La Comtesse Immobilier - Aix-en-Provence Agence immobilière

Une agence très professionnelle

Syndic qui ne réponds pas aux emails, ni au téléphone et ne semble pas savoir ce qu'est une gestion optimale d'une residence et qui laisse les copropriétaires de la résidence des jardins d'estelle dans une situation d'insalubrité olfactive alarmante... Déplorable.... Navrant.... Manque de professionnalisme...

Agence qui ne mérite même pas une étoile... Malhonnêtes, ne servent qu'à encaisser l'argent et à le faire fructifier en gardant de façon abusive la caution... Presque 100 euros pour une clé soit disant manquante, 8€80 pour la pile du détecteur de fumée (alors que mon fils étudiant ne s'est jamais amusé à enlever la pile !), 24 euros pour un électroménager mal nettoyé alors qu'il était sale à l'état des lieux d'entrée... Quand je demande des factures pour prouver les tarifs annoncés, on me répond qu'ils n'ont pas à fournir de factures ! C'est de la malhonnêteté à l'état pur ! En revanche, lors de l'entrée dans le logement de mon fils, il manquait un badge vigik (perte du précédent locataire), ça a été la croix et la bannière pour obtenir un nouveau badge, rendant le quotidien de mon fils et son amie très compliqué (1 vigik pour 2 alors qu'ils avaient des horaires de travail différents...). Bref, mon seul conseil est : fuyez ! Aucun sérieux de la part de l'agence. Le client est pris pour une pompe à fric, ni plus ni moins...

Impossible de les joindre au téléphone! Recommande avec des frais de 2x 40€ Sur le même RAR !!!! Aucun courrier reçu pour mes charges idem mes voisins de copropriété! Incroyable! Je n’ai jamais vu ça! Un mail avec réponse automatique “en vacances en Mai alors que nous sommes en octobre!!!!!

bonjour Madame Cauvin Soit vous êtes déconnectée de la réalité ou vous faites la politique de l'autruche La mise en sécurité a été également détruite par la même personne qui a démonté une fenêtre. j'ai déjà envoyé les éléments et des photos prouvant la dégradation manifeste que vous semblez occulter voire couvrir a ce jour, il ya toujours une fenêtre sans fermeture ni protection, engageant votre responsabilité Quelqu'un de chez vous a posé des affiches à tous les étages et n' a pas pu rater les planches de bois au sol qui remplaçaient la vitre démontée a moins d'être malvoyant ou peur de certains habitants. vous n'en parlez pas alors qu'il n' y a plus de vitre. vous n'avez aucun sens de la réalité ni de la sécurité de vos clients. il n'y a plus de protection et vous parlez de chaleur dans la cage d'escalier ! c'est parfaitement inconscient et scandaleux, et vous avez l'air d'indiquer en filigrane que la fenêtre arrachée par le voisin était fermée par mes soins. il y a 8 appartements et autant de personnes disponibles pour effectuer cette manoeuvre Vous n'êtes pas assez transparente pour ne pas indiquer que vous êtes très probablement entrée en contact avec la personne qui a dégradé les parties communes à deux reprises. A l'heure qu'il est, il manque une fenêtre qui engage votre responsabilité sur la sécurité des biens et des personnes . une action urgente est requise autre que des palabres liées au réchauffement climatique soyez à la hauteur de votre slogan : vous pouvez compter sur la comtesse Sincères salutations

Encore une agence immobilière que je recommande pas. Quand vous voyez une annonce pour un appartement à Venelles le soir, vous faites une demande d’information, déjà personne vous rappelle. Et malheureusement quand vous appelez, on vous répond que les visites sont clôturés. Alors que vous insistez en expliquant que l’annonce date du soir, presque vous embêter la personne. Agence que je recommanderais pas et que je rappellerai pas . Ils méritent de pas travailler.

À la recherche d’un logement étudiant, cette agence demande une quantité de documents c’est juste hallucinant à côté de leurs concurrents. (40 documents fournis) Même pour acheter une maison il n’en faut pas tant ! Le suivi des dossiers est inexistant, la personne en charge du traitement toujours absente, et on reste toujours en attente de réponse, jamais personne ne traite et n’est en capacité de répondre clairement au suivi du dossier location. Même une fois que le dossier est enfin complet et accepté ils le perdent ! Perte de temps incroyable ! Dans une autre agence une visite, un dossier, un appartement loué ! Bim c’est simple pourtant non ? Oui c’est simple mais pas dans le service location de cette agence ! Première expérience non concluante pour notre part je ne recommande pas. Néanmoins malgré le manque de rigueur et de professionnalisme le personnel est assez agréable.

