La Maison du Tailleur Atelier de couture

La parfaite mercerie et retouches de centre ville pour trouver ce qui nous manque. Très serviable. Pratique également pour prendre ses colis.

Accueil déplorable, discrimination évidente, irrespect des clients. Sous prétexte d'écart générationel, des commentaires extrêmement déplacés et le refus total d'apaiser la situation. En toute bonne foi, à fuir.

Dois fermer à 12h 30 mais déjà fermé à 12h 18h pile fermé À quoi bon faire la réception des Vinted dans ce cas là Nous aussi on bosse et on court

Un grand merci pour l’accueil très chaleureux, je recommande 😊

Très déçue de la Maison du Tailleur. J'ai déposé une banane pour changer ma fermeture éclair. Lorsque je récupère ma banane, après 3 semaines, je me rends compte que la nouvelle fermeture est de moins bonne qualité que celle précédente et d'une couleur différente. De plus, elle ne va pas jusqu'au bout de l'ouverture donc il y a un trou !! Il y a également des points visibles, aléatoires. C'était une banane fabriquée par une artisan couturière, de qualité. J'avais déjà réglé les frais avant la réalisation, sinon, je ne l aurai pas récupéré tellement le travail réalisé est ni fait ni à faire. Je suis vraiment déçue. Je suis revenue suite à cette réponse à mon avis. Le trou a été refermé et les points refaits étaient moins voyants. Or, cela fait 3 semaines que je l'ai récupéré et déjà plein de points ont sauté, le trou est en train de se réouvrir et la fermeture éclair de se découdre. Certes, j'en ai un usage quotidien mais c'était déjà le cas et elle avait tenu 4 ans. Tant pis, j'aurai essayé de faire marcher l'artisanat mais là je m'en vais racheter une banane neuve.

Accueil ultra chaleureux. Merci pour votre travail !

Très bon travail, mon petit fils était content, quand au personnel très aimable, la personne m'a rendu l'ouvrage alors qu'il n'était pas encore ouvert, cela m'a fait gagner une demie heure, franchement un grand merci.

Très bien accueillie, je suis venue pour faire raccourcir un pull en laine trop long et on a pris le temps de me conseiller ! Le résultat est vraiment top, je suis ravie

Un point relais que je visite plusieurs fois par an. Bon accueil. Je n’ai jamais eu de problèmes.

Super ! J'avais un bout de coussin a recoudre. Elles me l'ont fait tout de suite ( certe il y avait déjà du fil blanc dans la machine ) En tout cas merci beaucoup !

Shop que je recommande vivement , j'y vais souvent pour des retouches et je suis ravie à chaque fois . Les filles sont bien sympathiques . Possibilité également d'aller chercher ses colis Allez y faire un tour 😜

J’ai acheté une robe de mariée sur Vinted pour mon mariage civil. Grâce à Coralie et à ses conseils, ma robe était superbe et a épaté mon entourage ! Une jolie robe à moindre coût. Merci encore !

Super accueil super endroit dans son jus ultra charmant

Je suis déçu le travail est a moitié fait, on prend les mesures pour une jupe et ce n’est pas assez coupé. En plus ce n’est pas coupé droit on peu meme voir les coups de ciseaux. Cela fait très brouillon. Pour une prestation a 65euros je trouve ca assez désolant, sachant que le travail demandé n’est pas si compliqué que ca…

Toujours bien accueilli je dépose et envoie des colis, une bien jolie mercerie qui me fais penser à mes jeunes années avec ma grand mère, j'adore.

La boutique est sympa on y trouve tous se qu'il faut pour la couture les personnes qui y travaillent connaissent leurs boulot pour tous se qui est reprise de vos textiles je recommande

Première fois pour moi dans cette boutique J’ai vraiment aimé cette accueil chaleureuse part l’équipe de Coralie et Florence au petit soin et à l’écoute À très vite la Maison du Tailleurs ❤️

petite boutique bien situé au centre ville, très utile car des boutiques comme celle-ci se font rares. excellente petite équipe de travail, qui met de bonne humeur et l’envie d’y rester. un grand merci à la chef de m’avoir si bien accueilli pour mes stages, que je recommande ! rien à dire que du positif et un grand merci !!

