La Maison Du Syndic - Syndic de copropriété Association de propriétaires immobiliers

Très déçu des prestations de ce syndic. Ces trois dernières années la qualité de l'offre c'est nettement dégradée. Aucune réponse aux mails, impossible a joindre par téléphone, obliger de faire des démarches à leur place... Par contre toujours à temps pour envoyer les factures. Je déconseille !

Inutile d' essayer de les appeler, ils ne répondent pas. La secrétaire est débordée. La sonnerie est en sourdine et lorsque vous faites le 1 pour être rappelé vous ne l êtes jamais😤Les personnes dédiées à gérer vos immeubles le sont tout autant car ils ne répondent pas aux mails et organisent difficilement les réunions. Si vous voulez les voir...la seule solution est de se déplacer....on les paie pour s'excuser! Et après ? On attend que ça bouge !

Incompétents total se cachant derrière leur logiciel et incapables de justifier les sommes demandées sans compter l'incroyable facturation de 560€ de clôture de compte à fuir absolument ,la cerise sur le gâteau injoignable par téléphone et incapables de lire un bilan submergé par la difficulté de soustraire les lignes de crédits et débits scandaleux

A fuir , je ne perdrais pas mon temps et mon énergie à énumérer les nombreux griefs à leur encontre . Rien ne se fait , leur mâcher le travail, nous les Copropriétaires , nous ne faisons que cela .... Au final des dossiers vieux de 18 mois toujours en suspens .

A fuir donne des rendez vous pour la copropriété au horaires qui leur convient a eux 'et tienne pas compte des autres mais pour les appels de fond les premiers il sont cher en plus je les voterais plus a éviter !!!!

Du poison. A fuir. Ils ont laissé se détériorer l'immeuble durant des années. N'ont fait aucun suivi sérieux. On a perdu l'argent reçu par l'assurance suite à leur inaction. Ils nous doivent toujours de l'argent pour des frais fictifs. Ils nous ont confirmé par écrit qu'ils nous le rendraient mais ne l'ont jamais fait.

Impossible de mettre 0 étoiles malheureusement. Agence à fuir, coin extérieur laissé complètement à l’abandon malgré des relances incessantes le syndic ne fait absolument rien. Bref un manque de conscience professionnelle, de sérieux, de suivi ne travaillez pas avec cette agence.

A FUIR !!!!!! Ils savent envoyer les demandes de paiements mais pas d AG, travaux inexistant, en plus ne réponde jamais au téléphone ils sont toujours en ligne......1 étoile c est très bien noté mettre en dessous de 0 serai mieux......une Honte ce syndic.....

impossible de mettre 0 étoile. Porte fermée aux horaires d'ouverture, lumière allumée, téléphone qui sonne dans le vide. Deux déplacements vains aux horaires d'ouverture. Même le facteur est reparti avec le courrier. Privilégiez une grande structure avec un véritable accueil client

A fuir. Syndic absent. Ne réalise pas Les travaux nécessaires. Les joindre est très difficile. Nous avons quitté ce syndic quel soulagement. Je déconseille fortement de travailler avec eux. 0 étoile.

Zéro !!! Pas de réponses, relance incessantes de notre part qui n'aboutissent jamais, la qualité de service déjà inexistante se dégrade encore puisque les AG ne sont même plus tenues. Notre gestionnaire avait oublié qu'elle devait se tenir en visio, et est occupé depuis octobre (dernière date à laquelle nous avons eu de ses nouvelles). A chaque fois que j'appelle, il est en ligne. On connait... Fuyez pauvres fous et ne faites jamais confiance à aucune personne dans cet établissement, malgré le turn over jamais notre dossier n'a été correctement géré. Peut être que donner de nos nouvelles à une association de consommateurs ou à la presse locale aiderait ?

