La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection Hôtel

Un super hôtel avec un emplacement idéal et du staff aux petits oignons.

Je vous tiendrais informé s'ils me paye la nuit 🌃 et le repas je peux pas noter les chambres, mais à la construction j'y suis allée, ils ont fait une chambre modèle ! De ce que j'ai vu c'est Class! Restaurant je ne peux pas en parler ! Bien au dessus de mais moyen ! S'il me paye le restaurant je vous tiens informé

Nous avons eu le plaisir de séjourner à l'Hôtel La Citadelle, du vendredi 9 au samedi 10 mai, et nous ne pouvons que partager notre enthousiasme pour cette expérience exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel, dont le professionnalisme et l'attention aux détails ont véritablement rehaussé notre séjour. Le service était au top, avec une équipe souriante et disponible, toujours prête à répondre à nos besoins. Le repas que nous avons dégusté au restaurant La Réserve était tout simplement divin. Nous avons commencé avec les tapas bonbons de chèvre, une entrée délicate et savoureuse qui a éveillé nos papilles. Ensuite, les involtini de volaille ont été un véritable délice, parfaitement cuisinés et accompagnés d'une garniture raffinée. Pour le plat principal, nous avons choisi le tournedos de veau, tendre et juteux, qui a su combler toutes nos attentes. Enfin, le dessert : un craquant au chocolat, à la fois onctueux et croquant, a été la touche finale parfaite à ce festin. Nous recommandons vivement La Réserve et l'Hôtel La Citadelle à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience culinaire et un séjour mémorable à Metz. Nous avons hâte de revenir pour profiter à nouveau de cet excellent service et de la cuisine raffinée. Merci à toute l'équipe pour ce moment inoubliable !

Incroyable ✨ Un lieu d'exception, le halle d'entrée est en sous-sol cave voûtée. C'est intimiste et tellement silencieux. Pour venir se reposer ou visitez c'est idéal. L'équipe est juste parfaite. Un sourire franc, efficace et aux petits soins. À l'écoute tout le long du séjour. Et le restaurant est de qualité. Merci à toute l'équipe 👌🏽

Toujours très bien reçus à la Citadelle. Les chambres sont spacieuses et la literie est confortable. Petit déjeuner copieux avec de nombreux produits locaux. Merci à Pierre tout particulièrement pour les petites attentions adressés à mes grands-parents lors de chacune de leurs visites. Cependant il manque un espace spa avec une piscine qui serait un petit plus.

Hotel qui respecte tout à fait les 4 étoiles attribuées. Accueil excellent. Chambre prestige propre, avec une belle vue sur le parc et très confortable. Petit déjeuner très varié avec des fruits de saison. Très bien centré avec la possibilité de parquer devant ou dans le parking couvert à proximité. Conseillé !

hôtel, accueil, chambre, restaurant. tout était très bien géré et notre séjour a été très agréable grâce à l'équipe professionnelle et discrète. Tout était pensait pour le chien (lit et gamelle) et pour le bébé (lit). La déco de pâques était très joli. bravo cet hôtel est une référence sur Metz.

Un très bon séjour! Je recommande La Citadelle Très bel hôtel, très propre, et tout le personnel est au top pour tout: sourire, pro, à l’écoute, tout est mis en œuvre pour que nous passions un très bon moment

Excellent séjour dans ce très bel hôtel idéalement placé à Metz Très bon petit-déjeuner Accueil très sympathique et professionnel

Les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner est excellent !

Chambre spacieuse , petit déjeuné manqué de choix par rapport à un Sofitel Pas de borne de recharge , pas de service de voiturier .

Superbe accueil, le personnel est très compétent et sympathique de surcroît. Très bon petit déjeuner

Situé dans un ancien bâtiment militaire construit au XVI siecle,et superbement restauré,l'établissement offre un confort et des services de bonne qualité. Propreté impeccable. Petit déjeuner buffet excellent. Accueil sympathique Proximité du centre ville, accessible à pied, très appréciable. Parking privé très pratique . Merci à Nicola ( sans S ! ) qui nous a donné la suite avec douche alors que celle qui nous avait été attribuée n'avait qu'une baignoire ...pas vraiment adaptée en cas de problème momentané de mobilité ! Lors de la réservation, le site de précisait pas que seulement certaines suites étaient équipées d'une douche.

