La Fruitière d'Augustin - Epagny Fromagerie

Commande de fromage pour 30 personnes. Très belle présentation, excellents fromages, 3 plateaux préparés. Tout le monde s est régalé. La personne qui était présente vendredi 28 mars à la boutique est à remercier pour ses réalisations et son amabilité.

Je remercie Colline qui a été une vendeuse exemplaire. Elle nous a accueilli moi et mes collègues, à la fermeture ce Jeudi 19/02, comme rarement. Aujourd’hui le commerce se perd mais il semblerait que cette jeune femme ait une belle carrière devant elle ! Elle nous a parfaitement renseignés, nous qui ne sommes pas de la région. Un grand merci !

Très bon produit ,de qualité , équipe très professionnelle et super accueillante. Je recommande

Je recommande cette fromagerie ! Large gamme de fromage de qualité et une équipe accueillante qui connaît les produits.

Dommage que ce ne soit pas possible en début d'après-midi de râper du fromage pour une fondue pour 6 personnes, alors que le magasin est vide de clients...

Accueil et service avec le sourire même pour le dernier client du soir!!

Je fréquente cette fromagerie depuis plus de 10 ans, toujours ravi par la qualité des produits et l'accueil en général. Malheureusement, ma dernière visite a complètement changé mon opinion. J'ai demandé une coupe de raclette vers 11 heures ce matin,pour la récupérer en fin de journée(juste avant la fermeture). Le vendeur a été particulièrement peu agréable, comme si ma demande était exagérée ou dérangeante, alors qu'elle me semblait tout à fait raisonnable. (300grs brezain,300grs de chèvre et 200grs de nature) Il m'a ditj'ai une fondue de 70 personnes à préparer. Imaginez si tout le monde fait ça on s'en sort plus. (Ce qui signifie pour moi quelle priorise les ventes plus importantes). Pour couronner le tout, j'ai dû explicitement demander mon ticket de caisse,ce qui est loin d'être normal,car seul celui de la CB a été donné. Dessus il est mentionné 300grs*3 en manuel. Les morceaux font 287grs,291grs et 302grs. Question de principe et droit du consommateur,c'est vraiment déplorable. Faites ça multiplier par le nombre de clients/ jours et c'est du chiffre en plus sans rien vendre! Après tant d'années de fidélité, cette expérience a été décevante. Le respect du client est essentiel, et malheureusement, je ne reviendrai plus. C’est vraiment dommage, car la qualité des produits est là, mais un bon service fait aussi toute la différence. A l'heure où la concurrence fait rage, c'est irresponsable de manquer de professionnalisme... A jamais. En réponse ,a noter que beaucoup de commentaires vont dans ce sens: Je ne généralise pas,j'ai pesé les fromages sur balance aussi. Pour le délai,le ticket ect,on peut être d'accord,mais l'art et la manière reste primordial. L'attitude fait beaucoup. Quand vous vous rendez dans un commerce,et que vous avez l'impression de déranger plus qu'autre chose(alors que j'ai été,polie, respectueux,(que soit chez vous ou ailleurs c'est toujours comme ça,on m'a bien élevé)et bien je trouve ça dommage de se faire recevoir ainsi). Facteur humain oblige,nous pouvons tous avoir de mauvais jours,dans ces cas là,ont ne vien pas travailler, encore moins un samedi qui je pense reste des journées importantes pour tous commerçants. Trouver les bons employés,reste un défis je le conçois, cepandant,les fondamentaux du respect sont applicables en tout temps et tout lieux. On verra,qui sait,peut être que je tenterai de revenir,un jour......

Bon accueil, le mr qui nous a accueilli connaît son travail je le recommande et bon prix au plaisir de vous revoir

Belle boutique, dommage du vendeur pas agréable et il ne propose de goûter les fromages pour conseiller nôtre achat

Vendeur hyper sympa qui en connaît un rayon sur ses fromages merci

Très bien

Le vendeur est un vrai petit amour ! Super accueillant ! Et très gentil ! Je conseille fortement !

Découverte de cette fruitière en plein milieu de la zone commerciale d'Epagny. L'accueil est plutôt sympa et les conseils avisés sur les fromages. Très bonne fondue toute prête,plus qu'à faire chauffer. Conté Mois top sur les conseils de la patronne. Pas mal de choix dans les divers fromages et d'autres produits. Je recommande,car j'ai pas été déçu des fromages que l'on m'a dit de prendre.

Grand choix des fromages avec des bons prix. Pas commerçants du tout, après des années que je viens, on m'a proposé que maintenant la carte de fidélité. Bref

Rien à dire surtout la vendeuse très agréable et humaine ❤️❤️❤️

Vendeuse tres agreable et bonne communication avec des conseils adaptés. Nombreux choix de fromages et produits regionaux

Je note le comportement. Aucun client jai attendu sans que personne vienne me Voir,a force d’attendre je me je suis dit je fais quoi je pars??la vendeuse etait en plein rangement, aucune excuse pour le delai d’attente.Elle Reviens de vacances donc pas grand chose pour faire une fondu, j’ai du le râpé moi meme a la maison, meme pas un sac pour transporter mes morceaux de fromages. Personne froide ce qui est sur je ne retournerai jamais dans cette fromagerie

3 étoiles uniquement pour le fromage ....on a dérangé la vendeuse en pleine conversation avec une copine. Je n ai jamais vu un (e) vendeur (se) alors que vous avez demandé un poids bien précis de fromage (raclette) ne pas vous proposer si le poids vous convient et c est seulement au moment de payer que vous découvrez le poids des fromages (si vous avez demandé le ticket). Vous repartez avec 300 grs en plus, ce n est pas du tout commerçant. Je tenais à m excuser d être venu déranger.

