La Casa de las Carcasas Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Gérante très désagréable

très bon accueil ravie de la vitre protectrice bien posée je reviendrai au magasin c’est certain, un grand merci à la responsable de bon conseil et surtout avec le sourire, et à l’écoute du client, très professionnel, à très bientôt.

Déçue par la qualité et le service après-vente Achat de plus de 50€ (coque, verre trempé, protection objectif…) pour iPhone. La responsable était très agréable lors de l’achat, mais ça s’arrête là. En moins de 48h, la coque montre un défaut, et au bout de 10 jours, elle se casse sur les angles. Je suis revenue plusieurs fois : pas de responsable, on me fait revenir encore et encore. Quand enfin je la rencontre, changement de ton : désagréable, peu à l’écoute, et refus de remboursement sous prétexte de devoir faire un retour au constructeur. Le plus surprenant ? Elle m'affirme qu’une coque, une fois mise, ne se retire pas, et me lance : Je vous donne les bonnes pratiques. Aucun sens du service client. J’ai tout de même eu un échange, mais la nouvelle coque a présenté les mêmes problèmes. Très déçue : accueil sympathique à l’achat, mais aucun professionnalisme une fois qu’il y a un souci. Dommage car boutique sympathique. Produit de mauvaise qualité au vu du prix... malheureusement bien plus fiable et moins cher en ligne. Par contre concernant les autres produits achetés aucun problème et qualité au top !

Thibault très bon vendeur , super accueil , très bon conseiller coque 😉 on a bien rigolé

Super accueil. De bons conseils . Je recommande cette boutique.

Beaucoup moins cher et plus de choix sur Amazon ou action. Encore une boutique sans aucun intérêt

Large choix pour accessoires téléphones. Vendeur très agréable, prend le temps au top.

Patronne très gentil encis que les ouvriers

Responsable très agréable et très pro je recommande +++

Je recommande vivement, nous avons eu l’occasion d’être prise en charge par Thibault. Vendeur super souriant, à l’écoute et très humain, plus qu’une simple vente c’était un moment très agréable, nous reviendront sans aucune hésitation 😁

Thibault est un excellent vendeur de très bons conseils et la la patronne est très accueillant ☺️ je recommande à 100% sauf si vous voulez perdre un salaire là bas vu le choix et la qualité des produits 😝

Super boutique au lieu de qualité, Thibault a su trouver ce que je cherchais exactement, je le recommande totalement

Samantha, très bon conseil et excellente vendeuse..... on change rien

Merci Thibault vous êtes un collègue incroyable ! Enchanté de vous avoir connu vous et cette formidable équipe a+

Super accueil, samantha est très souriante et professionnelle. Que de bon conseils et de gestes commerciaux. Je repars ravie ! Merci

Nous sommes passés dans cette boutique que nous ne connaissions pas et Samantha nous a convaincu de sa qualité par son sourire, sa gentillesse, et son professionnalisme ! Je recommande vivement ! Carmen et Sylvie

Service clientèle à revoir... Ne sait pas gérer le passage des clients on attend bêtement qd la vendeuse sert un autre client arrivé après vous,même si vous avez bien manifesté votre présence. Tant pis j'irai ailleurs

Samantha excellente vendeuse à l’écoute donne de très bon conseils je reviendrais!!!

Samantha super vendeuse vraiment très agréable

Un grand merci à Thibault ! De très bon conseil et très agréable ;)

Merci à Thibault pour ses bons conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande sans problème. (I Phone 4)

Vendeur Thibault au top merci beaucoup pour les conseils et les poses de la vitre de protection d’écran et des caméras et pour le conseil pour la coque de téléphone. 👍😉

Je dit merci à Thibault. Commercial hors normes, fidélité approuvé, Je reviendrai vite avec toute ma famille. Merci à Thibault

expérience génial ! Thibault est un très bon commercial ! Je suis très satisfaite

j’ai pu réparer mon téléphone ici pour un prix ma fois raisonnable avec le vendeur thibault qui s’est très bien vendre ses produits qui sont de plus de qualité

Accueil très chaleureux vendeur au top on a bien rigolé avec lui pour trouver nos bonheur pour nos téléphone

Excellent accueil et très bon travail

Super marchandise et super accueil de tibo encore merci

Venues cette après-midi les coques sont top !!! L équipe est génial merci à samantha , Thibault et Mélanie qui sont dynamiques réactifs et surtout sympathiques bravo

Samantha très gentille vendeuse et très agréable merci

Merci à Thibault pour son dynamisme et sa gentillesse. Ses conseils précieux. Je recommande

Lieu sympathique et responsable très pro merci

Dz tres bon conseils et tres sympa

Superbe vendeuse accueil chaleureux je recommande vivement 🙏

Une boutique très attirante avec des vendeurs et une responsable vraiment très sympathique, professionnelle et de très bons conseils. Je recommande vivement

Un accueil et un conseil vraiment pro et sympathique ! Très satisfaite de mes achats. A bientôt !