La Maison Agence immobilière

Fuyez, que vous soyez propriétaire ou locataire! Rarement vu un état des lieux fait avec tant de nonchalance et si peu de professionnalisme. Effarant! Du travail mal fait.

Personnel très compétent, efficace, souriant. Rien à redire !

L'escroquerie et l'incompétence, une compétence ! Si vous avez la possibilité de changer de trottoirs pour aller chez la concurrence bien plus compétente comme Foncia, je vous invite à le faire ! Au premier abord l'équipe semble professionnelle et à l'écoute, mais leur face cachée (un peu comme celle de la lune) se révèle dès l'état des lieux d'entrée passé. La mauvaise amabilité doit être un critère de recrutement au sein de cette agence d'escrocs incompétents, car à chaque appels téléphoniques ou rencontres en face à face se résument à des personnes agressives qui vous prennent de très haut ! Leurs objectifs, récolter de l'argent et non garantir la satisfaction du client, en effet tout est facturé. Lors de mon état des lieux de sortie, des photos de 3 toiles d'araignées simples ont été prises en photos et inscrite dans l'état des lieux sous le titre de je cite saleté et feront office, selon cette agence de l'appel d'une entreprise de nettoyage et facturé à mon nom. Or dans la loi ces dernières ne sont pas considérées comme de la saleté et je dirais même que c'est naturel et signe d'une habitation en bonne santé, l'agent refusait de croire ces propos pensant qu'il savait tout à ce sujet, alors que non. Pour info une araignée tisse sa toile en 30min environ, donc même si le ménage est fait, impossible de dissimuler ces magnifiques toiles ! En ce qui concerne la loi, l'agence refuse de me laisser les clés après l'état des lieux de sortie, ce dernier étant réalisé avant la fin de mon préavis. En bref je vais arrêter de lister les exemples d'incompétences et d'escroqueries de cette agence. Sachez que votre pub négative est déjà assurée à l'échelle de la ville de Périgueux, et oui le bouche à oreille fonctionne très bien dans ce genre de petite ville. Bien déçu que le 0 ne puisse pas être établi sur un avis google. En clair fuyez et n'y mettez jamais les pieds car vous allez être déçu. À jamais !

Très satisfait de mes échanges, de la réactivité et de la prise en main de mon dossier.

Bonjour, vous avez essayé de m’appeler à 11h en me laissant un message pour m’expliquer que le logement que nous devions visiter a 16h le même jour n’est plus disponible. Et se cache en disant que le propriétaire a accepté un dossier la moindre des choses est de respecter ses rdv au moins pour la journée la remise des clefs n’est certainement pas le jour de l’acceptation de dossier… Très gros manque de sérieux et de respect de votre part.( nous n’aurions pas eu besoin de prévoir notre après midi pour visiter un logement ) Après tout vu les autres avis je ne peux qu’être content de ne pas avoir à faire à vous.

Fuyez avant de vous faire avoir ! Vous voulez retrouver votre caution ? Faites vous embaucher dans une entreprise de ménage ! Pour de la poussière et des toiles d’araignées (oui ça s’appelle la nature, les araignées ça vient ça va et ça fait des toiles en quelques minutes) ils vous retirent autant qu’ils peuvent ! Pour un ordre d’idée, 200€ pour de la poussière ! Ils feront tout pour vous garder de l’argent et vous en redemanderont derrière sans envoyer les justificatifs ! Ils sont d’une fourberie incroyable ! Et évidemment quand vous leur demandez quelque chose pour réparer ou autre, comme par hasard y’a plus personne mais pour voler de l’argent là y’a pas de problème ils sont tous présents ! Honnêtement tournez vous vers d’autres agences car je le dis, celles-ci est la pire que j’ai pu voir de toute mon existence ! Dommage qu’on puisse pas mettre 0 ! En tout cas, j’ai prévenu mon entourage et montrer ce que cette agence a fait, je peux vous dire qu’ils en sont abasourdis et n’iront jamais à l’agence La Maison.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Comme les autres avis, agence à fuir, je vous conseille de trouver une autre agence... Déjà ils osent louer un logement insalubre (humidité et moisissures, le mur à l'entrée partait en lambeau) et en plus, au moment de l'état des lieux, on vous dit que tout est ok, qu'on va vous rendre la caution pour au final en garder 80€. Ils ont justifié cette retenue en disant que c'était pour payer du nettoyage (1 luste, 1 trace sur une étagère...) dont il n'y avait pas besoin vu que j'ai tout nettoyé à fond. En plus, il m'a été dit que des travaux allaient être fait pour la vétusté de l'appartement avant de relouer donc le nettoyage n'avait pas lieu d'être fait. Le pire c'est que quand vous essayez d'avoir quelqu'un pour contester cela, il n'y a jamais personne pour vous répondre. J'ai passé 4 mois à essayer de récupérer ma caution avec lettre de mise en demeure pour au final en récupérer qu'un tier avec un courrier rempli de mauvaise fois. C'est du grand n'importe quoi !

