La Clinique du Château - Villeneuve d'Ascq : centre d’épilation laser et de médecine esthétique Centre d'épilation laser

Louane est vraiment exceptionnelle ! Elle est douce, attentive, à l’écoute, et prend toujours le temps de bien faire les choses. On se sent tout de suite en confiance avec elle. Chaque séance se passe dans le calme et la bienveillance. Merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse !

Après une expérience de 3 séances au sein de cette structure, je tiens à souligner la qualité de l'accueil ainsi que de la prise en charge, tant sur le rdv préparatoire (explications, renseignements divers, établissement du devis) que sur ceux des séances à proprement parler. Je partage également ma très grande satisfaction quant à l'exhaustivité des informations et des conseils prodigués par l'équipe, sans compter sur la gentillesse et la bienveillance de l'ensemble du personnel. Mention spéciale pour Caroline et Victorine !! Je recommande sans aucune hésitation

Très déçu du traitement de faveur reçu après des dizaines de séances réalisés au prix de 150euros La seule fois où l’on a le malheur de ne pas honorer le rendez vous mais d’appeler directement pour le planifier au créneau disponible, on nous demande de régler en avance la prestation. Il faudrais se retirer sur DOCTOLIB si les rendez vous annulés et ajustés selon nos dispo posent problèmes. Pour des résultats toujours peu convainquant pourtant plus cher que la concurrence, vous venez de perdre une cliente.

C’est clinique est juste exceptionnel. Pourquoi ? Déjà vous êtes accueilli de façon très chaleureuse dans une magnifique salle d’attente avec s’il vous plaît un atelier coffee shop et thé. La propreté des lieux est également à souligner. J’ai été pris en charge par Maïssa qui a juste été incroyable, professionnelle et adorable !!!!!!! Elle a pris le temps de m’expliquer le processus d’épilation laser avec témoignage à l’appui et surtout de me rassurer . J’ai passé un excellent moment et j’ai hâte maintenant de faire mes séance laser

Je me suis renseignée dans 2 autres centres différents pour l’épilation laser avant de me rendre à la clinique du château, et franchement, j’étais toujours hésitante… Je ne me sentais pas en confiance, jusqu’à mon rdv découverte avec Caroline. Dès mon premier rendez-vous, elle m’a tout de suite très bien accueillie, et m’a tout de suite mise à l’aise, a pris le temps de tout m’expliquer et m’a vraiment rassurée. À la base, je venais seulement pour éventuellement une petite zone, mais j’ai fini par agrandir le traitement et même ajouter une autre zone tant j’étais en confiance. Caroline est vraiment de très bon conseil, super douce et hyper professionnelle, au point de transformer un moment pas forcément agréable, hyper sympa! Je suis totalement satisfaite de mon expérience, je recommande déjà autour de moi la clinique (et caroline!)

J'ai commencé l'électrolyse il y a quelques mois à la clinique. Je suis suivie par Caroline qui a su me mettre en confiance, qui est à l'écoute et très compétente. J'en suis très satisfaite, les résultats sont là et je reprends confiance en moi. Mille mercis !

Depuis septembre je fais de l electrolyse .Caroline me suis depuis le debut et j apprecie beaucoup sa gentillesse sa precision et son professionnalisme. Elle fait en sorte que ce moment délicat se passe le mieux possible grace à sa bonne humeur .Quand caroline n été pas là victorine s est occupée de moi avec beaucoup d empathie et de douceur aussi .L endroit est tres beau l acceuil très sympathique.

En traitement électrolyse et laser depuis quelques mois, clinique idéalement située et prise de rdv facile. En séance avec Caroline très pro et à l'écoute pendant la séance, ce qui aide pour certaines zones niveau douleur qui ne sont pas évidentes. Je recommande ^^

Un immense MERCI à Caroline et Inès qui sont toutes les deux des professionnelles très bienveillantes et qui fidélisent les patients. Je recommande sans hésitation.

Cela fait 2 ans que je viens à l’institut j’en suis ravie, propre, bon service, bonne écoute. Le personnel est très sympathique et professionnel surtout ce samedi 8 mars avec Manon, Ines et Victorine elles on été à l’écoute de mon besoin et de mon ressenti sur les séances. Manon s’est occupé de moi ce jour je la remercie pour ses conseils en esthétique et produit ( j’ai acheté ce jour power haïr kératin )

Je suis venue faire une séance d'essai de laser avec Caroline. Une super professionnelle à l'écoute et qui m'a rassuré. Dès que possible, je viendrais faire mes séances de laser avec Caroline.

