La boîte à projets - Conciergerie privée Société de gestion immobilière

Super conciergerie ! Marie et son équipe son aux petits soins pour gérer votre maison. N’hésitez pas à faire appel à leur service

J'avais initialement réservé un séjour dans l'une des propriétés de La Boîte à Projets à Arles (Le Mireille) pour juillet 2025. Suite à un changement de programme, j'ai demandé l'annulation de ma réservation le 24 avril, bien avant la période de remboursement de 30 jours prévue par leur propre politique d'annulation et confirmée par écrit par la concierge elle-même. Malgré de multiples relances polies par e-mail et SMS au cours des trois dernières semaines, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de plus de 2 000 €. Le paiement a été effectué via Stripe, une plateforme permettant un traitement immédiat des remboursements ; il n'y a donc aucune raison technique à ce retard. La représentante a reconnu à plusieurs reprises l'annulation et a affirmé qu'elle traiterait le remboursement « dès que possible », invoquant des circonstances personnelles. Bien que je comprenne les problèmes de santé, cette entreprise gère plusieurs propriétés et devrait disposer du professionnalisme de base – et de systèmes de secours – pour traiter un simple remboursement en ligne dans les meilleurs délais. J'ai maintenant effectué trois relances, et il est inacceptable qu'aucune action ne soit prise et qu'aucun délai précis ne soit respecté. À ce stade, je n'ai d'autre choix que d'envisager une réclamation officielle auprès de Stripe et de ma banque. Cette expérience a été stressante et décevante, et je ne peux plus faire confiance à cette entreprise. J'invite les autres à la prudence, surtout s'ils réservent directement sur leur site web plutôt que via une plateforme offrant des protections des consommateurs plus structurées.

Merci pour vos services qui sont impeccable. Je vous recommande vivement et en particulier Marie qui est hyper professionnelle et à l'écoute de ses clients.

On a louer une maison à Arles, on a été très satisfait de notre séjour. On s'est senti comme chez nous. Quartier calme. Parking en face de la maison pas de galère pour se garer. Belle décoration. Si on savait que c'est comme ça on aurait pris un séjour plus long. On recommande à 100% !

Bonjour, très à l'écoute de mes besoins, très professionnelle et disponible Marie gère d une manière efficaces nos biens depuis 2021. Je recommande la boite à projet à mon entourage, car elle répond à nos attentes

Pour une première avec une conciergerie, c’est un 100% favorable! Quel plaisir de ne pas passer son temps à fureter pour chercher le logement qui correspondait à mes attentes lors de ma visite en Arles ! Marie a été parfaitement à mon écoute et m’a donné quelques adresses secrètes de restau et sites que je n’aurais jamais déniché sans ses conseils. Merci!

Une superbe expérience. Merci à Marie qui est une personne disponible, agréable et aux petits soins. On ressent l'amour pour son métier. Un service de qualité. Merci, on reviendra!

Nous vivons à Copenhague, mais avons une petite maison de ville à Arles que nous utilisons pour les vacances. Lorsque nous n'utilisons pas la maison, nous la louons, et là nous recevons une aide fantastique et un très bon service de la société de Marie, La boîte à projets. Ils aident pour tout ce qui est pratique lié à la location. Excellente recommandation d'ici.

Nous avons réservé une petite maison dans le centre en juillet pour profiter des rencontres de la photographie. Tout était parfait, bien décoré bien équipée et très propre. Marie de la conciergerie a été très flexible par rapport à notre arrivée. Nous recommandons et nous reviendrons