Merci pour la réactivité du personnel, pour toute mes démarches et demande. Je recommande

Très bonne expérience avec la maison. Notre agent était au top : réactive, rassurante et à l'écoute.

À fuir de toute urgence. Agence trompeuse ! Envoie l’état des lieux de sortie qui est similaire en tout point avec l’état d’entrée. Demande le RIB pour restituer la caution et deux mois après, disent qu’ils gardent la caution car l’état du logement était très sale. On prend rdv avec L’Adil, pdf des états des lieux et promesse de restitution de la caution à l’appuie.

J'ai été accompagné par l'agence La Maison pour une acquisition et je ne peux que la conseiller : professionalisme, réactivité et adaptabilité... Mille mercis à toute l'équipe !!

Impossible d’avoir un agent au téléphone, personne ne vous rappelle après avoir laissé vos coordonnées. Arrivé sur place on nous dit de laisser nos coordonnées (ENCORE UNE FOIS) donc obligé de forcer les choses pour avoir un rendez-vous. On nous propose d’envoyer des vidéos de présentation des appart le lendemain, ça fait 1 mois qu’on attend les vidéos de présentation… Agence très incompétente, occupée par du personnel incompétent

agence calamiteuse et incompétente, aucun respect du client. j'avais rdv à 11h pour un garage en location face à la piscine de périgueux. Je me suis présenté certes avec cinq minutes de retard; l'agent immobilier était déjà parti. quand j'ai appelé on m'a répondu très agressivement que je n'avais qu'à être à l'heure et qu'ils m'avaient appelé ce qui est totalement faux, mon listing d'appels peut en témoigner. si vous ne voulez pas louer de garage ne les prenez pas en mandat et apprenez un peu la politesse pour vous adresser au client. j'ai trouvé avec une autre agence qui a elle été très sympathique comme quoi c'est possible madame la secrétaire aigrie et désagréable de la maison. agence à fuir

L'incompréhension de faire visiter des logements en location dans des états déplorables. La nonchalance du commercial est aussi déplorable. Un logement qui demande des travaux mais que le locataire se doit de faire en contre partie d'une baisse de loyer le premier mois. Une blague ! Propriétaire et agence renvoyer vos exigences surtout avec les frais d'agence demander. Hors de question de payer ces frais quand le commercial n'est même pas capable de passer un coup de balais et tirer la chasse d'eau. Ce n'est pas la première fois que je visite une location par cette agence et la première impression reste inchanger, incompétent, prétentieux dans leurs façon de faire et de parler. Je n'aurais même pas donner une étoile.

A fuir je deconseille fortement aussi bien aux propriétaires qui ont bien à vendre... que on acheteur nous avons appelé à plusieurs reprises car une maison nous intéresse à l'achat à plusieurs reprises on nous a dit que il allé nous a rappelé l'ont jamais fait.... De plus pas aimable, je rejoins et sans surprise les actes déjà négatif qu'il y a...

Je suis locataire de La Maison depuis plus de trois ans maintenant, et j'en suis absolument satisfait ! L'équipe est accueillante et à l'écoute, une réponse rapide est donnée en cas de question... Je recommande chaudement !

« Accueil » est un mot important pour un agent immobilier.. Un accueil inexistant lors d’une visite pour un appartement hier 09/10. Un jeune qui ne se présente même pas (un bonjour ou un serrage de main serait bien pour un « commercial ») qui s’avance avant les visiteurs dans les escaliers jusqu’à le perdre de vue, une visite de moins de 5min.. Jamais vu aussi court, sans aucune explication. Obliger d’avancer les mots de « l’agent immobilier » pour cette visite. Pour une première expérience avec eux, très déçus.