L'hôtel se distingue par la qualité du site et le service proposé. Tout le personnel est à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, à l'écoute des clients que ce soit des managers séniors au personnel en formation. Le restaurant est également très bon. D'ailleurs ce n'est pas pour rien qu'il est régulièrement complet tant sur la partie hôtel que sur la partie restauration

Par sa situation centrale (tous les sites et monuments sont facilement accessibles à pieds: Centre Pompidou, Cathédrale St-Etienne, Place St-Louis, Porte des Allemands, …) et son accessibilité (parking sur place et proximité des axes routiers), La Citadelle est l’hôtel incontournable pour quiconque veut découvrir Metz et sa région. C’est un beau bâtiment historique, logé dans un joli parc, qui dispose d’une équipe fantastique. Tout le personnel est agréable, serviable et présent pour répondre à tous vos besoins/demandes. Je tiens particulièrement à remercier Romain, Nicola et Emmanuel qui ont rendu ce court séjour fantastique. L’autre atout de La Citadelle est qu’il comprend La Réserve, le restaurant de l’hôtel où on prend le petit déjeuner et où on peut dîner ou déjeuner. Pour ma part, j’y ai dîné tous les soirs durant mon séjour et j’en ai été ravi: cuisine créative, gouteuse et joliment présentée et le touts, avec un service attentionné. Que demander de plus? En tant que membre du groupe Accor (All), j’ai également eu droit aux attentions durs à mon statut et même au delà. La Chambre de Luxe que j’occupais a répondu à toutes mes attentes et j’ai particulièrement apprécié les petites attentions sucrées retrouvées tous les soirs dans ma chambre (merci aussi à Sandrine pour les soins apportés au nettoyage - j’adore les produits Gemology). En conclusion, un mémorable séjour dans l'incontournable Citadelle… A conseiller, sans hésiter!

Chambre très spacieuse, décorée avec goût et très bien insonorisée. La literie était très confortable. Service impeccable. Petit déjeuner copieux et varié. A recommander

Tout était parfait la chambre magnifique et le restaurant la Reserve un pur délice à côté du centre ville et d'un joli parc pour faire de belles balades à refaire

Super !! Très très bien située. A l’hôtel un bon accueil, belle espace, superbe vue sur le palais, bien équipé, nombreux produits d’hygiène… des boissons de bienvenue locale que nous avons apprécié. Chambre agréablement décoré avec l’accueil romantique et les chocolats. Le seul défaut, nous étions dans les chambres situé face à l’ascenseur, ce n’est pas très bien isolé, nous entendions chaque passage. Cela dit réellement très agréable séjour. Merci pour tout les services.

Excellent séjour au sein de cet établissement. Le personnel y est très accueillant et très professionnel. Le restaurant est de grande qualité (dîner et petit déjeuner). Quant à la chambe, elle est spacieuse et la literie y est de très grande qualité. Bref, un sans faute :)

J’ai été flouée car j’ai réservé une chambre avec minibar et la réception m’a dit que c’était les ordres de la direction. Le minibar était vide. J’ai donc payé un surplus pour ne pas avoir ce Acqua il correspondait

L’hôtel est idéalement situé et répondait à toutes nos attentes. Situé dans un quartier calme et à deux pas du quartier commerçant, les magasins est restaurants sont accessibles à pieds vous donnant la possibilité de laisser votre véhicule dans le parking de l’hôtel. L’hôtel dispose en effet de son parking privé ayant un nombre de places limitées, mais nous n’avons pas eu de problème à trouver une place à toute heure même du week-end. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien insonorisées. La décoration est de bon goût, sobre et cosi à la fois. La literie est parfaite et contribue largement à un sommeil réparateur surtout après une journée de balade depuis tôt le matin. Malheureusement, nous n’avons pas eu l’occasion de passer par le restaurant lors de notre dernière visite (hormis pour le petit déjeuner), mais nous avions eu l’occasion d’y dîner lors de notre précédente visite et nous en gardons un très bon souvenir avec une carte de vins bien garnie. Il ne s’agit pas d’un restaurant aux plats basiques mais plutôt raffinés. Le petit déjeuner reste certes assez simple mais tout y est correctement achalandé. La quiche vaut le détour ;-) La réception de l’hôtel est très minimaliste et se fait autour d’une table haute renforçant le côté chaleureux, écartant ainsi le côté impersonnel qu’une réception “classique” peut apporter. Tout ce confort ne peut pas fonctionner sans le personnel à la hauteur dont dispose cet hôtel ! De la réception aux femmes de ménage en passant par le personnel du restaurant/bar, toutes et tous y étaient à la hauteur. Et probablement tous ceux qui y travaillent à l’ombre de la clientèle aussi d’ailleurs. Bref, merci à toute cette équipe qui fait de cet endroit, un endroit agréable et incontournable à Metz.