Plutôt bien reçu

syndic pas réactif

Facturation exagérée avec frais de rappel à 40 euros, frais de remise à l huissier 240 euros pour une personne décédée!

Pire syndic de copropriété. 5 mails envoyés pour une incohérence d'appel de fonds, et aucune réponse. Par contre envoyer un recommandé pour nous demander des frais de retard il n'y a pas de soucis. Il n'y aurai pas de retard si Madame Frey savait répondre à ses mails, et corriger cet appel de fonds erroné.

Satisfaits du travail accompli par l’agence la Comtesse, particulièrement la directrice d’agence, Carmen Ruta. Nous recommandons +++

Des voleurs, quand vous prenez une location tout vas bien par contre dès que vous avez le moindre problème ils sont de très mauvaise fois , un problème de volet non réglé en deux ans et demi et se foutent de votre gueule quand vous vous déplacez à l’agence pour leur dire qu’ils ne font pas leur travail et le pire c’est quand vous quittez l’appartement , ils vous disent que tout est bien et puis surprise ,ils gardent la caution pour des joints de douche qui étaient déjà pourrit au départ et vous envoient en plus une facture. De plus j’ai appris par le nouveau locataire qui est en place depuis deux ans qu aucunes réparation n’a été faite. Ils gardent la caution pour eux mais ne réparent rien . Fuyez cette agence , ce sont des voleurs ne prenez aucune location chez eux

Inconnu à l adresse

Appelés plusieurs fois la semaine pour l'achat d'un appartement, mes coordonnées sont prises mais ne me rappelle jamais. Lundi l'agent n'est pas là, mardi la pose déjeuner est longue, mercredi en déplacement, jeudi est absente et vendredi non plus. On a pas tous le même job !

Excellent accompagnement pour un avis de valeur pertinent dans le centre ville d'Aix en Provence. Agence conviviale et dynamique qui a pu aider mes clients dans la vente de leur appartement. Bonne connaissance de leur marché et suivi client attentionné. Je recommande forcément.

conseiller immobilier très pro et de bons conseils à Aix

Malhonnêtes du début à la fin. Le jour de la visite ça parrait à peu près bien. 3 jours plus tard les ennuis commencent, humidité avec champignons odeur puis fuite d'eau au dessus du lit à cause de l'installation de la tuyauterie, odeur à vomir, la chasse d'eau qui fonctionne une fois sur deux, les murs qui s'effritent et que vous réparez avec du polystyrène, vous avez masqués les problèmes existants avant la signature du bail. Votre gestionnaire est incompétente (elle se reconnaîtra) elle ne répond pas, un coup en congés un autre absente etc etc. Certificat médical à l'appui suite aux problèmes de santé liés à l'humidité et tout un tas de bactéries qui en resultent ma fille à quitté votre studio qui est une cave et encore. Vous avez le culot de prélever 150€ sur la caution après tout ça pour des joints noircis qui l'étaient à l'entrée dans le logement et signature du bail. Félicitations vous êtes indéniablement l'agence et les gestionnaires de l'année...Et si toute fois votre mémoire vous fait défaut j'ai toutes les photos pour prouver votre malhonnêteté.

Des VOLEURS clairement pas d'autre mot pour les définir. Retenu de caution plus des factures pour ''Joint de la douche'' ''peinture pas assez blanche'' Des loyers de 800euros initialement qui augmente à 1100 comme ça leurs chante. A fuir absolument.

Triple zéro, ne méritée même pas une étoile. J ai appelé deux fois le même jour pour une maison à 1150000 €, premier appel un stagiaire, deuxième appel une collaboratrice qui me dit que le responsable me rappellera en début d après-midi, j'attends toujours, je pense qu une commission de 50000 euros ne les intéresse pas, merci google earth j ai pu localisé la maison et donc les propriétaires....

agence très sérieuse et efficace

Super agent immobilier

Il est bien dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile car les retenues excessive sur les cautions des appartements du style nettoyage des joints de la salle de bain, de l'interrupteur gauche de la chambre, du filament d'ampoule qui n'a pas été changé etc... ceci est clairement du vol. Des retenues à tire-larigot pour ne pas rendre les cautions en intégralité des agents complètement incapable de comprendre quoi que ce soit une direction à éviter de toute urgence merci ORPI

Très bon accueil! Equipe sérieuse et efficace

Plus jamais... ce sont des commerciaux ca?????