Très bon accueil et suivi Big up a Caroline vraiment très agréable on se sent très à l’aise rien a redire sur son professionnalisme ! Demandez la !

Je recommande vivement cette clinique , super accueil d Elise qui à une bonne communication et aisance afin de me renseigner , et je suis passé avec Chloé pour mes séances de Lazer que je remercie pour le travail effectué et la prévenance qu elle a pû faire preuve concernant mes retissances , et merci à toute l équipe pour leur gentillesse et professionnalisme

Merci beaucoup à Caroline pour sa gentillesse et son professionnalisme, je suis très satisfait ! En lui souhaitant de belles vacances. Au plaisir de la revoir !

Je sors à l’instant de ma 6ᵉ séance de laser à l’Institut Clinique du Château, où c’est Caroline qui s’occupe de moi. Il me reste encore 2 séances sur les 8 prévues initialement, et les résultats sont déjà tout simplement INCROYABLES 😬 !! Plus aucune repousse !! le rasoir et l’épilation ne font plus partie de ma routine… Et croyez-moi, ça change la vie ! 😉 Caroline est exceptionnelle. Mes rendez-vous ont lieu majoritairement en soirée, et pourtant, elle reste toujours souriante et professionnelle. Son accueil chaleureux et bienveillant fait toute la différence, ce qui est loin d’être le cas partout. Lorsqu’elle traite des zones sensibles, elle fait preuve d’une grande patience et d’une attention particulière, rendant la séance plus confortable. Étant quelqu’un de pudique, c’était un point très important pour moi, et Caroline a su me mettre à l’aise dès le début. Nous échangeons souvent durant le rendez-vous, ce qui le rend d’autant plus agréable, et l’heure passe à une vitesse folle ! À l’origine, je comptais traiter seulement certaines zones, mais au vu du professionnalisme de Caroline et des résultats spectaculaires, je sais déjà que je reprendrais rendez-vous une fois mes séances terminées pour traiter d’autres zones que je n’avais même pas envisagées au départ. Je viens de loin, faisant en moyenne 1h30 de route (aller-retour) pour chaque séance, et si je suis prête à continuer, c’est parce que Caroline fait toute la différence. Des centres et instituts équipés de machines, on en trouve partout. Mais à mon sens, c’est l’humain, le relationnel et le professionnalisme qui font toute la différence ! Caroline apporte une attention aux détails qui représente une véritable valeur ajoutée pour la Clinique du Château de Villeneuve-d’Ascq. 👏 Si vous hésitez encore, foncez les yeux fermés avec Caroline, vous ne serez pas déçus ! 💯 Je précise que je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, mais celui-ci est plus que mérité !J’en parle énormément autour de moi, car au-delà de partager mon expérience, je sais à quel point cela change réellement la vie 🤗

Je me suis lancé dans les séances d’épilation au laser, et j’en suis plus que satisfaite, des résultats plus que satisfaisant. Je fais toutes mes séances avec Caroline , une personne super qui vous met à l’aise et qui prend le temps avec vous, un GRAND merci à elle et merci à inès pour l’accueil. Super clinique pour les épilations je recommande vivement 👍🏽

Merci à Inès pour son accueil chaleureux !! Très bonne clinique ! Je recommande à 100%

Je suis venue faire un hydrafacial il y a deux an, je me suis toujours dit que j avais du avoir à faire à une débutante, peu d explications des gestes peu assurés et je ne sais même pas s il y a eu récupération dans le contenant tant elle est resté concentré sur le centre du visage, une fois fini elle est partie derrière le bureau d accueil et c’est une autre personne à qui j ai réglé. Une grande déception puisque forcément aucun différence après, sauf pour mon porte monnaie. Tant mieux si je suis une exception mais j ai tellement été déçue que je tenais quand Même a le faire savoir même si cela fait un moment.

