La Forêt Enchantée Annecy Parc de loisirs

Accueil et explications claires, très professionnel. Les enfants se sont bien amusés.

Ça sauve les enfants quand il ne fait pas beau. Il fait juste un peu de rafraîchissement des lieux !

Nous avons fêtez l’anniversaire de ma fille, merci pour tous elle est toute contente 🥰

Réservation faite pour l'anniversaire de ma fille en formule VIP accueil déplorable. Il faut vraiment changer de métier si ce que vous faites ca ne vous plaît pas. Des jetons nous sont donnés mais on nous refuse la partie de laser game il a fallut exprimer son mécontentement et limite se fâcher pour que ce soit accepté. Des termes irrespectueux sont utilisés par les animatrices devant les enfants je cite la musique c est vraiment de la mer.... Niveau hygiène pas top et même quand on veux acheter des boissons on a une vendeuse qui tire une tête c est limite si on l'a fait pas chie.... A FUIR !!!!

Excellent après-midi pour l anniversaire de mon fils 5ans. Tous a était respecté et bien organisée. Les petits comme les grand étaient ravis.

Nous sortons de l'anniversaire de notre fille ! C est la deuxième fois, aujourd'hui Un régal ! Sérieusement équipe discrète et sérieuse ! Très arrangeant il n'y avait pas grand monde et les enfants ce sont éclater ! Je recommande vivement quand le temps est calme !!! Nous sommes très satisfait de la prestation.

Merci à Alexis et Flora ! Nous avons fêté l’anniversaire de ma fille Jeanne cet après midi , ils ont été au top , à notre écoute , souriant… tout s est merveilleusement bien passé! Encore merci à vous deux pour avoir fait de ce moment un super anniversaire! Et merci Guillaume également !

Nous y avons emmené notre petite fille pour y passer un après midi.

Espace pour les enfants, qui pourrait être noté 5✨️, mais ? Vous réservez sur le site mais devez quand même faire la quête derrière des familles Ui n'ont pas réservé ! De nombreux jeux sont interdits aux parents et enfants de plus de 12 ans par un affichage clair et rappel par sono. Sauf qu'il n'y a aucun contrôle ni aucune sanction, meme par le responsable qui tourne un peu parmi nous. du coup ces jeux sont envahis de parents ou adolescents de plus de 12 ans. De bonnes intentions, mais peu de bonnes pratiques. Dommage.

Venu un matin avec ma fille de 19mois Nous étions déjà venu auparavant en période d'été le concept est sympa En revanche très mal encadré c'est sur que les parents sont autant responsable mais malgré des rappels à répétition au micro les grands s'amusent sans tenir rigueur des enfant de 0-2 ans ce qui est assez périlleux Il faisait également très très froid !!! car le chauffage est enclenché seulement à l'arrivée des employés ce qui est pour moi inconcevable. Sa nest pas une bonne idee de venir le matin en temps de froid. Le sol etait gelé ce qui est dangereux pour les enfants surtout en bas age comme ma fille. Nous venons nous amuser pas tomber malade 😷

« Petit » espace pour les tout-petits et malheureusement pas encadré, étant donné qu’il y a des plus grands. Il faut donc être vigilant, avec un enfant en bas âge. Il fait aussi un peu froid. Très bonne alternative pour la motricité quand t-il pleut ou qu’il fait froid et bonne localisation dans la zone commerciale. Le lieu n’est vraiment pas assez entretenu, notamment en termes d’hygiène. Surtout dans les espaces où jouent les enfants. Même si j’entends qu’on ne peut pas tout déplacer, pour tout nettoyer à chaque fois. C’est tout de même très poussiéreux… Je pense qu’il faudrait laisser les chaussures dès l’entrée pour tous et non seulement pour accéder aux jeux pour enfants.

