La Ferme Tropicale Animalerie

Plus d’une heure de route pour atterrir dans 30m2 de surface de vente pour voir le moindre animal obligé d’attendre une plombe. Au final pas de femelle de l’espèce qu’on veut même pas de vivarium basique. Compliqué pour la boutique référente

Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme et sa passion ! Il a été super à l’écoute, a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions, et m’a donné tous les conseils utiles pour bien m’occuper de mon nouveau petit colocataire : un adorable gecko 🦎. On sent vraiment qu’il maîtrise son sujet et qu’il aime transmettre ses connaissances. Je recommande Quentin les yeux fermés !

La structure est différente de celle de Paris mais tout aussi agréable. C’est Quentin qui s’est occupé de moi, super vendeur pleins de bons conseils. Encore merci Ps : petite photo de mon nouveau bébé

Le nouveau site est effectivement bien plus petit que le précédent, il n’y a plus de serpents visibles comme auparavant ce qui est dommage. En revanche l’accueil est toujours au top !

Nous avons récupéré notre caméléon furcifer paradalis samedi 👌 Quentin s’est occuper de nous ,une personne au top et très pro . Réponds aux questions de manière passionné. Dommage qu’ils soient aussi loins de chez moi j’y serai plus souvent . Encore merci Quentin.

Je suis client à la ferme tropicale depuis 2015, je n'ai jamais eu de problème, le service client est génial, pour ma dernière commande passer récemment, Pauline a répondu à toutes mes questions, et m'a envoyé des photos. Très professionnel, je vais d'ailleurs faire mon stage de préparation au certificat de capacité, à la ferme tropicale.

Très satisfait de mon achat à La Ferme Tropicale ! J’ai réservé un python albinos par téléphone la veille, et le contact a été excellent : l’équipe a pris le temps de répondre à mes questions et m’a envoyé des photos avant ma venue. Sur place, tout s’est très bien passé. Je recommande vivement pour le sérieux et la qualité du service.

Super magasin pour les passionnés de NAC. Nous y venons régulièrement pour acheter ( pour nos tortues ou notre gecko) mais également en balade, pour le plaisir. L accueil est sympathique et professionnel. Cet avis concerne la ferme tropicale de Paris. Nous ne connaissons pas celle de Combs la ville.

Je vous déconseille fortement d’acheter quoi que se soit chez eux j’ai commandé des serpent (beauté bleu de forme jaune)dont j'ai demander des photos avant de l'acheter je les est reçu et validé je récupère l'animal je le déballe et je vois que c’est une beauté bleu de forme bleu Classic qui n’est pas du tout l'animal que l'ont m’a envoyé en photo je rentre en communication avec eux je leurs explique le soucis ils ne veulent rien savoir et il ne me répondent plus je vous déconseille d’acheter chez eux vous allez vous faire arnaquer. Je vous conseille beaucoup plus d’autre animalerie beaucoup plus professionnelle tels que Reptilis , Reptile passion, Bebesaurus ou encore Nac et compagnie qui va bientot rouvrire c’est porte. Bonne journée

Je recommande fortement leur formation Ils prennent le temps peu importe le niveau On apprend tout en passant un bon moment Et on créé de vrai lien avec les autres apprenant Je ne peux que recommander

J avais commandé 3 articles et je suis venue les chercher cette après midi au click and collect un phasme qui n était pas la on m a fait un avoir qui ne me servira à rien car jamais je ne recommande,40 souris congelées il n y en avait que 38 dans le sac et des grillons taille 4 commandes mais qu ils n avaient pas a la place on me remet des taille 6 dont la moitié sont morts,un désastre 3 articles 3 erreurs,il est temps que ce magasin ferme

Nous sommes venu aujourd'hui pour acheter notre premier terrarium et choisir notre premier serpent. Accueil au top ! Un membre du personnel est resté avec nous pendant plus de 2h pour nous aiguiller, nous donner ses conseilles et nous aider dans notre choix. Très très ravis de ce service, le trajet valait le cou. Nous avons pu choisir un magnifique python royale que nous pourrons récupérer en drive à paris après l'installation du terra.

