La Conciergerie des Montagnes Agent immobilier

Accueil désagréable, et lecture erronée des documents qui nous sont présentés. Vous êtes parvenus à nous dire que le nettoyage était compris et dans les 10 secondes qui suivent qu'il y aura un supplément si nous ne faisons pas correctement le nettoyage. Chapeau !

Excellent esprit de service : David et son équipe se décarcassent pour trouver des solutions comme personne. Comme chaque année : top service. A l’arrivée tout est prêt conformément au devis. Et l’accueil est donc très très sympa. Merci encore de faciliter nos vacances ! Et à l’année prochaine !

Une agence à fuir Ils prennent les clients pour « des vaches à lait » Ne surtout rien leur demander sinon ils facturent le moindre centime Entre ce que le propriétaire indique pour l’arrivée et le départ, cette agence en fait qu’à sa guise pour encore une fois facturer Quelle honte

Après 8h de route, nous sommes entrés dans un appartement avec un poussoir d’une chasse d’eau casse, une douche bouché, les 2 tv des chambres qui ne fonctionne pas, un wifi qui ne fonctionne pas, des piles défectueuse dans une des télécommandes , ampoule grillé dans l’une des chambres du haut. Malgré cela nous nous sommes installés dans l'appartement car avec les enfants, la fatigue de la route, chercher les skis, les forfaits , nous avons d’autres choses à penser que de téléphoner à la conciergerie pour des « conneries ». Le séjour se passe plutôt bien dans l’ensemble… Nous voila partis le samedi 01 février à 03 du matin. Voilà qui appelle le matin sur la route, la conciergerie, un mec d’un air hautain, condescendant et méprisant, nous indiquant que nous avons pas fait le ménage et pas débarrasser le lave-vaisselle. Nous lui expliquons que nous aussi nous avons des choses à dire par rapport aux nombreuses défaillance de l’appartement. La réponse : il fallait nous téléphoner pour que l’on puisse intervenir. LA BLAGUE ! 😂 , Mon cher monsieur, avec tout le respect que j’ai pour vous, enfin quoi que, vous m’excuserez mais nous avons pris une semaine de vacances au ski pour aller skier, pas nous plaindre parce que, des piles ne fonctionne plus, qu’une douche est bouché ou encore un poussoir de la Chasse d’eau cassé et vous attendre pour constater et attendre pour une intervention alors que cela aurait dû être fait avant notre arrivé. C’est votre boulot (que vous faites à moitié d’ailleurs. ) Concernant le sujet du lave vaiselle, je vous site « l’erreur est une humaine » et d’ailleurs il me semble que ranger 4/5 verres propres ne soit pas du dépassement de fonction. Bref, ce n’est pas grave , nous assumons l’oublie Concernant le ménage, vous indiquez grossièrement que l’appartement est une poubelle. La seul justification du ménage que nous avons pas fait selon vous est la photo joint C’est pas un scandale ? Vous moquez du monde sérieusement ! Pour votre information, le ménage, nous l’avons réalisé vendredi après midi, haut , bas , aspirateur, laver, lingette pour les douches etc etc et nous avons pas skier pour rendre l’appartement nickel et pas comme vous l’indiquer. Vous profitez de notre départ tôt le matin ainsi de absence pour nous facturer 40 euros pour un lave vaisselle et 80 euros pour le ménage déjà réalisé. Vous êtes malhonnête ! Je vous invite à ne pas travailler avec cette agence sous peine d’être facturé pour des prestations réalisées. A FUIR !

Excellente conciergerie à l'arrivée comme au départ. Gérant efficace, arrangeant et de surcroît sympathique.

Je recommande la conciergerie des montagnes pour votre lingerie. Bien située aux Villards, le linge est propre, les tarifs sont clairs, idéal pour passer des nuits dans de bons draps

Un grand merci à David Brodaty et son épouse pour leurs disponibilités et la qualité de leurs prestations. Comme on l’espère toujours d’un professionnel, de l’écoute et du respect en sachant apporter une solution à chaque problème ! La rigueur de M. Brodaty dans la gestion des appartements est le gage de notre tranquillité. Tout est contrôlé, checké et vérifié pour ainsi vivre le meilleur et ne pas être embêté. La qualité du services de la Conciergerie des Montagnes est vraiment au TOP 👌 Merci à eux. Pierre & Jennifer

Clients depuis plus de 5 ans, nous tenons à souligner la qualité exceptionnelle des services de la Conciergerie des Montagnes. L’excellente communication et les échanges fluides font toute la différence. Les prestations sont irréprochables, aussi bien pour les propriétaires que pour les vacanciers locataires. Le service est fiable, avec des compétences éprouvées. Un grand merci à David et son équipe, qui est toujours aux petits soins pour ses clients, ce qui est plus qu’appréciable. Nous recommandons cette conciergerie les yeux fermés ! Christian & Nicolas

Excellent accueil alors que nous sommes arrivés en dehors des heures d’ouverture.