Agence déplorable et malhonnête. A fuir si vous ne souhaitez pas vous faire avoir sur les états des lieux! Un personnel incompétent. Le bouche à oreille va très vite. Toujours dans l’attente de la facture … mais rien ! Bref en quelques mots si vous souhaitez être confronté à un des personnes vicieuses et déplorables foncez, vous allez être bien accueillis! L’état des lieux d’entrée aucune clé essayée mais à la sortie on vérifie tout c’est très facile de dire qu’il manque des clés. Ps : Agence la maison inutile de répondre à ce commentaire pour essayer de redorer votre image, vous avez notre numéro .

J'ai loué mon appartement avec cette agence. Lors de la location personne très aimable et agréable. Lors du départ et de la l'état des lieux de sortie, la personne est bizarrement froide, a la limite du désagréable, voir même désagréable. Bref même si on part c'est pas sympa d'être aussi rageux. C'est la vie c'est comme ça. C'est pas de votre faute si j'ai trouvé un autre bien dans une autre agence que la vôtre. Sinon a part ça rien de plus.

Cette agence n’est pas professionnelle du tout. Ça fait 15 jours que j’essaie de joindre les agents Imo pour visiter une maison qu’ils ont mis en vente. La personne de l’accueil prend mes coordonnées pour qu’on me rappelle mais on ne m’a jamais rappellé. J’ai pourtant relancé 4 fois. Dorénavant je ne passerais pas par eux si je dois vendre ou acheter.

Appartement T1 en location. Collaboratrice en vacances 1 semaine, personne pour la remplacer bilan Airbnb pendant5 j. 1 cuillère abimée remplacée par 4 pour 17€ (même pas en argent) par un pseudo artisan avec qui ils travaillent. Nettoyage calcaire paroi de douche pour 60€ alors que quelqu un est venu 4 mois avant. Évidemment aucune facture fournie. État des lieux entrée : 15 mn État des lieux de sortie : 45 mn. Doivent faire cela systématiquement surtout avec les jeunes qui n ont pas l habitude.(IUT à proximité). Se font de l argent sur le dos des locataires et propriétaires sans aucun scrupule. Retenue sur caution aléatoire. Quant on demande des justificatifs d intervention il faut attendre 2 mois.

À éviter ! L’agence la maison est très professionnelle lors de l’état des lieux d’entrée en vous assurant que tout est en parfait état en débutant ce dernier avant même votre arrivée. Malheureusement j’ai eu la mauvaise idée de leur faire confiance étant étudiant et étant donné que ceci représente ma première location. Pour l’état des lieux de remise des clés du départ, ils s’arrangent pour vous trouver le moindre petit problème : une cuillère cassée, celle-ci l’était déjà au moment de l’aménagement mais elle a dû être oubliée, n’hésitez pas à faire le tour de l’ensemble de l’appartement, une broutille peut être oubliée par l’agence et facturée à vos frais. Bilan, retenue de 17€ pour une petite cuillère. A ce prix là j’espère au moins que c’est de l’argent véritable… Faites bien attention également au calcaire, l’agence fait passer une personne très certainement à chaque aménagement aux frais des anciens locataires (une personne était déjà passée peu après mon aménagement sans que ce dernier ne puisse rien faire mais dans le doute il vous facture le passage 50€). Bref, une fois pas deux ! Passez votre chemin. ÉDIT : Étant donné que pour faire plaisir au propriétaire en achetant 4 petites cuillères pour en remplacer UNE seule, et bien que même avec 4 petites cuillères cela représente toujours 4,5€ l’unité, j’ai demandé la facture à l’agence. Dans un élan de bonne foie ils ont fini par nous les envoyer après deux mois étant donné que la personne en charge du ménage (et également des petites cuillères) ne s’en était pas occupé jusqu’alors. Il s’agirait de préciser sur l’annonce de location : bien à louer, prévoyez des petites cuillères car elles seront livrées après deux mois de location. Bien sûr la facture est conforme au devis mais impossible de se procurer le ticket qui a été égaré. Bref pensez bien à prévoir des petites cuillères en arrivant et ne soyez pas surpris de voir débarquer une personne pour le ménage deux mois après votre arrivée.

