La Cime - Agence immobilière Agence immobilière

Très déçu de cette agence. Nous avons loué un appartement au haut de chaviere B18 du 22 février au 1 mars 2025. Sur les photos tous est nickel. Quand j’ai reçu les clés, c’est autre chose. L’Agence Nous dit qu’il faut faire le ménage , Car sinon l’acompte saute, Et avant de nous louer, il y a une personne Qui fait un état des lieux. Je pense que la personne qui a fait l’état des lieux a un problème de vue. Quand on a fait 9 heures de route Avec des enfants, Et que tu trouves un appartement dans un état Pas possible. Je pense Qu’on peut péter un câble. J’ai appelé l’agence tout de suite, il m’envoie une personne qui parle que Anglais, Je lui dis à peu près ce qu’il faut faire. Et là je vois cette personne faire Les WC Avec une lingette, et après venir dans la cuisine et faire avec la même lingettes le frigo. J’ai vrillé tout de suite, j’ai descendu tout de suite à l’agence c’est inadmissible de voir ça. J’ai dû faire moi-même le Ménage, Super le début des vacances. L’agence me dit pour des Dédommagement, je vous offre le ménage. La blague….. Et je voulais pas tout car l’appartement est à refaire d’A à Z. Prise qui marche pas, Lit Superposés pas adapté à des enfants de trois ans, car pas de barrière, La barrière pour monter est cassé. De la saleté partout , Des poils pubiens dans la salle de bain et j’en passe, Des gouttes de vin sur les murs , Les bouchons de vin, je les ai retrouvés dans les lits superposés ,La poussière est pas faite au moins d’un mois, Le Canapé-lit est à revoir Car matelas troué dans un état pas possible. Literie à revoir et couette, oreiller, plein de taches. Vivement la propreté. Vraiment dégueulasse……. J’ai demandé à l’agence un dédommagement un peu plus que le ménage offert . La responsable m’a dit Qu’il m’offre pour La prochaine fois, le ménage, les serviettes et les draps, Je lui ai demandé s’il pouvait prévenir le propriétaire pour faire un plus gros geste Car je trouve un peu gonflé. Cette personne me dit qu’elle n’arrive pas à l’avoir. Mais cette personne encaisse Bien Toutes les semaines que c’est Appartement est loué. Je trouve ça un peu gonflé, super le propriétaire. J’attends un bon geste commercial, L’agence a fait ce qu’il peut au niveau Du geste commercial Ménage, serviette et draps. Mais je trouve ça exagéré de pas avoir le propriétaire. Moi en tant que responsable, si je n’ai pas de nouvelles d’un propriétaire L’annonce dégage direct. J’espère que ce propriétaire verra mon annonce la honte….. Et je voulais vous dire, je vous joins les photos De La propreté de l’appartement

ARNAQUE AU DÉPÔT !! Nous avons séjourné ici pendant une semaine en janvier 2025, c'était un excellent emplacement et une chambre assez basique mais cela a fonctionné pour nous en tant que groupe. Les problèmes sont survenus après le départ. Nous avons quitté l'appartement à 4 heures du matin dans un état raisonnable (le sol devait être balayé et la salle de bain/cuisine nettoyée) et des frais de ménage de 150 € ont été facturés, ce qui est difficile à contester car nous n'avions peut-être pas réalisé que l'appartement devait être impeccable. avant de partir, mais j'étais prêt à quitter ça. Cependant, ils nous ont facturé 50 € supplémentaires pour des frais de départ tardif malgré un départ à 4 heures du matin. En plus de cela, ils nous ont facturé 200 € pour les clés de l'appartement que nous avons placées dans la boîte aux lettres de l'appartement où nous logions (ils prétendent ne pas y avoir accès) (en supposant qu'ils n'y aient pas accès, je ne pense pas que cela coûte 200 € pour couper 2 jeux de clés) Au total, ils ont pris 433 €, je ne peux m'empêcher de penser qu'ils utilisent cela comme un moyen de prendre injustement de grosses sommes de caution aux touristes qui ont depuis quitté le pays et ne peuvent pas contester. J'ai envoyé un e-mail il y a 1 semaine et depuis, je n'ai eu aucune réponse.

