La friteria de rousies Restaurant

Ne respecte pas les horaires de fermeture,je suis arrivé à 22h20 ,c'etais fermé à clef et le monsieur derrière son comptoir me fait des signes que c'est fermé.je rappelle que l'heure de fermeture c'est 23 h donc changer vos horaires si vous ne respectez pas et de plus par politesse la prochaine fois ouvrez la porte et parler à vos clients pour vous excusez .

5/5 politesse rapidité de gros tacos livré sur assevent en 40 minutes il y avait beaucoup de monde mais les délais ont été respectés et les tacos sont bien meilleurs que o'tacos même largement avec supplément maroilles à bientôt la famille

Je recommande à 100% toujours un régal personnel très accueillant Livraison très rapide même sur cousolre

Kebab poulet commandé alors il avait le goût de tout sauf du poulet c’était insipide aucun goût j’ai même pas fini tellement. Pain qui se craque on voit bien que c’est du surgelé. Bref là-bas fini pour moi. Gustativement très déçu.

Tres bon rien a dire mon homme a etait chercher la commande c'etait pas long serveur super sympa merci pour l'accueil et c'etait tres delicieux

Client depuis le début, toujours bien accueilli , bien servi . Toujours de nouvelles choses à goûter. Je recommande 👌👌

Délicieux, commande prête en 20min avec appel pour dire que ce serait prêt 3 min avant ! Bien chaude avec une bonne quantité , je recommande 🫱🏻‍🫲🏼

Temps d'attente relativement long, présentation de ce que l'on commande vraiment fait à la hâte.... Et souvent quand on revient chez soi, tout tombe en miette car le pain ce craqué en 2.... Heureusement que ce n'est pas trop cher !

Ça faisait un moment que j’étais venue,j’ai été agréablement surprise par leurs progrès dans la cuisson des frites,moins grasses,bien cuites malgré que j’ai pu constater l’augmentation des prix mais c’est compréhensible vu la situation actuelle. Sinon j’ai été très bien accueillie par le patron et équipe très polie mise à part une légère attente j’en suis satisfaite.

Commande passer à 19h00 reçu à 21h05 pas de gestes commercial la première et dernière fois à ne pas aller

Jamais a l'heure 1 h de retard sur la livraison commande a 19het a 21h toujours rien et on vous prend quand même 3 euros de livraison pfffffff a perte comme friterie a banir comme toutes les friteria.

Complètement dégueulasse Hamburger pas cuit comme il faut command avec 1h de retard frites toute mole car tellement grasse que tu chope du cholestérol a la première frite mangé Honteux a vous et quand tu leur sonne pour leur fair la remarque et que tu dit que tu va m'être une critique sa te raccroche à la geule 🤣 Accepté la critique sa permettera de vous améliorez...

Comment un commerce comme le votre peut il resté ouvert car une commande qui prend plus de 2h40 pour arriver avec un délai annonce a 1h30 pour 12 personnes avec en prime aucun geste commercial a part 2 malheureuse bouteille de coca en prime manque des choses dans la commande faite votre avis mais le mien vous mets en garde en plus lors d'un appel on vous dit j'ai du travail réfléchissez bien

Commande passée à 19h50 livraison à 22h35. Résultat : manque les frites commande froide. on appelle on vous annonce un geste commercial pour une prochaine fois je ne conseille pas. Lorsque vous avez une personne au téléphone elle vous répond qu'elle n'a pas le temps car elle travaille depuis 11 ans. Plus jamais à bannir. !!!

Nous avons commander a 19h et nous avons reçu notre commande a 22h40 une attente de presque 3h pour une commande froide. Un personnelle désagréable je ne recommande pas du tout

Très très mauvais accueil, vraiment a revoir. Les frites étaient froide et pas cuite, les tacos étaient sec. Cauchemar en cuisine vraiment.

Commande passée pour 20h30. Livraison 21h15... Prix erronés... soit disant les prix ont changé. Dans ce cas l indiquer dans les menus affichés sur Facebook... prix livraison augmenté de 1 euros supplémentaire par rapport aux frais de livraison d auparavant... Normal... Entreprise super sérieuse quoi... mérite aucune étoile sur les 5...