Je mets seulement un car les retouches demandées sont ENFIN faites après 4, voir 5 passages chez vous. Je suis venue vous voir car j'avais déjà fait appel à vous précédents... -La 1ère fois erreur de votre par sur l'ouverture de la fentes de la jupe qui devait être à la SYMÉTRIE de l'existante que vous avez réalisé sur le côté. -2nd semaine, vous aviez oublié de faire la modifications, je suis venue pr rien. J'ai redonné exactement les même instructions. -3ème fois je reprend le vêtement, ne l'essaie pas vous fait confiance. Je la regarderai chez moi. La fermeture n'est pas changé, il n'y a pas la marge d'émargissement demandé. -4ème passage pr la ramaner. -5ème passage et dernier pr la récupérer. Vous manquer clairment de méthode et d'organisation, et de communication avec votre équipe. Faite des devis écris vos clients, claire et précis. Arrêtez avec les petit bout de papiers volant. Et prenez vos responsabilité de vos négligences et ne les remettez pas sur vos apprentie qui suivent VOS CONSIGNES car vous ÊTES LA RESPONSABLE Mme Coralie si je ne me trompe. Merci.

Une amie m’a conseillé ce commerce afin que je puisse trouver de la laine à prix abordable, sans faire tournée les gros commerce. Content d’aller en chercher je me suis fais refroidir par l’accueil peu chaleureux des couturières. Je peux comprendre qu’elles ont du travail, mais un sourire ne coute rien, ni un bonne journée. Je met 2 étoiles car la stagiaire qui m’a servi à était très courtois. Je changerais de mercerie. PS : Quand on explique comment on coud d’une certaine manière à une stagiaire, ne pas paraître « saoulée » devant un client serait pas mal. Ou ne pas en prendre si cela vous ennuie.

Accueil peu cordiale, personnel désagréable je déconseille absolument. Je trouverais un autre point relais. Changer de métier pour être comme ça avec les clients!

Un merveilleux accueil, un service rendu rapide et efficace, avec une qualité d’exécution parfaite. Je vous recommande cette mercerie !

Un super accueil et de superbes prestations. Vous pouvez y aller les yeux fermés en terme de couture et retouches.

Découverte d’une boutique atypique. En venant chercher mon colis (rapide & Efficace) mais aussi très aimable J’ai pue découvrir que la boutique effectue des retouches Je me suis naturellement dirigée vers eux et ultra heureuse essayage sur place avec les conseils J’ai pue récupérer ma retouche très rapidement et je suis très satisfaite Je recommande fortement ! Merci à vous

Inadmissible !! Ils ont retourné à l’expéditeur mon colis le lendemain de l’avoir reçu. Quand je contacte mondiale relay ils me disent que ce relay n’avait aucune raison de faire ça. Je me retrouve maintenant à devoir galérer à joindre l’expéditeur pour un remboursement d’une commande très urgente. Fuyiez

Je remercie à nouveau toute l'équipe pour leur travail. Une retouche sur ma robe bleu bien effectué. J'étais bien dans ma robe, la longueur correspond à ce que je voulais. J'y retournerai si j'ai besoin.

Quand on donne un colis par erreur au mauvais client. On s'excuse et on explique gentiment la situation au lieu de faire de la rétention de colis. Donc si vous choisissez ce relais vérifiez bien que vous avez le bon colis ça vous évitera de vous faire traiter de voleur et des allés retours pour assumer les erreurs des autres. Surtout restez aimables on peut vous traiter de voleur, mais vous, vous devez garder votre calme, sourire et vous montrer reconnaissant...

