avec 580 € de chèques vacances pour leur en demander le remboursement. Grâce au ticket de suivi et à son no de suivi , je m'aperçois que la lettre a DISPARU du SUIVI de LA POSTE ...... 1 heure après avoir été déposée. Elle a été VOLE par un agent de LA POSTE de TOULON LA RODE. Malgré mes réclamations, on me répond que la lettre n’a pas été distribué et n’a pas pu être localisé . LA POSTE me présente ses excuses et me rembourse royalement les 16 € correspondant au niveau de garantie R1 . Méfiez-vous donc du bureau de POSTE de TOULON LA RODE : C EST UN REPAIRE DE VOLEURS ET D’AGENTS MALHONNETES.
Très accueillants et agréables et m'ont permis de réimprimer mon étiquette qui était floue
Équipe au top !!! Je recommande fortement
Service rapide et personnel très accueillant ! Je me rends régulièrement à ce bureau de poste et je suis toujours bien reçue. Les agents prennent le temps de répondre aux questions et sont très professionnels. C’est agréable de voir un service public aussi efficace. Merci à toute l’équipe !
Bien située au coeur de la Rode, près de l'assurance maladie, l'agence postale possède un accès bien aménagé pour les handicapés. Certes il est difficile de stationner et les rares places pour handicapés sont squattées par des voitures ventouses de bien portants ! Le personnel est un peu débordé par le nombre important de visiteurs, mais il reste professionnel. L'accueil est correct, mais un peu froid et distant, envers les personnes en handicap. Néanmoins les opérations postales se font rapidement. Un sourire ou un petit mot aimable ne serait pas de trop !
un grand merci à Kévin pour son professionnalisme et son accueil chaleureuse !
Contrairement à tous les avis que j’ai pu lire, Je me rends à la poste Toulon la Rode depuis quelque temps maintenant pour y déposer des colis et je n’ai jamais été mal reçu. Le personnel est très agréable et arrangeant, Certes il y a quelques fois un peu d’attente, mais il y a des plages horaires où il n’y a quasiment personne (donc pas d’attente). Je pense qu’il faut être aimable et souriant, si l’on veut être reçu de la même manière!
Si vous voulez perde votre courrier vous êtes au bon endroit !
Merci de ne pas retourner mon courrier ça devient laborieux vraiment j attends des courriers important que je fais renvoyer car jamais rien reçu'.. n importe quoi ces facteur
Nul long et prétentieux pour un service au delà du médiocre.
Bonjour, Un immense bravo à votre service d’accueil, une véritable prouesse en matière de lenteur et d’amabilité ! Quelle joie d’être accueilli par des mines renfrognées et un enthousiasme débordant digne d’un lundi matin éternel. Merci pour cette expérience unique où chaque minute passée à attendre donne l’impression d’être figé dans le temps. Sans parler de l’incroyable efficacité du service : qui aurait cru qu’envoyer un simple colis pouvait ressembler à un parcours du combattant ? Ne changez rien, vraiment ! Le charme de la poste, c’est cette sensation magique de retourner dans une époque où le mot “service” était encore un concept abstrait. Bien cordialement (ou pas)
Service déplorable, plus du tout de courrier livré rue Lamalgue Toulon Mourillon, vos recommandé du moins l avis est collé sur la porte d entrée côté rue ce qui fait que n importe qui peut l enlever, lorsque vous vous déplacer au bureau du Mourillon on a l audace de renvoyer la faute aux syndics de copropriétés disant que les digicodes ne fonctionnent pas ????? Mon syndic perd patience avec eux le digicode a été vérifié il fonctionne très bien , dans un deuxième temps on vous envoie au bureau de la rode car visiblement le courrier non distribué y est en instance mais quand vous arrivez la bas on vous dit qu il n y a rien ???!!!!! Cela fait deux fois que ma banque me renvoie ma nouvelle carte bleue …., je ne les revois pas et me retrouve dans l embarras mais ça tout le monde s en moque ! En fait si je comprends bien la poste embauche du personnel et le paie a ne pas remplir ses fonctions c’est juste : magique ou alors ils emploie des illettrés ce qui expliquerait qu ils ne reconnaissent ni le numéro ni le nom de la rue et encore moins reconnaître le nom des personnes à qui ils doivent délivrer le courrier 👏👏👏👏quand on dit un travail de fonctionnaires ça prend tout son sens !!!!! Que des bran……!