Super négociatrice (Sandrine) qui a pris le temps de m'écouter et qui a fait le maximum pour me trouver l'appartement idéal. + des conseils pour trouver des entreprises et des fournisseurs (eau, élec... Merci. A recommander.

Je vous déconseille cette agence pour les raisons suivantes : Manque de gestions des logements ( moisissures donc diagnostic énergétique non à jour et même en signalant le problème depuis plus de 3 mois aucun travaux non commencer dans mon logement. Si vous faites appel à cette agence méfier vous des visses caché. Car l'honnêteté envers les clients et loin d'être respecter.

Ces soit disant professionnels font de la discrimination au faciès, c'est indécent, irrespectueux, inadmissible ! Je déconseille fortement quiconque de donner de l'argent à ces personnes... A bon entendeur...

Réactivité, professionnalisme et à l’écoute. Je suis très contente d’avoir trouvé mon logement via l’agence La Maison. Merci à vous.

Bienvenue à l'agence Ma Maison, c'est l'impression que j'ai eu en poussant la porte ! Accueil souriant et professionnel. La personne de l'accueil s'est tout de suite renseignée pour donner suite à ma demande.

Demande de résiliation de location envoyée le 29.06 par AR, réceptionnée le 01.07. Etat des lieux réalisé le 27.07. prélèvement d'une journée supplémentaire ( loyer + charges) déduite de la caution sans information préalable . je n'ai reçu le détail que fin aout après demande d'explications. Plus prompt à facturer qu'à remettre les clés d'un appartement propre. Dommage.

Ayant eu besoin d'un avis de valeur locative rapidement, l'agence a été super réactive et a fourni un dossier de qualité. L'équipe est chaleureuse et professionnelle, je recommande vivement!

Une prise en charge dynamique des vendeurs et des acheteurs pour trouver une solution adaptée par plusieurs femmes à l'écoute de leur clientèle. Merci a Sophie et Sandrine qui ont vendu notre maison.

Au premier abord gentil, pour au final ne pas être réactif, des travaux censés être fait quelques semaines après la location qui sont au final fait des mois après. De plus un préavis annoncé d’un mois pour au final nous retrouver à payer 3 mois de plus. Ce n’est pas faute d’avoir demandé plusieurs mois en avance. En conclusion payer des frais d’agence pour aucune compétence. Il va falloir se remettre en question.

Avec mon conjoint attendons un bébé pour janvier . Donc il est très urgent que nous trouvions un logement au plus vite . Nous avons été visité une début octobre , elle nous plaisait bien et avait tous les critères que nous recherchions et avons déposé dossier mais certains papiers ne convenait pas donc obligé de revenir 3 fois pour que le dossier soit complet et a leurs goûts . Au bout d'une semaine pas de nouvelles alors nous appelions pour savoir ce qu'il en était ,on nous a répondu qu'ils n'avaient pas envoyé le dossier au propriétaire et parce que le cautionnaire que nous avions fallait qu'il ce porte garant pour moi ainsi que mon conjoint car ça ne suffisait pas qu'il se porte garant que pour un seul donc nous leurs assurons que le garant se porter bien caution pour nous deux . Encore une semaine et toujours pas de nouvelles , nous rappelions et on nous dit qu'ils attendaient de nos nouvelles pour le garant . Cela commence fortement à nous agacé mais gardons notre calme en lui rappelant que le cautionnaire ce porter bien garant pour nous deux et que c'était quand même assez urgent et qu'il nous fallait une réponse très rapidement pour éviter que nous perdions du temps . Encore un semaine et toujours rien , nous rappelions une nouvelle fois on nous explique que la dame qui s'occuper du dossier et partie en vacances et que c'était son collègue qui prenez la relève et qu'il allait relancer le propriétaire car il ne répondait pas . Encore quelques jours toujours rien donc nous rappelions et on nous explique que la dame était revenue de vacances et qu'elle allait nous tenir au courant . Donc ce matin enfin un appel de sa part et elle nous explique que le propriétaire n'a pas retenu le dossier car les revenus était trop juste . Donc quand même 3 semaines pour avoir une réponse c'est quand même excusez moi du terme mais c'est du foutage de gueule . Au final nous avons perdu du temps plus qu'autre choses . Bravo à vous en tout cas ce qui est sûr c'est que nous vous ferons pas de pub .