Un bon accueil - une équipe jeune et agréable

Très bon contact avec Mr Delcamp. Il a fait preuve d'une grande rigueur et disponibilité tout en étant toujours à l'écoute.

En plein cœur d’Aix ils connaissent leur sujet sur la ville et les alentours La première fois pour trouver une loc la seconde pour l’achat du nid

Le jeune homme que j'ai eu en RDV (Mr Lecluze ) m'a mise tout de suite à l'aise, m'a écouté, m'a conseillé, a répondu à toutes mes questions pendant et après notre RDV, m'a proposé des alternatives en fonction de mon tout petit budget. Je vais finalement attendre un peu avant de me lancer dans un achat afin d'être plus stable financièrement mais il est sûr que je reviendrait le voir pour travailler avec lui ! Merci beaucoup pour votre temps et votre patience. Mme Annie D.

Agence sérieuse et réactive. Très à l'écoute du besoin initial et a su répondre parfaitement à nos exigences. Une équipe professionnelle qui sait se rendre disponible. Elle nous a accompagnés du début à la fin. Elle a su nous trouver la location souhaitée dans un délai court.

une agence incapable de gérer correctement un problème, si vous avez besoin de rien n'hésitez pas à l'appeler. Les seuls moments où ils vous aideront ce sera par peur d'un procès sinon débrouillez vous, et ne vous attendez pas à avoir affaire à des gens intelligents, ce sont des personnes stupides et incapables d'écouter vos requêtes.

L'Agence des Precheurs gère mon appartement depuis 4 ans, je n'ai rien à redire ; les virements sont systématiquement faits dans les temps, je n'ai jamais entendu parler de la locataire, tout est parfait ; je conseille donc vivement Orpi Aix en provence pour mettre en gestion son appartement.

Ils m'ont offert le meilleur appartement du centre-ville d'Aix-en-Provence en moins de 2 semaines ! Sérieusement, ces gars sont de vrais profileurs !

Pour notre premier achat, nous avons été mis en confiance . J'ai apprécié l'écoute et l'accompagnement de notre projet, mais aussi l'honneteté sur notre budget trop bas pour Aix centre. Nous avons opté finalement pour Coudoux . Équipe experte et sérieuse et avec de bonnes connaissances pour vous aider à monter votre dossier de prêt. Il ne nous reste plus qu'à finir les cartons. Merci et peut être à bientôt dans 5 ou 10 ans pour revendre !

Uns super équipe dynamique et très à l'écoute du client. Je recommande

des vrais pro. Accueil, écoute et efficacité.

une équipe compétente et très à l'écoute des attentes du client, en moins d'un mois ils nous ont trouvé la maison de nos rêves. Pour nous, la meilleure agence d’Aix en Provence que nous avons rencontré.

Equipe très professionnelle qui connaît son métier et sait accompagner et satisfaire ses clients. Grâce à elle, nous habitons la maison de nos rêves.

Plusieurs appartements achetés et en gestion avec cette agence. Définition de mes objectifs, lieux de recherche, surface, contrôle de la qualité des biens, mise en relation avec d'autres contacts pour travaux tout a toujours été bien cadré et correspondant à mes attentes. Compte rendu par email chaque mois, newsletter intéressante et pas trop longue (et c'est une qualité) J'habite à l'étranger et ne vient que rarement en France, j'ai besoin d'une relation de confiance qui me permet une gestion sans souci et effort c'est parfaitement le cas. Je recommande sans problème

Une équipe de qualité, à l'écoute de ses clients, un service gestion au top pour une gestion en toute sérénité. On peut y aller les yeux fermés !

Je recommande vivement cette agence sur Aix en Provence . Équipe dynamique, sérieuse et professionnelle .

Une équipe très compétente qui possède une véritable connaissance du marché et qui propose des conseils avisés !

Super équipe, bonne ambiance

Agence très professionnelle, à l'écoute et disponible avec la clientèle.

Une très bonne agence, une équipe sérieuse et dévouée à trouver des solutions pour ses clients . Un service Gestion humain et à l'écoute, un service transaction super ! Je recommande Orpi agence des prêcheurs pour tout projet immobilier sur Aix-en-Provence.

Même constat que Laeti, une gestion approximative et un gérant qui séduit par un discours manipulateur et des tarifs agressifs. Au final, on en a pour son argent.... Conclusion: Passez votre chemin...enfin, il est toujours étonnant de voir que les avis google qui ne semblait intéressé personne depuis 3 ans reçoivent 2 avis négatif récent mais sont instantanément contrebalancés par 2 gros 5 étoiles contradictoire !!!

Bons professionnels à recommander