Pour les parents qui voulaient travailler ou prendre le temps pour eux-mêmes, et les les enfants Jouer, c’est Idéal. Même si vous voulez profiter avec les enfants ils sont toujours contents de venir ici. C’est les années que je viens aussi avec ma fille. J’adore

Mieux que ludi du Vitam mais pas encore à la hauteur. Manque de propreté. Manque de rangement. On retrouve la structure dans l'état de la veille. Les jours et heures d'affluence, pas assez de personnel. Personnel non formé à la gestion humaine. Trop d'enfants font n'importe quoi. Mise en danger des plus petits dans le parc réservé au 1 - 3 ans.

J’ai amené ma fille de 4 ans à la Forêt Enchantée aujourd’hui. Ce n’est pas la première visite (et c’est clairement parce qu’il n’y a que ça dans la ville pour amener jouer les enfants en indoor), et je trouve qu’il est nécessaire de signaler quand même que nous payons un prix assez fou, pour le service sur place. Il y a plusieurs choses à signaler : -la température (il faisait clairement froid) -l’hygiène (quantité de poussière sur la structure immonde. Les toilettes qui puent et ne sont pas propres à 11:00 du matin, en sachant que le parc ouvre à 10:00) -une partie de la grande structure était fermée et évidemment, ça ne change pas votre prix à l’entrée. -la piscine à balles du côté des grands, quasiment vide. -les voitures, à moitié chargées. -les machines à peluches, déjà que de base, on le sait, c’est toujours rare d’en attraper une mais là, elles étaient complètement serrées les unes aux autres. De quoi passer des jetons sans aucun intérêt. Et j’en passe… Payer 28,50€ pour ça (entrées+jetons) ça commence à être limite. À fuir. Clairement. C’est bien dommage de profiter du fait qu’ils soient seuls sur le secteur pour proposer quelque chose d’aussi peu qualitatif.

C'est bien, mais il faut savoir que la moitié des jeux sont payants, en plus de l' entrée. Et avec les enfants qui veulent tout essayer, on dépense pas mal d' argent... Mais les enfants sont heureux!

Je vais pas trop pénalisé les équipes car ils font de leurs mieux mais pour les de 0 à 2 ans les grand enfants viennent faire du bordel bousculer les petits bébés crier faire peur au petit et donné des coup brusquement les parents des petits sont pas du tout serein obligé de surveiller notre bébé et les enfants des autres dommage il faudrait leurs mettre des pénalités au parents qui ne savent pas éduquer leurs enfants correctement c était à moi de dire au enfants de faire attention à mon bébé de 11 mois et de crier de peur en cas de bousculade ou objet jeter alors que c était pas de leurs âges le coin, c'est pas normal. Mais merci quand même d'avoir fait de votre mieux pour les faires partir et mon fils c'est bien amusez quand même vers la fin quand ils sont partis. Svp donné des sanctions ont vient pour que nos bébés soient en sécurité.

Demoiselles insolentes, problème rencontré, demandons le responsable qui est en pause, et ces demoiselles disent qu'elles ont d'autres priorités ! Alors changez de métier si vous n'avez pas envie de travailler ! Pareil pour le responsable qui ne présente même pas une excuse ! A fuir !

Vraiment pas professionnel. Je prends les places sur internet la veille en précisant que je paie avec des chèques vacances. Je réserve la date. Et surprise en arrivant, au lieu de payer 10 e comme lorsqu’on réserve la veille , je dois payer 12,5 e, comme si j’avais pas réservé. 2 enfants, ça veut dire 5 e en plus. Et clairement, le retour du patron c’est si vous êtes pas contente, au revoir. Plutôt que d’arnaquer les gens, précisez sur le site qu’en payant pas un autre moyen qu’une carte, même en avance, le prix est de 12,5 et non 10e. Ça serait plus honnête ! De plus à 3 ans, l’âge n’est pas adapté. Trop grand pour le premier parcours et trop petit pour le grand, var sa taille ne permet pas de grimper les grands escaliers….

Belle expérience avec notre bébé de 15 mois dans l’espace des petits. Venir a l’ouverture pour plus de calme.

Très sympa peu d’enfants, donc chouette pour un anniversaire et niveau sonore, et le personnel et très réactif a nos demandes.

