la Bonne Excuse Bar

Une superbe découverte à Arras ! La cave voûtée apporte une atmosphère chaleureuse et authentique, parfaite pour passer un bon moment entre amis. Le service en terrasse est particulièrement efficace, même aux heures les plus animées, il était 19h samedi. Mention spéciale pour les gaufres et les croque-monsieur : gourmands, bien préparés et servis avec le sourire. Une adresse conviviale où l’on a envie de revenir !

J’ai passé un super moment à la bonne. Excuse cet après-midi c’était vraiment un plaisir de consommer ce petit saucisson à 5,50 €. Merci beaucoup pour ce moment incroyable que vous nous faites vivre il y a le soleil il y a les copains c’est parfait. Merci à vous pour ce moment de vie avec les Bros.

Toujours agréable d’aller boire un verre à la bonne excuse ! Surtout quand on est servi par Ilana qui est toujours au top !

Allez y Allan le boss, c’est un très bon serveur et très beau gosse foncez💅🫦

On va rester dans la lignée des commentaires précédents : accueil glacial. Une fois installés, 20 minutes d’attente pour avoir l’information que les commandes se font au bar. Le serveur a nettoyé et débarrassé toutes les tables sauf la nôtre. à 0h58, une envie pressante de rejoindre les toilettes, et là, surprise ! La dame au bar m'informe que c'est impossible. Apparemment, le bar ferme à 1h, et visiblement, les toilettes aussi. Je suppose que c'est une nouvelle tendance : la fermeture des toilettes avant la fermeture du bar Bref, à éviter sauf si vous aimez les lieux où on boit un verre en ayant l’impression de déranger quelqu’un

Des gaufres froides vendu le prix d’un steak après 30 mn d’attente…par contre la boisson …tout de suite …et une serveuse qui veut absolument être payée….2 fois la bas——2 fois déçus….a fuire.

Rudy c'est le plus beau, vraiment trop agréable 😘

Un patron exceptionnel, et des serveurs au top. La bonne ambiance

Très mauvaise attitude du personnel, où après une consommation et 15min en terrasse (où au moins 10 tables autour de nous sont libres), un serveur vient nous débarrasser et nous incite à commander de nouveau, ce que nous déclinons poliment, nous laissant le temps de réfléchir à la suite de notre soirée. Ce à quoi, on nous demande de « déguerpir pour les prochaines tables ». En photo la terrasse a l’heure de notre départ, vide.

Accueil désagréable en terrasse par la serveuse Nos verres ont été débarrassés des qu’ils sont été finis puis 10mn après un serveur est venu nous demander de partir (de « déguerpir » pour reprendre le terme exact) si nous ne consommions pas…… avec une terrasse à moitié vide…… Il y a beaucoup d’autres bars beaucoup plus sympathiques dans cette ville, ici c’est pas Paris.

Le nom est bien trouvé et on y passe un bon moment, en intérieur comme en extérieur. Je suis venue deux fois et c'était, non pas une bonne excuse, mais une bonne raison ☺️ je recommande !

Un bar au top, ambiance sympa, des serveurs accueillants. Malgré le plateau volant, attention à vos dents. Le serveur s’est excusé, très sympa on ne regrette pas notre soirée là-bas.

Serveurs sympathiques mais manque un peu de chauffage.

Superbe expérience en terrasse ! Le cadre est agréable, parfait pour se détendre, et le service est au top. Le serveur était souriant et attentionné, rendant le moment encore plus plaisant. Je recommande vivement !

Ambiance sympa et leur chocolat chaud très bon 😊 on a juste bu un verre pour se réchauffer 😊 la cavé un peu froid...

Les bières sont bonnes et la terrasse est agréable. En revanche il y a un gros problème de relationnel envers les clients et visiblement entre les employés aussi. On a l’impression d’embêter les serveurs !! je ne vous recommande pas cet endroit. Les croque monsieurs sont ok mais rien d’extraordinaire.