Service désastreux !!! Gestionnaire injoignable. Syndic juste bon à vous envoyer des appels de fonds

La note de 2,7 sur 5 est bidon car ce sont les avis positifs de faux comptes qui font remonter la moyenne. Sinon, ce syndic aurait une note de 1/5. Les griefs nombreux à l’encontre de leur gestion (ou plus exactement non-gestion) sont parfaitement avérés et communs à toutes les copropriétés : incompétence, désinvolture, négligences, erreurs de toutes natures, travail non fait, injoignables, fautes de gestion, non convocation d’AG……… Il est donc impératif de mettre préventivement en garde tous les futurs potentiels clients de ce syndic afin de leur épargner tous ces désagréments. Vu toutes les victimes de ce syndic, je propose même la mise en place d’un collectif inter-copropriété pour mener des actions plus efficaces à leur encontre. Si des personnes sont intéressées, nous conviendrons d’un mode de communication des coordonnées.

Je pense que ce syndic fait très bien son travail. La seule difficulté est de les avoir au téléphone. Mais une fois qu'on les a, leur réactivité est vraiment de toute qualité. Merci à vous.

Je ne peux pas mettre 0 étoile!! Celle ci est donc pour le Monsieur de l'accueil téléphonique qui est très gentil et fait comme il peut. Sept mois que nous attendons pour faire un constat de dégâts des eaux! Le plafond menace de s'effondrer sur les clients! Mais ça dérange personne à La Maison Du Syndic!

Extrêmement déçus par la qualité de service de ce syndic. Depuis plus de trois ans, nous attendons un suivi concernant l’installation de la fibre optique dans notre copropriété. Malgré de nombreux rappels de notre part, le syndic ne donne aucun retour clair ni régulier. La communication est inexistante, et nous avons l’impression que ce dossier est constamment mis de côté. Ce manque de réactivité et de considération est inacceptable pour une prestation qui devrait garantir le bon fonctionnement et la modernisation de l’immeuble. Les copropriétaires méritent un syndic plus impliqué et proactif, capable de faire avancer les projets essentiels. À fuir.

Accueil performant qui dirige sur les bons interlocuteurs, qui cherche les solutions. Grande amabilité et vrai sens du service afin de solutionner les difficultés.

Plusieurs mois sans réponse, 2 années sans assemblée générale, aucune tenue de compte, des mails de réponses automatique, pas de réponse lors d'appel pendant les heures d'ouverture BREF une belle prise en otage, aucun dirigeant capable de tenir informé ces clients. L'arrivée d'une nouvelle collaboratrice Mademoiselle Morgane Thomas aura su me reconcilier avec La maison du syndic son implication importante dans la gestion des problématqiues reste l'élément clé de la prise des bonnes decisions pour avancer

Si on pouvait donner moins qu'une étoile je l'aurai fait. Pas de service, de communication, personnel absent. Notre immeuble s'est dégradé et nous avons du faire intervenir les pompiers 2 fois par manque d'action de la Maison du Syndic. Je n'ai jamais été autant insatisfaite du service d'une entreprise.

Une AG très bien préparée et présentée par une personne très compétente, à l'écoute des questions posées et toujours précise dans ses réponses ! Merci également pour la personne de l’accueil qui est très agréable, toujours le sourire et qui n’hésite pas à nous rappeler !

Quand c’est pas bien on le dit mais quand c’est bien il faut aussi le dire ! Après quelques temps sans réactivité du syndic, nous sommes maintenant très contents de retrouver une interlocutrice à notre écoute ! Leur plate-forme Inch nous permet de voir les demandes en temps réel et où elles en sont dans le traitement, je trouve ça bien pour nous en tant que copropriétaires !

Je suis satisfaite de la gestion de notre copropriété, une AG qui s'est très bien déroulée. Gestionnaire attentive et à l'écoute de nos demandes !

Suite à notre AG de ce jour je me permets de laisser un petit commentaire pour vous faire part de mon avis concernant notre syndic qui est à la hauteur de nos attentes. Un service comptable au top pour la gestion de la trésorerie de l’immeuble !!! Je recommande

Malgré une certaine difficulté à avoir des interlocuteurs auparavant et donc ce qui a engendré un fort retard dans la gestion de notre immeuble à Metz, notre nouvelle gestionnaire nous apporte un service qui est professionnel et fait son possible pour répondre rapidement et favorablement à nos demandes. Nous venons de faire l’AG qui s’est déroulée toute à notre écoute !Un grand merci !!