J’ai ignoré les commentaires négatifs et j’y suis allé dimanche en fin de matinée avec mon fils de 1 an et demi, et il a vraiment été ravi. Je n’ai constaté aucun problème d’hygiène ni aucune vétusté des infrastructures. Il devait y avoir 3 ou 4 autres familles, on avait donc beaucoup d’espace. J’ai eu des réponses aimables et rapides quand j’ai posé des questions. Vraiment que du positif. C’est rare de trouver des endroit adaptés au petits de moins de 3 ans. Je vais y retourner bientôt et probablement souvent.

Ma petite fille a été enchantée de la soirée d’Halloween.. elle a dit que «  je l’aime beaucoup »Donc la surprise a été très bonne pour elle.., merci de toutes ses animations trop sympa et de cette belle soirée passé avec vous.. nous reviendrons bientôt !

Expérience positive !! Au vu des avis, nous n'avions pas très envie d'y aller...mais j'aime me faire mon propre avis. Les prix sont cohérents avec les structures du genre dans la région ( le fait de faire payer 1€ pour les parents accompagnateurs par contre n'est pas top) La zone et structure réservée pour les 0-2 ans est très bien, les petits peuvent s'amuser comme les grands en sécurité. Régulièrement nous entendions les rappels du personnel pour dire aux enfants de respecter les règles et les interdits ( remonter le toboggan à l'envers, que les grands sortent de la zone des petits etc...) Dès qu'une table se libérerait, les personnels venaient nettoyer le sol, les tables et les chaises et réinstallaient tout pour les suivants. Toilettes nettoyées régulièrement, quand je me suis aperçue d'un manque de papier toilette chez les dames, je l'ai signalé et qq minutes plus tard, le problème était résolu. Du coup, nous avons passé presque 3h avec 2 enfants, de 9 ans et 2 ans et nous avons passé un bon moment. Il y avait du monde mais au niveau sonore ce n'était pas bruyant comme dans certaines autres structures. Un peu la cohue aux trampolines, 3 c'est peu, les enfants adorent ! Les jeunes du personnel étaient souriants et présents si besoin. Nous reviendrons certainement !

Bonjour, Je suis venue avec mes 3 petits enfants à 10 h, tout allait bien jusqu’au moment où un car (entre aéré ) est arrivé !!! 50 gamins à fond dans la structure en plus des enfants déjà présents. 46 euros dépensé pour 20 min de tranquillité. Pourriez vous faire des créneaux au moins pour les groupes !!! C’est quand même inadmissible une telle organisation. Mme Aguera Sophie

DÉPLORABLE ! Pourtant habituée au lieu depuis de nombreuses années je ne peux que constater la dégradation de la qualité de service mais également de l’infrastructure. Le tarif est devenu exorbitant seulement le lieu est sale et le personnel censé veiller au respect des règles de sécurité est inexistant. Enfin si, vous le trouverez posé tranquillement derrière le comptoir ou dans la cuisine et la salle de stockage. Dans l’espace bébé personne ne semble préoccupé par les grands qui manquent de renverser les bébés, les toboggans sont remontés à l’envers sans cesse sans que les employés n’interviennent, chaque trampoline comporte un nombre d’enfants très important et personne ne se soucis des files d’attente. Votre enfant, s’il est bien éduqué, peut ainsi attendre un long moment avant que ce soit son tour. Des lors que vous avez le malheur d’aller faire remonter votre insatisfaction on vous répond « vous n’avez qu’à plus venir ! ». Bravo pour le professionnalisme ! Je ne pense pas que des tours de salle récurrents ou des appels micros soient infaisables. Je suis d’accord qu’il est de la responsabilité des parents de surveiller leurs enfants. En revanche, ce n’est pas au client de faire respecter les règles d’utilisation de la structure ou de gérer les enfants livrés à eux mêmes et qui font la loi. Une centaine d’euros laissé sur quelques heures et un client traité de façon inadmissible. Un seul conseil : À FUIR !!!!!!!