Une étoile car ce n’est pas possible de mettre zéro tellement le service était médiocre.. revoyez le personnel… une catastrophe ! Plus désagréable ce n’est pas possible.

A fuir !!! Nous sommes venus pour passer une bonne soirée, mais l'attitude de la serveuse a vraiment gâché notre expérience… Elle nous a rapidement insultés sans raison apparente, puis s'est montrée désagréable tout au long de notre passage. Ce manque de respect et de professionnalisme est inacceptable pour un établissement qui accueille du public. Dommage, car le cadre semblait prometteur.

Plaids à disposition ça c'est cool Service à revoir. Cacahuètes renversées et le serveuse n'a rien d'autre à dire que oh pu.... Bon ça arrive à tout le monde c'est ok mais bon on ne peut pas dire que le service soit chaleureux et au top. Aucun sourire, aucune mimique de sympathie. Bref. En tout cas notre tablée de 4 s'accorde à dire qu'on ne reviendra pas !

Très bon accueil, petite pause en terrasse au moment du marché de Noël

Toujours une bonne ambiance et un décor exceptionnel pour décembre ! Une adresse incontournable. Bravo aux équipes

Serveur tres agréable et serviable , abzc bonne ambiance . Je recommande

Très sympa, mêlant parfaitement détente et ambiance. Large choix de boissons et snacking de qualité. L'ensemble des serveurs et serveuses toujours très agréable. Bon moment solo ou entre potes assuré !

J'y suis allé 3 ou 4 fois, précision toujours en terrasse, et même lorsqu'il y a peu de monde, je ne comprends pas l'attente pour commander, j'ai vu des gens attendre près de 20mn, un conseil allez directement au bar ce sera plus rapide. Je trouve également que la bière est plus cher que les concurrents à côté et la planche mixte j'ai pas vraiment apprécié c'est très bas de gamme.

Serveur ultra oppressant a peine assis pas le temps de lire la carte qu on devrait déjà savoir ce qu'on l'on veut, le paiement en espèces est possible sans soucis QUAND IL ONT LA MONNAIE sinon on nous fait gentiment comprendre que c'est pas possible

The place to be a Arras Pour nous le meilleur café sur Arras et ses places avec une vue imprenable sur le Beffroi. Nous y allons depuis 5 ans maintenant et jamais déçu des choix de boisson mais surtout des planches qui sont top nous adorons nous faire un verre accompagné d'une bonne planche en fin de semaine après une semaine de travail difficile ou pas 😅 Les employés sont charmants le patron au top toujours souriant je vous conseille d'ailleurs sa boutique de vêtements collé a l'établissement 😉 C'est le lieu où vous pouvez vous détendre sur les places et de plus la terrasse est vraiment top manque juste de la musique ou une petite ambiance sympa et la c'est top du top 👌

Venus le jour de la fête de l andouillette A peine assis le serveur vient nous agresser pour prendre la commande , nous n avions pas eu le temps de lire la carte . Malgré le fait que nous l avons avertis que nous n avions pas choisis , celui ci est resté stoïque à côté de nous en attendant la commande . Légèrement oppressant On ne demande pas d attendre 20 min Mais de laisser lire une carte . Étonnant les réponses du responsable .

Merci à Mathilde, pour cette accueil, son écoute et son sens du relationnel développé avec le client. Mathilde si vous voyez cet avis, bonne continuation et une belle réussite pour vous.

Ambiance au top, serveur ( Kevin) très sympathique et conseil bien. Je recommande sans hésiter

Stipulé sur la pancarte que le dernier verre est servi à 00h45… j’ai demandé un minable Perrier à 00h40 qu’on m’a refusé. De plus, 5 min plus tard on est venu nous dire de partir de la terrasse et de repartir avec nos verres dans des gobelets en carton alors que le bar ferme à 1h… drôle façon de recevoir les clients

Mon épouse et moi avons pris deux milshake en terrasse le 09 juin. Le serveur m'a immédiatement demandé le règlement des boissons. J'ai payé en sans contact mais il m'a dit que cela n'avait pas fonctionné et il a repassé ma carte. Deux jours plus tard je suis repassé au bar pour leur dire que j'avais été débité deux fois mais ils n'ont pas voulu me rembourser. Personnes malhonnêtes à fuir.