Très satisfaite par la gestion de notre copropriété ! La gestionnaire est très à l'écoute, toujours prête à trouver des solutions, et assure un suivi impeccable pour les travaux ( rdv 1 fois par semaine avec l’entreprise et l’architecte). Ravie de cette reprise plus que sérieuse !!

Passage en mai 2023 d’un syndic bénévole - avec de nombreuses mauvaises surprises - à la maison du syndic. Pleinement satisfait. Disponible par mel et téléphone. Réactif. Échanges et documents administratifs complets et professionnels. Merci

Si vous cherchez des incompétents ou des voleurs vous êtes au bon endroit. Pas d'AG depuis plus d'1 an. Aucune réactivité en cas d'urgence Ne réponds pas aux mails ou alors faut les relancer plusieurs fois Impossible d'avoir Mr Cheminant car le numero n'est pas le bon ou alorsbil est occupé (sic) Pour les appels de fonds, çà ils savent envoyer Nous changeons de syndic car c'est une catastrophe. A FUIR !!!

Correspondants qui gère le syndic, on se demande s'il y a quelqu'un il faut attendre 3 mois pour obtenir une réponse à nos mails. Lors des appels, idem soit pas de réponse soit on nous dit qu'on nous rappelle !!! Mais rien ne se passe.... Si vous n'avez besoin de personne je vous les recommande.

Il s’agit du pire syndicat de copropriété auquel j’ai été confronté, une honte pour leur profession toute entière. On ne peut même pas parler de carence en matière de syndic à ce niveau là. Messieurs dames, changez de métier.

A fuir! Aucun PV d'AG depuis près d'un an, des appels réalisés sans vote, aucune communication, aucune réponse malgré les relances. Une gestion désastreuse et des copropriétaires ignorés.

Actuellement en procédure judiciaire avec le syndic. Je n’ai pas d’autre mot que de dire qu’ils défendent uniquement leurs intérêts. Conflits d’intérêts +++++ et ++++ Aucune gestion depuis 1 an et demi. Car personnel en arrêt. J’ai clairement arrêté de me rendre malade. Mnt la justice s’en charge :)

1 étoile car impossible de mettre moins. L'incompétence et le maître mot de ce syndic. Ils essaient en plus d'arnaquer les gens en refusant de prendre charge des travaux qu'ils mandatent et se permettent de ne pas payer les prestataires alors que nos charges, elles, sont bien payées. Procedure de recours en justice lancée contre ces clowns. Je déconseilles vraiment vivement.

HONTEUX! A FUIR Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 La convocation à une AG reste un doux rêve alors que les appels de fonds sont eux bien réels! Le gestionnaire de copro ouvre des tickets pour effectuer des devis pour des travaux non demandés MAIS nos demandes urgentes ne sont pas traitées ! Mais ne vous inquiétez pas vos appels de fond seront eux envoyés en temps et en heure, un travail qui doit sûrement monopolisé les employés les empêchant de répondre au téléphone et aux mails ... INCOMPÉTENCE LMDS se permet de prendre de grands airs en envoyant des courriers dénonçant une Révocation sans motif valable Si vous êtes un syndic solidaire et que vous souhaitiez changer pour vous alléger et déléguer à des pro: Vous vous trompez d'adresse ! En bref du temps, de l'argent et de l'énergie balancés par les fenêtres Un conseil PASSEZ VOTRE CHEMIN !

Aucune réactivité de la part du gestionnaire de copropriété, AG en retard de 6 mois, malgré nos appels répétitifs et nos mails aucune réaction. Aucun retour de ce gestionnaire que je ne citerai pas. Aucun retour de sa direction contactée par une coproprietaire.