L'espace pourrait être super. Mais aucun contrôle, des enfants de plus de 12 ans, plusieurs enfants en même temps sur le trempoline dans L'espace pour aller aux toboggan les grands bousculent les plus petits et aucun contrôle pour reguler. En temps que Mamie très déçue

Hors de prix ! De plus le laser game est ouvert que pour les anniversaires alors nous on attend des heures pour qu'au final le personnel ne fasse pas d'autre session pour les autres enfant ... inadmissible vu le prix des jeton ! Et des à côté ! Une aprem à 72 euro ! C'est pas donner !

Personnel sympathique.. Bon accueil .. Il faudrait installer une ou 2 trampolines supplémentaires car il y a beaucoup trop d'attente sur ce poste .. surtout avec la règle d'un enfant par trampoline (sécurité oblige) ..

Nous sommes venus plusieurs fois et à chaque fois nous avons été très bien accueilli et nos enfants ont passé de bons moments amusements et c'est le principal. Nous reviendrons sans hésiter.

Très déçu. Plein moi d'août très chaud et pas de clim juste 3 ventilateurs brassant au final de l'air chaud. Les enfants ne sont pas bien et ne peuvent pas profiter comme il se doit. De plus le laser est fermé aucune animation proposée. Le lieu s'est finalement bien dégradé avec les années.

Prix exorbitants par rapport aux jeux et l'espace proposé. Les adultes doivent payer pour accompagner leur enfants !? N'importe quoi ! Le site fait une image complètement faussée de ce lieu. Je connais d'autres aires de jeux pour enfants bien moins chères et beaucoup mieux. Honteux, du vol déclaré.

Une honte ! Les tarifs pratiqués sont exorbitants. Les adultes qui sont là pour surveille les enfants doivent s'acquitter d'1€. 12,50€ pour les enfants de 3ans, c'est hors de prix sachant qu'ils vont y passer 2/3h maximum. De plus, venu en pleine été caniculaire, nous espérions trouver un espace frais et climatisé (comme c'était le cas l'été dernier), ce fut tout le contraire. Il faisait une chaleur de plomb avec juste de pauvre ventilateur pour apporter du vent... autant dire que les enfants, qui courent, jouent, sautent, était trempés et souffraient de cette chaleur. Faire payer ce prix est purement et simplement de l'arnaque.

Aire de jeux au top, nous y sommes venus pendant nos vacances lors d'un jour de pluie. Trampolines, toboggans, piste de karting pour les petits, petit manège, des jeux pour gagner divers lots. Un espace knack sucré, salé, boissons. Le personnel est agréable. Je recommande fortement cet endroit :)

Lieu devenu cher, et bien trop fréquenté, plus que ce que la structure semble pouvoir accueillir ? Clairement, l'équipe est dépassée et non armée pour accueillir tant d'enfants. Ça court dans tous les sens, les enfants sont plusieurs par trampolines, remontent les toboggans à l'envers, les plus grand bousculent voire écrasent les plus jeunes. L'équipe se protège derrière un règlement et se déchargent de leur responsabilité. Ok mais la limite d'accueil d'enfant est de votre responsabilité si cela impacte la sécurité

Nous avons testé la formule by night pour l’anniversaire de notre fille. - les indications sur l’activité proposée (un animateur, de la musique…) sont inexactes. Nous imaginions une boum et malheureusement la seule activité musicale a duré 10 min. - pas de fumigène, pas de musique, pas de spot…. - vous choisissez une boisson (attendez vous à en avoir qu’une seule unité et pas une de plus! encore ici ceci n’était pas correctement indiqué sur le site! Une bouteille de coca pour 14 enfants… - le seul point positif est qu’il y a peu de monde le soir (seulement 3 anniversaires et le site fermé au public) - ah oui j’oubliais : les parties de laser sont gratuites. - cela ne vaut tout de même pas le prix de 19,50€ par enfants! Je pense que comme cet établissement ne souffre pas de concurrence, le strict minimum est fait! Un peu de renouvellement ne ferai pas de mal.