j'ai été accueilli par une charmante demoiselle qui se nomme cheima qui est agréable et respire la joie de vivre, elle a su me donner de très bon conseils avec une prise en charge assez rapide, je recommande !
Madame Blettner et Madame Briatore sont des conseillères formidables. Je suis très satisfait des échange que j'ai eus avec elles.
Accueil zéro ,une conseillère vous prend de haut alors Qu un simple accueil chaleureux vous donnerez envie de revenir ! Cette dame devrait changer de service . Vu ce jour vers le fond au poste professionnel si besoin de description
A la rode idem il dépose juste un papier ds la boîte aux lettres et ne sonne pas Honteux A chaque fois obligée d aller à la poste
Accueil déplorable,agent qui blague pendant des minutes avec des clients pendant qu'on attend ,femme la cinquantaine brune incompétente voir déb Ils essaient de vous habiller de la tête au pied en vous vendant des produits que vous n'avez pas besoin, j'espère qu'ils sont bien commissionné au moins. La plupart des avis positifs sont postés par les agents eux même avec leurs vrai noms
Bonjour Écrit « ouvert » sur le site Arriver sur place c’est fermé… Sympa Mettrez à jour vos horaires ça évitera à pleins de gens de gaspiller de l’essence
Service honteux de nos jours, à ste Musse le facteur passe quand il y pense,quant aux recommandé jamais il ne monte vous les remettre, je suis invalide et c'est révoltant. Heureusement qu'il ne passe plus pour les calendriers de fin d'année, car c'est des tartes qu'il mérite de nos jours... vive les services publics, c'est de pire en pire
Excellent accueil, personnel très souriant et disponible. Ça fait plaisir !
L'operation bancaire a été parfaitement effectué par Abir et nous avons adopté la poste mobile pro avec Anaïs. Merci pour votre compétences mesdames
Ca serait bien d'ouvrir entre 12h30 et 14h00 car les commerçants font comment si les horaires ne sont pas en adéquation.... et certains particulier qui peuvent venir uniquement à c'est heures ci? Et le pire c'est que ya que la poste qui ne sonne jamais ou rentre dans le commerce...
Beaucoup de monde le samedi matin mais le personnel arrive à gerer
Je mets un zéro je reçois un recommandé samedi je suis chez moi même pas sonné sur le courrier c'est noté le 18 à la poste boulevard de la Liberté je viens de sortir et on me dit elle repasse aujourd'hui c'est du foutage de gueule 0 je donne
j'ai demandé à changer la carte bancaire et j'ai déjà envoyé un e-mail et leur expliqué un de la conseiller qu'ils m'ont appelé et envoyé un message vocal pour aller visiter la banque et domande pour changer le carte bancaire, hier, je suis allé à la banque j'ai attendu 15 minutes jusqu'à mon tour, je le domande pour changer de carte puis elle est allée à chercher un formulaire plus de 15 minutes de attends que je devais remplir, puis est revenue avec le formulaire, d'abord il n'est pas possible de changer la carte en ligne, ils ont dit que vous devez contacter votre conseiller lorsque vous envoyez un e-mail, ils ont dit que vous devez vous rendre à la banque quand vous allez a la banque ils vous donnent le formulaire pour le remplir, puis le ramener à nouveau et déposer les formulaire, qu'est-ce que c'est
Bonjour, Aujourd'hui je suis allé à la poste de la rode et ce fut un plaisir de tomber sur Kevin un jeune homme très sympathique aimable et en plus qui a le sens du service. Il s'est démené afin de satisfaire ma demande avec patience et gentillesse. Merci Kévin. 👍👏
Bonjour, j y suis allé le 6 septembre,j'avais déjà un timbre mais il collait mal, j'ai simplement demandé à un employé d y mettre un point de colle. Réponse : sur les 5 bureaux de réception ouverts AUCUN N AVAIT UN TUBE DE COLLE, allez payer à l automate m a t on dit ...on en est resté au temps d'un vieux service public, lamentable
J'en est plus que marre j'attend des lettre recommandée pleins de colis on paie toujours pleins pot vos postier ne viennent jamais ne sonne jamais laissé des avis de passage au mauvaise date donc je vais venir faire un scandale car on refuse des poste a certaines personnes qu'il veulent travailler et vous engager des mongoliens qui ne savent pas appuyer sur un bouton faut changer vous n'avez pas de numéro je vais me déplacer et vous allez comprendre les
Jeune homme très accueillant ( Mr Kevin) sachant que je n'avais pas rdv pour ouvrir un compte. Merci pour tout.