Syndic incompétent et absolument pas regardant sur ses missions les plus basiques : pas de convocations d’AG pendant 3 ans malgré de multiples demandes, approbations des comptes sans consulter les copropriétaires, pas de maintenance, ou de travaux réalisés, résultat l’immeuble s’est dégradé. Aux abonnés absents en dépit des relances des différents copropriétaires. Pas réactif. Pas actif non plus, sauf pour demander religieusement les appels de fonds incluant ses frais de gestion. Nous avons enfin pu changer de syndic, et nous payons les erreurs de l’ancien. Fortement déconseillé.

Suite à un sinistre, j’ai pu très rapidement être conseillé et rassuré des démarches. Disponible, ils ont pu constater le jour même. En remerciant sincèrement le professionnalisme et la gentillesse de Woil, du déplacement, de l’écoute, et de la réactivité. Bonne continuation

Une honte ce syndic ! Ne répond pas au mails ni au appels !! Le personnels ne prend même pas la peine de répondre aux mails et appels. 7 ans de problème!! Et c’est pas fini Surtout à ne pas prendre !!!! (MAJ 29/01/2023) Personnes répond au mails et appels, 3 Sinistres de plus de deux ans pas résolu, problèmes sur les comptes....... Pour envoyé les appels de fonds il y a du monde!!!!!! Obligé de mettre une étoile afin de mettre un avis. A FUIR

Locaux neuf, propre et agréable. Nouveau gestionnaire (monsieur Mehira) très compétent (de bons conseils), correct, compréhensif et agréable. Je compare aux expériences précédentes décevantes. En espérant le conserver durablement pour la gestion de la copropriété.

Comme le commentaire précédent si il avait été possible de mettre zéro étoile c’est ce que j’aurais choisi. changement de Conseiller tous les ans sans être prévenu, arnaquer sur les comptes de copropriétés , impossible de joindre personne , les problèmes de corpo ne sont jamais réglé , AG jamais en temps et en heure la seule chose qui savent faire c est envoyer les appels de fonds !!! A fuir à tout prix !!

Absence de gestion, l'accueil daigne deccrocher le téléphone mais cela ne va jamais plus loin. Pas de réponse, pas de rappel, pas de suivie, en attente depuis bientôt un an du démarrage des travaux que nous avons bien évidement payé, ils leurs faut apparent plusieurs trimestre pour envoyer des courriers d'AG.... Si vous souhaitez payer pour une absence de prestations vous pouvez y aller les yeux fermés sinon passez votre chemin.

Si j'avais eu le choix de mettre 0 étoile.... j'allais pas hésiter une seconde . Impossible de les joindre mais, concernant les pénalités ils battent les records . Syndic à éviter ils servent absolument à rien. Pas d'échanges possibles avec les copropriétaires et jamais d'interlocuteurs. Bien triste que ce genre de boîte existe encore .

Nous ne somme que des vaches à lait. Le moindre document est facturé, prix annoncé 120 euros pour un pré état daté, mais sur la facture 190 euros. Ne répondent pas au téléphone, vous demande de payer en avance et ne prennent pas en compte le paiement malgré plusieurs appels et mails. Fuyez !

Mon appartement est en gestion depuis plusieurs années, la gestionnaire est disponible et réactive. Le traitement des demandes par mail est rapide. Les honoraires sont corrects et surtout notre interlocutrice n’a pas changé depuis plusieurs années. Elle connaît l’immeuble et connaît les copropriétaires. Je recommande .

Petite copropriété gérée par une gestionnaire au top, qui est à l'écoute, réactive, disponible et super sympa😃. C'est comme dans toute entreprise, il a des bons salariés et des moins bons. C'est un syndic que je recommanderais à mon entourage et surtout notre gestionnaire 😉