Une belle adresse pour séjourner dans la région. La chambre mériterait un coup de neuf, elle en est néanmoins agréable et confortable. L’emplacement est idéal, et la vue est très sympa. Un gros point positif pour le petit-déjeuner qui est de super qualité.

Un très bon séjour dans cet hôtel et ce depuis la réservation. Nous avons réservé par téléphone, et tout a été fait pour satisfaire nos besoins. Une fois sur place le constat est le même. Nous avons déposé nos valises et la personne de la réception nous a d'elle même renseigné sur les grands points à voir de la ville et nous a fourni un plan. C'est un plus très appréciable! L'état des chambres était impeccable. Le petit déjeuner est top! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et nous aurons plaisir à y revenir si nous revenons à Metz.

Lorsqu’un agent de sécurité utilise les caméras de surveillance à l’extérieur de l’établissement pour relever le compte Instagram de personnes (non client de l’établissement, mais se situant à proximité de l’établissement) sur leur moto afin de leur envoyer des messages privés (une femme, précisons), on pourrait presque trouver cela inapproprié, voire complément déplacé. Attitude particulièrement professionnelle, bravo, et merci.

Très belle expérience après 2 nuits à la Citadelle. Bon emplacement à côté de la place de la République et du centre ville. Petites attentions dans la chambre, service au top, personnel très avenant et petit déjeuner succulent avec beaucoup de choix. Seul petit point négatif, parking un peu cher pour être en extérieur et à peine sécurisé

En plein cœur du Centre ville de Metz, ce magnifique hôtel mêlant le charme des vieilles pierres au contemporain et au design du moderne. Le personnel est très agréable et professionnel.

Dès que je reviens à Metz j'irai à la citadelle. Chambre impeccable, lieu sublime. Un grand merci à tous le personnel y compris aux serveurs du restaurant.

Tout étais absolument parfait, j'ai eu mon ambiance recherché. Le seul bémol à été le lit, horrible lit à roulettes... deux lit pour en faire un, n'était pas judicieux...

J'ai eu le plaisir de faire des réunions professionnelles dans cet établissement très connu sur Metz. Je ne connais pas les chambres mais un de mes amis y a séjourné, et c'est exceptionnel. Je recommande vivement La Citadelle. Tout est élégant et raffiné. La situation est juste incroyable. Et le service est top. Mention spéciale à Frédéric D. qui a sû, lors de notre soirée de gala, être très attentif au groupe dans lequel j'étais. Un des meilleurs établissements de Metz.

Comme d'habitude le personnel est accueillant, souriant et toujours près à rendre service. La chambre très bien et le petit déjeuner parfait. Le matin c'est toujours agréable d'être accueilli par du personnel qui a le sourire.

3 jours en couple pour visiter la ville et profiter des marchés de Noël. Le séjour a l’hôtel a été très agréable. Le personnel a été aux petits soins avec nous, et nous les en remercions. L’expérience du restaurant a été un vrai plaisir. La cuisine a du adapter les plats à mon intolérance au lactose.

Absolument rien à redire juste tout était nikel De la propreté au confort. De l’espace dans les chambres au petit déjeuner. Si vous visitez Metz prenez cet hôtel. Sans hésitez

Séjour magnifique de 4 nuits. La chambre de Luxe est une merveille avec d'immenses baies vitrées offrant une vue panoramique sur le parc. La salle de bains est spacieuse, belle, et équipée d'un grand sèche-serviette chauffant. Les dames de ménage sont souriantes et efficaces dans leur travail, bravo et merci à elles. Tout le personnel en général est professionnel et accueillant. Nous avons dîné deux soirs au restaurant et avons apprécié et passé un bon moment. Quant au petit déjeuner, le côté sucré est très peu diversifié, nous aurions aimé plus de pâtisseries. Pour résumer, notre séjour fut merveilleux, un enchantement.

Tout s'est très bien passé. Si je voulais être pointilleux, je dirais que je trouve simplement dommage et surprenant que pour cette gamme d'hôtel il n'y ait pas de salle de sport digne de ce nom ni éventuellement un espace Spa/piscine/Hammam ou autres espace relaxant. Mais c'était vraiment un top moment. Merci à l'équipe en général.