Superbe équipe j'ai eu de très bons conseils sur place seul bémol j'ai acheté un terrarium exo terra 60x45x45 en verre pour 200 € alors que sur Amazon il est à 160 € je m'en suis rendu compte quelques jours plus tard du coup j'ai appelé la ferme tropicale pour essayer d'avoir un avoir de la différence du moin un petit geste et on m'a gentiment envoyé bouler c'est pas très commerçant tout ça... surtout pour un boui-boui au fond d'une zone industrielle sans aucune indication

2 heures de routes pour découvrir le nouveau magasin et dénicher du matos, résultats.... Clivant, j'ai envie de dire que ça en a perdu. C'est devenu le rayon reptile de la jardinerie du coin... Bref très très très déçu

Passez votre chemin, vous allez économiser du temps... J’avais été à l’ancienne boutique qui étais excellente et dont la réputation n’étais plus à refaire. Ils viennent malheureusement de tuer l’enseigne. Magasin de 20-30m2 avec aucun animal visible sur place, alors que c’étais vraiment l’intérêt de cette boutique. Il faut au préalable faire des demandes pour qu'ils les ramènent de Paris pour les voir, avec tout le stress que cela engendre aux reptiles. Serpents envahis d’acariens vendu en l’état apparemment. Nous avons fait 2h15 aller 2h15 retour pour être extrêmement déçu. Pourquoi avoir fait autant de publicité pour faire ça ? On comprends mieux l’absence d’images récentes, si les gens savaient, personne ne viendrait. Bref, les jardinerie sont plus fournies en reptiles que ce magasin spécialisé et moins cher pour exactement les mêmes ref...

Pour ceux qui ont connu le magasin de Paris à son apogée éviter de venir vous allez être dégoûter voir écœuré venant à la ferme tropicale depuis 2015 j’ai toujours eu un grand respect au près de Karim et j’espère vraiment que le site de combs soit juste en attendant de trouver un vrai local car à la base celui site servait à maintenir pas mal d’animaux destiner à la vente ou non comme à l’époque où il y avais des crocodiles albinos, cobra albinos et serpents à sonnette

J’ai commandé un pogona vitticeps et des insectes via le site internet et j’en suis ravie. L’équipe est réactive et a l’écoute. Je recommande à 100% !

Du début à la fin, un service client impeccable. Quatre commandes différentes passées y compris un pogona juvénile, le tout arrivé extrêmement rapidement. Mention spéciale à Pauline du service client qui a répondu à chacune de mes questions (nombreuses) avec professionalisme et patience. Un sans-faute, que ce soit par mail ou par téléphone. Je recommande à 200%.

On a fait 40 minutes de route aller, idem retour pour venir voir le nouveau magasin. Je conseil à personne d’y aller. Aller chez Truffaut vous verrez plus d’animaux. On a vu 2 terrariums avec des caméléons, 1 terrarium avec des pogonas et 1 terrarium avec des tortues. Voilà tout ça reparti sur 50m2. J’espère que vous reverrais votre magasin pour en faire comme l’ancien magasin parisien …

Plus aucun intérêt J habite dans le sud de Paris donc logiquement cool sauf que je met autant de temps à y aller qu à aller à Paris ou à l île. Et sur place il y a rien faut regarder sur internet. Du coup autant acheter sur internet.

Le site de combs la ville est vraiment différent de celui de paris ! Ce qui est dommage c'est que malheureusement on ne peux plus voir les reptiles a disposition ! Ils nous font une sélection suivant les couleurs etc ( génétique j en est parler le vendeur ne connaissais en rien malheureusement les génétique de geko léopard !) c est vraiment dommage pour ceux qui marche au coup de coeur ! En espérant que dans le futur on puissent accéder avec un vendeur a la salle des reptiles afin de choisir nous même !