Commander sur tout pas chez eux moi j'avais passé commandes pour 5 personnes à 19h30 il ont dit Max 1h et à 21h30 toujours pas livrée je demande un geste commercial au Mr au tel il n'a pas voulu donner seulement pour une prochaine commandes mais vous rigoler plus jamais , j'ai été obligé de faire à manger à 22h00 à cause d'eux

FUYEZ. 1 étoiles car obligé pour publier mon commentaire, sinon 0. En 2 semaines, 2 commandes, 2 oublies. La 3 ème et dernières fois, je commande et me rend compte d'une erreur de prix. Je leur en fait part, chaque fois je commande les prix diffèrent malgré les mêmes menus, je suis pourtant une cliente régulière de la friteria de Hautmont. Le personnel au téléphone infâme, impoli, il ose rétorquer à son collègue attends elle me retourne là et j'en passe. La restauration et une chose le commerce une autre. Une formation intensive du personnel sur la relation clientèle est fortement à envisager...

1 étoile obligatoire pour donner un avis mais j aurais bien mis zéro. Les prix affichés sur internet ne sont pas à jour 27e annoncé pourtant en faisant le calcul j'en avais pour 23e50 .Quand je demande une explication monsieur se permet de dire à son collègue attend elle me chauffe la j ai donc raccroché et je suis allé ailleurs .

Accueil sympa , personnel aimable Service impeccable Un choix large avec des prix très corrects Ouverture tardive ce qui est très bien aussi

Deuxième expérience , la viande à un goût très bizarre , dans l'Américain des frites plus que trop cuites je ne retournerais plus jamais dans cet endroit

Rien na redire je commende souvent chez eux. PS:N'OUBLIEZ PAS QUE IL NE FONT PAS QUE A EMPORTÉ MAIS QU'IL ON AUSSI DES COMMEND EN COUR QUAND ON APPELLE ET QU'IL FAUT TOUS LEUR POSSIBLE POUR SERVIRE TOUT LE MONDE DONC MERCI DE NE PAS ÊTRE CRITIQUANT SUR LA LIVRAISON MERCI 😊

Tu es un voleur c'est peut-être bon mais les prix c'est jamais les mêmes ,tu mérites mêmes pas une étoiles

Désagréable au téléphone, souffle quand ont demande en livraison ( service proposé). Livraison en 1h30 de prévu. Commande passée à 18h26 livré à 20h30! Une commande incomplète censer coûter 33€ payé 45€. Le livreur garé 3 maison plus loin et au lieu de venir devant chez-moi me fait des appels de fares! Pas un bonsoir ni un au revoir!!!

Ne surtout pas s'arrêter dans cette friterie ( si on peut appeler ça une friterie)!!!! Endroit sale, personnelles peut aimables. Nourriture exécrable, des produits sans goût et secs. Je n'ai pas réussi à manger mon americain cervela. Mon collègue de travail à difficilement mangé sont panini kebab et a eu des maux d'estomac....

30 euros pour une commande incomplète et obligation d'achat d'une bouteille de coca périmée pour une livraison à domicile. J'attends toujours le rappel du responsable. À fuir...

Non seulement on se fait livrer avec plus de 2 heures d'attente mais en plus de ça les frites étaient recuites certaines n'étaient pas assez cuites d'autres trop cramées plein d'huile le burger était vraiment immangeable rempli d'huile je ne comprends pas qu'une telle friterie n'a pas mis la clé sous la porte je suis vraiment déçu alors j'ai jamais goûté une friterie épouvantable vraiment en plus j'en ai mal au ventre j'ai un sérieux doute sur la conservation de la viande sans parler du menu enfant nous avons pris un menu nuggets pour notre enfant et c'était vraiment les Nuggets premier prix et très mal cuites je ne recommande surtout pas de commander chez eux sauf si vous voulez une intoxication alimentaire nous avons tous les trois mal au ventre.C est un beau gaspillage d argent

bonjour, Serait-ce possible, de ne plus mettre le reste de l’égouttoir à frites non servis au client précédent et déjà cuites dans l'huile? Soit disant pour les réchauffer, elles noircissent et durcissent, croyez moi la cuisson suivante les réchauffera aussi bien merci

