La Comtesse Immobilier - LA CIOTAT Agence immobilière

SYNDIC A FUIR A TOUT PRIX !! Qualité de services catastrophique. Gestionnaires injoignables, malgré des relances quotidiennes. Contraints d'écrire au directeur de l'agence directement pour espérer avoir une réaction. Le manque, voir l'absence de suivi des dossiers nous a fait perdre énormément de temps et d'argent. Obligés de reprendre les sujets en direct (avec la mairie, SOLEAM, les notaires, les artisans, etc.) pour limiter les dégâts et trouver des solutions, alors que nous ne sommes ni du métier ni même sur place. Nous les payons pour faire leur travail, c'est inadmissible ! Même si les tords sont reconnus, rien n'est mis en place pour trouver des solutions, et aucun geste commercial ou dédommagement n'est accordé. Ils profitent même de la moindre occasion pour nous réclamer un maximum d'argent. Dernier exemple en date : 760€ demandés pour un simple pré+état daté, pour une minuscule copropriété de 5 lots, ce qui est bien au-dessus des pratiques de marché et disproportionné par rapport au travail demandé. Notre cas ne semble malheureusement pas isolé, nous avons croisé à nombreuses reprises des propriétaires sortir de l'agence complètement dépités et hors d'eux. En résumé, si vous tenez à vos biens, nous vous déconseillons FORTEMENT de choisir LA COMTESSE comme syndic.

Excellent syndic , le service comptabilité au top et réactifs. Ça nous change de Foncia qui ne faisais rien .

À déconseiller. Ne passez surtout pas par cette agence.. ils ne m’ont pas restitué la caution (sorti en Août 2024 - on est en Avril 2025). J’ai rendu l’appartement dans le même état qu’à l’entrée. Vraiment déçu. Toujours pas reçu ma caution. A fuir !

A FUIR ! SYNDICAT INEXISTANT ! Vous avez besoin d'eux, ne les cherchez pas, ils ne sont pas là ! Plus de 5 relances et pas de réponse sans compter que changer une étiquette sur un interphone ils ne savent pas faire non plus... Je n'appelle pas ça du professionnalisme !!!

Je recommande cette agence Carla nous a très bien accueilli. Très professionnelle et souriante, elle nous a aidé dans nos démarches

Venue 3 fois pour devis syndic. Jamais rappelée en 2 mois, en 2021. Pas sérieux, au 1er abord, mais bonne gestion syndicale signalée par d'autres copropriétaires, en 2024.

Vraiment à fuir, aimable comme une roche, les dossiers sont acceptés puis refusé. Franchement pas sérieux. Courage aux propriétaires qui ajoute leurs bien ici..

Cette agence est toujours la bonne étoile! Je m’occupe de mobilité professionnelle et Sarah et Carla sont toujours très réactives et très professionnelles!!! Je recommande vivement cette agence et cette équipe formidable !!!

Cette agence a été notre bonne étoile ! ⭐ Après plusieurs visite d'agence nous sommes tombés sur celle-ci et merci à Carla de nous avoir bien accueilli, elle a été très efficace dans toutes les démarches. Merci beaucoup, nous avons trouvé un super appartement et nous sommes ravis ! Je recommande vivement

Très bien ! Carla a été très efficace dans toutes les démarches et très sympathique. Merci beaucoup, nous avons trouvé un super appartement et nous sommes ravis ! Je recommande vivement

1 parce que on ne peut pas mettre zéro ! Une honte !!!! à vomir, ils prennent votre argent sans raison

J'ai loué un studio sur la Ciotat via La Comtesse Immobilier. Tout était très fluide, très réactifs au moindre souci. Merci encore !

Service gestion location, réactif et à l'écoute de ses clients, c'est rare de nos jours !

J’ai loué un studio meublé à la Ciotat par l’intermédiaire de La Comtesse, tout s’est bien passé : rdv de visite ponctuel, rapidité de réponse, délai de préparation du bail, simplicité de signature (électronique), remise des clés et état des lieux… merci à Carla A. Je ne peux pas encore noter la partie gestion, à suivre…

Conseils professionnels facilité d'accès

Parfait, des conseillères hyper disponibles un grand merci a Sarah et Carla pour leurs bienveillance et leurs aide et conseils pour monter le dossier, des réponses rapides, des discussions toujours agréable, bref au top 👌👌

Super accueil, agence hyper réactive. Arrivant fraîchement du Nord nous cherchions une maison en location et l’agence l’agence a tout fait pour nous trouver notre maison dans les meilleures délais. Je remercie particulièrement Carla pour son dévouement et son professionnalisme !! Je recommande les yeux fermés !

Une agence au top, bien reçue aussi bien à l'accueil qu'avec Carla qui a su être réactive dans notre recherche d'appartement et ce malgré la complexité de se loger à la Ciotat.

Carla nous a très bien conseillé pour trouver l'appartement que l'on souhaitait en location. En plus de ça, elle était courtoise et agréable. Je recommande

Pas très sympathique sauf sarah qui est à l accueil je lui donne 10 sur 10 très agréable.

Merci à toute l'équipe de la comtesse et particulièrement à Carla du service location, qui a été très efficace

De bons gestionnaires à la disposition du client Et un excellent contact avec le personnel

Leur business repose sur l'arnaque, J'ai subi les mêmes abus et vols de la part des agences la Comtesse, a fuir de toute urgence, un seul but : ne jamais rendre la caution, trouvent toutes sortes d'excuses pour inventer et justifier de faux frais afin de porter atteinte aux gens honnêtes ... Les bons avis sont des faux demandés par les employés à leurs amis.