Bonjour je tenais à vous faire part de mon avis sur le bureau de poste de la Rode car j’ai une une très bonne impression et un bon ressentis lors de mon passage. La personne qui m’a reçu était vraiment sympathique souriante et m’a aidé dans mes démarches. En plus elle aidait ses collègues en même temps tout en s’occupant de moi. Vraiment très professionnelle.
Merci pour l'accueil et la qualité du service ! De passage dans la région, j'ai été très agréablement surpris par mon expérience au sein de votre bureau. Efficacité et convivialité sont les deux mots que je retiendrai de mon passage dans votre bureau.
Passage le 22 avril 2024 dans la matinée. Un GRAND MERCI à Vincent pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Il s'est très bien occupée de moi et a très bien répondu à ma demande. Merci pour son dévouement et sa réactivité. Je le recommande fortement....
Bonjour J ai déposé un colis chronopost à la poste de la rode le vendredi 15 mars à 12:21. J avais payé le service pour qu il soit livré le lendemain (samedi avant 13:00). Résultat : le colis est resté à la poste bien au chaud jusqu’au lundi 18 mars 13:21, heure à laquelle ils ont bien voulu le donner à chronopost. Bref je ne recommande pas cette poste et encore moins son service. À fuir si vous voulez que votre colis ne soit pas garder des jours au chaud avant envoie. Je n’étais pas au courant que la poste de rode faisait le gardiennage de colis 😂 . Le pire c’est qu on est venu ce matin à 10:30 demander où était le colis et on nous a dit : il est parti depuis vendredi. Ce qui était faux et comme par hasard il est parti à 13:20 ce même jour. Donc en plus d’être dans le gardiennage, ils sont en plus dans la comédie. Dommage qu ils ne font pas leur métier de base au lieu de se disperser dans d’autres disciplines au détriment de la satisfaction du client
Dommage que la poste se résume en la banque. Un seul guichet et une seule personne pour accueillir le public pour envoyer/recevoir lettres et colis... C'est minimum 20minutes d'attente le samedi !
Super accueil , le personnel est tres agréable ainsi que serviable et tres réactif, ce qui n'est pas le cas dans certains bureau de poste .
Nul. Un ami a commandé depuis mon compte Rakuten quand il était en vacances chez moi. Il n'a pas fait attention au nom sur l'envoi et a commandé à mon nom. Direction la poste pour récupérer mon (son) colis dans son département une fois de retour de vacances. Avec moi en appel, en visio, carte d'identité scannée, et CNI dans la main en visio, il n'ont jamais voulu lui remettre son colis. Il aurait fallu que je le raccompagne chez lui du coup ? Une grosse blague.
Je suis ravie de partager mon avis sur ce bureau la poste ! Le personnel est très aimable et efficace. J'ai été pleinement satisfaite de leur professionnalisme. Je recommande vivement ce bureau !