Première fois avec ma fille de 2 ans et pour être honnête je dois dire que j’avais hésité à venir au vu de certains commentaires négatifs mais je trouve qu’ils ne sont pas du tout mérités. C’est sur ce n’est pas flambant neuf mais c’est tout de même très bien entretenu. Vous y trouverez un bel espace de jeu pour touts petits , petits et pour les plus grands. Un petit manège, une piste avec des petites voitures , des trampolines … tout le nécessaire pour s’amuser. Et le personnel est aimable. Je trouve super chouette que des endroits comme le vôtre existe pour que nos enfants puissent s’amuser. Alors merci . Bonne continuation et je reviendrais :)

Quand je voit les commentaires précédents c'est juste de la mauvaise foie, lieu agréable est pas trop bruyant, Belle espace de jeu pour le petit de plus vous pouvez prendre votre enfant dans l'espace des plus grand pour le grand toboggan c'est super, il y a une petite piste de karting que l'on peut faire à 2 sur le même véhicule l'enfant est ravis. Une partie snack pour se restaurer et boire car cela donne chaud. Le personnel est agréable et conseil très bien pour les activités nous reviendrons sans hésiter avec notre enfant de 2 ans

Lieu vraiment degueulasse. Une petite fille a fait caca une diarrhée dans la piscine à boule. L odeur infecte s est répandue dans tout l espace! Au lieu d évacuer les enfants un homme est juste venue avec une bombe déodorante. J ai pris ma fille je suis partie. De plus l espace est sale, peu de choix dans l espace bébé 0/2ans et la plupart des activités sont à repayer. Le goûter est hors de prix je ne reviendrai pas !

Les enfants sont ravis mais il fait un froid de canard. Je comprends que de chauffer un entrepôt n'est pas des plus simple mais peut être revoir l'isolation. Puis ça commence à devenir un peu vieux! Et je ne trouve pas le lieu très propre. Le principal c'est que les enfants s'amusent ☺️

De plus en plus cher et de moins en moins bien entretenu (tapis déchirés, boules éclatées, poussière partout). Les fumeurs ont un espace proche de la porte d’entrée ce qui fait qu’à chaque ouverture de porte, les personnes à l’intérieur partagent les fumées extérieures…Les enfants sont sous la responsabilité des parents certes mais vous êtes garants de leur sécurité vis à vis de la bonne tenue de vos équipements! Zéro investissement majeur (mis à part des vitrines de marchandising pour faire dépenser encore plus les parents mais rien de plus pour les enfants en terme de jeux), le personnel n’est là que pour faire de l’encaissement des entrées, des boissons, des friandises. Par ailleurs à quoi cela sert de réserver si c’est pour faire la queue avec les personnes qui n’ont eux pas réservé. Pourquoi ne pas faire 2 files distinctes? Dernière nouveauté, plus de wi-fi disponible, alors que quasiment aucun réseau dans le bâtiment, une honte! Ce sera la dernière fois ! Je préfère faire 30 km de plus, et aller à l’île de Tortuga, où tout est bien entretenu, du personnel là pour le ménage, d’autres pour l’encaissement et d’autres pour la partie snack.

1 seule voiture qui marche donc les enfants attendent 15/20 min pour faire 1 seul tour. 3 trampolines pour 80 enfants donc des attentes interminables pour 2 min de jeux et pour laisser la place à un autres enfants. Plusieurs jeux qui fonctionnent pas et des attentes interminables sans parler du prix exorbitant pour les prestations apporter. Pour finir les enfants font la queue, s’impatiente, s’énerve et se marche dessus donc où est le plaisir!? Pour ceux qui sont prêt à faire de la route pour le même prix vous avez Tortuga et c’est clairement un autre monde et un plaisir pour les enfants…

Un peu déçue ! Ma fille est venue faire son anniversaire.. avec les absents, nous étions un groupe de 5 enfants... Les anniversaires se réalisent à partir de 8... Du coup pas de soucis, on me parle (au téléphone lors de ma prise de renseignements ) de crêpes .. gaufres.. muffins etc etc .. nous sommes donc venues .. et surprise ! Plus de muffins .. pas de crêpes ni gaufres ... Juste des cookies ! .. pas le kiff des enfants présents se jour là 😞.. que de gaspillage ! Malgré tout je tiens à préciser que le personnel est au top.. serviable .. à l'écoute ! Prix un peu cher ... Bref, je ne ferai pas un autre anniversaire là bas !