Retouches rapides et de bonne qualité. Les conseils sont pertinents. De plus, la boutique est une véritable caverne d'Ali Baba, on y trouve de tout !!!! (pour les travaux de couture bien sûr ...)

Fermé régulièrement en dehors des horaires indiqués et sans explication, comme aujourd'hui où l'on m'a fermé la porte au nez a 17h en me crachant que c'était fermé (pas le même personnel que d'habitude)

Que dire .... Besoin de faire changer la fermeture d'un manteau je me tourne tout naturellement vers ce commerce. Prix abordable. Délais rapide. Je reviens donc récupérer mon manteau le lendemain de la date prévue. Une dame s'excuse la responsable à du s absenter et mon manteau est introuvable! Quelques jours plus tard je reçois un SMS qui me prévient que je peux venir récupérer mon manteau. Étant prise avec mon travail je décide de venir le récupérer quelques jours après Noël : magasin fermé (il faut penser à mettre à jour la page Google).Passons. Je retourne il y a quelques jours pour récupérer enfin mon manteau. Travail non soigné, des plis, un trou, couture n'y fait n'y à faire! La même dame que la fois précédente s excuse admet que quelque chose ne va pas, me dit que la responsable est absente mais qu'elle va faire le nécessaire pour reprendre le travail. Je retourne donc le lendemain et miracle je tombe sur la responsable et elle me rend un manteau dans le même état! Elle admet le problème et me certifie que le lendemain tout sera rentré dans l'ordre pour 09h30. Donc le lendemain pour la énième fois je retourne récupérer le dit manteau ! 09h30 toujours fermé. Pas grave, sur Google il est notifié fermeture à 18h00, je me depeche donc de quitter mon travail et arrive dans la rue à 17h55... boutique fermée ! Mais je vois de la lumière je décide d insister. Après de longues minutes on vient m'ouvrir. Je peux enfin récupérer le manteau !!!!! Le travail est il bien fait ? J avoue je n ai pas cherché à chipoter car de toute façon la dame présente ce soir m a dit qu'elle ne pouvait rien car la responsable n'était pas là ! J avoue j attendais des excuses et un geste pour ce desagrement. Mais je n ai plus l'envie d'y retourner alors tant pis! Vais je faire refaire la fermeture du manteau ? Oui... ailleurs mais oui! C'est bien dommage car la renommée de ce commerce était très bonne il y a quelques années. Dommage que cette nouvelle responsable fasse baisser cette renommée. La dame ce soir m'a dit que je n avais pas de chance car c'est la 1ère fois que ce genre de situation arrive, à lire les avis google j en doute...

Nullissime relais. N’ouvre pas aux horaires prévus. Pas d’informations non plus. A éviter Par ailleurs, afin de répondre à votre réponse, si c'est votre meilleur commentaire je pense que vous pouvez mieux faire. Si vous avez vu la scène c'est encore pire car il n'était pas l'heure de fermer ! A votre place je serai parti de chez ma voisine pour ouvrir à un potentiel client ....mais non

Je trouve que le travail est de très bonne qualité. Les personnes de la boutique sont aimable, serviable et le prix est dérisoire au vu du travail réalisé. Je recommande plus que chaudement cette boutique pour vos retouches.

J’avais besoin de boutons et de nécessaire de couture. C’est donc tout naturellement que je me rends dans cette boutique. Et puis, après un bonjour, j’attends donc. Comme on ne m’a vraiment pas du tout calculé, j’en suis reparti en bougonnant qu’elles étaient peu aimables et pas très pro… j’ai eu ce que je voulais ailleurs et je n’y retournerai plus. Dommage, j’étais un nouveau client…

Très jolie sortie de bain confectionnée par Coralie en nid d’abeille ! Nous adorons le détail du liseret. Demandez lui n’importe quoi, vos souhaits seront exaucés ! Nous recommandons !

