La Bouquetterie Fleuriste

Toujours un plaisir de venir retirer un colis. Pour la saint Valentin, j’ai acheté une composition magnifique pour environ 20€. Beaucoup de choix et personnes agréables 👍

Avis sur les colis. Attention ne donne pas les colis quand ils sont débordés... cas en ce week-end de fête des mères... elles n'ont pas voulu me donner le colis ... le temps de la discussion... et bien elles auraient eu le temps de me le donner. Réponse vous voulez le numéro du patron?? . Bon il vient de perdre un client et gagné de la mauvaise pub.

Je suis venu récupérer un colis à La Bouquetterie à Neuville St Rémy, point relais où j’ai l’habitude d’aller. Et là, surprise : refus de me remettre mon colis sous prétexte que c’est la fête des mères et qu’ils sont “trop occupés” avec les bouquets. Je comprends que ce soit une période chargée, mais remettre un colis prend à peine 2 minutes. Ce n’est pas professionnel de refuser un service qu’on est censé assurer, surtout sans prévenir. Inadmissible de faire passer les clients colis au second plan comme s’ils ne comptaient pas. Je ne reviendrai plus ici pour mes livraisons.

Je me suis rendue à La Bouquetterie à Neuville Saint Rémy, un point relais que je fréquente régulièrement, pour récupérer un colis. À ma grande surprise, on m’a refusé le retrait sous prétexte qu’ils étaient “trop occupés” avec la fête des mères et les bouquets. Je comprends tout à fait que ce soit une période intense pour eux, mais remettre un colis ne prend que quelques instants. Refuser ce service sans prévenir n’est ni professionnel ni respectueux des clients qui comptent sur ce point relais.

A fuir! Mon colis arrive au point relais , à étais livrée à je ne sais qui , la dame me dis ne jamais avoir donner ou eu ce colis .. a fuir !

J'ai déposé des colis ce matin la vendeuse pas agréable limite je déranger mon premier colis donner dans les mains a été claqué par terre aucun respect et je me suis pris un ''ma boutique n'est pas un depotoire'' si c'est pour être point relais et ne pas accepter le dépôt des colis des gens dans ce cas vaudrais mieux arrêter de le faire

Retiré un colis ce matin. Personne pas très aimable qui m'a coupé la parole alors que je lui disais bonjour pour connaître mon nom pour le colis. Pas souriante non plus. Dommage, j'irai ailleurs la prochaine fois.

Toujours très bien accueilli 😒

J’adore ce fleuriste nous trouvons toujours notre bonheur Très accueillant Je recommande Cordialement jean Louis

Accueil très chaleureux Large choix de fleurs d excellentes qualités Professionnalisme et conseils au top Je suis de la région lilloise..mais je vais souvent sur Cambrai. C est mon fleuriste attitré...bravo à votre équipe et belle continuation

Vendeuses très sympathiques et très professionnelles, de très beaux bouquets parfaits pour chaque occasion

Merci à ma petite vendeuse qui était présente le 16 décembre toujours un bon accueil et son professionnalisme je recommande +++++

Encore un grand merci et félicitations pour le joli travail que vous faites . Cdlt Mr Radutu

Toujours un grand plaisir de venir que ce soit pour acheter des fleurs ou pour parfois aussi déposer des colis… De superbes compositions à des tarifs abordables !

Personnels agréable magasin bien tenue et bien fournis

Un bouquet magnifique pour mon anniversaire, une très belle boutique ✨💐

N'hésitez pas à faire vos achats pour vos compositions florales ou articles de décoration à la Bouquetterie de Neuville-Saint-Rémy. La vendeuse est très sympathique et essaie de répondre au mieux à nos attentes. Je ne suis jamais déçue.

Je fréquente cette boutique pour déposer et retirer des colis mais aussi pour acheter des fleurs. Je recommande ++. Fleuriste très agréable et il y en a pour tous les budgets. Du choix, de la fraîcheur.

Accueil très sympathique grand choix de fleurs fraîches et plantes

Magasin de fleurs bien agencé au vu de l'espace. Le magasin est propre. La fleuriste est toujours de bons conseils, pour ne rien gâcher celle-ci est très agréable et souriante. La bouquetterie fait également point relais. Le seul hic serait pour se garer, Magasin que je recommande.

Très belle composition pour une tombe, avec un très beau camaïeu de couleurs à partir d'une hortensia rose, fleur que la défunte adorait. Personne adorable également. Je recommande. 🌸💐

Très belle boutique, bien agencée, le choix y est très varié et sublime. Tout y est préparé avec goût ! Pour tous les budgets.

Bon.acvueil juste un retrait vinted

Je remercie infiniment la jeune vendeuse qui m'a fait une magnifique composition florale j'ai ramené mon vase et elle a très gentiment écouté mes attentes et à répondu à 100% 😊 Elle a toujours été très polie avec moi et serviable. Je recommande la bouquéterie à Neuville Saint Remy

Très mauvaise expérience avec la jeune vendeuse, très désagréable, limite pas de bonjour , l’impression de déranger. J’amène un colis pour un retour mondial relay avec amazon elle ne scanne même pas le QR code que je lui présente , résultat aucun suivi du colis, c’est comme si je ne le l’avais pas envoyé. Enfin bref un conseil si l’on aime pas le contact client on change de métier.