Toujours serviable, simple sur leurs services, sympathique, accueillant et essentiellement irréprochable. Nous sommes avec eux depuis de nombreuses années

Super service. David est vraiment sympa et efficace. Des gens comme ça font toujours la différence.

La pire expérience de départ de ma vie. Le propriétaire, David, a crié fort que nous n'avions pas laissé la cuisine impeccablement nettoyée, même si nous avions fait tout ce qui était raisonnable : faire la vaisselle, vider le lave-vaisselle, vider le réfrigérateur, sortir les poubelles, etc. Et le meilleur, c'est que le ménage était en fait INCLUS dans notre location. Quel est l’intérêt d’avoir le ménage inclus si vous devez tout nettoyer vous-même impeccablement ? Quoi qu’il en soit, à quoi ça sert d’être dans le secteur de l’hôtellerie si vous criez après les gens ? Éloignez-vous de David autant que possible. Les gens comme lui ne devraient pas s'approcher des invités.

Très bonne expérience. Très professionnel, réactif et orienté service. Je recommande

Nous sommes entrés dans un appartement très sale avec des poils et des cheveux de partout (lits, oreillers, SDB, frigo, tiroirs...) des miettes dans les lits, des amas de poussières, des tapis de bains non lavés dans les SDB etc... Nous avons signalé le problème à la conciergerie, une dame est venue et il a fallu insister car cette dame essayait de nous faire comprendre que c’était normal cette saleté. Cette dame nous demande finalement de quitter l'appartement très énervé en non disant « allez-vous détendre ! » pendant 2 heures de 17h00 à 19h00 pour effectuer un ménage (alors qu'après 6 heures de route nous avions envie de nous poser). Nous avons repris l'appartement (un peu plus propre mais toujours beaucoup de poils et de cheveux un peu partout, des assiettes avec de la sauce séchée dans les placards, des verres avec des traces de rouge à lèvres, rideau de douche déchiré etc...), nous avons toutes les photos. Avec comme excuse de la conciergerie une bouteille de champagne (que nous avons refusé) et je site : « nous avons omis de faire l’état des lieux, l'erreur est humaine ». Au milieu de la semaine je souhaite me raser et impossible : 2 ampoules grillés sur 3 dans la SDB, j’appelle la conciergerie et il me dit de venir chercher les ampoules, c’est comme ça que ça se fait. Je lui réponds que nous avons pris l’appartement avec ces ampoules grillées (il n’y a pas eu d’état des lieux) qu’il faut qu’il les apporte et il refuse. J’appelle le propriétaire et finalement, il les apporte mais refuse de la changer et me dis : « je risque l’électrocution, il faut que vous appeliez un électricien ». Et non monsieur le concierge je ne vous ai pas mal parlé ni méprisé, vous avez simplement très mal pris de devoir nous apporter les ampoules (il fallait faire votre état des lieux et les changer en amont…) et vous vous êtes vengé en refusant de les changer. Nous avons payé 100€ pour le ménage en fin de séjour (si nous avions su, nous ne l'aurions pas pris) et le concierge c'est même permis de nous reprocher de ne pas avoir vidé le lave-vaisselle propre et quelques miettes autour du grille pain, la blague!!!! Bref, en voyant les autres commentaires positifs, cette conciergerie est bonne lorsqu’il n’y a pas de problème, elle a été clairement incapable de gérer nos problèmes.

David est très sympathique et réactif aux questions. Super hôte aux Arcs!

La meilleure agence des Arcs

Très pratique

Conciergerie très professionnelle !

très sympa, très efficace

Très bon accueil en boutique. Des conseils intéressants et pratiques, à l'image de leur service, indispensable lors d'un séjour en location.

Accueil et services excellents! David et Thaïs sont très réactifs. Nous recommandons leur conciergerie à 100%.

David et Thais sont super sympas et efficaces. Service professionnel de qualité supérieure. Le meilleur des Arcs !!!