Syndic de copropriété à fuir ! Récente propriétaire d’un appartement dans un immeuble dont ils ont la gestion, je vais de mauvaise surprise en mauvaise surprise ! Injoignable, ne réponde pas aux e-mails. Pas d’Assemblée Générale depuis 2019 ! Le Covid a bon dos ! Une des rares fois (et certainement la seule fois) où j’ai eu réussi à avoir la gestionnaire au téléphone, on m’a dit que la convocation arriverait dans quelques jours ! Ceci était en novembre 2021 et à ce jour, toujours rien reçu. Les communs se dégradent à une vitesse incroyable, la porte d’entrée de notre immeuble ne ferme même plus, des personnes rentrent et s’installent dans les communs ou dans le grenier qui ne ferme plus à clés non plus, les paliers à certains étages ne sont même plus éclairés. c’est à nous de faire le nécessaire, sinon nous aurions déjà fait une chute dans les escaliers depuis longtemps. Tant de problèmes remontés, non réglés, tout simplement ignorés ! En revanche, nous recevons sans aucun soucis les factures pour les charges à payer, pour ça, il n’y a aucun soucis !!

Aucun suivi, le dossier traine depuis plus de 2 ans malgré de multiples relances... 3 gestionnaires différents en 2 ans, ça ne facilite pas les démarches et rien n'avance. Pas d'assemblée générale organisée, des décomptes de charges qui ne sont pas à jour, aucun retour quelques soient les demandes (entretien chaudière, procédure de dissolution...)

La maison du syndic est d'une incompétence sans pareille ! A part encaisser, et encore.. Ils ne sont pas capables de payer les différentes factures qui au final se cumulent et laissent la situation s'envenimer. Ils préfèrent même démissionner, on aura tout vu et heureusement pour nous ! Ne sont pas au courant de la réglementation non plus et sont aux abonnés absents pour répondre aux mails. Un seul conseil, à fuir ! Gérez votre incompétence au niveau de la gestion du syndic, pour lequel vous êtes payés, plutôt que de répondre aux avis. J'ai republié mon avis (qui est toujours d'actualité vu les autres avis) car le précédent a tout simplement disparu...

Tous les anciens (vrais) avis ont été comme par magie déplacés vers Cora Moulins les Metz pour réinitialiser la e-réputation qui était déjà au ras des pâquerettes Ce syndic est une catastrophe pour l’avoir vécu pendant plus de 2 ans - Important turnover des équipes, qualifications parfois surprenantes (on retrouve facilement sur LinkedIn des stagiaires qui s’occupent intégralement de notre bien). On s’étonne de ne plus avoir de nouvelles pendant 3 semaines et ensuite on réalise que notre contact est alternant et personne ne s’occupe du bien durant ses absences… Une blague - Communication réactive après 10 relances/escalades mais aucunement proactive, saine, structurée ou nécessaire. Management et direction inexistante, dizaines de mails à l’appui - Personne ne prend d’engagement sur des sujets légaux et tout le monde botte en touche quand on parle contrats, litige, assurances ou responsabilité - Si vous leur en demandez trop (a peu près ce qui fait partie du travail de syndic), ils décident de donner la gérance à un administrateur judiciaire sans en un avertir les copropriétaires - Vous vous retrouvez donc à payer des charges impossibles à détailler/vérifier, vous n’avez jamais de conseils ou de retours quand à des problématiques qui devraient être confiées à un syndic, et si vous leur demandez trop de choses ou des lors que l’immeuble risque de devenir peu rentable (temps passé versus argent encaissé), ils confient votre immeuble à quelqu’un d’autre. NB: l’achat de faux avis sur Internet est rarement une bonne stratégie de reconstruction de réputation…

J'ai eu au téléphone une dame d'une extrême sympathie qui si je ne me trompe pas se prénomme Corinne.. Une dame d'une extrême gentillesse et doté d'un grand professionnalisme. Elle a répondu à toutes mes questions et à su trouver une solution rapide et efficace Je recommande ce cabinet de gestion sans aucun problème.

Je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme de Mme THOQUER Anais ! En effet j’ai effectué une demande de documents pour la vente d’un appartement qui devait se signer rapidement et j’ai obtenu l’ensemble de ceux ci en moins de 24h! Alors qu’il me faut parfois au moins une semaine pour les obtenir avec d’autres syndic ! Je penses que ses clients sont entre de bonne main au vu de la gestion qu’elle peut avoir de ses affaires!