Ce soir, étant un groupe de 10 personnes qui souhaitais boire un verre pour l’anniversaire d’une amis. après avoir consulter le site internet qui nous stipule une fermeture à 1:00 du matin, nous nous retrouvons refuser des l’installation, sans même une explication, le serveur se déplace deux tables plus loin, pour prendre une commande… À son retour nous décidons de le questionner sur le fait qu’il ai pris une commande après avoir refuser la nôtre, sa réponse était « ils ont commandé 1 mètre de shooter 2 minutes avant vous » Sans même nous demander se qu’on souhaiterais commander Serveur désagréable bien dommage pour un si bel établissement

Nous apprécions de venir pour y déguster la Bracine pression ! Cette fois-ci, nous nous sommes laissés tenter par une planche fromages, avec soi-disant, des olives et des radis. Résultat : absence de radis, 3 olives noires dénoyautées et sans goût, un mélange de dés de fromage palichon, ressemblant à du gruyère, du gouda et d'autres morceaux à pâte mollassonne sans goût et quelques morceaux rougeâtre voulant ressembler à de la mimolette mais aucun goût non plus ! 5,5€ pour ça... C'est du vol, on n'est pas prêt de renouveler cette commande, c'est honteux ! Suggestion : proposer moins de quantité mais surtout surtout, de la qualité, du goût svp !

Bar super ! super bonne ambiance ! les serveurs sont très respectueux, sociable , amical et gentil! PS: le cocktail Sun Fresh est vraiment trop bon je le recommande !

Lieux sympa et joli 😍. Les serveurs sont aimables et un service ultra rapide même avec du monde 👍🏻 Nous avons pris un coquetel qui était délicieux, un chocolat chaud avec de la chantilly, très bon pour ce réchauffer et enfin une gaufre une chocolat plus que généreux.Je recommande fortement le lieux !!

Endroit agréable ! Les serveurs sont agréables et souriants ! Une bonne variété de cocktails délicieux ! Je recommande

Nous nous sommes arrêtés à ce bar ce week-end afin de boire un verre. À la suite de celui ci je profite de remonter pour demander poliment au serveur s’il etait possible de descendre (nous étions à la cave) pour que nous puissions recommander. Apres 30 minutes d’attente et 3 passages de ce serveur en cave sans meme nous regarder, je décide de l’interpeller pour réitérer ma demande. A peine le temps de prononcer un « excusez moi » que celui ci me fait un geste de la main d’un air hautain, pas d’excuse ni d’explications. Nous étions déjà venus auparavant et n’avons eu aucun soucis mais le manque de professionnalisme de ce serveur ne nous a pas donné envie de rester ni de revenir.

J'ai beaucoup aimé cet endroit. A noter que vous trouverez beaucoup de jeunes, d'adolescents également en fin d'après-midi et le soir. Mais ça n'enlève rien au charme et à la qualité du bar. Nous sommes allés au sous-sol car le bar est situé sur plusieurs niveaux. L' endroit est propre, la déco est sympa et les plats sont bons. Le personnel est très sympathique.

Nous sommes passés aujourd'hui à l'occasion du marché de Noël, nous avons adoré la déco et la cabine téléphérique originale; le Jin chaud y et copieux est bien épicé. Par contre la fille qui nous a servi est aimable comme une porte de prison, pas un sourire, et aucun mots de politesse ou d'accueil, ....sidérant

Idéalement situé entre les deux places avec vue sur le beffroi si vous avez la chance d être en terrasse. Pour les plus frileux des plaids vous attendent. Moment cocooning!😍 Sinon vous pouvez opter pour la cave voûtée, à découvrir. L ambiance est sympathique. Les serveurs agréables et dévoués. Un bon moment de partage en famille autour d' un chocolat chaud et d une gaufre! A refaire.