Face à une qualité d'accueil aussi déplorable et à un service partiel, nous ne reviendrons certainement pas. Nous y sommes allés un jour où il y avait plusieurs groupes d'anniversaires. Une jeune femme qui s'occupait du Laserfun nous explique qu'il faut attendre que tous les groupes passent pour que les autres enfants hors anniversaire puissent y avoir accès. Ma fille attend donc patiemment son tour tout l'après-midi et quand enfin serait venue l'heure, la responsable du personnel nous dit que c'est impossible car réservé aux anniversaires. Je lui indique que ce n'est pas ce que l'on nous avait dit en début d'après-midi, elle me répond alors que le personnel a autre chose à faire, sur un ton très désagréable...Si vous n'aimez pas votre métier, je vous conseille d'en changer au lieu de déverser votre frustration sur les clients.

Sympa pour les enfants, mon fils de 7 ans a bien aimé. Accueil du personnel assez sympathique. Les locaux étaient plutôt propres. Après quand on y est allés, manque de bol, il y avait une panne de climatisation et d'aération, en pleine canicule c'était pas le top. (Ceci dit c'était signalé à l'entrée et on y est allés en connaissance de cause). La réelle chose qui m'a choquée c'est qu'on ne pouvait pas rentrer avec de la nourriture ou des boissons extérieures (alors je peux comprendre que cela soit pour inciter à consommer ce qui est vendu sur place, mais une bouteille d'eau en pleine canicule je pense que c'est légitime) Je m'attendais à mieux en fait, à revoir

Le lieu est propre et les jeux sont tellement adaptés aux enfants c’est juste un moment de pur plaisir partage entres petits et grands Les gâteaux et les friandises sont chers ce qui ne permet à tous les budgets de consommer donc nous sommes partis déjeuner ailleurs mais si les prix changent alors nous resterons peut être sur place! Bravo pour l’équipe de nettoyage , c’est clean !!!!

Nous venons de passer un moment en famille. Notre petite fille de 3ans qui fait 1m05 était très heureuse cependant malgres sa grande taille pour son âge l’univers 3 - 12 ans est très compliqué pour elle. Nous avons donc fini dans l’univers 0-2ans où elle s’est éclaté. 14,50€ l’entrée pour un enfant et 2 parents, + 12€ pour 2 gaufres, un coca et un caprisun!! Concrètement ça nous a permis de profiter en ce jour de pluie. Les 2 personnes à l’accueil était très sympathique. Très forte affluence à partir de 17h ce qui rend l’endroit un peux stressant mais cool.

Très bien je recommande mais n oublier pas vous inscrire sur leur site internet avant la visite et pass sanitaire est obligatoire Nous somme passez un très bon moment

Disons que par une matinée pluvieuse ça passe à peu près.... Pour un lieu dédié aux enfants quel dommage de vendre que des cochonneries... et quel impact désastreux pour l'environnement..... Que des déchets : Gobelets en plastique à usage unique, bouteilles en plastique..... jus en brique avec pailles .... bonbons.... ballons de baudruche !! Affreux !

Endroit très amusant pour les enfants, grand espace de jeux. Point négatif : interdit d'amener nourriture et boissons et pratique donc des prix excessifs, toilettes très sales.

Sympa en plus climatisé. Quand il fait 30 degrés à 9h30 c'est appréciable. Pour les parents pas de lecture à disposition c'est dommage ou un peu de musique... prix excessif quand même! Je conseille malgré son tout. Ça passe un moment agréable pour les enfants!