Hotel très bien situé. Centre ville facilement accessible à pied. Très beau bâtiment. Parking plutôt difficile, en extérieur, relativement étroit et pas beaucoup de places. Chambre 324, suite junior très spacieuse, mais très pauvre en terme de décoration. Isolation phonique médiocre, on entend les conversations du couloir dans la salle de bain et dans les toilettes. Nos enfants ont soit disant réveille les voisins. Première fois que cela arrive dans un hôtel. Donc grosse déconvenue sur l'isolation phonique. Ménage plutôt bien fait, même si on a retrouvé une boîte de doliprane traînant dans un tiroir (attention, c'est potentiellement très dangereux avec des enfants en bas age) Statut platinium, pas de minibar en chambre (alors que c'est un privilège du statut dans les Mgallery pour les boissons non alcoolisé). De plus, le minibar est mentionné dans le descriptif de la chambre = descriptif mensonger. Petit déjeuner plutôt ok, mais pas au niveau des autres Mgalley 4 étoiles que nois avons fait (Domaine des vanneau, celui de Prague ou encore celui de Vienne ont un PDJ largement mieux) Mobilier assez abîmés, les chambres ont un côté assez désuet. Moquette identique entre le couloir et la chambre, ça ne donne pas un aspect flatteur. De plus, il n y a pas de porte savon, donc leau stagne sur un dessous de verre dans la SDB. point positif, bon débit d'eau dans la douche. En gros, la localisation est top. Le lieux empreint d'histoire, mais pour le reste c'est service minimum. Attention au prix du restaurant extrêmement élevé pour un 4 étoiles (entrées plat et dessert pour 57€) je donne ici que le prix, je n'y ai pas manger, la cuisine a cependant l'air d'être de qualité, et le rapport qualité prix est peut être au RDV. En bref, assez déçu, même si je pense qu'il y a pas vraiment mieux à Metz niveau superficie et localisation. Aucun geste commercial malgré le médicament qui traîner en chambre et l'absence de minibar.

J’ai passé un séjour merveilleux dans votre établissement. L’accueil chaleureux, le personnel attentionné, et la qualité des services ont largement dépassé mes attentes. Ma chambre était impeccable, confortable, et dotée de toutes les commodités nécessaires. De plus, l’ambiance générale de l’hôtel et les installations disponibles ont contribué à rendre mon séjour particulièrement agréable. Je recommande vivement cet établissement et je reviendrai avec grand plaisir lors de ma prochaine visite.

Très bien : Taille de la chambre, équipements, confort, calme, situation géographique. Bien : Petit déjeuner très varié, tant en salé qu'en sucré. Moins bien : Parking. Nous avons appris trop tard qu'il y avait un accord tarifaire entre l'hôtel et le parking souterrain situé à 3mn à pieds. Il serait bon de l'indiquer sur le site. Mauvais : Absolument rien. Conclusion : Nous avons également apprécié le fait de pouvoir accéder à notre chambre un peu avant 15H ainsi que le rapport qualité prix comparé aux autres hôtels dans lesquels nous avons séjourné. Lors de notre prochaine visite à Metz, il est évident que nous reviendrons à La Citadelle !

L'hôtel est vraiment très joli et le bâtiment exceptionnel. Les chambres sont également très belles et de petites attentions étaient portées: jus de fruit et noix de cajou offertes, beaucoup de produits de beauté disponibles... Le petit déjeuner était également de très bonne qualité.

Hôtel très bien situé. Il aurait été souhaitable d’offrir le parking au tarif prohibitif pour les clients Platinium et avoir un frigo remplies de boissons fraîches comme dans tous les établissements du Groupe Accor pour les membres en chambres privilèges. Merci

De passage après notre mariage, nous avons passé un séjour très agréable en famille dans cet hôtel, idéalement situé pour visiter la ville. Les chambres sont calmes et spacieuses. Nous tenons à remercier chaleureusement le directeur de l’établissement qui nous a offert le dîner au restaurant de l’hôtel en apprenant que nous venions de nous marier. Nous avons été particulièrement touché par ce geste, très rare de nos jours. Le repas était vraiment délicieux, des plats savoureux et un service irréprochable. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain passage à Metz!

Un lieu incontournable à Metz pour séjourner au cœur de la ville ou passer un week-end en amoureux dans un cadre sublime. Les chambres sont un cocon de bien-être et de délicatesse. Le personnel est d'une prévenance et attention constante. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine à la fois élaborée et renouvelée. Le petit-déjeuner est copieux et raffinée. Un vrai plaisir à chaque séjour.