29 juin 2024. Je remercie Héloïse de la Bouquetterie de Neuville-Saint-Rémy pour la magnifique composition qu'elle m'a préparé pour déposer au cimetière pour Alexis. Elle l'a préparé avec beaucoup de talent et de goût. Je la remercie beaucoup et conseille la Bouquetterie de Neuville-Saint-Rémy pour y venir régulièrement. Les employées sont très sympathiques et sérieuses. Merci infiniment. 🙏❤️ Brandon

Prix très abordables, compositions très jolies, accueil sympathique.

Première visite chez ce fleuriste et la dernière. Mauvais accueil la vendeuse est désagréable limite si je dérange j'ai failli faire demi tour. Je demande un bouquet pour mon mariage avec des fleurs blanches et du feuillage vert. Aucune verdure bouquet donné dans un emballage qu'aucune mariée ne porterait ...

Bonsoir je me suis présenté à 18h45 afin de récupérer un colis, par politesse, je demande si c'est encore ouvert et là la vendeuse me répond que non. Alors je peux comprendre que l'on soit pressé de fermer, mais dans ce cas là modifiez vos horaires... Déçue...

Nous avons commandé une composition, nous sommes très déçus au vu du prix pour cette fleur. Nous avons demandé 7 roses de couleur rose nous en avons 4, 5 roses rouges idem nous en avons 4. De plus nous devions recevoir la photo du bouquet avant que celui-ci soit déposé vulgairement devant le salon funéraire. Nous avons reçu pour la Toussaint une belle composition grâce à la prise de contact du responsable Cédric après notre avis. Un beau geste de sa part.

Très gentil rapide pour les retraits de colis

Un très grand nombre de fleurs ainsi que du choix avec une vendeuse très gentille

Cliente et pour les colis et pour les fleurs toujours tres satisfaite . Ils ont réalisé les bouquets pour les tables de mon mariage et mon bouquet de mariée et tout etait parfait . Les fleuristes sont très disponibles et a l ecoute . Je n irai pas ailleurs

Très déçue récemment lors d'un décès. Il ne faut pas profiter d'une commande en ligne d'une autre région pour présenter une composition contenant des fleurs flétries (et/ou) cassées. C'est un manque de respect pour la famille du défunt et malhonnête vis à vis de l'acheteur.

Personnelle accueillant et professionnel en accord à nos demandes

Bonne accueil mais pas trop de choix

Le personnel est très gentil et patient , de belles créations florales vous y attendent .

J ai été retiré un colis j ai eu Justine une jeune fille bien agréable

Une très belle boutique , de belles compositions , un très bon accueil , très agréable.

Des jeune filles très agréable vous conseille très bien et pas mal de choix pour les plantes et fleurs bisou et bonne journée

Sympa bien propre et pas mal de choix.les fleuristes sympathiques

J'utilise la coquetterie pour son point relais. Les personnes sont accueillantes et souriantes.

Cliente très régulière, très satisfaite à la fois du fleuriste et du relais colis ! Accueil au top et professionnalisme, je recommande !

j'y suis allé une fois car un oubli et c'était sur ma route mais j'y retournerais, très bon rapport qualité prix, personnel accueillant et disponible

Petite boutique très agréable un des lieu qui se perdent, Malgré les moments agréables qu ils offrent.

Pour le Bts de ma petite amis je lui est offert un bouquet de roses venant de cette boutique je peux vous dire qu'il a fait son effet. La boutique étant bien placé je passe devant souvent je ne mettais encore jamais arrêter mais j'y retournerais je suis vraiment content de mon achat

On y trouve de belles compositions et de bon conseils pour réaliser le bouquet qu'on désire .Équipe très sympathique que ce soit pour retirer ou poster un colis.C'est rare ! Au top !

Déçu entre la photos et la composition réel lors de ma dernière commande. Sa faisait petit pour le prix

Très mauvaise expérience à la Bouquetterie, je déconseille. Il y a sur Cambrai de vrais artisans fleuristes qui ne sont pas affairistes et qui se soucient de leur clientèle. Le service demandé n'a pas été correctement effectué, il nous a été facturé alors que c'était vraiment laid. Aucune excuse, au contraire le patron nous a disputé alors qu'il n'a tenu ni les délais, ni la conformité du produit. Beaucoup de problèmes au niveau des commandes de fleurs, de la réception des fleurs, du respect des délais, de la coordination de l'équipe, du suivi de la clientèle et du professionnalisme. A fuir.

J'ai effectuée une commande sur internet, je téléphone pour savoir si le colis est arrivé on me dit clairement que MADAME n'a pas le temps ... et fini par me dire bonne soirée et raccroche au nez ! SCANDALEUX ! En ce qui concerne les fleurs cela reste très juste. Un conseil passer votre route ! BONNE SOIREE