2 heur d'attente pour recevoir sa commande froide alors qu'il vous certifie qu'il vous livre en 45 minutes les commandes arrivent incomplète je ne recommande pas du tout

Commande annuler de suite au téléphone suite à l'attente beaucoup trop longue 3h..ce que je peut comprendre au vue de la situation actuel,monsieur encolėre m'insulte de nike ta... et raccroche ! Cest du beau quel mentalité...je comprends mieux les avis déjà poster

Dommage le temp d'attente sinon fait demander si vous aimer pas le fromage sans la sauce fromagère

Attendre 2h pour au final annuler la commande car aucune livraison.... Je déconseille fortement cette enseigne..... Personne qui ne s'excuse pas au téléphone aucun sens sens du commerce !!!!! Passez votre chemin

2h30 pour 4 tacos, une vrai honte, dernière commande pour ma pars. Pensé à commander le midi pour être livré le soir

À éviter absolument, trop petit, lent au service, se trompent de commande, les frites n'ont pas de goût ! Et surtout, faire attention quand il rendent la monnaie !

Hygiène douteuse, salle en cuisine, vêtements des employés à même le plan de travail, le port de gants ou tenue professionnelle ou même se laver les mains ça n'existe pas chez les employés, autant appeler les services d'hygiène pour fermer ce lieu

2 h d’attente, 2 fois que je commande là-bas et à chaque fois ils se trompent dans les commandes (viandes)! Ne recommande pas .

Très déçu une commande par téléphone on nous une petite heure presque deux heures et toujours rien franchement sa bien changer par rapport au début

Très déçue, tortilla sèche sans crudités, on nous dis un prix au téléphone en arrivant là-bas on nous annonce un autre prix, les frites sont sèches, ça ne vaut pas le prix qui est excessif pour ce que c est

Prix ok Propreter a revoir. Même louche pour tout les plat est mette pas de gant est se lave pas les mains sinon produit très bon

Habituée de commande en livraison 2 fois que nous sommes livré en plus d'une heure.. pour 2 menus seulement 2h d'attente aujourd'hui (toujours pas livrés) pour un panini et un américain J'appelle il y a 30min on me dit que le livreur vient de partir et arrive dans 10min

Au top ! Les employés sont super sympa ! Service hyper rapide ! Bonne ambiance et endroit propre ! La nourriture est excellente ^^ Je conseille la friteria!

Leurs tacos sont juste incroyables. Certainement un des meilleurs que j'ai mangé(j'y vais toujours d'ailleurs). Un délice je recommande

Très déçue 2 heures d’attente pour une livraison de 2 tacos avec frites et au final on nous fait la remarque qu’on ne nous livrera plus pour si peu Heureusement que c’etait Bon

Franchement déçu j'ai passer commande à 19h03 il et 21h24 et toujour pas reçu ma commande et quand on appelle pour décommandé personne ne répond ou sa raccroche au nez pffff déçu

Si je pouvais mettre 0 Etoile je le ferai. Une commande pour 5 personnes ça met plus de 45 minutes c'est dingue, ce n'est pas comme si on avait commandé des pizzas. Friteria de ce coin a éviter, ça parle beaucoup mais ça travail pas vite facile !

accueillant, souriant et bien servit ce midi.merci c'était très bon je pense que j'irai encore..

Bonsoir, Jerome, je ne suis pas d’accord avec vous J’ai eu un bon accueil tres bien servi et respect de la clientèle.. j’ai déjà commandé plusieurs fois et ils m’ont fait un geste commercial sur mes commandes... Merci friteria

Moi qui était bon client je met 1 pour pas mettre 0 car manque de respect du client et foutage de gueule.....

Certe établissement peu cher mais qualité médiocre, exemple: le cuisto prend avec la même louche different choix de viande ( boeuf,dinde,pitta.....)