« Vous avez plein d’autres cafés, si vous n’êtes pas contents » Voici la réponse de la serveuse quand nous lui avons simplement dit qu’il n’était pas normal de ne pas avoir de thé (alors qu’il y en a bien sur la carte) et pas de glaçons à disposition, sous prétexte qu’ils n’étaient que 4 en service et donc pas le temps de nous servir! C’est aberrant et complètement inacceptable de la part de cette serveuse d’avoir une réponse pareille avec un ton aussi désagréable ! Je ne reviendrai plus jamais et déconseillerai ce bar à chacune de mes connaissances! Du jamais vu!

Très bonne ambiance les planches sont très bonnes (le serveur Hugo est très souriant et sympathique)

Bon emplacement, très bonne ambiance, service excellent Équipe très sympathique🤩 Prix attractif😎 Je recommande En plus...... Le saucisson est extra😜

Bar bien situé et bonne ambiance. Déçu du milkshake, au niveau quantité/prix, je m'attendais à ce qu'il soit un peu plus froid, pour faire la comparaison avec d'autres bars, le chocolat était presque tiède et la coupe plus petite par rapport aux autres établissements. J'attends de voir s'ils ont une bonne excuse (sans jeux de mots), mais bon rattrapage en matière de cocktails et personnel bien aimable.

Bar sympa , bien situé entre les 2 places. Belle déco dans la salle à la cave, fauteuils confortables, petits coussins sur les banquettes .. Bon service dans l'ensemble. Un peu d'attente quand il y a beaucoup de monde . Un bon choix au niveau de la carte : cocktails, boissons chaudes , bières et autres . Petites collations. On y passe un bon moment .

Une terrasse bondée et seulement 2 serveurs, ça c'est l'erreur du gérant. Mais quand le serveur ne sait pas surveiller sa terrasse (les arrivées, les départs, etc) et prend les commandes sans méthode, ça fait 30min d'attente pour commander ! Idem pour les 2 tables à côté. Heureusement, la terrasse était ensoleillée, c'est ce qui nous a fait patienter...

Le bar est très jolie et très bien placé, à proximité immédiate de la place de l'hôtel de ville, cependant nous y sommes allés avec ma compagne et des amis durant le marché de Noël, le staff semblait dépassé par les événements, ils ont mis 50 minutes pour prendre notre commande, et 25 minutes de plus pour nous l'apporter. Nos chocolats chauds sont arrivés froid, je suis allé au comptoir du bar demander si on pouvait en avoir des chauds on avait l'impression de les embêter. La serveuse a prit des commandes d'autres tables arrivées après la notre, c'était la même situation à d'autres tables, ils se sont plaints, et elle leurs a répondu : si vous êtes pas contents, il y a d'autres bars dans la ville pour vous servir. Je trouve ces propos déplacés. Je ne recommande pas malgré le charme dégagé par les lieux.

Une étoile parce que je peux pas mettre moins … Très déçue de ce bar, deuxième fois que nous sommes très mal reçus ! Serveurs désagréables et non accueillants, des horaires non respectés, nous sommes mis à la porte à 22h20 un dimanche (alors qu’il est écrit fermeture 00h les dimanches) en nous coupant la musique, en rendant les toilettes inaccessibles en y plaçant des tables à l’intérieur… Notons également que les services proposés ne sont pas ceux décrits sur leur carte : plus de café, pas de service à table, pas de planches à déguster à 21h… Je déconseille, nous ne reviendrons pas.

Super service Belle vue sur la Place et le Beffroi,on se régale à Arras je repasserai un de ces quatre merci

Belle découverte à Arras, super déco, service très agréable, on y retournera avec plaisir 😃