PI : j ESSAYE DE METTRE DES PHOTOS MAIS ELLES SONT REFUSÉES! Sincèrement, je ne prendrai pas le temps de mettre un avis si je n’avais pas eu de mauvaise expérience. 840 euros de régler pour un résultat très loin de celui annoncé (photos à l’appui) Des amis avaient mis des avis négatif suite epilation non efficace et injections cernes éphémère! La gérante nous a contactés dans la foulée en nous menaçant, pour finir m’offrir une séance si je retirais Mon avis et demandais à mes amies de faire de même. Finalement ne voulant pas faire d’histoires nous les avons retirés en espérant repartir sur de bonnes bases. Oui je suis partisante de la seconde chance. La preuve j’ai même recommandée à ma sœur de faire son épilation laser (elle y est actuellement et déçue des resultats) Je pensais vraiment que les résultats seraient prometteurs, j’ai donc poursuivi jusqu’à 10 séances et voilà le résultat photos jointes!! Beaucoup n’ont pas perdurés par leurs manque d’honnêteté et de remise en question. je viens de commencer dans une clinique concurrente afin de rattraper tout ça !

Par où commencer, c’est tellement long. J’ai commencé un forfait il y a de cela 18 mois environ, j’ai recommandé plusieurs proches. 6 mois après la fin des 10 séances (initialement prévu 8) rien n’a changé au niveau des aisselles et maillot environ 40% des poils ont repoussés. Ma zone aisselles qui de base était toute petite est maintenant plus importante. J’ai demandé un rendez-vous je n’ai jamais eu de retour, j’ai relancé semaine dernière la collaboratrice me demande d’envoyer des photos ( ce que j’ai déjà fait en début d’année) Finalement un rendez-vous est fixé début janvier pour faire le point sur ce traitement inefficace. Aujourd’hui je me rends chez Hello laser pour faire mon épilation de la lèvre visage comprise dans ma formule(zone que j’ai commencé après les autres que je rattrape donc) Et la belle surprise on me demande de Payer !! Je tiens tout de même à souligner le professionnalisme de la collaboratrice Hellolaser Lille qui est la meilleure que j’ai eu depuis le début !

Je suis très satisfaite de mon expérience à la Clinique du Château. J’effectue des séances d’épilation laser et je suis suivie par Caroline et Inès qui sont très professionnelles et à l’écoute; j’ai tout de suite été mise à l’aise. Je bénéficie d’un suivi régulier de leur part; elles sont très à l’écoute et très attentive à mes besoins, potentielles questions et me donnent de conseils après chaque séance. En ce qui concerne mon épilation laser, les résultats sont présents et je recommande à 100%. Je reviendrai sans hésiter pour d’autres prestations.

Très bonne expérience avec Caroline ! Au risque d’en décevoir certains aucune douleur ! Et tout l’appréhension n’a plus lieu d’être ! Très à l’écoute et mise en confiance !

Super résultat, la personne qui s'occupe de moi est top super à l'écoute 🥰 Merci!

Je me suis enfin lancé dans les séances de laser ! Caroline c'est occupé de moi et malgré mon appréhension ça c'est super bien passé. Une douceur et un professionnalisme sans faille ! La prochaine séance sera donc beaucoup moins stressante grâce à elle

Je suis passé avec Caroline qui est d'un professionnalisme exemplaire et surtout rassurante. Très bonne expérience ! J'ai effectué ma première séance afin d'essayer le laser à la Clinique du château je précise que j'étais un peu sceptique de faire du laser. L'accueil est bon et les détails sont précis sur le déroulement de la séance et pour l'après séance. Les salles d'attentes sont très chaleureuse et confortable. A titre personnel, je recommande fortement cette clinique pour son personnel accueillant et professionnel.

Bonjour, cela fait 2/3 mois que je suis cliente à la clinique château de Villeneuve d’Ascq pour une épilation définitive. Je suis suivie par Caroline, je suis très satisfaite de son accueil chaleureux, personne très agréable qui rassure pendant la séance, car oui, ça fait un peu mal, très gentille on échange pas mal ce qui fait oublier la douleur. Je recommande fortement la clinique.

Super prestation de la part de Caroline Et accueille très chaleureux de la part de toute l'équipe!

Très satisfaite de mon expérience dans cette clinique ! L'accueil est chaleureux et le lieu est impeccablement propre. Un grand merci à l’assistante Victorine qui a réalisé mon épilation : elle est d’une douceur incroyable et fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement ce centre pour sa qualité de service et son équipe top !