Accueil parfait personnel compétents aimable mais surtout avec le sourire 😁👍🏻!! (ma venu était pour un western union et d'autres renseignements internets forfait etc) Au plaisir de vs revoir 👍🏻
Très bon accueil, service rapide avec un personnel très performent ! Surement un responsable à la hauteur de tout cela ! La poste du centre ville est plus proche de mon domicile, malheureusement un service déplorable !
Une étoile, car c'est une condition sine qua non pour laisser un commentaire... Mme Granet, conseillère bancaire (qui n'a que le nom de la fonction...), m'a réservé le plus odieux des accueils. Suite à une erreur de l'application LA BANQUE POSTALE, donc indépendante de ma volonté, je lui demande de trouver une solution. Elle me prend de haut et me demande de me débrouiller, que ce n'est pas de son ressort et que j'aurais dû mieux gérer mes affaires !?!?!?! Elle entre dans son bureau et ferme la porte... Fort heureusement, voyant ma désarroi, sa collègue bienveillante, Mme Hakimi, a bien voulu traiter ma demande en ... 8 minutes. Morale de cette histoire : je m'empresse de changer de banque pour ne plus avoir à revivre cette situation des plus humiliantes.
Toujours bien accueilli, personnel agréable! Une mention spéciale à Patrick qui s'occupe de la relève du courrier et qui a été très professionnel et humain avec moi! (vendredi 18 novembre 2022). Bravo! Continuez tous comme ça! :)
Je suis allée réclamer pour un colis qui est bloqué depuis plus de 10 jours (adresse soit disant incomplète).La personne qui m'a reçue m'a dit que j'avais de la chance car mon colis était au dépôt de la Seyne ; elle a vérifié mes coordonnées et a certifié me rappeler en fin de matinée car la personne qui s'occupe des colis n'arrivait qu'à midi ( et quand elle n'est pas là, la poste ne fonctionne pas). Evidemment, elle ne m'a pas rappelé et j'ignore quand et si je recevrai mon colis. Ce manque de sérieux à tous les niveaux ne font que confirmer pourquoi la poste se casse la figure ! c'est honteux ce manque de sérieux : cela fait plusieurs fois que j'ai des problèmes avec cette poste (perte de colis, livraisons régulières chez une autre personne portant le même nom de famille, etc.) et lorsque vous réclamez, on vous répond qu'il faut téléphoner au 3631 car eux ne gèrent pas les réclamations !!! J'aimerais savoir ce qu'ils gèrent en fait car ils sont incapables de faire correctement leur travail.
Une grande poste, avec toujours plusieurs guichets ouverts, pour limiter le temps d'attente... J'avais jamais de problèmes avec la banque postale... au contraire je trouve que ça s'améliore plus en plus au niveau de service client , et surtout sur leur application mobile.... Pour instant j'ai aucune envie de changer ma banque)..
On m’a facturé des relevés bancaires plus de 110€ sans m’informer qu’il s agissait de duplicatas payants! Merci à la jeune femme conseiller financier et au directeur de la banque qui n’ont rien fait pour me rembourser.
Encore un colis qui n'arrive pas à domicile, pourtant présent à ce moment là (ma sonnette d'entrée est fonctionnelle). De plus le bordereau n'était pas correctement rempli car il manquait l'heure de passage comme si il était rempli en avance pour gagner du temps... Pour conclure, peut mieux faire et de beaucoup !
Des colis qui n'arrive jamais.. On est obligé de menacer de porter plainte pour enfin recevoir nos colis ( apres une semaine de bataille). Un service client déplorable, on vous raccroche même au nez ! Et des livreurs qui ne passe pas ou alors qui ne savent pas appuyer sur une sonnette ! Bref un établissement déplorable à éviter. Mon plus grand regret c'est de ne pas pouvoir noter 0 à cet endroit !!!