Très bel hôtel dans un bâtiment historique. Situation calme dans un environnement verdoyant et quand même proche du centre ville. Tous les points touristiques sont atteignables à pied. L'intérieur de l'hôtel moderne. Ma chambre sup. au 3ième étage très spacieuse, fonctionnelle, agréable, excellente literie, machine à café et bouilloire, eau filtré. Grande baie vitrée donnant sur arbres du parc. Sdb malheureusement avec baignoire difficile d'accès pour seniors. Personnel très attentif et serviable à tous les niveaux. Buffet petits déj. avec un bon choix sucré/salé (le café en cafetière thermos est à éviter!). Le restaurant de l'hôtel La Reserve est à recommander. Globalement j'ai passé un excellent séjour.

Belle découverte le temps d'une nuit dans cet hôtel situé dans un cadre historique et agréable. Idéalement situé. Le personnel très serviable et aimable. Nous avions une chambre deluxe très spacieuse, bien isolée, grand lit avec matelas extrêmement confortable. Grande salle de bain avec baignoire ET douche séparées. Petit-déjeuner incroyable avec un grand choix sucré et salé. Délicieux ! En bref, une très belle expérience pour un tarif similaire à des hôtels plus classique.

Très beau bâtiment historique aux impressionnants volumes, il est superbement bien situé, la chambre est classe, décoration dépouillée, chic. Toutefois l'absence de réception rend absent l'accueil.... le check-in fut froid (aucun renseignements donnés)... mieux pour le check-out. Par ailleurs je n'ai pas compris , mais c'est pas grave pour une nuit, que la table de nuit de ma chambre soit située à plus de 20 cm du matelas côté droit peut-être un remplacement de matelas ?!?! Hôtel 4 étoiles, réservation à plus 2 mois aucune information.

Établissement superbe dans lequel on se sent bien ! Les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel est très attentif et vraiment efficace. L’emplacement est parfait pour profiter de la verdure et du centre ville tout proche, à recommander pour y passer une nuit ou quelques jours en couple ou en famille !

Hôtel avec un super emplacement, proche de l’hyper centre mais en restant tout de même très au calme. L’hôtel propose la nuitée sur parking privé pour un prix quasiment similaire à des parkings publics situé à plusieurs centaines de mètres. Les chambres sont spacieuses et dans un état irréprochable. Le petit déjeuner est absolument délicieux, nous avons appréciés l’effort d’avoir fait le choix de présenter beaucoup de produits locaux et fait maison! Nous avons demandé une chambre au calme et nous n’avons pas entendu un seul bruit. L'accueil était chaleureux et nous a donné envie de revenir découvrir la ville de Metz plus profondément prochainement, dans ce même hôtel bien évidemment !

Literie très confortable, chambre spacieuse, petit déjeuner type buffet international. Nous avons obtenu un upgrade pour la chambre spontanément (merci 🥰) Le personnel est très serviable et compétent. Les enfants étaient nombreux et grâce au bon isolement sonore nous avons très bien dormi. Petit bémol : les marches pour atteindre la réception... Pas pratique si on est chargé.

Très bel hôtel, nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel est très bien situé et tout est faisable à pied. La chambre était bien malgré quelques petits défauts (dommage pour un 4 étoiles) mais propre et calme alors que nous donnions sur la rue. Les petites attentions sont un plus. Le petit-déjeuner est copieux et très bon. Le personnel est souriant, agréable et a disposition. Petit bémol sur le parking, il serait opportun de vérifier les places de temps en temps car trop de personnes se garent mal et monopolisent 2 places de parking ... Ce qui réduit considérablement le nombre de place déjà limité.

L'établissement est idéalement situé à Metz et propose des services de qualité. Personnel agréable, à l'écoute et aux petits soins avec toute la tribu ! Nous avons pu échanger avec le personnel qui a été attentif à nos demandes malgré la forte affluence. Merci et félicitations à eux. Au niveau des chambres qui sont très spacieuses, il serait néanmoins nécessaire de revoir quelques détails techniques qui semblent être bien connus... Nous reviendrons avec plaisir, qui sait après la rénovation des chambres.

Bel hôtel très bien situé à 2 pas du centre ville et moins de 15 minutes à pieds de la gare. Chambre et literie très confortables ; plateau de courtoisie avec bouilloire, capsules et cafetière Nespresso. Grande baignoire dans la salle de bains. Confort absolu ! Le personnel est par ailleurs accueillant et prévenant. Le restaurant La Réserve lié à l'hôtel est un très bon choix pour parfaire le séjour . Nous serons ravis d'y retourner.