Très bonne clinique, je fais des séances de laser depuis un certain temps et les résultats sont au rdv. Le personnel est très à l’écoute et agréable. Tout particulièrement Laura ainsi que Caroline qui mettent tout de suite en confiance et sont très bienveillantes. L’accueil est toujours chaleureux. Je recommande cette clinique sans hésitation.

Ma clinique préférée ! Excellents résultats pour l’épilation laser. Pour celles qui souhaitent le faire je vous recommande vivement Mme Caroline pour ses compétences, sa patience et sa passion pour son travail. Elle est la meilleure ! Merci Caroline !

J'effectue depuis septembre 2024 mes épilations au laser au sein de cette Clinique. Je suis prise en charge régulièrement par Chloé qui est très attentionnée et très professionnelle. Je conseille cette clinique pour son sérieux et son personnel !

C est Caroline qui s est toujours occupée de moi. Je la recommande fortement elle est très professionnelle, ses prestations sont minutieuses et de qualité . Elle vous donne des conseils avisés et pertinents . S agissant du déroulement des séances elle s est toujours montrée accueillante et rassurante en prenant soin d’ expliquer ses gestes .

Le meilleur investissement qu’on peut faire pour soi même!! Laser + électrolyse = le combo parfait pour dire « au revoir les poils ». PS. Un grand merci à Caroline ♥️ elle est toujours à l’écoute! Elle sait très bien me réconforter et est toujours de bonne humeur avec un grand sourire 🤗 J’adore 🥰

J’hésitais énormément à faire de l’épilation laser, et surtout je ne savais pas où le faire. Je me suis donc présentée à la clinique du château de Villeneuve d’Ascq pour un premier rendez-vous d’information. C’est Manon qui m’a convaincue, elle m’a tout expliqué avec pertinence et clarté, m’a rassurée avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Je réalise en ce moment même mes séances avec elle, et aucun regret ! je suis traitée avec bienveillance, gentillesse, beaucoup de patience. Accueil très chaleureux avec Inès, travail efficace et bienveillant avec Manon, on ne peut que recommander !

Je suis cliente de cette clinique pour un forfait laser et ai effectué 8 séances qui se sont plus ou moins bien passé. Au bout de 8 séances le résultat n’est toujours pas là mais on continue pour avoir le résultat escompté. Mes deux derniers rendez-vous ont été extrêmement décevants. Lors de mon avant-dernier rendez-vous, on m’a demandé de ne pas me raser pour évaluer la quantité de poils restant. Une fois sur place, on m’a informée que la séance ne pouvait pas avoir lieu car je n’étais pas rasée, bien que j’aie suivi leurs consignes. La séance a donc été reportée. Aujourd’hui ( donc la semaine suivante) je me rends à mon rendez-vous avec seulement 5 minutes de retard en raison des conditions climatiques (verglas RDV à 10h15 arrivée à 10h20), après avoir fait 30 minutes de route. Malgré ma ponctualité irréprochable lors des 9 rendez-vous précédents, on a refusé de me recevoir pour ce léger retard. J’ai pourtant toujours été compréhensive lorsque j’ai dû patienter à mes rendez-vous dans le passé. Ce manque de flexibilité et de considération pour une cliente fidèle est très décevant. Deux rendez-vous annulés de suite, c’est trop. J’ai demandé la restitution de mon acompte, car je ne souhaite plus continuer mes séances dans ces conditions toutefois on refuse de me le restituer sous prétexte que c’est uniquement déductible d’une prestation ( cela fait deux fois que je viens pour une prestation qu’on refuse de me faire). Je suis vraiment déçue par cette expérience, un tel traitement des clients est inacceptable. Très décevant !

Je recommande vivement cette clinique pour l'épilation définitive. L'accueil est chaleureux, l'équipe est à l'écoute et met tout en œuvre pour que l'on se sente à l'aise. Mention spéciale à Caroline, qui me suit avec un excellent professionnalisme et un très bon suivi. Je suis ravie des résultats !

J’ai été très bien pris en charge par Marie, très agréable et très souriante. Les lieux sont super sympa, je recommande !