Agence chère et inefficace, le personnel est peu agréable, et les délais d'interventions extrêmement long. Le loyer augmente chaque année, alors que les apl baisse, merci la solidarité! A eviter

Des agents exécrables, et non professionnels. Où est le rapport humain dans tous ça. Si vous souhaitez juste vous mettre de l'argent dans les poches sans travailler avec des clients, CHANGEZ DE MÉTIER !!! C'est pas des agents immobilier ce sont des machine à fric..... À la non revoyure Ciao

Cette agence a oublié qu'elle doit aider leurs clients dans la recherche de biens ou locations et non pas l'inverse ! J'avais plusieurs visite d'appartements de prévu à l'avance, car je ne suis pas de la région, mais lorsque je suis arrivé sur place la personne ne savait même plus ce que je voulais visiter. Une fois ré-informé elle nous dit que l'un n'est plus disponible. Personne ne m'a prévenu à l'avance et j'ai dû faire des recherches et retrouver moi même les annonces d'autres appartements que j'avais vu auparavant et insister pour visiter car je ne suis pas de la région. Le personnel est très très désagréable, pas du tout arrangeant et hautain ! L'autre personne le lendemain était toujours en retard de 5 ou 10 minutes et exécrable avec ma mère et moi. Avec toutes les autres agences du secteurs les papiers que nous avions pour monter un dossier étaient tout à fait suffisant mais avec La Maison non... Pourquoi ? Les autres agences proposent de réserver un appartement en attendant les papiers, La Maison nous a répondu ça marche pas comme ça. Alors pourquoi est ce possible ailleurs ? Est ce normal de monter les gens les uns contre les autres en applicant un système de premier arriver premier servi ?! C'est juste malhonnête. D'autre part, au lieu de nous expliquer convenablement au téléphone ce que nous aurions besoin pour le dossier, elle a attendu le dernier jour pour nous dire que ça ne suffisait pas pour envoyer une demande au propriétaire ! Le pire c'est que ma mère est agent immobilier et elle a était choquée du manque de professionnalisme de ces personnes. Je n'ai donc pas eu l'envie de continuer avec des gens pareil et j'ai reçu un coup de fil 1 semaine plus tard pour me dire qu'il aurait été gentil de les prévenir pour qu'ils arrêtent de travailler sur mon dossier. Vous attendez de la courtoisie alors que vous n'en avez aucune ?! Le respect ça se gagne. Ce n'est pas normal de devoir ce battre contre le personnel afin de trouver un logement, c'est inadmissible !!

Nous avons fait 3h de route pour visiter un appartement. Personne très professionnelle qui nous appelle 30 minutes avant la visite pour bien nous la confirmer. Personne très agréable et sympathique. Nous sommes très satisfaits de notre visite. Merci à vous

Une agence qui paraît professionnelle mais c’est bien le contraire, a fuir, un appartement rendu plus propre qu’au début et encore la caution se fait prendre, fuite d’eau réparé en deux mois, et ne verser pas les apl direct vers eux, a éviter fortement ! Bref déjà 2 personnes de mon entourage ayant eu les mêmes problèmes que moi, pathétique, je pèserais mes mots face à ce genre d’agence, fuyez la !

A fuir! Agence très malhonnête personnel très désagréable! Lisez bien entre les lignes sur les contrats de location car entre ce qui est dit au moment d’entrer dans les lieux et ce qui se passe au moment de récupérer la caution il y a un grande différence. Appartement rendu en meilleur état à la sortie qu’a la rentrée et impossible de récupérer la caution pour soi disant des frais de copropriété imaginaires. J’ai côtoyé des gens malhonnêtes dans ma vie mais des comme ça jamais! Je déconseille fortement les personnes honnêtes de traiter avec ces gens là

Excellent accueil. J’ai trouvé de très bons professionnels très disponibles (merci à Andréa), ce qui n’est pas le cas de la majorité des agences de la ville. Devant trouver un logement dans l’urgence, le contact et les propositions de locations étaient très supérieurs à la moyenne! Merci encore!