Je n’ai pas de mots si ce n’est immonde nous ne vous remercions pas pour l’état du logement avec une vieille excuse comme quoi la femme de ménage aurait eut un contre temps nous pouvions arriver à 15h nous sommes venu à 17h et le ménage n’avait pas été fait le lit est fait de morceaux de bois le second un simple bz on nous demande de patienter que la femme de ménage arrive… c’est inadmissible nous venions pour un déplacement professionnel après notre journée sur le chantier et quelques heure de route dans la vue pardon mais non nous ne pouvions pas patienter Mme nous ne rêvions que d’une seule chose une douche et vue l’état impossible manger idem vue l’état de la cuisine (évier plan de travail, et équipements de cuisine en tout genre y compris le lave vaisselle) impossible et dormir n’en parlons pas les draps pas changé et qui plus est taché (du sperme a priori vue les taches) écœurant 🤮le lit du haut comportait des araignées sur le lit sympathique vraiment à plus de 300€ pour 3 nuit non merci mes collègues et moi mêmes avons dû trouver un autre logement digne de ce nom en remplacement et encore pas merci pour les réflexions désobligeantes nous accusant de mauvaise foi 👏 je n’ai pas pour habitude de déposer de mauvais commentaires mais sincèrement cette fois c’est inadmissible ça ne mérite même pas une étoile

Prestation de Qualité, j'ai eu a collaborer avec Marie pour le travail, C'était Super, rien a redire. Merci

Disponibilité, sérieux et professionnalisme sont des qualités qui résument parfaitement la boite à projets. Merci encore pour votre précieuse collaboration qui permet de vivre sereinement l'expérience de la reception de voyageurs

Je suis très satisfaite de la gestion de mon meublé de tourisme par la boîte à projets. Marie est très réactive et je l'en remercie.

Tres belle experience.

J’ai eu la chance de rencontrer Marie et depuis nous gardons contact !! C’est un plaisir d’aller lui rendre visite à son bureau où elle vends des articles autour de la Camargue; Elle est très professionnelle et de très bon conseils concernant le secteur pour ses visiteurs !! La conciergerie propose un service sur mesure de très belle qualité !! Bravo pour ça 🤩

La boîte à projets est selon moi la meilleure conciergerie sur Arles, Marie la gérante de l’entreprise fait du très bon travail !

trés satisfaite de Marie qui est trés professionnelle et sérieuse, beaucoup de réactivité et bonne communication avec la clientèle avec qui elle sait s'adapter, je vous la recommande fortement.

C’est ma première année avec Marie de la Boîte à projets et je suis entièrement satisfaite par les attentions qu’elles réserve aussi bien aux visiteurs qu’aux hôtes. Elle est très professionnelle et chaleureuse et je recommande vivement cette petite entreprise très dynamique qui a de l’avenir dans ce secteur

J'ai confié à Marie, La Boîte à projets, le soin de gérer la location saisonnière de mon appartement sur Arles. Marie est très fiable, sérieuse, attentionnée. Elle a toute ma confiance. Je la recommande vivement à tous les propriétaires qui souhaitent comme moi louer ponctuellement leur bien.

Cela fait 1 an que j'ai confié la gestion de ma maison à La boite à projet ; Je suis très satisfait du professionnalisme de Marie et de son équipe. Les hôtes sont également ravis et avons obtenu le label superhôte en 6 mois depuis que Marie est au commande. Je recommande vivement !

La Boîte à Projets, dirigée par Marie, excelle vraiment dans la gestion de ma maison de location. Leur professionnalisme transparaît à travers chaque détail, de la communication réactive au nettoyage impeccable. Les petites attentions qu'ils ajoutent font toute la différence, et les invités en parlent toujours en bien. Confiance totale en leur service, je recommande vivement!

Marie est très professionnelle.

Très beau petit appartement ancien, agréable à vivre et à utiliser. Endroit en bord de Rhône extrêmement calme. Je recommande !

Nous avons loué une villa a Fourques et Marie s'est montrée très conciliante et dévouée. Je recommande fortement cette conciergerie !

Bien situé, belle prestation. Un parfait séjour comme nous les aimons.

Merci pour ce magnifique séjour à Arles, dans un appartement de trois étages avec beaucoup de charme. Nous avons été magnifiquement accueillis et l'emplacement de cet appartement est idéal pour visiter Arles à pieds. Nous avons énormément apprécié notre séjour et nous nous réjouissons d'y retourner prochainement. Tout était parfait !

Service positif, excellente communication et exactitude dans la réception des informations pour notre check in, l'appartement reflète les caractéristiques décrites. Réponse rapide et amicale. Hautement recommandé !