Un scandale, on fais le déplacement pour acheter une simple ampoule on reçu de manière vraiment pas sympathique en disant que la boutique est fermée et qu’on ne peut rien acheter. La réponse « bah vous avez qu’à envoyer un mail à la direction et allez à combes la ville » soit plus de 50 min en voiture de l’endroit. D’une manière odieuse et sans aucune gentillesse, on parle d’une ampoule chauffante dont dépend la vie d’un être vivant et en face une fille sans cœur nous dis « il n’y a pas de solution »

Aucun bon sens. J'ai commandé des drosophiles en urgence chez eux pour mes dendrobates sur le site en retrait a combs la ville et finalement ils n'en avaient plus. J'ai reçu un mail le jour du retrait pour m'en avertir. Aucune solution n'a pu m'être apportée à part : aller jusqu'à Paris... Ils s'en fiche que votre animal n'ai plus à manger. J'ai proposé de m'en faire livrer le lendemain mais ils ne peuvent pas le faire à leurs frais alors que l'erreur est la leur ... Ne commandez pas chez eux. C'est honteux j'ai peur de découvrir comment sont traités leurs animaux...

Ce jour, nous venons de Nancy exprès pour choisir un lézard. Arrivé devant la boutique, nous découvrons que celle-ci est en plein déménagement. Nous croisons un des membres du personnel à qui je fais la remarque qu’une information aurait pu être diffusée. Sa réponse : ça a été écrit partout. Pas sur le site web en tout cas !!!! Cette personne n’était ni aimable ni compréhensive. Je comprends pourquoi ils déménagent hors de paris, dans un local plus petit : vu leur sens du service, cela ne doit pas beaucoup fonctionner !!!!! Je ne recommande absolument pas

Super magasin, nous nous sommes arrêtés parce que nous allons acheter une tortue près de chez nous et j’ai pu voir dans ce magasin que ils en vendaient, j’ai été chercher des choses que je ne trouvais pas chez nous, comme les bouts de bois qui étaient énormément cher des galets, et voir les espèces de tortue qu’ils avaientmagasin très agréable et de très bonnes affaires

Nous avons eu notre Lulu un boa constrictor imperator colombien il y a 23 ans et il n'est jamais tombé malade. Il est mort il y a 1 an. Il nous manque et cet te ferme, Karim et son équipe désormais qui ont déménagé en banlieue nous manqueront.

Excellente expérience à La Ferme Tropicale ! Je tiens à partager mon expérience très positive à la Ferme Tropicale, une véritable pépite pour les passionnés de NAC et de reptiles ! 🦎🐍 Dès notre arrivée, l'équipe nous a accueilli chaleureusement et nous avons été très bien conseillés. Les conseils étaient à la fois professionnels et adaptés, ce qui nous a permis de prendre des décisions éclairées pour l’achat de notre nouveau compagnon. Leur expertise en matière de reptiles et d’animaux exotiques est vraiment impressionnante. On voit que nous avons à faire, à un personnel pationné, et c'est ce que nous avons le plus apprécié. Les installations sont impeccables, avec une grande diversité d'animaux et d’accessoires de qualité. On peut voir que tout est bien entretenu et que les animaux sont bien soignés. 🌿 Une adresse incontournable pour tous les amateurs de reptiles et d'animaux exotiques ! Je recommande vivement!

Superbe endroit pour les débutants ! Le vendeur était très pedagogue , et connais bien son sujet. Je suis venue pour acquerir mon premier lezard et c'est une reussite . Merci

Un endroit super cool, où on peut voir différents reptiles. + un moment « formation » qui est disponible pour les apprentis mais aussi pour le public je trouve ça tellement intéressant. Pouvoir les manipuler etc et en savoir plus sur les reptiles c’est super intéressant, je recommande cet endroit.

Magasin propre et très bien aménagé. Animaux variés. Personnel accueillant et informé. Je recommande vivement cette boutique. Merci à Quentin pour sa gentillesse et ses conseils pour notre fils de 8 ans. Bravo !