Une agence très sérieuse, et très accueillante qui a su répondre à mes attentes. Le service location est à l'écoute de ses clients. Je remercie l'agence pour m'avoir proposé de nombreux biens correspondants à mes attentes !

Je déconseille totalement cette agence , nous cherchions une maison y a quelques mois a louer , nous attendons toujours qu'ils nous rappellent ... Des incompétents a l'etal pure , hormis parler de leurs frais qu'ils prendront si jamais ils trouvaient la par contre ils oublient pas ....

Agence très sérieuse, qui a été très réactive. Le service location et le service de gestion sont à l’écoute de leurs clients. Je remercie toute l’équipe pour m’avoir proposé des biens qui correspondaient à mes critères.

Parce que je ne peux pas mettre zéro. Personnel arrogant agressif et agence aussi voleur que les propriétaires qui y sont. Aucune communication si ça peut leur faire gagner de l'argent tout est toujours en leur faveur.je déconseille cet agence au personne honnête et au revenu modeste.

Agence à évitez ! ! Je suis très très sérieux ! J’en ai pas du tout reçu mon état de lieu J’ai appelé 5 fois pour l’avoir et poiur d’autre renseignement ! A chaque fois la personne qui so soccupe de ça n’est pas la ! On vous rappele plutard .... J’ai nettoyé mon appartement totalement je l’ai rendu mieu que je l’ai trouvé ! Au final 158 euros 💶 de frais de nettoyage imaginaire Les agents sont totalement incompétents ! Une fois je suis parti Laba et j’ai vu comment les agents parlent mal dès locataire après un appel de demande de renseignements ! Cetais désagréable à entendre ça !

J'ai été très bien reçu dans cette agence. Mme S BAYLAC a mené à bien la vente de mes deux appartements. Agence sérieuse et professionnelle.

J’ai été très bien reçu dans cette agence qui a su me trouver un appartement rapidement et à la hauteur de mes attentes. Personnel chaleureux et agréable, je recommande vivement cette agence.

Agence irrespectueuse mon fils a fait 700 km pour un rendez-nous de 11h annulé 15 min avant pour appartement loué à un autre malgré le rendez-vous pris à l'avance et sur place aucune excuse aucun dédommagement aucun autre appartement en échange bravo à l'équipe 120 e de frais de déplacement pour rien vous n'êtes pas sérieux quand on appelle ils raccrochent super c'est tprofessionnel ???

Après avoir effectuer une visite d'un bien en vue de louer, je suis arrivée sur place et la personne de l'agence en retard de 15 minutes, passe une première fois devant la maison, sans dire quoi que ce soit, revient 5 minutes après. Une fois qu'elle soit arrivée sur place, je rencontre une dame qui est incroyablement hautaine, à la limite d’être impolie. J'étais très intéressée par la maison, mais du fait du comportement de cette personne, je n'ai pas pris la maison . Aucun professionnalisme, ne savait pas répondre aux questions posées.

Nous n'avions pas rendez-vous et nous sommes arrêté dans cette agence par hasard ; nous avons bien fait ! Accueil très agréable, même sans rendez-vous la commerciale nous a reçu et a pris le temps de nous faire visiter des biens. Une fois l'état des lieux fait, les petits travaux nécessaires ont été faits rapidement, bref : nous recommandons cette agence, petite mais costaud ! Nous nous sommes sentis importants et écoutés, ce qui n'a pas été le cas dans d'autres agences !!

Très mauvaise agence immobilière. Aucune prise en compte du client, le seul but étant de se faire de l'argent. Le client est roi est très loin d'être respecté. Le jour prévu pour la remise des clés, la personne en charge de mon dossier n'était pas présente et l'agence était fermée. Un aller-retour de 250km pour rien. Aucune excuse de la personne en question, aucune prise en compte de mon problème. Aucun dédommagement non plus, la faute étant pourtant à la personne avait qui j'avais pris rendez-vous pour ce jour. Je déconseille fortement, certaines personnes étant incompétentes. Il est aujourd'hui honteux que ce genre de chose arrive encore, et je suis particulièrement déçu d'avoir fais affaires avec cette agence.