Très satisfait de notre location. Gestion pratique et efficace à distance via la conciergerie et Marie disponible en cas de réel besoin. Nous sommes ravis de notre séjour à Arles.

Très bonne expérience pour trouver un logement à Arles. Marie est très réactive et professionnelle.

Je recommande Marie avec qui je collabore personne très sérieuse et professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.😁😁

Une super adresse pour trouver l'hébergement de vos rêves à Arles ! Service, confiance, sourire, Marie est au top !

Nous avons réservé une maison de vacances ici pour 300 € la nuit et nous avons eu une maison sale et délabrée. Les images et descriptions utilisées ne correspondaient pas à la réalité. Les activités proposées n'avaient rien de spécial et étaient trop chères. Tout se déroulait uniquement en ligne et personne n'était sur place. Tout cela ne semblait pas professionnel. L'entreprise souhaitera peut-être vérifier ses journaux WhatsApp avant de répondre aux avis. Je ne suis pas non plus amer ni amnésique. Et vous avez raison, nous n’utiliserons plus vos services à l’avenir. Pourquoi devriez-vous travailler avec des entreprises qui ont déjà prouvé qu’elles n’en étaient pas capables ?

Excellent service, nous recommandons vivement La boîte à projets

Très pratique, disponible et réactif

Très bonne prise en charge de notre séjour à Fourques ! Merci beaucoup

Très bon séjour dans cet appartement très propre et calme avec une belle vue sur les Alpilles Marie est disponible et réactive

Ravis de notre séjour , emplacement idéal pour les commerces et les lieus à visiter en cœur de ville , super accueil de Marie. Calme et très cosy ! Nous recommandons vivement cet appartement. Fanny et Olivier

J'ai eu la chance de collaborer avec Marie pour l'organisation, d'un enterrement de vie de jeune fille sur mesure au mois de septembre dernier. J'ai beaucoup aimé m'occuper de sa clientèle le temps d'un cours de yoga. Très bonne communication et organisation, Marie est très accessible et à l'écoute. Je recommande La boite à projets les yeux fermés! Charlotte Cours de Yoga Yogalpilles

Ravie de collaborer avec vous pour faire vivre la région ! 😀

Nous sommes très satisfaits des services de La Boite à Projets. Marie est très professionnelle, fiable et à l’écoute.

Marie est une wonder woman de la conciergerie ! Efficace, réactive, arrangeante avec les clients, elle se plie en 4 pour que la location que je lui ai confiée se passe bien. Je n'ai que des bons retours sur sa prestation ainsi que sur sa personnalité. Je la recommande les yeux fermés, elle est une perle !

Je n'ai que du bien à dire sur la Boîte à Projets menée tambour battant par Marie. Nous travaillons ensemble depuis plusieurs mois et ma première impression se confirme régulièrement au cours de nos échanges . Honnêteté, réactivité, efficacité, courtoisie, franchement : que du bien.

Quel expérience de dingue ! Je ne connaissais pas du tout ce concept de conciergerie, je suis vraiment en admiration de la qualité du travail de Marie qui s’est occupé de nous tout le long de notre séjour. En plus de nous proposer des logements dans notre belle Camargue, Elle nous a créé et organisée nos journées à travers diverses activités. C’est vraiment un suivi personnalisé et c’est un pur bonheur ! 1000 merci Marie pour votre prestation ! 😍😍😍

Heureux de la collaboration et du services’ fait pour la réception et l expérience des voyageurs

Location d’une maison à Salin de Giraud, très fonctionnelle et très propre. J’en suis très satisfaite!

Marie a gérée de A à Z l'enterrement de vie de jeune fille de ma meilleure amie, de la location de la maison jusqu'à l'organisation des activités, des petits déjeuners, et même des bonnes adresses de restaurant !! Elle a été presente du début à la fin, à n'importe quel moment de la journée. Toujours très réactive sur les réponses aux questions envoyés par mail ou par SMS, toujours à l'écoute ainsi très patiente et compréhensive face à mes choix pas toujours simple !! Grâce à Marie nous avons passée un excellent week end sans prise de tête et sans pression !! Je n'aurais pas pu rêvée mieux ! Encore mille mercis pour ce week end incroyable !!