J’avais besoin de cadeaux de noël originaux et je ne suis pas déçue ! Merci pour votre patience. Travail fait dans les temps, à un prix correct. La patronne est très sympathique et de bons conseils.

Très déçue ! Broderie toute simple demandée : deux 10 et Bé et Bou avec la police identique au logo, on me certifie que c’est possible. Résultat : des 10 qui ne se ressemblent absolument pas, le 1 et le 0 qui ne sont pas alignés, le Bé et le Bou ratés (pas précis, pas propre, pas fini) deux tailles différentes alors que non demandé. Pour un cadeau de Noël c’est très décevant !

Je recommande pas du tout pour les retrait de commande, j'avais un colis UPS, personnel très désagréable qui affirme ne pas avoir reçu malgré une preuve de livraison du transporteur et ne prends pas le temps d'aller vérifier. Après avoir forcé plusieurs minutes le colis est bizarrement apparu

Le prix était correct mais aurait peut être du m'interpeller compte tenu d'un autre retoucheur qui prenait 30 euros de plus. La doublure n'est pas cousue dans les règles de l'art. On voit dés l'ouverture du trois quart qu'il y a du 'rattrapage dans l'air.

Personnel charmant et efficace Je suis ravie d avoir trouvé une boutique où les conseils et le savoir-faire et le savoir vivre existent encore aujourd'hui Je vous la conseille vivement c est aussi un trésor d idées en ce qui concerne la mercerie

Je connais ce magasin depuis très longtemps même avant la reprise. Je vous conseille cette Mercerie, un accueil très chaleureux et agréable . Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Je recommande a 100% , accueil parfait. Moi qui ne connais rien a la couture , la gérante ma guidé les yeux fermés. Egalement j'ai donné un blouson soit disant irrecuperable juste merci pour votre travaille juste parfait.

Personnel très accueillant et très souriant, une petite boutique bien chaleureuse avec tout ce que l’on a besoin. Retouche au top du top! Et retrait colis rapide et efficace effectué ce jour. À très vite pour de nouvelles retouches.

Voici la Maison du mauvais service ! Ne livre pas les colis relais 2 jours après le dépôt du transporteur... Et vous prie simplement de repasser car pas le temps de trier - C'est une blague pour tous ceux qui savent ce que le travail intense représente.. Bref c'est DEPLORABLE !

Bonjour, Ma compagne et moi, nous sommes vraiment super reconnaissant du super accueil que nous avons reçu, d autant plus que nous sommes des personnes en fauteuil.Merci pour tout le super travail pour avoir améliorer le confort de l assis du fauteuil, et la mise en sécurité de chacun. C ' est toujours aussi apreciable, de connaître, de bonnes personnes à la fois bien veillante et à l écoute comme vous, avec en plus un rapport qualité prix très abordable. Merci encore, de tout ce que vous avez fait et faites encore pour nous. 😃😃

Super boutique , réajustement d’un costume trop grand. Délais corrects et respecté. personnel aimable et de bon conseil ! Je recommande

Très déçue par la prestation. Pour la doublure d'une robe, payée lors de la commande, je n'ai eu que le bas de doublé et dans un tissu n'allant pas avec la matière de la robe.

J'adore cette boutique ! Le personnel est toujours très accueillant et souriant, rapide et efficace. Je recommande à 100%

pas satisfait par le service proposé. J'ai déposé un pull pour réparer un petit trou afin que ce soit le plus discret possible. Normalement prêt le lendemain finalement disponible qu'une semaine après et le résultat n'est pas meilleur que si je l'avais fait moi même.

Petite boutique très agréable. Du choix et des produits en vitrine. Leur masques covid sont de très bonne qualité et a un prix abordable. Le service est impeccable et les gérants sont très gentils.

Très bien à tout point de vue : contact téléphonique, accueil, amabilité, ponctualité et, cerise sur le gâteau, une excellente idée ce drive mercerie pendant cette période de confinement...Merci !