Piège à touristes. Ils essaient de vous faire signer pour que tout soit neuf pour ensuite vous facturer des frais de nettoyage. Utilisez une variété de sites Web et d'applications après avoir réservé avec beaucoup de petits caractères et essayez de vous facturer des frais supplémentaires pour les serviettes et les draps qui auraient déjà dû être inclus. Service client peu aimable. L'appartement n'était pas propre, l'électricité ne fonctionnait pas et les toilettes ne fonctionnaient pas.

Eh bien, certainement pas propre. Cela semble acceptable, mais la vaisselle, le matelas et la couverture ont l'air et sentent dégoûtants. Nous devions apporter nos propres draps. L'endroit entier sent au-delà de mon imagination 24h/24 et 7j/7.

Très bon accueil . Equipe disponible si besoin

Très bon accueil et personnel très réactif . Quelques désagréments qui ont été rapidement pris en charge. Je recommande .

Caution refusé en chèque, 500 € en espèces...lol Appartement pas propre. Accueil cordiale et du coup reménage a 18 h

Des gens très serviables et gentils à l'agence, une bonne organisation, tout peut être résolu à l'avance, vous pouvez également laisser une caution pour l'appartement en ligne. Il ne vous reste plus qu'à récupérer les clés à votre arrivée à Val Thorens. Il n’y a ni précipitation ni attente en agence. Merci pour ces belles vacances.

Très réactif

Très bon service et très accueillants.

Agence mal honnête, à bannir qui veut nous facturer 80€ de frais de ménage, alors que nous avions laissé l’appartement propre à notre départ, et que l’appartement à notre arrivée était loin d’être propre! Faire très attention à prendre vidéo/photo lors de votre séjour pour pouvoir vous retourner.

Acceuil parfait tout était déjà prêt les papiers et les clefs Appartement propre La douche était bouché j ai envoyé un mail 30mn après quelqu'un est passé pour la déboucher !!! Je reviendrais l année prochaine les yeux fermés !!! Merci encore

Il y a toujours une bonne ambiance dans cette agence de Val Thorens. Bravo, continuez comme ça !

Très bon accueil, équipe à l'écoute et qui s'adapte à notre profil

Réservation effectuée pour un week-end de 3 jours dans un appartement dans la résidence La Vanoise. Appartement rendu dans le même état que lors de notre entrée. État des lieux réalisé par l’agence le lendemain sans notre présence. Nous avons eu la surprise de se voir retenir 60 euros sur la caution avec des explications lunaires. La seule explication est la photo ci dessous, je vous laisse juger si ça justifie le retrait de 60 euros sur une caution. Propriétaire et agence de location de mauvaise foi, certainement de mèches … il est donc facile de louer l’appartement moins cher que le marché si ils opèrent de la même manière régulièrement..

Certainement pas recommandé. Appartements sales et malodorants, toilettes non nettoyées. Norme définitivement abaissée. Les appartements ressemblent aux années 60. Pas de literie, kitchenette sale, grasse. Le personnel n'est pas non plus agréable.

'à cime à voir absolument on en tombe facilement amoureux

Très bon accueil. Merci.

Mauvais service sans excuses. 1. J'ai oublié d'apporter le linge de lit pour 1 nuit, nous avons donc dormi sans. 2. Transaction effectuée au lieu d’un dépôt. J'ai perdu de l'argent à cause du spread bancaire. 3. J'ai oublié d'insérer un ticket de parking pré-réservé, la première nuit, la voiture est restée près de l'appartement. 4. AUCUNE excuse à la fin. MAIS Le ski est excellent

Très bon accueil et bonne rémontée des infos aux propriétaires des appartements

Service très sympathique et rapide. Une cafetière manquante a été apportée à l'appartement en moins d'une heure. À l'Agence, il peut y avoir beaucoup de monde quand il y a du monde.

Bon à utiliser comme base pour le ski. Pas très bien pour les vacances en couple car il se trouve dans la zone principale et il y a beaucoup de bruit jusqu'à tard.