Je suis cliente depuis deux ans dans cette clinique pour des séances de laser. À mon arrivée, on m'avait assuré qu'environ 8 à 10 séances suffiraient pour obtenir des résultats significatifs. Aujourd'hui, après 12 séances et plus de 2000€ dépensés, je me retrouve encore avec environ 70% des poils présents au niveau des demi-jambes et du maillot. J’ai eu un rendez-vous avec le médecin qui m’a confirmé que mon corps n'avait pas bien réagi au traitement, mais cela ne semble pas être leur problème. Pourtant, en tant que cliente qui a suivi les recommandations et payé pour un résultat, je m'attendais à être mieux accompagnée. La seule réponse proposée a été une séance supplémentaire offerte, alors que le médecin estime qu'il m'en faudrait encore au moins quatre, ce qui dépasse largement le budget initialement prévu. Je comprends que chaque corps réagit différemment, et même si l'équipe est très sympathique, je suis déçue par le manque de solutions concrètes au vu de l'investissement financier et du temps passé.

Toujours très bien accueilli. Je n'ai pas eu la même professionnelle lors de mes rendez-vous pour les séances d'épilation definitive mais j'ai toujours été très satisfaite. A l'écoute, ponctuelle et souriante 😊 Je recommande !

Excellente clinique pour épilation laser ! J'ai déjà de très bons résultats après seulement 3 séances, hâte de continuer ! De plus tout le personnel est très professionnel et super gentil, coup de cœur pour Coralie ! La clinique est très propre. Je recommande +++

J’en suis à ma 6eme seance d’épilation laser avec Coralie et je n’ai absolument rien a redire! Je suis de nature assez douillette et je supporte mes seances grace à Coralie, sa patience, sa douceur et sa gentillesse … elle m’a mise a l aise des le debut et je la remercie vraiment pour son travail! Merci encore!

J’ai déjà effectué 6 séances de laser à la clinique avec Laura qui est adorable. L’équipe est super accueillante et à l’écoute. Les résultats sont vraiment impressionnants. Fini le stress de l’épilation à la cire et le temps perdu. Si vous hésitez, je vous conseille de prendre un rdv d’information afin de poser toutes vos questions.

Ayant déjà fait 6 séances laser, je suis absolument satisfaite du résultat! Toutes les filles qui se sont occupé de moi ont toute été d’une gentillesse, agréable et à l’écoute. Je recommande fortement cette clinique.

Je recommande +++ ! Super personnel, accueillant, à l’écoute, très professionnel. Ils sont très actifs sur leur compte Instagram et c’est génial lorsqu’on a des questions ! On peut leur faire confiance les yeux fermés 😇

Après quatre séances d'épilation avec Coralie, ma femme est absolument ravie. Le résultat de l'imitation laser est véritablement impressionnant, ce qui a surpassé mes doutes initiaux quant aux risques de brûlure. Je suis vraiment heureux d'avoir pris cette décision pour ma femme. Un grand bravo à Coralie pour sa gentillesse et son professionnalisme !

C’est avec beaucoup d’hésitation que j’ai décidé de me lancer pour l’épilation définitif et j’en suis plus que ravis ! C’est un changement de vie🙂 j’espère que comme moi sa en satisferait plus d’une ! Et surtout remarquer que l’accueil et plus que chaleureux, toute très bien souriante sa fait toujours plaisir d’être accueil ainsi.

Je suis partie faire des séances épilation au laser, j'ai eu une première séance qui s'est déroulée à merveille, finalement plus de peur que de mal. La séance a duré 15 min et la douleur était largement supportable. Le personnel est accueillant et professionnel, je recommande et j'ai hâte de voir les résultats !

Bonjour Le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle et la clinique est très très propre, hâte de continuer mes soins ❤️ Le médecin était très très gentil et à l'écoute 🙏

Au top!!!👍 De vrais résultats dès la deuxième séance, je suis bluffée😍. En plus des résultats, le personnel est sympa. Merci à Lucie pour son sourire et sa sympathie dès l'accueil. Merci également à Pauline et Marie pour leur patience et leur bienveillance durant les differentes séances déjà réalisées😉...

Superbe expérience au sein de la clinique du château. Je recommande +++ Personnel souriant accueillant clair Épilation au laser au top! Les filles sont douces, patientes, gentilles souriantes. Le docteur saïch est très compétent il vous conseille très bien. Bravo! Ne changez rien