Meilleure impression cette fois ci, avant les vendeuses étaient exécrables, froides, antipathiques. Cette fois, la vendeuse était plus à l'écoute de la clientèle, et fromage est toujours aussi bon.

Toujours de bons produits et un bon accueil

Fromages, sur les 3 achetés, deux ont un tres mauvais gout de rance alors qu ailleurs sous la meme enseigne, sont ils sont excellents. Accueil correct, et parking avec de la place. Cette experience ne m engage aucunement a revenir, vu le rapport qualite-prix de la marchandise.

Personnel très accueillant. Grand choix de fromages

Le fromage est correct, mais on a rarement vu vendeuse aussi blasée, sourire en berne et limite désagréable qu'on la dérange avec notre envie d'acheter. Avantage : avec tant de froideur, aucun risque de rupture de chaîne du froid.

Personnel super agréable et fromage très bon.

Je mets 3 étoiles car produits de qualité mais expérience gâchée par l’attitude de la vendeuse , elle est clairement pas la pour vendre et nous faire découvrir les produits , elle est froide comme un glaçon ! Étonnant en voyant les nombreux commentaires négatifs la concernant , qu’il n’y ai aucune amélioration de sa part … peut-être, est elle sûre d’avoir la bonne attitude ?!

Accueil et service désagréable. On demande de peser le fromage et elle refuse résultat 50% de plus que ce demander de base.

Magasin agréable, choix diversifiés des produits locaux, gouteux,vendeur tres agréable qui connaît son travail sur le bout des doigts et sympathique

Fromages de qualité et beaucoup de choix pour les fromages locaux, un régal ! Avec un bon rapport qualité prix en plus Accueil sympathique et serviable, je recommande vivement

Super fromage, super accueil ! Possibilité de demander à préparer des plateaux de raclette coupée et de charcuterie

Plusirurs fois que nous y allons chaque fois nous très mal reçu. Vendeuse infecte qui se permet de faire des réflexion sur ce que vous achetez et en levant les yeux au ciel. Allez en face à Savoie volaille vous serez mieux reçu ou allez a la fruitière de Rumilly l'accueil est lui excellent

Fromage d'excellente qualité mais surtout ne demandez pas à faire couper votre fromage pour la raclette car la vendeuse n'a pas que ça à faire ......

Super produits et service avec le sourire

Je voulais du trouver du Génépi... Pas déçu, bouteille de production artisanale à un tarif très abordable... Je recommande !

Vendeuse totalement désagréable. Quand je lis les commentaires précédents je ne comprends pas qu'une incompétente soit toujours derrière ce comptoir. Je ne lui donnerais plus de mon argent et vivement qu'elle parte à la retraite!

Accueil plus que limite ... On demande de râper le fromage pour une fondue, mais on ne peut pas vous le faire : trop de commandes, pas le temps ... On croit rêver. C'est la dernière fois que nous irons, on ira à Auchan ...

Qualité de l'accueil très variable qui dépend vraiment de la vendeuse, mais je ne dois pas avoir de chance jusqu'à présent à lecture des autres avis. Sinon les fromages sont bons, mais cela ne fait pas tout quand on doit mettre un certain prix...

Accueil très mauvais , j'ai demander du cœur de savoie , on me sert un cru reserve , qui n'a aucun goût mauvais , une honte de service cela a des clients et en plus a un connaisseur , je n'imagine meme.pas les touristes , passez votre chemin aller dans une vrai fruitière chabert

Accueil top excellents produits et rapport qualité prix parfait

Accueil très froid. J'ai demandé du Comté pour une fondue et je n'ai pas suivi le conseil de prendre du 21 mois, et j'ai eu droit à une grimace hautaine. Les prix sont... anneciens ! Pas de sac, le fromage râpé dans une simple papier plié, très difficile à transporter. En plus arrivé à la maison je m'aperçois qu'elle a eu la main lourde sur les quantité (1 kg de fromage pour 3 !). J'étais venu ici pour un dépannage, je retourne vite fait chez mon fromager de village, qui était fermé ce jour là.

Très bon accueil employée très sympathique et produit d'excellente qualité

J'ai pris du fromage pour une raclette, j'ai été bien conseillé et le dosage parfait. Super qualité je recommande

Que de bon fromage , acceuil sympathique et connaissance des fromages,,,a recommander

Pas mal. Sans plus. Pas beaucoup de choix et fromage correct sans plus

Très bon accueil. Le fromage est bon. Prix correct. Cependant très déçu du mélange pour fondu (fromage vin ail).

Très bon fromage qualité prix top et tjrs très bien servi avec sympatie

Fruiterie abordable et très bien achalandé en produits regionaux

De très bons produits, que ça soit les fromages, les diots ou encore le vin. Les conseils sont eux aussi très bons et l'accueil agréable, sûrement l'un de mes commerces préférés !

Super beaucoup de choix et produits de grande qualité

Pas super aimable. Vendre un quart de fromage au lieu d une moitié n est pas possible. Tant pis ils le garderont

De bons produits à bon prix .. excellent service