Je suis venue à l’inconnu, sans connaître les produits, et le conseiller a été vraiment au top, il a été super pédagogue, à l’écoute de mes attentes, il m’a super bien conseillé. Et il a été vraiment patient et présent pour moi. Vraiment une boutique superbe. Je repars avec un peu plus de connaissances sur le sujet. Merci à mon conseiller. (Cheveux longs attachés et blond).

Entreprise en faillite ayant déposé son bilan ! Vendeur escroc Vendant dans le but de faire du chiffre et non pour le bien-être de notre futur compagnon.. De plus mensonger en disant travailler avec d’autres éleveurs alors que ceci est faux !!

Après une première prise de contact pour information, j'ai trouvé une équipe disponible et à l'écoute. Une livraison rapide et très soignée. Je recommande vivement et ne manquerai pas de revenir au besoin. Merci beaucoup pour votre professionnalisme :)

Bonjour, très bel endroit avec une grande diversité d'espèces. Le personnel au top du conseil, en allant chercher des grillons tous les mois pour mon araignée. J'en profite pour demander des conseils suivis de réponses toujours pertinentes. Je recommande vivement.

Beau magasin, beaucoup de choix d'espèces, manque légèrement d'entretien au niveau des grenouilles et des tortues. A part ça les vendeurs sont très gentils et prêt à nous renseigner.

Nous cherchions des rongeurs congelés et ce magasin propose ce qu'il faut : de la plus petite souris au gros rat. À partir d'un euro. Très bon accueil par ailleurs 👍👍👍

Un excellent endroit pour les passionnés de reptiles 🦎 ou ceux qui souhaitent découvrir cet univers fascinant. Le magasin propose un large choix d’accessoires et d’équipements pour terrariums et vivariums, avec des conseillers très à l’écoute 👂 et toujours prêts à aider à trouver exactement ce dont on a besoin. Leur expertise est précieuse, surtout pour les débutants ou ceux qui cherchent des conseils personnalisés. En plus de cela, ils possèdent une grande variété de reptiles disponibles à l’achat 🐍🦔, tous en parfaite santé et bien entretenus. L’endroit est propre, bien organisé et agréable à visiter 🏠. Je recommande vivement cet établissement

J'achète souvent du matériel chez eux. J'ai même déjà adopté des boas constrictors. Je n'ai jamais été déçu. Merci la Ferme Tropicale !

J'ai acheter une heteropoda tetrica le 7 janvier elle es décédé il ya 2 jours si lilules va bien les cloportes aussi c'est la seule qui na pas survécu malheureusement 😭

Débutants dans le monde des serpents, nous nous rendons aujourd'hui à la ferme tropicale. Comment ne pas craquer... Une boutique très bien entretenue et aménagée, des animaux tous plus magnifiques les uns que les autres! Et Mathieu (enfin je crois que c'est son prénom)! Mathieu et ses super conseils, Mathieu et sa passion, Mathieu et son humeur!!! Ils nous a captivé nous et nos trois enfants. Nous sommes repartis les bras chargés et les têtes pleines de bon conseils. Merci à vous tous et une chose est sûre... A BIENTÔT !

Nous sommes passés en famille, pour avoir des renseignements sur les serpents. Le conseillé au top du top qui est resté 2h30 minimum qui nous a tous expliqué, a nous et même à nos 3 enfants. De vrai bon conseils de passionné qui nous a vraiment mais vraiment tout expliqué. Nous avons craqué pour ce magnifique serpent. Vraiment merci à toute l'équipe pour l accueil.

J’ai récemment acheté un terrarium pour mon serpent, mais il n’était plus en stock. L’équipe a été très professionnelle en me proposant soit un remboursement, soit un échange. J’avais besoin du terrarium rapidement, alors j’ai opté pour un modèle de taille supérieure, qui était plus cher. À ma grande surprise, ils m’ont fait un geste commercial très appréciable ! Service client au top, réactif et à l’écoute. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement cette boutique !