À FUIR, ils cherchent qu'à tiré profit sans rien faire. Que des mensonges et des paroles.

En attente du traitement d'un dossier concernant un sinistre concerné par la copropriété....cela fait presque une année...les interlocuteurs changent tous les 3 mois....et le dossier n'avance pas Je suis vraiment mécontent....au niveau de la prise en charge

Malhonnête et culotté ! J'ai loué un appartement ancien dans le centre-ville de la Ciotat, aucun souci lors de mon entrée dans l'appartement. Je l'ai gardé un an, je l'ai entretenu, j'ai beaucoup insisté pour que l'on me fournisse un déshumidificateur et je l'ai fait tourner H24. L'appartement étant presque une cave, tout était en train de moisir avant que je ne mette le déshumidificateur. J'ai refait des peintures, et même les joints de la salle de bain 3 semaines avant de rendre l'appart. J'ai rendu un appartement impeccablement propre au regard de l'état dans lequel je l'avais reçu. Etat des lieux bâclé par une dame de l'agence (en même temps, elle avait l'air malade.), qui m'a pourtant remercié pour l'état de l'appart. Deux moi après toujours pas de nouvelles de ma caution et après 5 relances, je reçois un mail où l'on m'explique qu'il me pique une partie de la caution pour cause de joints de salle de bain à refaire (what !?) et couette qui comporte des taches (couette que je n'avais jamais sortie de sont placard en un an). Bref, ce sont des gens malhonnêtes qui trouveront toujours un moyen de vous piquer de l'argent injustement.

Pas de retour de la caution après plus d’un mois à des locataires ayant remis l’appartement en très bon état et réglé loyers et charges ponctuellement.pendant 7 années C’est insupportable !

Jamais rappelée par l'agent immobilier pourtant j'ai appelé 2 fois et laisse un message sur le répondeur . Dommage

J'aurai même mis zéro mais ce n'est pas possible. Un syndic nul!!! Pas humain et intéressé que par l'argent, le reste ne compte pas. Cela fait 6 mois que j'essaie de les joindre par mail et par téléphone et aucune réponse. Par contre pour envoyer un courrier d'huissier, là ils sont rapide!! Alors que c'est eux qui m'ont conseillé de pas payer. Bref, une honte.

Nous subissons un sinistre majeur en tant que locataires depuis 10 jours. Nous avons appelé 4 fois le syndic , notre agence a écrit 3 fois et à ce jour aucun retour, alors que le secrétariat nous dit que la responsable va nous rappeler!!! il n'en est rien. Cela manque de professionnalisme et de sérieux.

Agence sérieuse avec un personnel très professionnel et particulièrement dévoué pour ses clients. Je recommande vivement.

standard à la limite de l'impolitesse, responsable de gestion qui ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Très mauvaise expérience

J'ai visité un appartement parmi les premières et j'ai déposé mon dossier complet sur votre site... j'attends avec impatience une réponse mais ce que je ne comprends pas c'est que je vois toujours l'annonce passer alors que j'ai un dossier solide et que j'ai exprimé le désir d'obtenir ce logement.

Très bon syndic. Merci à Mme Bezzato pour son professionnalisme. A recommander.

Une agence sympathique et professionnelle, madame Bezzato à su être à l'écoute, et repondre à nos problèmes.

Une bonne agence, une réactivité hors pairs de Mme bezzato. Je recommande vivement !!!

Super agence. L'équipe est sérieuse et réactive. Valérie est toujours à l'écoute.

Une agence séreuse, excellent travail de la part de Mme.Bezzato. je recommande !

Un grand Merci à Melle Toussaint pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle est à l'écoute et de bon conseil. Merci

Ravie de leurs services pour la copro. Mlle Martin a été a l'écoute de notre demande et a su y répondre avec réactivité et efficacité !

A chaque demande, Melle Toussaint répond présente à mes besoins, ses interventions sont rapides et efficaces, assistante à l'écoute et réactive. Bravo pour votre professionnalisme ! je recommande.

Audrey Toussaint du service syndic à bien su me conseiller, je la recommande au top merci

Bonjour Merci à Mme TOUSSAINT de m’avoir fait les badge et les passes pour les portails,je vous recommande cette agence

2 mois que nous avons informé que la porte de l'immeuble était cassé. Après des relances, toujours rien. Pourtant il nous ont bien dit : on s'en occupe.

Je suis enchanté de la qualité de vos services. Je tiens à remercier l'assistante Valerie d'avoir pu régler mon dégât des eaux.Un grand merci.

Bon syndic. Excellente réactivité de la part de Valérie pour ma demande d'intervention.

merci à isabelle pour son professionnalisme sa compétence et son sourire ! bernadette nouvelle locataire

Je remercie vivement Mademoiselle Audrey Toussaint qui a réagi en un temps record à mon problème signalé hier soir peu avant minuit et j'ai déjà obtenu ce matin même mon RV avec le réparateur.

Extrêmement ravie du professionnalisme dont a fait preuve madame Bezzato de l'agence syndic de mon.immeuble. Je recommande ce syndic.

Aucun professionnalisme. Aucune réactivé. Aucune gestion. Très exigeant lors de l'état des lieux alors que part la suite il n'y a aucun suivi.