Il y a tout et à des prix très corrects à vrai dire et c est tellement propre, bien entretenu. Karim toujours à 200 à l heure, tellement généreux en bons conseils et en sourires...😀 Depuis les débuts, à la place de l escadrille déjà, regne une forte atmosphère de passion ici... J aime trop ♥️

J ai acheté un pogona dans ce magasin debut décembre. On m a conseillé des crickets et grillons. J ai nourris le pogona avec ce qui m a ete conseillé par le vendeur, et le lendemain l animal a eu un prolapsus rectal. j ai envoyé un mail, et il m a été repondu que ce n était pas forcément de leur fait, et depuis pas de nouvelles. Je n ai rien contre les vendeurs qui ont été aimable, mais j ai trouvé la réponse plus que limite. J en ai eu pour plus de 250 euro de vétérinaire. Et depuis l animal n est toujours pas remit complètement. Trouble de l alimentation ( il n accepte plus la nourriture vivante pour le moment) je suis de ce fait obligé de le gaver. En espérant un retour cette fois ci plus constructif....

Je suis très deçu,depuis tout petit j’adore ce magasin,malgré le fait que la plupart des vendeurs sois très peu aimable,surtout un monsieur chauve avec un polo (je suis obligé de le préciser) qui prend tt le monde de haut,mauvais conseil, je pensais qu’ils en donnait des mauvais uniquement au niveau des insectes(blatte, phasmes, cloporte, mille-pattes) mais vu les autres avis, c’est pareil chez les reptiles et les amphibien. Je ne vous conseille pas de fuir ce magasin mais plutôt de l’éviter. la ferme tropicale ferait mieux de prendre exemple sur reptilis shop ou d’autres magasins.

C'est un lieu qui pourrait être très agréable, pour lequel je prends un plaisir à venir pour observer ces magnifiques animaux, je suis moi même propriétaire de certaines espèces. Mais c'est avant tout un navrant buisness c'est certain, j'ai malheureusement assisté à la vente d'une petite tortue de terre à des gens qui n'y connaissaient absolument rien, mais qui comptait simplement l'offrir à leur gosse en la mettant dans le jardin en arrivant. Je suis désolé mais on devrait faire ce métier par passion et professionnellment refuser ce type de vente au lieu d'envoyer ce pauvre animal au casse pipe qui, j'en suis certaine, et malgré les recommandations du vendeur, mourra bientôt. Il devrait y avoir un dossier ou un questionnaire à remplir avant l'acquisition et l'achat d'un reptile afin être sûr de la qualité de son accueil et de son entretien, je trouve cela inadmissible. J'espère qu'un jour une procédure de ce genre verra le jour.

Vraiment parfait cette endroit ! C’est juste énorme et les prix sont très accessibles je trouve, étant étudiante j’ai pu prendre un caméléon et également un petit serpent. Sans trop me ruiner. Les vendeurs sont très sympathiques. Je recommande ! Au plaisir

Un endroit extrêmement sympathique pour peu que l'on s'intéresse au sujet où alors pour le découvrir par simple curiosité. Intimiste est plutôt propre c'est une bonne adresse située dans le 13ème proche de la mairie du 13ème et de la place d'Italie, la ligne 5 du métro vous déposera d'ailleurs tout près 👍🇫🇷👌.

J’ai récemment acheté un python qui présente une rougeur, voire une petite plaie, près de la gueule. J’aurais apprécié en être informé avant l’achat. Cela m’inquiète beaucoup, d’autant plus que, depuis son acquisition, il refuse de se nourrir. J’espère que cette situation s’améliorera avec le temps.

Fortement déçue !! La boutique est belle et les vendeurs plutôt sympathiques mais à chaque fois il faut attendre 30/40min pour parler à un vendeur et je ne parle pas de l’accès dans la partie geckos. Je comprends qu’il y ait des clients passionnés qui veulent discuter/montrer leurs photos mais il faut penser aux autres clients qui ne souhaitent pas forcément passer la matinée dans la boutique à chaque venue. Je suis pourtant venue un dimanche matin, il n’y avait quasiment personne et j’ai dû attendre plus de 30min avant de rebrousser chemin.